人力资源服务外包协议书范本

人力资源服务外包协议书范本甲方（委托方）：________________乙方（受托方）：________________根据《合同法》、《劳动法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供人力资源服务外包事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方委托乙方为其提供人力资源服务外包，包括但不限于员工招聘、培训、薪酬福利管理、社会保险和公积金缴纳、劳动争议处理等。1.2乙方根据甲方的要求，制定具体的服务方案，并在甲方同意后执行。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2本协议到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议，具体事宜由双方协商确定。三、服务费用及支付方式3.1甲方应按照约定的收费标准向乙方支付服务费用。具体收费标准如下：（1）招聘服务费：按实际招聘人数，每人次收取人民币____元；（2）培训服务费：按实际培训人数，每人次收取人民币____元；（3）薪酬福利管理服务费：按实际管理人数，每人每月收取人民币____元；（4）社会保险和公积金缴纳服务费：按实际缴纳人数，每人每月收取人民币____元；（5）劳动争议处理服务费：按实际处理案件数，每件收取人民币____元。3.2甲方应在每月__日前，将上月应支付的服务费用支付给乙方。支付方式为：（1）银行转账；（2）现金支付；（3）其他支付方式。四、甲方的权利和义务4.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，并提出改进意见和建议。4.2甲方应按照约定向乙方支付服务费用。4.3甲方应提供必要的资料和信息，以便乙方顺利开展服务工作。4.4甲方应确保其提供的资料和信息的真实性、准确性和完整性。五、乙方的权利和义务5.1乙方有权按照约定收取服务费用。5.2乙方应按照约定提供人力资源服务外包，确保服务质量。5.3乙方应保守甲方的商业秘密和员工个人信息，不得泄露给第三方。5.4乙方应按照约定及时向甲方报告工作进展和问题。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议的各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本次协议服务费用的____%。6.2乙方未能按照约定提供服务，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________一、员工招聘服务1.1乙方应根据甲方提供的职位要求和标准，通过各种渠道发布招聘信息，吸引合适的候选人。1.2乙方负责对求职者进行初步筛选，包括简历筛选、方式面试等，以确保候选人基本符合甲方的要求。1.3乙方组织安排面试，包括但不限于场地预订、面试官协调、面试流程管理等。1.4乙方在面试后提供候选人评估报告，包括面试官反馈、候选人背景调查结果等，供甲方决策参考。二、培训服务2.1乙方应根据甲方的业务需求和员工岗位要求，设计培训计划和课程内容。2.2乙方负责培训讲师的选拔和培训，确保培训质量。2.3乙方组织实施培训，包括培训场地、教材、设备等准备工作，并确保培训效果。2.4乙方对培训结果进行评估，并提供培训效果报告，包括员工满意度、知识技能提升情况等。三、薪酬福利管理服务3.1乙方根据甲方的薪酬政策和标准，负责员工薪资的计算和发放。3.2乙方为甲方提供福利方案设计和管理服务，包括社会保险、公积金、商业保险等。3.3乙方负责员工个人所得税的申报和缴纳。3.4乙方提供薪酬福利相关的咨询服务，解答员工疑问，处理相关事务。四、社会保险和公积金缴纳服务4.1乙方负责为甲方员工办理社会保险和公积金的登记、缴纳、转移和注销等手续。4.2乙方及时了解和掌握社会保险和公积金的政策变动，确保甲方合规操作。4.3乙方提供社会保险和公积金相关的咨询服务，解答员工疑问，处理相关事务。五、劳动争议处理服务5.1乙方为甲方提供劳动法律法规的咨询服务，帮助甲方预防和解决劳动争议。5.2乙方在甲方发生劳动争议时，提供专业的法律支持和解决方案。5.3乙方协助甲方处理劳动监察、劳动仲裁和诉讼等事宜。明确服务范围：确保服务内容的具体描述与甲方的实际需求相符合，避免产生歧义。细化服务流程：对每项服务的具体流程进行详细规划，确保服务的顺利进行。设定服务标准：明确服务的质量标准和验收标准，以便甲方对乙方的工作进行评估。确定服务时间：对每项服务的完成时间进行约定，确保乙方按时交付服务成果。风险管理：在服务内容中包含风险管理措施，以应对可能出现的意外情况。六、服务质量管理6.1乙方应建立一套完整的服务质量管理体系，确保服务的每个环节都能达到甲方的要求。6.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果和改进措施。6.3甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，并提出改进意见。乙方应在收到甲方意见后及时整改。七、数据保护和隐私安全7.1乙方在提供服务过程中，将接触到甲方的商业秘密和员工的个人信息，乙方应采取一切必要措施保护这些信息不被泄露、丢失或滥用。7.2乙方应遵守所有适用的数据保护法律法规，包括但不限于《个人信息保护法》等。7.3乙方应制定严格的数据保护政策和程序，并确保其员工遵守这些政策和程序。7.4一旦发生数据泄露事件，乙方应立即通知甲方，并采取一切可能措施减轻损失。八、服务费用及支付8.1服务费用的具体金额应根据市场行情、服务复杂度、服务期限等因素协商确定，并在协议中明确。8.2服务费用的支付方式和时间应在协议中详细规定，确保双方的权益。8.3如果乙方未能按照协议提供相应服务，甲方有权拒付或要求返还相应服务费用。8.4如果甲方未能按照协议支付服务费用，乙方有权暂停或终止部分或全部服务。九、协议的变更和终止9.1任何一方要求变更协议内容，应提前通知对方，并经双方书面同意。9.2如果一方严重违约，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。9.3协议终止后，乙方应按照甲方的指示完成交接工作，包括但不限于归还甲方资料、完成未结事务等。十、法律适用和争议解决10.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用法律。10.2双