中高层管理技能培训专项方案

恒伟企业中高层管理技能培训方案企业背景恒伟股份是中国著名大型家电生产厂家，其代表产品恒伟微波炉除在中国市场上占有很大份额以外，还远销到欧洲、非洲、东南亚等地。企业进行股份制改造后，现在人员3400人左右。自企业股票公开上市以后，企业发展很快速。现实状况分析中层管理人职员作繁忙，经过上次组织结构重构，每个部门人员大大精简，提升了办事效率；但同时也使每个人工作量增加了，各个岗位全部是一个萝卜一个坑，离不开。这对于她们进行培训来说是一个难题，即培训和提升没有时间进行。如企业在997年初抽调了几十名中层管理人员进行MBA课程培训，因为她们全部是各部门骨干，所以大家常常没有时间参与，效果自然也就不理想。企业对管理人员进行培训时还面临部分其它困难：部门之间工作职责和人员专业全部不一样，放在一起培训，缺乏培训针对性，单独培训又因每个部门人员较少而造成培训成本太高。这是对中层人员进行培训所碰到另一个难题。培训需求分析在企业竞争日益表现为人才竞争今天，培训无疑是企业提升职员素质并增强企业关键竞争力关键手段。所以。怎样提升企业培训效果是很关键问题。然而。现在企业培训效果却难以令人满意。造成企业培训效果不尽如人意原因是多方面，具体表现在：企业管理者对培训重视程度和认识程度不够；培训目标不明确；培训计划性和系统性差；错误选择参与培训人员；培训方法选择不妥；培训效果缺乏检验和评定。因为以上原因，最终可能会造成企业培训费用被浪费或培训没有达成预期目标。培训是一个学习活动，是一个过程，最终目标是让学员学到她们需要学知识和能力，并能够立即和合适地应用到工作中去，是为了达成企业卓越绩效。所以，提升企业培训效果不仅要在提升培训对象个人才能上下工夫，而且要含有一整套激励发明卓越绩效“组织环境和文化”，并使之和工作要求相配套。培训需求分析关键包含组织分析、任务分析、人员分析。组织分析要分析企业发展战略、技术革新、机构重组、规模缩减、权力下放、团体合作等。任务分析包含核查岗位说明书及要求，了解从事某项工作具体内容，分析完成该工作所需多种技能和能力。经过任务分析确定参训人员培训内容。人员分析是分析那些人员需要参与培训，那些不需要参与培训，此项可经过绩效评定完成。培训对象：恒伟企业中高层管理者培训目标：帮助参与培训管理者理清管理思绪，明确角色定位，提升管理技能，掌握管理方法，倍增管理效率，为各位企业管理者打造提升企业效益全新渠道，真正实现“向管理要效益”。培训方案实施（一）前期准备培训人员：恒伟企业132名中层管理人员培训时间：5月29日-12月31日每个周六、周天培训地点：待定（二）培训实施过程1、互动：中高层管理者应知道基础管理知识

●什么是管理

●中高层管理者关键工作是什么

●考量中高层管理人员三大指标是什么

●中高层管理者关键使命是什么2、叙述：中高层管理者角色认知

●企业为何要设置中层

●企业中层职责和使命是什么

●中高层管理者怎样进行角色认知和正确定位

●企业需要“三好”管理干部，是哪“三好”

●企业中层心态不正确、实施力不强，将会出现什么结果3、评介：中高层管理者应含有哪些方面能力

●中高层管理人员应有基础能力

●中高层管理人员应相关键能力

●中高层管理人员应有“超群”能力4、问题：中高层管理者“管”什么

●中高层管理人员日常管理

●中高层管理人员项目管理

●中高层管理人员目标管理

●中高层管理人员团体管理

●中高层管理人员时间管理

●中高层管理人员情绪管理

●中高层管理人员自我管理

●推荐中高层管理人员使用管理工具

●提议中高层管理人员使用管理方法5、点穴：中高层管理者应该含有十大正确职业、阳光心态

1）企业把我们放在中层，就是让我们全身心地投入，全力以赴地为企业作出贡献

●职场人士三种类型

●尽力而为和全力以赴有什么不一样

●全力以赴为企业做出更多贡献，你将得到什么

2）企业把我们放在中层，就是让我们提交结果

●什么是结果？结果和任务有什么不一样

●为何很多人认为完成了任务就是提交了结果

●怎样提升结果提交率

●实例分享：富士康怎样让中层提交结果

3）企业把我们放在中层，就是让我们带好团体

●什么是团体

●团体和团伙有什么不一样

●带好团体关键要素

4）企业把我们放在中层，就是让我们处理问题

●不主动处理问题，总喜爱把问题上交，要中层何用

●处理问题能力是评价中层关键指标之一

●谁处理问题能力强，谁就应该拿高薪

●视频片段：为何她们两个人工资拉开了档次

5）企业把我们放在中层，就是让我们负担责任

●什么是企业关键结构

●为何责任对于企业中层来说是最关键

●没有些人负担责任，企业将会怎样

6）你享受了作中层荣誉和喜悦，也应该承受对应辛劳和委屈

●不经历风雨怎么见彩虹，没有些人会随随便便成功

●辛劳和委屈多于荣誉和喜悦是正常

●谁承受能力强，谁就有可能担当大任

●实例分析：为何H经理被人替换了

7）在我们工资总额里，有一部分就是为我们知识、经验和额外付出而支付

●假如企业各项条件全部已含有，我们知识和经验在这里就不再有用

●财务上有一份工资结构表，人心里还有一份工资结构表

●情景模拟：老板或上司是怎样给中层“加分”

8）碰到问题总说是她人问题，说明你一直在原地踏步，简称自杀

●没有没有问题企业，也没有没有问题人

●多数人全部不会认可工作没做好是自己问题，为何

●把问题揽下来，把问题接过来，把问题处理掉，我们没有失去什么，反而前进和成长得愈加快

9）你白天在企业上班，晚上或私下又说企业不好，等于在出卖自己肉体和灵魂

●在这里工作，又说这里不好，等于告诉她人，你能力和素质不高，只配在不好企业找饭吃

●什么是企业文化？企业文化是怎样形成

●怎样处理文化认同问题，中层应该发挥什么作用

●生活小说：女人假如不能“身心一起入门”将会怎样

10）中层关键心态：实施发明结果，实施改变命运

●知识不能发明结果，经验也不能直接发明结果，只有行动能够发明结果

●实施是企业中层首要工作

●实施问题处理不好，再好战略和理念全部是空谈6、分享：中高层管理者要学会使用九个“要求动作”促进实施

●天天作一个“工作计划”

●天天写一篇工作日志

●每七天开一次工作例会

●每个月作一次工作分析

●每个月作一次职员培训

●每个月进行一次绩效考评

●每个月和直接下属沟通一次

●每个月看一本书或听一次课

●负责教导一名下属或培养一名合格接班人7、分享：中高层管理者实施中三大纪律、八项注意

●“三大纪律、八项注意”逐一数

●你是不是常常错位或越位？感觉怎样

●什么是你要做事

●你下属把问题踢给你，怎么办

●万一你下属生病了，培训无法按时进行，你能立即顶上去吗

●怎样坚持结果导向思维

●怎样让职员连续保持热情

●怎样树立你威信8、分享：企业中层实施三大标准

●用心，而不仅仅是用手和用脑

●敬业，而不是做一天和尚撞一天钟

●负责，而不是只当一个传声筒（适时穿插小说和案例。）9、推荐：中高层管理者应该养成七个工作习惯

●为何习惯很有力量

●坏习惯能够毁掉一个人，好习惯能够成就一个人

●性格决定命运，什么决定性格

●为何有些人工作了几十年，仍然只能挣极少工资

●常说“我”和常说“我们”有什么不一样

●一直从部门角度思索，你高度能到哪里

●提前到办公室，或合适加班，你吃亏了吗

●案例分享：什么好习惯成就了海尔

●职场小说：老板用什么奖励有好习惯好职员10、关键：中高层管理者怎样向管理要效益

●用对人，出效益

●多检验，出效益

●降成本，出效益

●优化步骤出效益

●扁平结构出效益

●设计好薪酬福利出效益

●管理好绩效出效益

●发好奖金出效益

●真情关爱出效益

●利用好激励机制出效益（三）培训结果评定为了提升培训效果，需要对参与培训人员每一个培训项目进行评定，经过评定能够反馈信息、诊疗问题、改善工作。评定可作为控制培训手段，贯穿于培训一直，使培训达成预期目标。培训评定关键包含以下多个部分：1.培训过程中——评定培训项目包含那些内容?参训人员对此是否感爱好?2.培训后——评定参训人员学到了什么?3.培训后——评定参训人员对经营管理是否有促进?4.参训人员回到岗位后评定培训内容是否在工作中有用?5.培训效果评定可采取问卷调查、访谈、对比分析等方法。（四）培训结果利用培训结果利用是否及怎样利用直接关系到企业培训效果。通常来说，职员培训结果可用于以下多个方面：1．为后续培训提供参考依据。企业可依据培训结果调整或改变培训内容、方法、时间及培训师等，以提升培训效果。2．作为绩效考评一个指标。培训是提升职员综合素质一条关键路径。把培训结果作