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文档简介
质量管理部27个岗位职责大全诸多单位规模都不大,就算是不大单位,一种部门两三人,作为质量管理人员还是要找准定位,弄明白质量管理部应当有几种岗,咱们都要做些甚么工作,咱们都做了哪些工作,咱们尚有那哪些工作可以去做。质量管理部要管什么质量管理部岗位职责
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质量总监岗位职责质量总监重要职责是在总经理领导下,负责制定并实行本公司质量战略、质量目的、质量方针和质量体系等工作,全面负责公司质量管理工作,提高客户满意度,实现公司经营战略目的。1.质量管理体制建设和组织实行
(1)全面负责公司质量工作,制定并组织实行公司质量战略
(2)组织制定质量管理方针,建立相应质量目的
2.推动质量管理体系建设与完善
(1)组织和指引质量管理体系建设,组织质量管理部人员对其进行审核
(2)组织编制完备质量体系文献,监督体系文献执行与寻常管理
(3)组织开展治理管理体系评审与认证工作
3.指引和监督公司质量管理工作
(1)审核公司质量控制流程及制度规范,并监督检查质量执行状况
(2)合同有关部门评估供应商质量体系,选取适当供应商(3)负责规划、组织和协调质量检查工作
4.持续进行质量改进
(1)负责召开重大
专项会议,协调各部门开展重大质量改进和成本减少项目(2)组织制定质量改进筹划并指引、监督各部门执行5.质量问题域事故解决
(1)组织开展对产品质量监控工作,及时发现和解决产品质量问题
(2)参加重大质量风险和质量事故解决工作(3)组织开展对质量投诉管理、调查和解决工作
6.员工质量培训教诲
(1)负责组织质量方面培训工作(2)在质量培训过程中负责讲授某些质量课程7.员工绩效考核
(1)负责对质量管理部员工寻常工作监督和考核(2)负责对质量项目中小构成员工作绩效进行评价
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质量经理岗位职责质量管理部经理重要职责是在质量总监领导下,负责公司寻常质量管理工作,贯彻实行质量方针、质量目的和质量指标,环绕质量管理体系实行有效监控,实现产品和服务质量持续改进。1.质量管理制度建设
(1)参加制定公司质量管理各项制度和原则并监督其执行
(2)指引贯彻贯彻公司质量方针和质量目的
2.推动质量管理体系建设和完善
(1)指引编制完备质量体系文献,监督体系文献执行与寻常管理
(2)负责开展质量管理体系评审与认证工作(3)负责领导质量管理部人员对质量管理体系进行审核并对其做有效控制
3.指引和监督公司质量管理工作
(1)监督和检查公司各部门质量执行状况
(2)会同关于部门评估供应商质量体系,选取适当供应商(3)负责组织和协调质量检查工作
4.推动质量改进工作
(1)协助各部门开展重大质量改进和成本减少项目
(2)组织制定质量改进筹划并指引、监督员工执行5.质量问题域事故解决
(1)组织对产品质量监控工作,及时发现和解决产品质量问题(2)参加重大质量风险和质量事故解决工作(3)组织对质量投诉管理、调查和解决工作
6.组织开展公司质量教诲培训工作
(1)组织制定和实行公司年度质量教诲培训筹划(2)在质量培训过程中,承担讲授某些质量课程工作7.员工管理
(1)负责监督指引质量管理部人员寻常工作监督和指引(2)负责质量管理部人员工作绩效考核和工作调动(3)负责安排对质量管理部员工岗位技能培训质量专岗岗位职责质量目的与筹划管理<
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质量筹划主管岗位职责
1.质量管理制度建设
(1)协助质量管理部经理制定质量筹划有关管理制度(2)制定质量筹划编制规范和执行原则
2.负责组织质量筹划编制与修订
(1)组织质量筹划专人进行质量筹划编制工作(2)负责质量筹划初步审核工作
(3)按照公司制度规定程序组织对质量筹划修订工作
3.质量筹划执行与监督
(1)向各部门下达通过审批质量筹划
(2)监督各部门质量筹划贯彻状况
(3)协助关于部门解决筹划执行过程中遇到问题
4.下属员工管理
(1)负责质量筹划专人寻常工作监督与指引
(2)负责对质量筹划专人工作绩效进行考核
(3)负责质量筹划专人岗位技能培训
2质量筹划专人岗位职责质量筹划专人重要负责质量筹划详细编制工作,监督和协助关于部门执行和贯彻质量筹划,其详细职责如下:
1.协助主管进行质量管理制度建设
(1)协助主管制定质量筹划编制规范和执行原则
(2)向关于部门传达质量筹划关于文献
2.负责质量筹划编制与修订
(1)按照主管规定编制相应质量筹划,并送交审核
(2)按照公司制度规定程序进行对质量筹划修订工作
3.质量筹划执行与监督
(1)向各部门下发通过审批质量筹划
(2)监督各部门执行质量筹划
(3)协助关于部门解决筹划执行过程中遇到问题
产品质量设计管理<
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质量工程师岗位职责
质量工程师重要负责产品质量先期策划和产品质量控制与改进工作。
1.质量先期策划
(1)参加产品研发,检查所有必要研发流程与否均有效执行
(2)组织新产品先期质量规划,制定各研发阶段项目质量规定
(3)收集整顿客户需求,参加产品设计和评审、验证及确认工作
(4)负责解决新产品质量问题
(5)使用APQP、FMEA等工具,编制质量先期控制筹划
2.质量控制
(1)抽查原材料、半成品、成品检查各项记录,发现问题并及时解决
(2)依照寻常质量检查数据,定期对产品品质状况和稳定性进行分析和研究
(3)对检查办法和检查原则进行比较、分析和验证,对已通过时或存在问题检查办法及检查原则向质量控制主管提请更换
3.推动公司质量改进工作
(1)积极解决客户反馈问题,根据反馈问题和意见提出改进产品质量建议和办法
(2)编制公司综合质量改进筹划,制定明确质量改进目的
(3)监督并协助各部门质量改进工作
4.文献管理与维护
(1)设计并维护有关质量体系文献,保证其有效运营
(2)根据控制筹划对现场质量工程师和质量策划专人进行技能培训
2
产品质量策划员岗位职责产品质量策划员重要负责新产品质量策划及跟踪调查工作。
1.质量策划准备
(1)收集国家、行业以及公司内关于质量文献,明确产品质量原则有关规定
(2)对客户需求和盼望进行调查分析
(3)向生产部和研发部关于负责人索取新产品各项资料
2.产品质量策划
(1)依照资料拟定新产品质量规定
(2)制定试制产品质量评审检查原则
(3)参加试制品质量评审
(4)编写产品质量先期策划工作总结报告
3.产品质量跟踪调查
(1)对已投产新产品质量进行跟踪调查,分析产品存在质量问题
(2)对关于产品文献和资料进行汇总整顿,并妥善保存
进料检查管理<
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进料检查主管岗位职责
进料检查主管重要负责所有进料检查管理工作,涉及原材料、外协品和外购零部件质量检查管理。1.质量管理制度建设
(1)负责组织制定所辖范畴内物料检查原则和有关管理制度
(2)负责监督并指引各部门贯彻公司有关质量政策和质量制度
2.全面负责进料检查工作实行
(1)组织进厂物料检查工作
(2)指引进料检查人员做好检查资料记录与存档工作
(3)指引和监督进料检查人员做好检查仪器使用及保养管理工作
(4)解决进料质量异常问题
3.供应商管理
(1)向供应商反馈质量检查信息,提出改进物料质量建议
(2)协助采购部完毕不合格材料退货工作
(3)协助采购部做好供应商有关评审工作
4.下属员工管理
(1)负责指引、监督进料检查专人寻常工作
(2)负责对进料检查专人工作绩效进行考核
(3)负责对进料检查专人进行岗位技能培训
2
进料检查专人岗位职责
进料检查专人重要职责是检查进料。
1.协助主管完毕质量管理制度建设
(1)协助进料检查主管制定进料检查原则和检查规范
(2)向供应商及有关部门传达质量检查文献,并作必要解释和阐明
2.负责详细进料检查工作
(1)按照检查制度规定原则、检查办法和进料检查程序,对原材料、外购件、外协件、包装物进货进行检查
(2)对特许来料或紧急放行来料进行质量检查跟踪,与其她岗位检查人员合伙,及时分离不合格品
(3)做好进料检查原始记录,对所检物品质量状况进行记录、分析、上报
(4)负责进料检查中用到检查仪器、量规和检查设备维护与保养
3.供应商沟通
(1)与供应商进行有效沟通,及时核对物料质量信息
(2)对不合格来料予以退换,或进行返工解决
>制程检查管理
1
制程检查主管岗位职责
制程检查主管重要职责是在质量管理部经理领导下,严格贯彻工艺设计意图并执行技术原则,负责制造过程中在制品质量检查有关工作
1.质量管理制度建设
(1)负责组织制定所辖制程检查原则和有关管理制度
(2)负责监督并指引各部门贯彻公司各项质量政策和质量制度
2.全面负责制程检查工作实行
(1)负责组织制程检查人员和巡检人员执行检查工作
(2)负责制程检查记录文献审核工作
3.推动制程质量改进工作
(1)分析生产部门制造过程,提出质量改进建议
(2)协助生产部门做好制程质量改进工作
4.质量事故调查解决
(1)负责对制程质量事故应急解决工作
(2)负责对制程质量事故调查工作
5.下属员工管理
(1)负责指引、监督制程检查专人和巡检人员寻常工作
(2)负责对制程检查专人和巡检人员工作绩效进行考核
(3)负责制程检查专人和巡检人员岗位技能培训工作
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制程质检专人岗位职责制程质检专人重要职责是在制程检查主管带领下,负责执行制程质量检查工作。
1.协助主管完毕质量管理制度建设
(1)协助制程检查主管制定制程检查原则和有关管理制度
(2)负责向有关部门传达和解释制程检查各项文献
2.负责详细制程质检工作
(1)负责生产线首检及上线物料质量确认工作
(2)按照检查制程规定做好在制品检查工作
(3)控制生产过程中检查出不合格品,避免流入下一道工序
(4)负责制程检查记录和关于检查工具保管工作
3.制程质量问题与事故调查分析
(1)分析制程关于资料和检查记录,及时发现生产过程中质量问题
(2)负责对制程质量事故调查和取证
(3)负责协助生产部门解决生产过程浮现质量问题和质量事故
3
制程巡检专人岗位职责制程巡检专人重要职责是在制程检查主管领导下,负责生产制程巡检工作,辨认、指引生产中潜在质量问题,改进产品质量。
1.协助主管完毕质量管理制度建设
(1)协助制程检查主管制定制程检查原则和有关管理制度
(2)负责向有关部门传达和解释制程巡检工作关于文献
2.负责详细制程巡检工作
(1)抽检在制品质量,对现场作业(操作)规范提出修正意见与建议
(2)对与质量有关各个制程环节进行巡检、确认
(3)对在制品暂时存储地点和运送环节进行定期巡检,纠正不合理操作
(4)填写制程巡检报告,向制程检查主管反映质量详细状况
3.制程质量问题与事故调查分析
(1)分析制程关于资料和检查记录,及时发现生产过程中质量问题
(2)负责协助生产部门解决生产过程浮现质量问题和质量事故
成品检查管理
1
成品检查主管岗位职责
成品检查主管在质量管理部经理领导下,参加制定公司质量管理有关制度、成品检查原则,组织实行成品检查并进行成品质量分析,提出成品质量改进方案,提高公司产成品质量。
1.质量管理制度建设
(1)协助质量管理部经理制定质量准则并监督实行
(2)制定所辖范畴内产品成品检查原则和有关管理制度
(3)建立新产品质量成本分析制度,及时制定新产品质量鉴定分析报告
2.全面负责产品成品质量检查工作
(1)组织、指引成品检查专人做好成品普通检查和抽样检查工作
(2)依照检查成果和客户规定,组织有关人员出具检查报告
(3)指引成品检查人员做好检查资料记录与存档工作
(4)指引和监督成品检查人员做好检查仪器使用及保养管理工作
3.组织对产品质量分析与改进工作
(1)定期组织对产品质量分析工作
(2)提出质量改进方案,协助相应部门完毕质量改进工作
4.下属员工管理
(1)负责指引、监督成品检查专人和出货检查专人寻常工作(2)负责对成品检查专人和出货检查专人工作绩效进行考核
(3)负责成品检查专人和出货检查专人岗位技能培训工作
2
成品检查专人岗位职责成品检查专人在成品检查主管领导下,详细实行成品检查有关工作,建立公司成品检查资料库,提出成品检查工作建议及成品质量改进建议等。1.协助主管完毕质量管理制度建设
(1)协助主管制定所辖范畴内产品成品检查原则和有关管理制度
(2)向有关部门传达并解释成品质量检查文献
2.负责详细成品检查工作
(1)严格按照成品检查规程及设备操作规程进行成品抽样和检查工作
(2)负责不合格品验证与解决工作
(3)做好成品检查原始记录,对产品质量状况进行记录、分析、上报
(4)负责成品检查中使用器具使用、维护和保养工作
(5)按照主管规定编写产品质量检查报告
3.产品质量分析与改进
(1)分析产成品检查记录和有关资料,辨认其存在质量问题
(2)提出质量改进建议,协助相应部门完毕质量改进工作
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出货检查专人岗位职责出货检查专人重要职责是按照质量原则规定,完毕产品出厂前最后检查,排查并解决质量问题,以保证进入市场产品质量。1.协助主管完毕质量管理制度建设
(1)协助主管制定所辖范畴内产品成品检查原则和有关管理制度
(2)向有关部门传达并解释成品质量检查文献
2.负责成品出货检查工作
(1)按照检查任务和操作规程,详细执行产品出厂前检查
(2)依照客户和有关部门规定,出具“产品检查报告”
(3)妥善保管检查仪器,及时保养,定期送检
3.产品质量分析与改进
(1)对发现质量问题进行异常分析,提出改进建议
(2)对成品出厂检查状况及客户反馈信息进行记录分析
质量器具管理<
1
质量器具主管岗位职责
质量器具主管重要职责是在质量管理部经理领导下,负责编制质量器具有关使用规范及检测办法,申购有关质量器具,并管理、监督其使用。
1.质量管理制度建设
(1)组织制定质量器具有关制度和规范,并监督实行
(2)监督关于人员及关于部门贯彻公司质量政策和质量方针
2.组织质量器具购买、使用和报废工作
(1)负责质量器具采购申请初步审核及质量检查设备申购
(2)负责组织人员做好购进质量器具验收工作
(3)组织人员对精密、稀有质量检查设备进行定期维护与保养
(4)参加质量事故分析工作,提出质量器具改进建议和意见
(5)负责质量器具降级、报废审批解决工作
3.下属员工管理
(1)负责指引和监督质量器具专人寻常工作
(2)负责对质量器具专人工作绩效进行考核
(3)负责质量器具专人岗位技能培训
2
质量器具专人岗位职责
质量器具专人重要工作职责是在质量器具主管领导下,负责质量器具详细管理工作及质量器具有关资料、档案管理工作。
1.协助主管做好质量管理制度建设
(1)协助质量器具主管制定质量器具有关制度和规范
(2)向关于人员和关于单位传达相应质量管理文献
2.负责质量器具购买、使用和报废执行
(1)负责新购质量器具开箱验收、登记编号等工作
(2)负责管理公司质量器具有关信息与资料,涉及账卡、借阅管理等
(3)负责指引质量器具使用者对其进行维护与保养
(4)负责精密、稀有检查设备维护、保养工作
(5)依照生产需要,在公司范畴内负责质量器具调配工作
(6)依照质量器具检测成果,并出具检测报告
质量控制管理<
1
质量控制主管岗位职责质量控制主管在质量管理部经理领导下,详细负责公司全面质量控制工作。1.质量管理制度建设
(1)依照公司总质量目的和质量方针制定质量控制办法
(2)依照公司实际状况建立与采购部、生产部、销售部等质量有关部门沟通协作机制
2.全面负责产品质量监测和分析
(1)针对产品特点,制定批量生产质量保证筹划
(2)制定产品质量信息流程反馈、记录工作办法
(3)跟踪确认工艺状态对产品质量影响,论证其合理性
(4)辨认质量问题,及时向关于部门反馈
(5)应管理层和客户规定组织编制质量评估报告
3.负责组织对产品质量改进
(1)组织编制公司综合质量改进筹划,制定明确质量改进目的
(2)监督和指引各部门质量改进工作
4.下属员工管理
(1)指引和监督下属寻常工作
(2)对下属员工工作绩效进行考核
(3)负责对直接下属岗位技能培训工作
2
质量控制专人岗位职责质量控制专人在质量控制主管直接领下,详细负责质量检测与分析,协调各有关部门完毕质量控制和改进工作。1.协助主管进行质量管理制度建设
(1)协助质量控制主管制定各项检查工作原则
(2)负责组织与公司其她部门关于质量控制讨论会议
2.负责详细质量监测和分析
(1)协助质量控制工程师制定各项质量控制方案
(2)执行质量管理寻常检查工作,作好质量保证工作
(3)负责公司产品全过程质量数据记录和分析
(4)负责质量控制有关文献整顿、归档
3.推动公司质量改进工作
(1)积极解决客户反馈问题,根据反馈问题和意见提出改进产品质量建议和办法
(2)编制公司综合质量改进筹划,制定明确质量改进目的
(3)监督并协助各部门质量改进工作
3
质量控制工程师岗位职责质量控制工程师重要职责是在质量控制主管领导下,协同质量控制主管做好产品质量控制工作,对产品质量做届时刻监督、改进和优化,对发生问题采用积极有效解决办法。1.协助主管完毕质量管理建设工作
(1)会同质量控制主管建立产品生产过程中质量控制原则
(2)监督和指引各部门贯彻公司质量目的和质量筹划
2.负责质量监测与分析工作
(1)抽查原材料、半成品、成品检查各项记录,发现问题并及时解决
(2)依照寻常质量检查数据,定期对产品品质状况和稳定性进行分析和研究
(3)负责对客户品质投诉进行及时解决,并分析产生投诉因素
(4)对检查办法和检查原则进行比较、分析和验证,对已通过时或存在问题检查办法及检查原则向质量控制主管提请更换
(5)妥善保管各项质量分析文献
3.推动公司质量改进工作
(1)依照客户反映状况和产品检测数据,拟定质量改进方案
(2)协助和指引关于部门做好质量改进工作
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质量保证工程师岗位职责质量保证工程师重要职责是在质量控制主管领导下,负责所分派项目质量保证筹划制定、产品质量开发和改进过程中质量保证审计,并组织阶段评审。
1.协助主管进行质量管理制度建设工作
(1)负责质量管理流程设计,参加质量检查原则制定
(2)依照项目质量保证需求,编制项目质量保证大纲、质量筹划、程序文献等,并监督执行
2.负责详细质量监测工作
(1)监控生产或服务过程,持续改进产品或服务质量水平
(2)负责质量质量保证监察、质量见证、过程审计等活动
(3)负责配合第三方对质量体系审核,并编制有关质量文献
3.负责建设和完善质量保证体系
(1)负责新产品质量保证体系导入
(2)负责对公司人员进行质量保证规定、质量保证体系知识培训
(3)分析客户规定和盼望,建立恰当质量保证原则
质量改进管理<
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质量改进主管岗位职责
质量改进主管重要职责是通过对质量数据分析,拟定公司质量改进方向,并负责组织、协调、推动公司内部质量改进活动,保证持续改进活动能得到有效地开展。
1.质量管理制度建设
(1)协助质量管理部经理制定公司质量改进制度
(2)会同其她质量主管建立质量改进各种流程及规范
2.统筹质量信息收集与分析
(1)负责质量记录分析,并依照分析成果制定出相应改进办法
(2)组织质量改进策划工作和改进效果跟踪验证
(3)负责内部运作流程、售后反馈及其她有关信息收集与反馈
3.全面负责公司质量改进工作(1)依照公司产品质量状况选取质量改进项目
(2)组织下属制定质量改进方案
(3)组织和监督各有关部门进行质量改进工作
4.下属员工管理(1)指引和监督质量改进专人寻常工作
(2)对质量改进专人工作绩效进行考核
(3)负责对质量改进专人进行岗位技能培训
2
质量改进专人岗位职责
质量改进专人重要职责是在质量改进主管领导下,参加公司质量改进工作、特殊质量问题改进及其她寻常事务。1.负责质量信息详细收集与分析工作(1)协助各部门做好质量数据记录技术选取与应用
(2)收集各单位和各部门质量数据并进行记录分析
(3)负责质量改进效果跟踪验证及数据记录工作
2.负责推动质量改进工作(1)协助质量改进主管选取、拟定质量改进项目
(2)协助质量改进主管组织、协调、推动公司质量持续改进活动
(3)在主管指引下制定质量改进详细筹划
(4)监督各部门质量改进项目进展状况,并定期向主管报告
质量成本控制管理
1
质量成本主管岗位职责
质量成本主管重要工作职责是在质量管理部经理领导下,对质量成本进行预算、核算、分析、控制管理。
1.质量管理制度建设(1)负责协助质量管理部经理编制质量成本管理有关制度,并组织执行
(2)负责制定质量成本控制原则、质量成本管理手册等文献,并报送质量管理部经理审核
2.组织质量成本预算(1)在每期期末组织制定下一期质量成本预算,准时送交质量管理部经理
(2)组织拟定新产品质量成本预算
3.组织质量成本监测与分析(1)监督关于单位或个人对质量成本预算执行状况
(2)负责组织对质量成本数据进行分析,并定期编制质量成本管理有关报告
(3)组织对新产品质量成本实时跟踪和数据分析
4.组织进行质量成本改进(1)依照质量成本分析成果,组织拟订质量成本改进筹划
(2)监督关于单位或关于个人对成本改进筹划执行状况
5.下属员工管理(1)负责质量成本控制专人寻常工作监督和指引
(2)负责对质量成本控制专人和质量成本工程师工作绩效进行考核
(3)负责对质量成本控制专人进行岗位技能培训
2
质量成本专人岗位职责质量成本专人重要职责是配合质量成本主管对质量成本进行预估、核算、分析、控制。
1.协助主管进行质量管理制度建设(1)协助主管制定质量成本控制原则、质量成本管理手册等文献
(2)向关于单位和关于个人报送质量成本控制文献,并做必要解释和阐明
2.编制质量成本预算(1)每期期末负责进行质量成本预算编制工作
(2)收集有关资料,编制新产品质量成本预算
3.质量成本监测和分析(1)监督关于单位或关于个人执行质量成本预算,定期向主管进行报告
(2)对所辖范畴内产品质量成本进行数据分析
(3)负责对新产品质量成本实时跟踪和数据分析
4.负责详细质量成本改进工作(1)依照质量成本分析成果,拟订质量成本改进筹划
(2)监督关于单位或关于个人执行成本改进筹划,并及时向主管报告执行状况
2
质量成本工程师岗位职责质量成本工程师重要职责是在质量成本主管领导下,对产品质量成本技术进行改进,提供
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