县人民医院年度工作总结

县人民医院年度工作总结2021年是我院实施十四五规划的开局之年。一年来的工作，以三级创建、紧密型医共体医联体建设、推进新区改扩建工程为主要抓手，借力省级医院帮扶托管，不断拓展服务项目，提升技术水平，推动能力提升，较好地完成了政府和主管部门交办的各项工作任务，现总结如下：一、主要成绩和大事件（一）主要经济、业务指标完成情况：门急诊诊疗总人次87.28万人次，出院总人数5.65万人，完成各类手术2.6万例，平均住院日6.8天，总收入5.8亿元，各项经济业务指标稳中向好态势明显。（二）主要大事件。1、扎实开展党史学习教育。2、完成党委书记和院长分设，省立医院选派吴绍山同志来院任院长。3、县政府与省立医院签约全面托管我院，我院挂牌**省立医院**分院。4、新组建血液内科、疼痛科、胸外科；完成妇科、产科分科；老年医学科、全科医学科分科；新开展皮肤科、口腔科病房业务。5、与长三角智慧医疗康复联盟、脑血管病联盟签约。6、接受县第五巡察组巡察。7、持续抓好疫情防控工作，发热门诊改建完成并通过省市验收，新购置方舱CT，发热患者就诊实现闭环管理。8、不断推进管理创新、制度创新，推行住院总制度、治疗组制度、行政例会制度等。二、主要做法1、加大专家帮扶工作力度。通过积极沟通协调，省立医院每周六均选派专家来涡坐诊、手术、查房、示教。我院也专门购置了高性能的专家接送公务车保障专家往返，落实了专人对接专家来院事务。在前期派驻专家的基础上，省立医院加大选派力度，一次性选派8人到**县人民开展驻点帮扶工作，帮扶人员每周三天在医院坐诊、查房、手术、教学，大大提升了驻点帮扶的效率和质量。2021年5月28日托管协议签定后，省立医院加大帮扶力度，到年末时共选派了197人次的专家（含驻点帮扶专家,正高48人次、副高138人次、主治11人次）到**开展工作，帮扶17个专业科室，门诊接诊7000人次，疑难病例讨论与会诊374人次、带教查房484人次、专题讲座298场次、手术示教370台。农工党省立医院基层委员会也于11月27日组织了30人的义诊专家团队，面对面为群众提供医疗服务，得到了广大人民群众和医护人员的一致好评。2、发展了一批实用技术项目。开展了经皮肝穿刺置管引流（PTCD）、腹腔镜下腹主动脉旁淋巴结清扫、腹腔镜下前列腺癌根治术、腹腔镜下肾癌根治术、肝硬化食管胃底静脉曲张内镜下套扎硬化剂组织胶注射术、内痔内镜下套扎硬化术、超声引导下肝、肾穿刺活检，超声引导下甲状腺及淋巴结细针穿刺细胞学检查，薄层CT联合AI肺结节筛查技术等。3、填平补齐三级医院创建必备专业学科。围绕尽快推进三级医院创建注册登记工作，对标省卫健委发布的最新三级医院设置标准，每周召开一次三级创建调度会，推进三级医院薄弱空白学科建设，新成立了胸外科、皮肤科、整形科、血液内科、营养科、疼痛科、精神科，同时对照标准进一步完善设备、人力配置，较好地完成三级注册登记工作。4、持续推推进管理创新、理念创新。医院着力推进现代医院管理制度建设，结合三级医院创建，重新梳理了医院管理制度体系，特别是完善了新设科室的工作流程、制度、职责、应急预案等，为推进规范化、制度化治理打下基础。扩大质量控制体系覆盖面，质量管理的触角不断拓展和延伸。每月召开一次行政例会，对医院运营、学科建设、质量安全、院感控制等医院管理现实情况进行公开讨论分析，把行政例会办成讨论管理大事、吸纳集体智慧，齐抓共管医院事务的民主管理形式与信息交流平台。对标省立医院管理模式，设置住院总，从7月1日正式推行，保证了临床业务管理工作全天候监管。同步在各临床科室分别设置治疗组，加强亚专科建设，让一批年富力强的青年骨干担任治疗组长，激发了活动，推动了亚专科的成长。加强了门诊部规范管理，改变了过去门诊与病房业务脱节的现象，门诊每日均公示当天坐诊人员信息和本周坐诊信息，为群众就医择医提供方便。5、扎实开展疫情防控工作。改建发热门诊，并通过市级验收；加强医院人流管理，规范设置缓冲病房，做好陪护及病区规范管理，严格控制加床；组建四个疫情防控督导组，每周常态化开展院内疫情防控督察；强化院感工作，严防院内交叉感染。开展疫情防控应急演练，提高核酸检测能力，确保上级各项疫情防控政策要求和工作规范在医院落实。6、认真推进改扩建工程。完成医院新区改扩建工程总工程量的75%，搞好内部装修和专业装饰前期论证和招标工作。完成**北区改建工作施工招标。7、切实抓好医共体建设。管好医保资金，突出资源上下贯通，搞好医共体业务帮扶，在选派13名业务骨干到乡镇卫生院帮扶的基础上，又选派了第二批下乡人员。加强对卫生院业务指导，开展双向转诊、远程会诊服务，出台分级诊疗病种目录，五家卫生院成功创建市级特色专科，提高了基层服务能力。加强对民营医院和县外卷稽审力度，全年共扣减违规资金600余万元，医共内年内结余资金2800余万元，医共体运营绩效不断提升。8、运营绩效不断提升。扎实推进医院经济管理年活动，医保业务规范运行；资产负债率控制在28%左右，在周边兄弟医院对比中名列前茅；医院精细化理财工作进一步巩固，仅银行协议存款一项，就直接为医院带来390万元的收入，同时工商银行还为医院投入520余万元用于医院HRP建设和银医通日常业务。9、抓好党风廉政和行业作风建设。利用各种类型的会议、集体谈话、个别谈话谈心、纪委约谈等多种形式，教育党员和职工不忘初心使命，坚守职业底线，严守法律红线。院纪委对新任职人员在任职前先进行提醒谈话，对重点岗位、重点人群进行定期约谈提醒。坚持警示教育，用正反两方面的典型事例教育党员群众，树立正确的人生观和价值观，严守职业操守，营造风清气正的医疗执业环境。认真处理纠纷和投诉，全年共受理市长热线等投诉120余件。认真开展以太和骗保为切入点的三个以案警示教育活动，进一步整治医保违规问题，推进同病同价工作。10、积极完成各项政府指令性任务。承担政府机关、卫健主管部门、社区、对口支援工作等指令性公派任务，做好医共体成员单位职工、冷琏食品等应检尽检人员免费核酸检测，完成征兵体检、中高考医疗保障、全县重要会议医疗保障等政府指令性任务，充分发挥公立医院的公益性。持续开展健康促进医院创建活动，利用多种形式开展健康宣教。11、常态开展巡察整改，配合完成县第五巡察组政治巡察。2021年以来，按照县委巡察办工作要求，持续做好巡察整改工作，加强了基层党组织规范化建设，推进党建与业务工作融合，加大监督执纪力度，四种形态得到充分运用，进一步营造了风清气正的干事创业氛围。10月份以来，主动配合县第五巡察组对我院例行巡察，进一步纯洁了队伍，规范了管理，在更深层次整改了问题，推进了事业发展。三、存在不足与下步打算1、部分指标如医疗服务收入占比、按病种付费完成率、县域内就诊率等指标还没有能够达标；药占比有反弹趋势，群众满意度工作的管理机制还没有理顺，医共体“六贯通”、“八统一”还没有完全落实到位。2、监督、执纪、问责尚不到位，廉政风险防控体系还不尽健全，班子成员、支部成员及中层干部党风廉政“一岗双责”，督促检查上的力度还不够，对分管内的党风廉政建设工作亲自抓、抓具体、抓深入方面存在不足。3、巡视巡察问题整改还不到位，党建与业务融合还有差距。4、医疗纠纷（争议）防范处置有待强化，医疗纠纷发生数量和赔偿数额呈增长趋势。有待加强系统治理，从医疗质量、服务态度和医患沟通等方面深入剖析后采取有力措施。5、医院现代管理理念、质控体系不能满足三级医院创建、医院高质量发展的要求。6、门诊设置与管理不尽规范。7