质检部长岗位职责说明书和KPI指标样本

岗位职责阐明书部门名称质检部上级领导董事长/总经理负责人职位名称质量主管负责人姓名宋**编制人数1实际人数1编号重要职责1在总经理领导下，全面负责质检部工作。2依照公司发展战略，组织制定公司及各部门年度质量目的指标、年度质量控制筹划和质量改进筹划，并组织实行。3负责制定产品检查原则及测量工具操作规程，负责监督指引检查、检测工作有效开展。4组织制定公司质量管理体系文献与质量控制工作管理原则、制度与流程，在生产过程负责不合格品确认、责任追溯、批量和典型质量事故分析解决。5负责制定外购、外协件质量原则，负责对外购、外协件进行质量判断，按照《品质不达标配件、成品、半成品解决审批流程表》对不合格品和供应商提出解决意见。6负责质量体系管理工作，负责质量体系文献管理和与认证机构对接，指引有关部门按照体系文献规定开展工作。7负责计量设备、工具管理和质检队伍建设。8负责内外部质量信息收集整顿，提出质量改进意见。9完毕上级领导安排其他工作。管理权限人事权限：对本部门岗位设立及岗位变动有建议权；对部门人员任免有建议权；对本部门员工考核与奖惩有建议权；财务权限：对公司年度质量有关预算有建议权；对部门预算内费用使用有建议权；对部门预算外费用使用有建议调节权，经审批后有使用权。任职条件学历中专专业机械类或质量管理类工作经验8年左右质量工作经验或3年以上同岗位管理工作经验。能力与技能1、熟悉电脑操作，可以纯熟运用word/excel等办公软件。2、理解或熟悉电动车、摩托车整车制造、工艺流程。3、掌握有关检查原则、检查流程，理解和熟悉检查工艺规定。4、具备较好管理能力和组织协调能力，责任心强，原则性强，处事公正，沟通积极。质检主管KPI指标序号KPI指标评价要点权重（配分）得分评分根据1普通质量问题投诉普通质量问题投诉（反馈）率不大于5‰得15分；5‰<投诉率≤6‰,得12分；6‰<投诉率≤7‰,得9分；7‰<投诉率≤8‰,得6分；8‰<投诉率≤9‰,得3分；投诉率>9‰,得0分。15%（15分）2批量质量投诉率批量质量投诉（反馈）率为0（批量质量投诉是指因同一质量问题浮现退换货和质量反馈占到该批产品50%以上）投诉率＝0，得10分；投诉率>0,得0分。10%（10分）3组织成品、半成品、材料检查及时、精确完毕。1.外观检查及时完毕，检查必要在当天全检完毕。当天未完毕检查影响生产，每件扣0.5分。2.自制件和外购件存在质量问题，质检人员与车间领导或采购部意见不一致却没有按流程解决，导致不能转入下一环节（俗称被“卡”住）每辆（件）每小时扣减0.5分。3.检查人员要加强现场巡检，及时发现生产过程中质量问题。金工焊接段发生批次质量（5件以上）问题，扣2分。4.自制件检查批量（5件以上）疏漏，在下游环节被发现，扣2分。25%（25分）4质量原则修订与完善收集新材料、新工艺详细资料，通过质量检查确认后，及时修订质量原则。工作中发现无检查原则，每一项扣1分。5%（5分）5工作纪律1上下班迟到早退不能阐明理由一次扣2分。2请假未按照规定（未提前提出者、无特殊状况电话请假者）扣3分。3工作态度悲观（对工作避重就轻者）扣3分。4对待错误不积极承认和改进者扣3分。5未经批准擅自离岗扣3分。6.自己和下属在工作时做与工作无关事情（玩手机、聊天、吃休闲食品等），发现一次扣2分。5%（5分）6执行力1.工作目的筹划编制质量好，思路清晰，工作事项详细、办法得力。工作目的筹划及完毕状况准时交到综管办。筹划编制不达标或不及时上交，扣1分。2.工作目的筹划所有准时间结点完毕，并且质量较高。未完毕按比例扣除相应分数。3.工作半途而废，不了了之和导致后遗症，扣2分。4公司和综管办安排工作任务没有或不及时报告任务完毕状况，或者上级安排工作任务不配合或不及时解决每次扣1分。10%（10分）7团队协作1.不准时参加生产筹划调度会，一次扣1分；2.履行职责，对自己职责内事情有求必应，不推诿扯皮。对上级或其她部门合理协助祈求不配合、不准时完毕，一次扣5分。3.因本部门工作不到位而影响其她人工作，或给她人工作导致困难，视情扣1-5分。4.与业务有关单位（人员）积极协调沟通，耐心听取别人祈求、诉求，并予以协助和解释。本人、下属因工作因素与其他部门员工发生争执影响工作，每次扣2分。5.跨部门工作要服从项目经理或牵头单位指挥调度，不得以任何借口影响项目进度。凡因工作不配合影响项目完毕，依照项目重要限度扣1－5分。10%（10分）8团队建设1.员工队伍稳定，当月无员工离职。离职一人，扣5分（离职人数超过1人，扣分数可超过配分数）。2.员工队伍素养较高，队伍团结，员工服从管理，配合单位领导工作。无顶撞领导、打架斗殴、吵架等行为。部门浮现上述问题，对部门领导绩效扣2分，并对涉事员工进行行政解决。3.对员工有筹划地开展培训（安全、技能、个人素养），不断提高员工素质。4.员工严重违背公司安全规定、公司纪侓导致不良影响每次扣1-2分。10%（10分）95S管理1.工作现场没有用不着物品。2.物品摆放定容、定量、定位。3.窗明几净，通道畅通。4.坚持每天开展5S活动。办公室和工作现场脏乱差受到通报，扣2分。5%（5分）10工作能力（业务技能）1.具备安全、生产、管理、产品等方面专业知识和技能。2.具备领导能力和管理能力。3.具备谋划能力，能分清轻重缓急，工作有筹划，想在前、做在前，积极工作，工作积极。4.知人善任，会做思想政治工作。5.对的理解工作内容，制定恰当工作筹划。6.不需要上级详细批示和指引。7.及时与同事及合伙者沟通，使工作顺利进行。暂不考核11创新改进1.每月提出一项合理化改进建议。2.在本部门开展创新改进活动。暂不考核12工作态度1.严格遵守工作原则、制度和流程，有效运用工作时间。2.对工作持积极态度。3.忠于职守，坚守岗位，敢于承担责任。4.以团队精神工作，协助上级，配合同事。5.诚实守信，一诺千金。6.在人事关系方面下属没有不满或牢骚。7.善于放手让下属去工作，勉励她们乐于协作精神。8.妥善解决工作中失败和暂时追加工作任务，不在领导和下属面前抱怨。暂不考核13安全管理1.未发生安全事故；发生安全事故，扣5分。2.危险源未进行辨认并管控，扣1分。3.安全检查中发既有较大安全隐患和违规操作，每项扣1分。5%（分）共计100%考核人•订立本绩效考核表前，我已与公司有关领导进行了充分沟通，理解其对被考核人岗位管理意图并在此责任书中体现。订立本绩效考核表前，我已与被考核人进行了充分沟通。双方均充分理解本绩效考核表所有商定并达