商务网页设计与制作（第2版）某网站系统规格说明书

前言目的此说明书用于体现产品部的基本需求，明确产品的需求规划，把需求书面化，明确化。设计人员阅读此文档后，清楚产品的概念，基本功能。同时需求分析文档作为软件开发和实施的规格说明，将作为系统设计阶段工作的重要参考和依据。适用范围此用户需求规格说明书作为软件需求规格说明编写的依据，对软件系统分析、系统设计具有指导意义。读者对象根据本文确定的撰写目的，本文面向的读者为以下类型：需求提出者，用于加强与实施团队的沟通，确定需求和功能规格的正确性；系统设计者，用于正确理解系统的实施目标和功能规格。产品概述2.1产品定位“我的E站”是一款面向国内中小企业网络营销从业人员的网络营销工具集成平台，它通过集成全面、实用的各种网络营销工具，让用户获得全面、完整、可量身定制的网络营销方法、工具支持，这一切基于它高质量的核心应用及第三方开放平台策略。产品概念来源2.2.1网络营销决策支持系统网络营销决策支持系统1.0经过历时近一年的开发，设计开发团队通过对市场及客户的了解，发现主要竞争对手背景雄厚，且近期发展迅速，市场竞争过于激烈，如继续与这些竞争对手正面竞赛，投入过大并很难实现可观的回报，市场一片红海，但经过与市场人员沟通，客户的网络营销需求并不渴求这些过于高度专业的分析工具，只要一些基本的分析工具即可满足其需求，51.la的存在就证明了这一点，反而一些客户急需的其它的网络营销工具需求被市场忽略，如企业短信群发，竞争对手监控，新闻关键词订阅等，所以我们调整产品策略，避开红海正面无畏竞争，利用蓝海战略，从其它方面打开新的市场创造新的客户价值。2.2.2第三方开放平台第三方开放平台概念来源，可以追溯到facebook开放平台，facebook通过开放平台模式，在提供基础平台的同时，大量收录第三方应用，既保证了用户的有大量丰富的应用服务，也保持网站的持续更新，保持客户的粘度。从而保证平台的持续增长。开放平台已成为一种互联网的趋势，是一种从web2.0向3.0过度的趋势，不论国际巨头，google，yahoo，Twitter，还是国内百度、淘宝、开心、人人、新浪微博，均已把开放平台作为其发展战略，就连最保守，最封闭的腾讯也启动了开放平台战略，并将2011年称之为腾讯开放年。开放平台在技术层面是通过开放平台的网站的API接口，把网站的服务封装成一系列计算机易识别的数据接口开放出去，让第三方应用开发商通过数据对接形式，开发相关应用服务，将其服务整合到开放平台中来，从而共享平台流量及其他收益。2.3产品远景打造国内最大的网络营销工具入口平台入口—互联网巨头的终极战略，不论是微软的免费IE战略，还是googleChrome的野心，国内360强推的浏览器，都是在争夺互联网的入口，当然我们无法与这些厂商争夺整个互联网的入口市场份额，但我们可以通过我们的对企业网络营销的理解和专注，通过我们的策略和方法，获得企业购买使用网络营销工具的入口，让用户在我们的平台上才能获得最全面最有价值的应用服务，让工具开发厂商通过我们才能获得最大量的客户人群。3市场分析3.1目标用户本平台主要面向用户为国内中小企业网络营销从业人员，而非大型有专业网络营销电子商务团队的企业，及专业的网站运营企业，致力于为中小企业提供专业的全面的网络营销工具服务。所以主要用户有如下四类：3.1.1小企业主由于企业过小，小企业主不得不兼顾销售人员的身份而亲力亲为网络营销，但由于精力及技术限制，常常无法掌握各种网络营销工具的优劣，新技术新工具信息获取渠道过于单一，主要依赖网络公司业务人员推销，业务人员由于业绩导向所致，只可能推荐自己可以销售的产品和收费产品，各网络公司之间相互之间的产品诋毁也造成其无法明确判断，本平台的出现不但可以给其提供全面实用的工具，还能通过用户对工具的评分评价，获得各种工具对客观的分析。3.1.2企业网管本类人员多为企业的唯一计算机专业人员，但懂计算机专业技术并不代表懂网络营销，网络营销是市场营销和电子商务的结合体，绝大多数计算机学校或专业没有这方面的课程培训，更何况从事网络营销需要专业的工具支持，企业主一般不理解这一点，认为他们就可以从事网络营销，而安排其相关任务，结果自然造成对其相关人员的失望，而影响整个企业的网络营销进程，本平台的出现可以弥补本类人员知识的缺失，通过提供专业全面的工具，让其获得企业主的认可。3.1.3企业财务、客服、文员由于本类人员从事的工作与计算机相关，故在中小企业也普遍存在着由他们兼职从事网络营销的工作安排，这类人群不但对相关专业知识了解甚少，还由于本职工作的工作量所累，更加迫切需要有专业工具作为工作支持。3.1.4业务人员企业的业务人员是网络营销的收益者，由于业绩压力所至，此类人员会千方百计从网络上找各种营销方法或渠道，一个全面、专业的网络营销工具平台会使其如鱼得水，爱不释手。3.2竞争对手分析3.2.1百度统计网址：Alexa排名:5产品推出时间：2009年8月所属企业：北京百度网讯科技有限公司优势：1.公司实力雄厚，技术能力强，产品更新速度极快，频繁推出新功能。2、有搜索引擎技术背景，在SEO分析方面有极强的权威。3、所在企业对此产品非常重视，曾利用百度推广客服人员强推此产品。劣势：由于百度搜索与统计属同一公司，用户会对流量来源分析，特别是搜索引擎来源分析的数据客观性有所怀疑。3.2.2CNZZ网址：Alexa排名：98产品推出时间：2005年5月所属企业：北京全景通达信息技术有限公司优势：1.专业、该公司专注与网站统计方面，2.产品上线时间长，积累了大量老客户，特别是客户的历史数据。客户一般不愿更换。3.产品信息构架清晰，用户使用一目了然。学习成本低。劣势：后续乏力，特别是近期推出的“网络广告分析“产品来看，交互设计较差。可能是新产品设计开发人员能力有限。3.2.3googleAnalytics网址：AAlexa排名:1产品推出时间：2005年(收购英国urchin)所属企业：google优势：1.技术实力最强，功能最多。2.产品可扩展性好，用户可在此基础上做二次开发，尽而满足定制需要劣势：1.服务器大多在国外，由于政府对互联网的管制，造成部分数据统计不全。2.交互设计过差，用户极易在程序内迷航，所以本产品只适合大型专业性网站，一般中小企业不适合。3.2.451.la网址：www.51.laAlexa排名:249产品推出时间：2005年3月所属企业：个人

杨富城优势：产品上线时间长，积累了大量老客户，特别是客户的历史数据。客户一般不愿更换。劣势：产品更新后续乏力，长年没有更新。4商业模式规划4.1销售渠道1、网络直销由于该产品特性，适合网络直销模式，通过网络营销的推广，可实现客户自主注册，在线购买的方式，最大限度的降低销售边际成本，并做到市场最大化，随着国内网络营销用户的知识水平的逐渐提高，在线自主购买的客户群也会越来越大。2、代理渠道分销可通过与传统地方建站公司进行合作，在其销售网站或其它产品的同时，捆绑销售本产品，前期捆绑本产品可完全免费赠送，待客户在平台实现消费，根据消费金额进行长期分成。4.2市场推广模式本产品主要以网络营销为推广方法，为博客、微博、QQ群、软文营销为主要手段。5功能需求详细本系统分为“平台系统”和“产品应用”两部分。“系统平台”分为Web站点（本教材需要完成的部分）、用户操作平台、、平台管理后台三个模块。“产品应用”共包含五个大类6个子应用。每个应用有独立的使用界面和管理后台。本教材需要完成的部分系统平台中的Web站点部分。Web网站的主要作用为，1、向访客介绍本平台功能及价值，2、吸引用户注册使用，并提供登陆方式。主要系统模块有：注册登陆模块、友情链接、E站日记、关于我们，联系我们、服务条款、帮助信息、意见反馈8个模块。5.1注册登陆模块包含：用户注册系统、用户登陆系统5.1.1注册系统用户点击注册按钮，进入注册页面，输入注册信息（账号邮箱、密码、重复密码，验证码），点击提交，系统自动向客户注册邮箱发送验证邮件，用户登陆邮箱点击邮件验证链接，账号生效，以新窗口进入网站（已登陆状态），5.1.2用户登陆用户点击登陆按钮，进入登陆页面，输入帐号密码信息，登陆。注：两次登陆失败，第三次登陆开始，要求输入验证码。5.2友情链接分为图片、文字两种链接系统、以横排显示友链网站的图片logo及文字链接，点击更多，进入全部友情链接页面。5.3E站日记本模块为新闻公告系统，以新闻列表形式，展示最新3条日志，点击更多，显示全部新闻列表。5.4关于