城东街道网上舆论引导应急预案范例

城东街道网上舆论引导应急预案范例汇报人：2024-01-01预案概述组织架构与职责预警机制应急响应后期处置预案演练与培训预案修订与更新目录预案概述01通过及时、有效的网上舆论引导，化解负面舆论，避免社会矛盾激化，维护社会稳定。维护社会稳定保障公民权益提高政府形象确保公民在网络上的合法权益，防止恶意攻击和诽谤，保护公民的言论自由和知情权。通过积极、正面的舆论引导，提升政府形象，增强政府公信力，提高民众对政府的信任和支持。030201目的和意义适用范围本预案适用于城东街道辖区内发生的网上舆论危机事件。适用于各类网络平台，包括但不限于微博、微信、论坛、新闻网站等。及时响应一旦发生网上舆论危机事件，应迅速启动应急预案，及时进行舆论引导。公开透明政府应保持信息公开透明，及时发布权威信息，回应社会关切。依法引导舆论引导工作应在法律法规允许的范围内进行，不得侵犯公民的合法权益。协作配合各部门应加强协作配合，形成工作合力，共同应对网上舆论危机事件。工作原则组织架构与职责02统筹协调负责整个舆论引导应急工作的统筹协调，确保各部门协同作战。决策部署根据舆情发展态势，及时作出决策部署，指导舆论引导工作。资源调配调配所需人力、物力、财力等资源，确保应急预案的顺利实施。应急指挥部实时监测对网络舆情进行实时监测，及时发现和掌握舆情动态。预警报告对重大舆情进行预警，并及时向上级报告。信息汇总对监测到的舆情信息进行汇总整理，为决策提供依据。舆论监测组123根据舆情态势，制定相应的舆论引导策略。制定策略及时发布权威信息，澄清谣言，回应关切。发布信息与媒体、网民进行沟通协调，有效引导舆论。沟通协调舆论引导组物资保障负责应急物资的采购、储备和调配。人力保障提供必要的人力支持，如志愿者、专家等。技术保障提供必要的技术支持，如舆情分析系统、网络安全防护等。资源保障组预警机制03一级预警网上出现一定量负面舆论，可能对街道形象造成影响。二级预警三级预警网上出现少量负面舆论，需要关注并及时处理。网上出现大量负面舆论，可能引发社会不稳定。预警级别由街道宣传部门负责发布预警信息。发布主体通过官方网站、微信公众号、新闻媒体等多渠道发布预警信息。发布方式预警级别、舆论主题、影响范围及应对措施等信息。发布内容预警发布二级预警响应关注舆论发展态势，组织相关部门进行应对，适时发布正面信息，减少负面影响。三级预警响应安排专人关注舆论动态，及时向相关部门反馈，做好应对准备。一级预警响应启动应急预案，组织相关部门迅速介入处理，加强与媒体的沟通，及时发布正面信息，控制事态发展。预警响应应急响应04一级响应针对重大舆论危机，涉及街道重大决策、安全事故等，需要立即启动紧急应对措施。二级响应针对较大舆论风波，涉及民生热点、突发事件等，需快速应对，防止事态扩大。三级响应针对一般舆论质疑，涉及社区管理、服务问题等，需及时回应，化解误解。响应级别监测预警通过舆情监测系统，实时监测网络舆情，对可能引发舆论风波的信息进行预警。分析研判对监测到的舆情信息进行深入分析，评估其影响范围和严重程度。决策部署根据分析结果，决定采取何种响应级别和应对措施。处置反馈实施应对措施，及时向公众发布处置进展和结果。响应流程媒体合作与主流媒体建立合作关系，引导媒体客观报道，减少不实信息的传播。舆论引导运用舆情分析工具，针对不同受众进行差异化引导，化解负面舆论影响。社区互动组织线上线下活动，加强与社区居民的沟通互动，提高居民的信任和支持。信息发布通过官方网站、微博、微信等渠道，及时发布权威信息，澄清事实真相。响应措施后期处置05总结评估对应急预案的执行情况进行全面总结和评估，分析预案的优点和不足，为改进措施提供依据。效果评估对应急预案的实施效果进行评估，包括舆论引导的效果、社会影响的程度等，为后续工作提供参考。反馈机制建立有效的反馈机制，收集各方意见和建议，及时调整和完善应急预案。总结评估培训提升对应急人员进行培训和提升，加强专业技能和应对能力，提高应急处置的效果。资源整合整合各方资源，加强与相关部门的协作配合，形成工作合力，提升应急处置能力。完善预案根据总结评估的结果，对预案进行必要的调整和完善，提高预案的针对性和可操作性。改进措施奖励机制对应急预案执行过程中表现突出的个人或团队进行表彰和奖励，激励更多的优秀人才参与应急处置工作。惩戒机制对应急预案执行过程中出现失误或违规行为的个人或团队进行适当的惩戒，促进规范操作和责任落实。奖惩机制预案演练与培训06定期演练每年至少组织一次网上舆论引导应急预案演练，确保预案的有效性和可操作性。模拟场景模拟各种可能发生的网上舆论危机场景，如谣言传播、恶意攻击等，以提高应对能力。评估与反馈对演练过程进行全程评估，总结经验教训，及时调整和完善预案。演练计划03020103资源保障提供必要的演练资源保障，如场地、设备、技术支持等。01组织机构成立专门的演练组织机构，负责演练的策划、组织、协调和实施。02人员分工明确参与演练人员的职责和分工，确保演练的有序进行。演练组织01培训目标提高相关人员的舆论引导意识和能力，确保在危机发生时能够迅速应对。02培训内容涵盖舆论引导基本知识、危机应对策略、网络沟通技巧等方面的内容。03培训方式采用线上和线下相结合的方式，包括集中培训、专题讲座、案例分析等。培训计划预案修订与更新07当国家法律法规关于舆论引导、网络安全等方面有新的规定或修改时，需要对预案进行相应修订。法律法规变更随着网络技术和媒体环境的变化，舆论引导的策略和方法也需要不断调整，以适应新的形势。舆论环境变化在实际操作中，如果发现预案存在不足或缺陷，应及时进行修订和完善。实践经验总结修订条件ABCD更新程序成立修订小组成立由专业人员组成的修订小组，负责预案的修订工作。制定修订方