2024新能源车用户需求与产品洞察-汽车之家 吴疆

用户需求洞察产品测评洞察总结及建议电动化趋势已势不可挡2023年新能源渗透率达36%乘用车与新能源车销量趋势电动化趋势已势不可挡2023年新能源渗透率达36%乘用车与新能源车销量趋势分能源类型新能源车销量占比分能源类型新能源车销量占比纯电动插电式混合动力增程式氢燃料数据来源：全国乘用车市场信息联席会乘用车终端销量。整体4%-8%-9%4%-8%-9%细分人群占比与整体人群占比的差值细分人群占比与整体人群占比的差值2%0%40%40%63%59%-11%2%-1%-2%-12%-2%4%7%2%数据来源：汽车之家调研数据，品牌选择为多选。购车关注因素购车关注因素整体 分代际用户购买新能源车关注因素 分代际用户购买新能源车关注因素最关注续航、安全性与质量续航里程58%安全性%质量40%价格36%售后服务33%配置24%用车成本24%舒适性24%空间24%外观23%充电便利性21%能耗21%口碑18%操控性17%动力性16%品牌15%内饰11%保值率8%售前服务3%国别2%更看重质量和操控性细分人群占比与整体人群占比的差值细分人群占比与整体人群占比的差值更在意续航和操控性4.7%4.5%更关注空间与质量更在意口碑与保值率更看重外观和配置4.2%数据来源：汽车之家调研数据。购车焦虑因素购车焦虑因素分代际用户购买新能源车焦虑因素整体最焦虑电池、续航与充电问题电池寿命短及更换成本高续航里程不够充电不方便74%68%47%新车快速降价/老平台车型无法升级安全性不高新品牌或车型存在退市风险二手车保值率低车价相对于同级别的燃油车高，保险贵付费订阅功能/服务模式存在争议不适应新的驾驶感受40%39%32%29%26%17%3%更担心安全性问题更焦虑续航里程不够更担忧二手车保值率低更焦虑新车降价快/老车型无法升级更担心付费订阅模式细分人群占比与整体人群占比的差值细分人群占比与整体人群占比的差值数据来源：汽车之家调研数据。用户需求洞察产品测评洞察总结及建议续航安全刹车测试用车极寒续航湿冷续航寒冷续航冷冻门把手座椅加热空调除霜性能驾驶辐射充电辐射加速测试爬坡测试极速测试脱困测试提供横向对比数据提供安全性参考续航安全刹车测试用车极寒续航湿冷续航寒冷续航冷冻门把手座椅加热空调除霜性能驾驶辐射充电辐射加速测试爬坡测试极速测试脱困测试提供横向对比数据提供安全性参考提供基础能力参考还原真实用车场景考察领航辅助驾驶能力科普解决用户焦虑超测体系介绍浙江-宁波 分能源类型车型分布插电式混合动力增程式混合动力分品牌车型分布海外品牌纯电动实测续航续航实测续航续航达成率电耗中国品牌实测续航里程高于海外品牌极寒温区达成率高续航测试-纯电动车454428454428数据来源：汽车之家超级测试。实测续航能耗续航测试-插混/增程实测续航能耗续航测试-插混/增程在极寒区油耗偏高，在非极赛区油耗表现稳定电耗（kWh/100km）■油耗（L/100km）车机冷启动测试冰冻门把手测试中国品牌海外品牌40%冰冻情况下，海外品牌隐藏电动门把手弹出成功率高于中国品牌，但也仅为40%车机冷启动成功率中国品牌海外品牌中国品牌车型车机冷启动成功率更高，成功率车机冷启动测试冰冻门把手测试中国品牌海外品牌40%冰冻情况下，海外品牌隐藏电动门把手弹出成功率高于中国品牌，但也仅为40%车机冷启动成功率中国品牌海外品牌中国品牌车型车机冷启动成功率更高，成功率高达88%，比海外品牌高11个百分比充电辐射测试充电辐射测试中外品牌整体表现优异，所有车型均优于国标水平充电辐射最小裕量（dB）海外品牌 0dB国标限值最小裕量越大，表明电动车的辐射危害越小中国品牌数据来源：汽车之家超级测试。裕量代表电动车实际辐射量与国标限值之间的差值，只要最小裕量大于0，就符合国家标准。加速测试极速测试加速测试极速测试干地加速4秒内“破百”车型有3款为中国品牌，雪地加速8干地加速4秒内“破百”车型有3款为中国品牌，雪地加速80-100km/h加速时间（s）加速4秒内“破百”车型数量31加速8秒内“破百”车型数量61雪地极限速度（km/h）极速超过200km/h的车型共计11款，有9款为中国极速超过200km/h的车型共计11款，有9款为中国极速超过200km/h车型数量92数据来源：汽车之家超级测试。干地鬼探头中国品牌成功刹停车型占比雪地鬼探头中国品牌成功刹停 干地鬼探头中国品牌成功刹停车型占比雪地鬼探头中国品牌成功刹停 测试难度逐级提升干地防追尾干地中国品牌雪地防追尾雪地低能见度67%逆光20%成功刹停车型占比极限挑战成功刹停车型数量参与测试车型数量221无AEB测试-假车干地防追尾干地中国品牌雪地防追尾雪地低能见度67%逆光20%成功刹停车型占比极限挑战成功刹停车型数量参与测试车型数量221无AEB测试-假车最高刹停时速在60km/h及以上的车型占比海外品牌海外品牌分品牌最高刹停时速（km/h）分品牌最高刹停时速（km/h）603030成功刹停车型占比成功刹停车型占比33%浓雾22%逆光+浓雾逆光+浓雾数据来源：汽车之家超级测试。AEB测试-假人AEB测试-假人成功刹停车型占比海外品牌海外品牌海外品牌海外品牌注：在假车测试与假人测试的各分项测试中，从易到各测试车型noA拾载率较低、表现差异大功能体验、通行安全和效率有待提升NOA测试全路段覆盖NOA测试总结各测试车型noA拾载率较低、表现差异大功能体验、通行安全和效率有待提升NOA测试全路段覆盖NOA测试总结NOA功能•高速NOA测试中能做到全路段覆盖的车型仅占45%45%功能覆盖参差不齐突发情况的紧急接管有待提升变道策略、车距控制策略差异大智能驾驶测试高速高速NOA测试结果分析9..理想L7阿维塔11问界M7小鹏G6Model3218240..理想L7阿维塔11问界M7小鹏G6Model3.70..理想L7阿维塔11问界M7小鹏G6Model3被加塞次数20..数据来源：汽车之家超级测试。高速场景NOA：对于具备高速NOA功能的全部测试车，在测试路段行驶全程依靠车型自带智能驾驶功能，记录车辆接管次数、换道表现、汇入汇出匝道等问题。用户需求洞察产品测评洞察总结及建议新能源车销量比重续航里程续航里程安全性安全性质量质量续航里程不够续航里程不够充电不方便充电不方便极速超过200km/h的车型逆光+浓雾AEB高速NOA全路段覆盖海外品牌车机冷启动成功率避免碰撞占比弹出成功率建议11增程和插混市场