A3报告编写培训

A3报告什么是A3报告01A3报告的类型02A3报告思维的七要素04A3报告的编写步骤05A3报告的优点及目标03A3常用工具06目录

A3报告（A3Report）是一种由丰田公司开发的精益报告方法,把问题的源头,分析,纠正和执行计划放在一张A3的纸上表达出来,并及时更新或报告结果。A3报告也有一页纸报告的说法。在丰田公司，A3报告已经成为一个标准方法，用来总结解决问题的方案，进行状态报告，以及绘制价值流图。如今A3在国内也被广泛使用。什么是A3报告A3报告是什么一种思路而非仅仅是标准的报告形式。其基本原则是PDCA的思路。一种沟通的平台。一个故事板。一种组织训练员工问题解决能力的方法。A3报告依照改善计划的不同阶段﹐可细分为下列几种：A3报告的类型提案型计划进展状况型信息传达型解决问题型（应用最多）通过A3资料，运用/遵循问题解决的步骤，可以促使下属/上司确认你的计划，并提出有价值的建议，与你共同探讨。A3资料是人才培养的重要工具。A3资料是一张逻辑清晰、要点突出的“一目了然”的资料。用一张A3纸即可展现问题解决整体“过程”A3资料是丰田公司的具核心沟通工具。A3报告的优点及目标作为上司对部下进行问题解决指导和培养的沟通手段，让上司明确部下在哪一步存在问题，有效进行指导。清晰明了地展现员工在问题解决过程中的思考A3资料制作过程，帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。通过制作A3资料这种形式，帮助员工深刻理解并掌握丰田的问题解决方法，并实践于工作中。A3报告的优点及目标A3报告思维的七要素强调和重视用客观的态度区别日常遇到的“因”和“果”差别！问题的解决者应从全局的角度来认识形势，良好的建议方案应该服务于整个足迹的利益。不要让对形势看法的主观和情绪化，影响到看待问题的客观性和逻辑思维。问题解决方法内部的相关性对于高效地解决问题至关重要，一致性方法可以提升交流的效率，促进共识形成。包括三个维度的沟通：各部门之间的横向沟通，上级和下级之间的纵向沟通、事前和事后的沟通。不能将结果的重要性置于流程之上，也不能因流程重要就置于结果之上，两者对于高效。对综合的图景进行提炼，以简洁、清晰、高效的图形进行信息交流。合乎逻辑的思维流程客观性结果和流程综合、提炼和图形化校准调整内部的相关性和外部的一致性系统观点1、列出引发问题的可能的原因，缩小到只剩下3个最可能的原因；2、挑选其中一个原因进行深入调查，以判断这是不是根本原因；3、分析评估，直到找出根本原因的实际发生点与问题源头；5、将问题分析，起始状态，目标状态以及执行计划填写在一张A3纸上4、在找出并确定问题根本原因后，寻找解决方案；A3报告的编写步骤课题背景---导出问题解决和课题的必要性问题明确---将大而模糊的问题明确化分解问题---将明确的问题进一步分解问题单元目标设定---结合问题和课题提出尽可量化目标真因分析---针对各问题单元查找真因对策与计划---针对真因制定对策量化成果---直观有证据成果+标准化今后的努力方向---标准推广;目标未达成;未了问题A3报告逻辑分析简明易懂，遵循问题解决的步骤是撰写说明纲要的关键！A3常用工具举例1：举例2：格式模板：A3报告改善举措责任人需完成时间实际完成时间负责人：

日期：问题是什么（用图表和数据对问题进行定量描述）问题的根本原因是什么（选用最简单有效的问题分析方法）量化的要达到的目标改善后方法的标准化，确保以后同类问题少发生不发生改善指标的跟踪6标准化和控制方法5结果跟踪4改善计划1问题描述2问题分解和根本原因分析3目标设定

A