人力资源服务供应商合作协议

人力资源服务供应商合作协议人力资源服务供应商合作协议人力资源服务供应商合作协议人力资源服务供应商合作协议合作协议甲方：__________乙方：__________鉴于甲方是一家专业的人力资源服务供应商，乙方是一家需要人力资源服务的公司，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供人力资源服务事宜达成如下合作协议：一、合作内容1.1甲方根据乙方的需求，为乙方提供包括但不限于人才招聘、人才培训、薪酬福利管理、员工关系管理、人力资源咨询等人力资源服务。1.2甲方应根据乙方的具体需求，制定详细的服务计划和方案，经乙方确认后执行。1.3甲方应确保提供的服务符合国家相关法律法规的规定，并保证服务的质量和效率。二、合作期限2.1本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。2.2双方同意，在合作期限内，如一方需提前终止本合作协议，应提前____个月书面通知对方，并经对方同意后方可终止。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。甲方的收费标准为：____。3.2乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付服务费用。3.3如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供相应的人力资源服务，并要求乙方支付滞纳金。四、保密条款4.1双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。4.2本合作协议的签订、履行、终止或解除，均不影响双方在合作过程中所承担的保密义务。五、违约责任5.1双方应严格按照本合作协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。5.2双方同意，如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他条款6.1本合作协议的修改、补充，应以书面形式进行，经双方签署后生效。6.2本合作协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合作协议具有同等法律效力。6.3本合作协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签署日期：__________附件：服务内容和收费标准详细说明========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款：1.特殊应用场合：跨国人力资源服务增加条款：a.国际法律合规：明确双方应遵守的国际法律法规，以及解决国际争议的适用法律和仲裁机构。b.货币及汇率：约定服务费用的支付货币，以及汇率波动导致费用调整的机制。c.语言和文化差异：约定合同文件的语言版本，以及解决因语言和文化差异引起的沟通问题的方法。2.特殊应用场合：涉及敏感信息的人力资源服务增加条款：a.信息安全：详细规定甲方在处理乙方敏感信息时应采取的安全措施。b.数据保护：约定甲方应遵守的数据保护法规，以及乙方对个人信息处理的监督权。c.保密协议：要求甲方员工签署保密协议，以加强对乙方敏感信息的保护。3.特殊应用场合：长期人力资源服务合作增加条款：a.绩效评估：定期对甲方提供的服务进行绩效评估，并根据评估结果调整服务内容和费用。b.价格调整机制：约定服务费用随市场变化进行调整的条款，以及调整的程序和周期。c.续约条款：明确合作期满后的续约程序和条件。4.特殊应用场合：涉及高端人才招聘的人力资源服务增加条款：a.人才质量保证：约定甲方对招聘的高端人才应满足的资质和经验要求。b.招聘周期：明确甲方完成招聘任务的期限，以及未能按时完成的违约责任。c.人才留存激励：约定甲方应提供的激励措施，以确保招聘的高端人才能够长期留存。5.特殊应用场合：人力资源外包服务增加条款：a.外包员工管理：明确甲方对外包员工的管理职责和乙方对外包员工的监督权。b.外包服务范围：详细描述外包服务的具体内容和范围，以及服务变更的程序。c.风险承担：约定因外包服务产生的风险责任分配，包括员工工伤、劳动争议等。附件列表及要求说明：1.附件一：服务内容和收费标准详细说明要求说明：详细列出甲方提供的人力资源服务的具体内容，包括每项服务的定义、范围、流程和收费标准。应附上服务流程图、费用计算公式等辅助说明材料。2.附件二：保密协议要求说明：包含甲方员工需签署的保密协议模板，明确保密信息的范围、保密期限、违约责任等条款。3.附件三：绩效评估标准要求说明：提供甲方服务绩效评估的标准和指标，包括服务质量、效率、客户满意度等方面的评估方法。4.附件四：价格调整机制要求说明：详细说明服务费用随市场变化进行调整的具体机制，包括调整的条件、程序、周期等。5.附件五：高端人才招聘标准要求说明：列出甲方在招聘高端人才时应遵循的标准，包括教育背景、工作经验、专业技能等要求。实际操作过程中的相关问题及解决办法：1.问题：服务内容变更导致的争议解决办法：在合同中明确服务内容变更的程序和要求，包括变更通知、双方协商、书面确认等步骤。2.问题：服务费用支付延迟解决办法：在合同中约定明确的支付期限和滞纳金条款，以及对延迟支付的处理程序。3.问题：甲方服务不满足乙方需求解决办法：合同中应包含服务绩效评估条款，根据评估结果调整服务内容或提供补救措施。4.问题：保密信息泄露解决办法：加强保密协议的管理，对甲方员工进行保密教育和监督，以及在合同中明确违约责任。5.问题：合同终止或解除时的善后处理解决办法：在合同中约定合同终止或解除后的处理程序，包括服务交接、费用结算、保密义务的持续等。6.问题：甲方提供的服务不符合法律法规要求解决办法：在合同中明确甲方必须遵守的法律法规，并约定如甲方违反法律法规导致乙方受损的，应承担相应的法律责任。同时，乙方应定期对甲方进行合规性检查。7.问题：甲方员工的服务态度或质量问题解决办法：合同中应包含服务态度和质量的评估标准，以及乙方对甲方员工的投诉处理机制。甲方应建立内部培训和管理体系，以提高服务质量。8.问题：不可抗力因素导致服务中断解决办法：合同中应包含不可抗力条款，明确不可抗力事件的范围、影响和应对措施。双方应协商确定在不可抗力情况下的责任分担和合同履行方案。9.问题：甲方在服务过程中出现技术或资源不足解决办法：合同中应约定甲方必须保持足够的技术和资源能力来履行合同。如甲方无法满足服务需求，应及时通知乙方，并协商解决或提供替代方案。10.问题：合同解释和争议解决解决办法：在合同中明确合同条款的解释原则和争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等途径，以及适用的法律和管辖法院。附件列表及要求说明（续）：6.附件六：法律法规遵守承诺书要求说明：甲方应签署的承诺书，承诺在提供服务过程中遵守所有适用的法律法规，并承担因违反法律法规而产生的责任。7.附件七：服务质量评估标准要求说明：详细列出乙方对甲方服务质量评估的标准，包括服务态度、响应速度、问题解决效率等指标。8.附件八：不可抗力条款详细说明要求说明：具体说明不可抗力事件的范围、影响和双方的责任分担，以及在此情况下的合同履行方案。9.附件九：技术和资源能力保证书要求说明：甲方应提供的技术和资源能力保证书，承诺保持足够的能力来满足合同要求，以及无法满足时的通知和解决机制。10.附件十：合同解释和争议解决机制要求