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文档简介
(多条款详尽版)物业管理委托合同(大小物业)CBRE物业管理委托合同(大小物业)CBRE甲方(委托方):____________________乙方(受托方):CBRE物业管理公司第一条合同目的甲方委托乙方对物业进行全面的物业管理,包括但不限于物业维护、安保、清洁、绿化、设施设备管理等,以确保物业的正常运营和保值增值。第二条委托管理范围2.1乙方负责物业的日常管理工作,包括物业维护、安保、清洁、绿化等。2.2乙方负责物业设施设备的维修、保养和更新,确保其正常运行。2.3乙方负责物业的租赁和招商工作,提高物业的出租率和商业价值。2.4乙方负责物业的财务管理工作,包括物业费用的收取、支出和核算。2.5乙方负责物业的业主服务和投诉处理工作,维护良好的业主关系。第三条委托管理期限本合同的管理期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。如双方同意续约,应在本合同到期前一个月内协商并签订书面续约合同。第四条管理费用4.1甲方应按照约定的标准和时间向乙方支付管理费用。管理费用的标准和支付时间由双方在附件中具体约定。4.2乙方应在收到管理费用后及时开具合法有效的发票。第五条甲方权利与义务5.1甲方有权对乙方的物业管理进行监督和检查,并提出合理要求和改进建议。5.2甲方应提供必要的物业管理条件,包括提供物业管理用房、设施设备等。5.3甲方应按时足额支付管理费用,并配合乙方进行物业管理工作。第六条乙方权利与义务6.1乙方应按照合同约定和甲方的要求,认真履行物业管理职责,确保物业的正常运营和保值增值。6.2乙方应定期向甲方报告物业管理工作情况和费用收支情况。6.3乙方应妥善保管甲方的财产和资料,不得泄露甲方的商业秘密。第七条违约责任7.1双方应严格履行本合同的各项条款,如一方违约,应承担相应的违约责任。7.2乙方在物业管理过程中如因管理不善导致物业损失或安全事故,应承担相应的赔偿责任。第八条合同的变更和解除8.1双方同意,本合同的变更和解除应经双方协商一致,并签订书面协议。8.2如乙方在合同期内严重违约,甲方有权提前解除本合同,并要求乙方承担相应的违约责任。第九条争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订书面补充协议。10.2本合同自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):CBRE物业管理公司签订日期:____年____月____日附件:1.物业管理费用标准和支付时间2.物业管理用房和设施设备清单3.物业管理规定和操作流程========本合同更广泛的场景,特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款:1.高端商业综合体物业管理增加条款:乙方应提供专业的前台接待和客户服务,维护甲方的高端品牌形象。乙方负责组织和实施各类商业活动,提升商业综合体的知名度和吸引力。乙方应定期对商业综合体进行市场调研,为甲方提供市场趋势分析和招商策略建议。2.住宅小区物业管理增加条款:乙方应建立和完善住宅小区的安全防范系统,确保业主的人身和财产安全。乙方负责组织和开展住宅小区的文化活动和社区建设,促进业主之间的交流与和谐。乙方应定期对住宅小区的环境进行清洁和绿化,保持良好的居住环境。3.写字楼物业管理增加条款:乙方应提供专业的租赁和招商服务,确保写字楼的出租率和商业价值。乙方负责管理和维护写字楼内的设施设备,确保其正常运行和高效使用。乙方应提供优质的客户服务,包括前台接待、邮件收发、会议室预订等。4.工业园区物业管理增加条款:乙方应负责工业园区的安全管理,包括消防安全、环境保护和职业健康等方面的监管。乙方负责工业园区的设施设备维护和更新,确保生产运营的顺利进行。乙方应提供专业的物业服务和后勤支持,为园区内的企业提供便利和舒适的工作环境。5.医院物业管理增加条款:乙方应提供专业的医疗设施设备维护和管理,确保其正常运行和高效使用。乙方负责医院的环境卫生和感染控制工作,保障医患的健康和安全。乙方应提供优质的客户服务,包括患者接待、咨询引导、安全巡查等。详细的附件列表及要求说明:1.附件1:物业管理费用标准和支付时间要求:详细列明各项费用的具体标准和支付时间,包括管理费、维修费、清洁费等。2.附件2:物业管理用房和设施设备清单要求:详细列明甲方提供的物业管理用房和设施设备,包括面积、位置、数量等。3.附件3:物业管理规定和操作流程要求:详细规定乙方的物业管理职责、操作流程和服务标准,包括日常维护、安全管理、清洁绿化等。4.附件4:租赁和招商策略要求:详细列明乙方的租赁和招商策略,包括目标客户、租金水平、招商渠道等。5.附件5:财务管理和报告制度要求:详细规定乙方的财务管理和报告制度,包括费用收取、支出、核算和报告等。实际操作过程中的相关问题及注意事项:1.问题:物业服务质量不符合约定标准。解决办法:在合同中明确服务标准和质量要求,定期进行服务质量评估和监督。2.问题:物业管理费用争议。解决办法:在附件1中详细列明费用标准和支付时间,避免费用争议。3.问题:设施设备维修和更新不及时。解决办法:在合同中明确设施设备维修和更新的责任和时间要求,定期进行检查和评估。4.问题:租赁和招商工作不力。解决办法:在附件4中详细列明租赁和招商策略,定期进行市场调研和策略调整。5.问题:物业安全管理不到位。解决办法:在合同中明确安全管理责任和要求,建立和完善安全防范系统,定期进行安全培训和演练。6.问题:业主投诉处理不当。解决办法:在合同中明确规定乙方的投诉处理流程和时限,确保及时、公正地解决业主的合理诉求。7.问题:物业环境维护不足。解决办法:在合同中明确环境维护的标准和要求,包括清洁频率、绿化养护等,并定期进行环境质量评估。8.问题:财务管理不规范。解决办法:在附件5中详细规定财务管理的流程和报告制度,确保财务透明和合规操作。9.问题:合同履行中的变更和解除争议。解决办法:在合同中明确变更和解除的条件和程序,确保双方的权益得到妥善处理。10.问题:不可抗力因素导致的服务中断。解决办法:在合同中设定不可抗力条款,明确不可抗力情况下的责任分担和合同履行方案。11.问题:乙方工作人员的培训和资质问题。解决办法:在合同中要求乙方提供符合要求的工作人员,并定期进行培训和资质审核。12.问题:甲方对物业管理的干预过多或不合理要求。解决办法:在合同中明确甲方的合理干预范围,并设立沟通协调机制,以解决双方的分歧。13.问题:物业保险和风险管理不到位。解决办法:在合同中要求乙方制定物业保险方案,并进行风险评估和管理。14.问题:合同文件的保管和保密问题。解决办法:在合同中明确合同文件的保管责任和保密要求,确保合同信息的安全。15.问题:合同终止后的交接问题。解决办法:在合同中规定合同终止后的交接程序和时限,确保物业管理的平稳过渡。注意事项:1.在签订合同前,双方应对合同条款进行充分沟通和协商,确保双方的权益
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