网上商城系统功能说明书样本

烟台智联网络网上商城系统《功能需求阐明书》

目录1. 系统特点 31.1. 技术架构 31.2. 开放插件机制 31.3. 功能Ajax化 41.4. 安全高效 41.5. 搜索引擎和谐性 52. 商品展示 52.1. 商品分类与品牌 62.2. 商品类型与属性 62.3. 推荐商品 82.4. 商品详情页 82.4.1. 有关商品 92.4.2. 配件 92.4.3. 关联文章 92.4.4. 购买过该商品人还买过商品 92.5. RSSFeeds和Tag 93. 购物流程 93.1. 智能化购物流程 93.2. 聪颖配送方式 104. 推广促销 104.1. 拍卖 114.2. 夺宝奇兵 114.3. 团购 114.4. 灵活多样优惠活动 114.5. 推荐提成 124.6. 会员信用额度 124.7. 销售专项 125. 会员系统 125.1. 会员数据整合 125.2. 积分兑换 136. 网店管理 136.1. 报表记录 136.2. 办事处 156.3. 短信 156.4. 筹划任务 157. 结束语 15

系统特点技术架构本系统采用PHP、Ajax技术开发，系统可运营于Linux、Windows等各种操作系统平台。系统采用MVC（Module，ViewController）三层架构设计，从主线上保证了系统健壮性与可扩展性。图表SEQ图表\*ARABIC1开放插件机制对于电子商务网站来说支付与配送是业务流程中至关重要一种环节，也正是网上支付与各物流公司兴起促使了电子商务迅速发展。本系统抛弃了老式固定公式，由顾客来设立各种参数方式，而是采用了一种开放式插件机制来管理各种支付和配送方式。对于网上商店网站站长来说，建立一种社区是一种提高网店顾客黏度有效手段，这样也就带来了一种问题，如何将社区顾客与网店顾客进行整合。本系统对于会员数据整合也采用了插件形式，当前提供插件已经基本覆盖了国内流行各种基于MySQL数据库社区系统。从理论上来讲，当前本系统插件机制可以满足任何复杂计算配送和支付方式，同步也可以整合任何带有会员数据第三方机制。功能Ajax化Ajax技术可以说是B/S构造系统一种革命性技术，通过Ajax技术可以使B/S构造系统在使用上更加接近桌面应用软件。本系统是国内率先全面使用该技术网店系统。通过Ajax应用使顾客操作更为简便，减少了诸多无谓页面跳转刷新。安全高效咱们在开发过程中规定每一种顾客提交数据都要进行合理性判断和验证，每一种SQL语句都要进行安全测试。不但如此，在每一种版本发布之前都会需要通过专业安全认证评估，通过这些手段，保障了系统安全，也为每一位本系统顾客网上交易安全起到了保驾护航作用。对于一种网站来说安全是一种很重要因素，同步效率更是至关重要。只有迅速反映才干提供良好顾客体验，没有人乐意访问一种解决速度非常慢网站。在效率问题上，本系统不但力求每一行代码最优化，还对模板以及重复运用相对较高数据查询进行缓存双重解决。如图：图表SEQ图表\*ARABIC2搜索引擎和谐性越来越多网店店主越来越注重网站搜索引擎优化，基于这种需求，本系统提供了URL重写功能，顾客通过后台开关来将网店页面URL重写为静态地址，同步在页面Title以及meta某些内容都进行了特别解决。通过这些手段来避免搜索引擎将页面列入相似页面，提高搜索引擎收录率。同步，本系统还提供了一种原则格式Sitemaps功能。顾客可以将生成好Sitemaps文献提交给各大搜索引擎，为搜索引擎设定抓取频率提供参照。商品展示对于网店来说，商品展示某些是吸引顾客，提高顾客购买欲望重要手段。本系统模板机制采用是流行网页制作软件Dreamwaver模板机制，这样以便了高档顾客来制作自己网店模板；同步，为了以便某些初级顾客在套用模板状况下也能保持一定特点，本系统提供了页面内容设立功能，顾客可以针对每一种页面上每一种内容块进行调节。商品分类与品牌本系统支持无限级商品分类，并且支持单个商品属于各种商品分类。除了老式商品展示方式，本系统商品分类展示还具备如下特点：店主可以通过本系统管理中心来设立分类价格筛选区间个数。容许设立分类商品筛选属性。顾客在浏览时可以选取列表、图片、文字三种展示方式中一种。支持跨页商品比较功能。本系统不但可以使用商品分类来对商品进行分门别类，以便顾客浏览，同步还支持用商品品牌形式来对商品进行分类。更具特色是当顾客进入商品分类页面之后可以点击页面中品牌区中某一品牌浏览该分类下指定品牌商品。同步顾客进入某品牌页面之后也可以通过点击页面中类别来浏览该品牌下指定分类下商品。商品类型与属性老式网店系统为了提高扩展性，只是设计了商品属性，网店中所有商品都继承这些属性，这样对于商品种类单一网店还能应付，但对于那种商品种类繁多网店，这种设计就会及时显现它局限性了。本系统独创了商品类型概念。商品类型就是商品种类，它是一种商品属性合集。店主可以通过设定商品所属商品类型来设立商品属性。图表SEQ图表\*ARABIC3设立界面图表SEQ图表\*ARABIC4前台展示推荐商品在本系统中可以设立三种推荐形式：精品、新品、热卖。在网店首页只会显示这三种推荐商品（没有设立页面内容前提下）；在商品分类页面这三种推荐类型商品也将会出当前醒目位置。这样就容许店主有针对性对商品进行推介。对于这三种推荐商品不但是在页面有特殊位置，并且本系统还会对这几种推荐商品自动加上图标，如图：图表SEQ图表\*ARABIC5商品详情页本系统商品详情页除了老式商品展示以外还具备如下特点：有关商品、配件、关联文章、购买过该商品人还买过商品。有关商品当顾客开始浏览某一商品也就表白该顾客对这一类商品感兴趣，店主可以通过管理中心为每一件商品设定有关商品。这样顾客在浏览商品同步也就能看到店主为她简介同类型某些商品，一方面可以让顾客不久发现心仪商品，另一方面也是对顾客一种消费诱导。配件本系统容许为商品设定配件，同步还容许设定顾客在购买商品主件同步购买配件时价格。通过这一功能店主可以就可以开展类似于买主件送配件或者买主件优惠买配件促销活动。例如：某手机电池原价100，当顾客购买该手机同步可以以80元价格购买一块电池。关联文章在本系统中不但可以设立商品有关商品还可以设立商品关联文章。通过该功能店主可以将某些类似于商品使用阐明、评测之类文章与商品关联起来，让顾客全面理解商品性能和特点，增进顾客消费欲望。购买过该商品人还买过商品从某个角度来讲，购买同一件商品不同人必定在某个方面有共同兴趣。本系统会依照历史订单记录将购买过该商品人还买过商品进行记录并展示在商品详情页面，这样就可以促使顾客在浏览同步发现某些其她感兴趣商品。RSSFeeds和Tag除了以上这些老式展示方式，本系统还吸取了RSSFeed和Tag这种Web2.0特性。通过RSSFeed顾客可以及时理解到网店更新状况；通过Tag，顾客可以将每一件商品打上自己标记，这也为顾客查找商品带来了便利。购物流程智能化购物流程有人记录，在结算过程中每增长一次页面跳转就要流失20%订单，这是一种可怕数字。一方面，本系统会记住每一种顾客上一次购物选定收货地址、支付方式以及配送方式等信息。第二次购物时，系统会自动提取这些信息，使顾客在结算时减少操作，甚至不需要操作。另一方面，通过Ajax技术应用，支付和配送方式选取以及积分、红包使用均在订单确认这一种页面来完毕，减少了顾客操作。图表SEQ图表\*ARABIC6聪颖配送方式大多数配送方式费用依照送达目地不同价格也有所区别，甚至，某些配送方式没有覆盖到顾客设定收货地址。针对这种状况，本系统将配送方式与地区相捆绑，同步可以设定每一种地区配送费用。这样，顾客在设定好收货地址之后，系统就能查找出来覆盖到这一地区配送方式，以及送达该地区所需费用。一方面让顾客清晰理解各种配送方式费用，另一方面也避免了顾客选错了配送方式而引起麻烦。推广促销对于商品销售来说，推广促销是一种永恒主题。店主往往通过各种手段来吸引和刺激顾客购物欲望。本系统提供了大量推广促销功能模块，为店主实现自己经营手段提供了渠道。拍卖网上拍卖是迅速发展电子商务中非常有吸引力和特色优势一某些。经济学以为市场要想形成最合理价格，拍卖竞价是最合理方式。本系统提供拍卖功能具备如下特点：容许店主设定拍卖活动起始和结束时间。只有在起始时间之后才干参加拍卖活动；到结束时间后来拍卖活动也就随之结束，出价高者赢得拍品。起拍价。竞标者在出价时价格必要高于该价格。一口价。当有人出价时达到或高于该价格，该拍卖活动及时结束，出价者赢得该拍品。加价幅度。竞标者在参加拍卖时，每一次出价增幅都不得低于这一幅度。保证金。如果店主设定了参加拍卖活动保证金，则每一种竞拍者都必要交付一定保证金，避免活动结束后来顾客不实际支付拍品货款。夺宝奇兵夺宝奇兵是一种新颖网店推广手段。这种活动与拍卖有所区别，拍卖普通是出价者高得到拍卖商品，而夺宝奇兵是一种出价低且唯一者得到商品。由于这种活动特性，参加者往往以较低价格获得商品，对于有一定流量网站来说是一种吸引顾客好办法；而又由于其规定唯一价特性使得获得者不会以过低价格来赢得商品（固然还可以通过起价来控制），避免店主经济上损失。此外，店主还可以通过设立参加夺宝奇兵顾客没参加一次消耗一定量积分，这样也就让顾客通过购物获得积分有了一种消耗渠道。该活动特性决定如果参加人数过少会导致商品以相称低便宜格出售，因而，建议流量比较大网站来开展这种活动。团购团购也是近几年来在网络上迅速兴起一种购物方式。在本系统中，店主可以发起一种团购活动，设定参加人数和价格阶梯让顾客来参加（可以设定需要支付预付金，并可以设定预付金多少）。当参加人数达到设定数量时候，店主便可以开始组织货品并告知顾客支付剩余款项完毕这次团购活动。灵活多样优惠活动本系统提供了赠品、返现、折扣都3种形式优惠方式，同步，这3种方式又可以设定下面各种条件：优惠活动开始结束时间。只要在指定期段之内，优惠活动才有效。管理员可以指定享有优惠会员级别。优惠范畴。管理员可以指定一种范畴，只有当顾客购买指定商品分类或品牌，或者指定商品，该优惠活动才有效。订单金额上下限。只有当顾客订单金额达到指定额度（如果指定了范畴，则必要是该范畴内商品总额达到指定额度）该优惠活动才有效。优惠方式。管理员可以指定送赠品、返现、折扣3中方式中1种。推荐提成网店建设完毕后来，如何让更多人来访问自己网店，如何让更多人来购买自己产品就成为了一种店主一方面要考虑问题。本系统提供推荐提成功能让您顾客成为您产品推销员。推荐提成功能提成两种形式：注册提成和订单提成。这2种形式含义如下：注册提成：注册顾客A将推荐链接放到自己Blog（或其她网页）。当有人通过点击这个链接在一定期间内（该期限可以在管理中心设立）注册成为网店顾客B，那么该顾客就自动成为A推荐会员。顾客A不但能从获得一定级别积分奖励，此外当顾客B在网店有购买行为时，还可以获得一定比例钞票提成（管理员可以设定提成比例或关闭钞票提成）。订单提成：注册顾客A将某一商品推荐链接放到自己Blog（或其她网页）。当有人通过点击这个链接在一定期间内（该期限可以在管理中心设立）发生购买行为，注册顾客A都能获得一定钞票提成。会员信用额度咱们都懂得信用卡可以有一定透支额度，让咱们能提前消费。当前本系统也可以实现透支了。店主可觉得指定会员设定一种信用额度，只要该会员余额负值没有超过设定信用额度，该会员在购物时可以采用余额支付方式来支付货款。会员消费后可以通过账户管理来返还透支金额。销售专项举个例子，当情人节快届时候。店主可以设立一种情人节专项，将各种礼物分门别类整顿起来，套用一种专用模板形成一种独立促销页面。会员系统通过会员中心，顾客可以修改自己个人资料；管理查看自己历史订单记录，修改查看自己收货地址；管理个人收藏商品；管理查看个人对店主留言以及标记；管理个人账户状况等等。会员数据整合在《REF_Ref\r\h1.2REF_Ref\h开放插件机制》中已经简介过，本系统采用了一种开放插件系统，容许整合各种具备会员数据第三方系统。一旦成功设立了会员数据整合，第三方系统会员便可以在网店登录，同步通过网店注册会员也可以登录到第三方系统。不但如此，在整合任何一方登录后会员转入到另一方之后都不需要再登录，实现了真正意义上SSO（单点登录SingleSignOn）。积分兑换对于诸多通过网络购物人来说，只有在必须时候才会去浏览网店，这样也就导致了网上商店顾客黏度相对很低。于是诸多店主为了提高顾客黏度，开始在经营网店同步建立起一种和产品有关社区来提供顾客黏度。但如何让网店和社区结合更为紧密，通过社区来增进网店销售，通过网店来勉励顾客在社区活跃度呢？本系统提供积分兑换功能模块就解决了这个问题。会员在社区通过发贴获得积分可以在网店按照一定比例（该比例可以设立）转换为网店消费积分或级别积分（获得哪种积分取决于在会员整合中设立），会员可以通过获得级别积分来提高自己会员级别，享有更高档别折扣；或者使用消费积分来抵扣钞票。同样，会员也可以把通过购物获得网店积分转换成社区积分（威望、金钱等等）。网店管理报表记录本系统提供了丰富记录数据，以便店主依照这些数据来调节经营方略。同步，FushionCharts应用让记录数据更为直观。图表SEQ图表\*ARABIC7走势图图表SEQ图表\*ARABIC8饼图图表SEQ图表\*ARABIC9柱状图综合访问量。您可以查询指定期段网站访问人次，来源地区以及来源网站。客户记录。通过会员购物率、平均订单数和购物额等数据，您能及时掌握顾客购物状况。订单记录。您可以查询指定期段内订单总数走势、支付配送方式运用比例。销售概况。您可以查询指定期段内订