龙桥物流有限公司行政管理制度样本

龙桥物流有限公司行政管理制度（9月9日修订试行）总则第二条公司倡导“以人为本，唯才是用”人力资源政策，用公司文化凝聚员工，以制度规范管理。第三条公司勉励员工努力工作、勤奋学习、团结互助、开拓进取，规定员工各司其职、开源节流、提高效率、心系公司发展。第一章职业操守和礼仪一、总则第一条公司规定每一位员工关怀公司发展大业，忠诚本职工作，信守职业道德，讲究公德意识，树立文明服务观念，处处维护公司名誉和公司形象。第二条公司勉励每一位员工努力学习科学、文化知识，刻苦钻研业务技术，不断提高操作技能，切实规范个人举止言行和遵守规章制度。二、职责第一条准时上下班，杜绝迟到、早退。每日上班应提前十五分钟到岗，做好个人、公共环境卫生。工作时间不得擅离岗位，不得大声喧哗、说笑，不得无事乱窜办公室或操作现场。第二条工作过程中，不准吃东西、听收音机、看电视；不准借用公司电话打私人电话；不准会客谈论私事，不准看与工作无关书报、杂志等。第三条服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可及时报告。会议做好记录，工作报告或请示以书面形式或电子邮件形式进行。领导交待任务，确有困难完毕，应及时报告，不得擅自迟延或随意自行解决。第四条爱护办公设备（电脑、传真机、复印机、电话等）和生活设施，有筹划使用办公物品，注意节约水、电、煤气。第五条电脑专人管理，非经批准不得擅自动用。电脑内保存文献，非经批准，不得自行删改。第六条不得粗言秽语、斗气，不得顶撞上司。第七条不得滥用职权，循私舞弊，以权谋私。第八条严守公司秘密，不该说不说，不该问不问，绝对禁止将公司印鉴、资质证明、财务文献、经营方案、内部价格、领导电话（住址）提供应不有关人和外单位。三、态度第一条“礼貌”是员工对同事、客户最基本态度。对同事要面带微笑，“请”字当头，“谢”不离口，“您”字挂嘴边。“您好，龙桥。”是公司接通电话时必用语。第二条“精神”是员工必要保持风貌。面对繁忙业务活动，始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足良好精神风貌。第三条“忠诚”是员工对公司必备品质。有事必报，有错必改；不拉帮结派，不阳奉阴违。以公司事业为己任，与公司同呼吸共命运。第四条“团结”是员工克服困难法宝。同事间互助友爱，排忧解难，同心合力为创造公司内外和谐环境而献计献策。第五条“协作”是员工正常工作前提。业务配合，经营合伙，管理协调，一切以公务为出发点，以公事为重，不设立障碍，不扯皮、推诿，互相体谅。第六条“沟通”是员工增进理解手段。公司员工互相沟通是公司信息敏捷、反映迅捷前提之一，加强与同事、客户联系，可促使公司经济效益获得事半功倍效果。第七条“效率”是员工按劳取酬主线。提高工作效率，用最小成本获得最大经济效益、社会效益，是公司追求终极目的，也是员工获得丰厚回报基本。第八条“尽责”是员工为公司服务准则。无论是经营业务还是内部管理，都应以公司制度为本，按岗位职责行事，依运转规程操作，发扬求是精神，把工作落到实处。第九条“威信”是员工体现综合素质尺码。一切处以公心，一切服从大局，一切源于实践，一切心系基层，以赢得她人信赖和尊敬。四、礼仪第一条仪容仪表公司员工着装规定一律以工装为准，并配戴工卡。男士规定：打领带；剪短发不留胡须。女士规定：化淡妆；留齐颈短发或至肩中长发、不留怪异发式。未领工装员工规定穿职业装。第二条举止规定1、每天上班应以最佳精神面貌浮现于工作场合，工作时间内排除一切个人情绪，以积极向上、热情乐观工作态度示人。2、上班坐姿要端正，切忌浮现“趴、躺、歪”等不雅体态，站立要双手下垂或双手轻握放于体前。3、部门之间、上下级之间、同事之间工作接触一方面要点头微笑，互相致意后谈工作。到其她部门办事要先敲门，得到容许后方可进入。进出时脚步要轻，动作温和，切忌冒失、粗鲁或不请自入。第三条接打电话1、电话铃响两遍后，无论与否专职接待人员，公司员工都应立即接答：“您好，龙桥！”或“您好，**部”等规定用语。2、来电致意后要婉转询问对方贵姓、单位、有何贵干，若对方不肯透露则不应勉强；如对方指定某人接听，则可先答“请稍候！”，然后看该位员工能否接听，如不能则请对方留言，以便回答。3、通话结束，要等对方先挂机，以示尊重。4、第四条接待、拜访1、对光临公司客户都应积极热情招呼入座，问明来由后，直接回答其问题，或请客户饮茶（水）稍候，以让关于人员接待；若有关人员不在或不便接待，应向客户委婉解释因素并请客户留言以便稍后解决。2、如与客户初次会面，应视需要奉送名片，此时应将名片阅读方向面朝客户一方，用双手捏住名片边沿以恭敬姿态递给对方；接客户名片时应以双手承办，并以专注神态认真阅视后当面妥善收好并言谢。若与领导一并接待或拜访客户时，则应在领导与客户交接名片后再视需要与客户互换名片。3、回答客人征询和提问时应保持微笑面容，以耐心、热情态度予以专业解答。4、任何员工在接待来访客户时不能谈私事或请客户帮私忙，更不能对客户有超越职权范畴承诺和显露出对公司和其她人不满。5、任何状况下都不能与客户发生争执冲突。拜访客户最佳提前商定并做好一切准备，准时赴约，若客户因她故不能准时接待则应耐心等待，而不可随意游逛或吸烟，更不能体现出烦躁情绪；与客户交谈时应尽量做好记录，告辞时应从容大方言谢，切忌将随身携带物品漏掉在客户处。第五条面对领导1、接受领导任务和批示时，员工应起身，用纸笔精确记录详细内容；若有不明之处须在领导批示完毕后再发问。领导下达任务和批示完毕难度很大，应及时请示报告，不可擅自迟延。2、接受领导批评指责，应从公司利益出发，有则改之，无则加勉。若有误会，可事后口头或书面向领导解释清晰。第六条对待下属1、关怀体贴下属，从生活及工作上予以协助，让下属感受到领导关怀和集体温暖。2、避免当众批评及喝叱下属，批评谈话尽量在适当场合进行。下属不慎工作失误时，不应一味对其求全责怪，而应看到她（她）长处和闪光点，协助她（她）解决问题。3、同事称谓，下级称呼上级应为“姓加职务”，上级称呼下级可为姓加职务，也可直接称呼姓名。第七条同事相处1、同事之间相处一切从工作为出发点发扬团结协作精神、友爱互助态度工作时切忌闲聊是非，更不可飞长流短、挑拨离间破坏同事关系。2、在祈求同事协助工作时，应尽量使用敬语和谢语；若自行操作有专人管理办公设备或进入特殊规定场合，应事先征得批准，按专业操作规程工作。3、工作时间应坚守岗位，不得扎堆闲聊，影响工作。第八条与会工作1、准时参加会议，并积极做好各项准备工作。2、开会时应仔细倾听别人发言，并认真做好文字记录。切忌交头接耳，随意走动；举手起立发言，语言统一用普通话，发言时声音响亮，条理清晰，最佳理出提纲，重点突出，简要扼要。3、开会时不要吸烟，以免影响她人。4、开会时应将通讯工具调至震动或关机。附：《礼仪规范》1、在公司碰见宾客（宾客）：停下问候：“您好”，行欠身礼，并让宾客先行。2、领导陪伴贵客到你处视察参观：起立，问候：“您好”，行点头礼。3、在公司门口碰见宾客（宾客）：问候“您好”，“欢迎光临”，行点头礼。4、行走中遇到客人询问时：5、每天早上同事间第一次会面：问候“早上好”或“您好”行点头礼。6、与久未相见同事相逢：问候“您好”、“好久不见”。7、经常会面同事相遇：行点头礼。打招呼、致意时，手不要插在口袋里。8、到领导办公室请示工作：先敲门，听到（看到）回应后，进门，行点头礼，离开领导办公室时行点头礼面向领导轻轻关门。9、在公司碰见高层领导：问候“您好”，行点头礼。10、领导到你处检查工作：起立，问候“您好”，行点头礼。11、领导通过你工作岗位时：问候“您好”，行欠身礼后继续工作。12、会议前：会议最高领导到达会场，全体参会人员起立、鼓掌欢迎，领导向参会人员行点头礼，参会人员集体回注目礼，待最高层领导入座后，就座。13、大型会议（如表扬大会，总结大会，培训授课等）上台演讲和演讲后：行鞠躬礼，参会人员鼓掌表达欢迎，感谢。14、大型会议上领奖，受奖时：领奖者向授奖者行鞠躬礼，再接受奖品。15、散会：会议主持人宣布散会，全体人员起立，鼓掌，待最高领导离场后散会。16、小型会议（圆桌会议、例会等）参会迟到者，向会议主持人行点头礼并说“对不起，因**事来晚了”，有事要离开时，应向会议主持人说“对不起，我有**事先走了”，然后向全体参会人员行歉礼。17、迎送客人，在会客室迎接客人：起立，问候“您好”或“欢迎光临”，“很高兴见到您”，并做相应手势，同步说“请坐”，待客人入座后就座。18、请客人用茶时：欠身，做手势，同步说“请用茶”。19、接受对方协助，表达感谢：说“谢谢”，行欠身礼。20、给对方导致不便或让对方久等：“对不起“，行欠身礼。第二章办公室管理第一条公司任何对外或对内服务办公室（场合）均须保持整洁，以免影响公司形象及良好秩序。第二条公司全体员工均有保护公司财产责任和义务，不得擅自将办公用品带出私用，更不得盗窃公、私财物。第三条第四条上班时间不得在办公室内高声喧哗、嬉闹，不得交头接耳，谈论与工作无关事情，或随意走动影响她人正常工作。第五条办公室工作人员一定要保持自己仪表、着装整洁，并以饱满精神与充分信心面对工作。第六条参加会议要准时。第七条接待外来人员要热情、礼貌，注意维护好公司形象。第八条第九条第十条各办公地电脑、传真机、复印机、电话等都要安排专人管理，使用仅限于公司事务。如因违规产生高额费用，由盗用人退还，并处以双倍罚款。第十一条收发传真必要登记备查；收到传真后，必要在10分钟内递送到有关人员处，并由收件人签字确认，做好有关记录；属于上报签批传真件一定要在申请报告书或文献左上角写明呈**（名称、职位）。值班时间不得设自动传真，收到电子文档应及时打印、张贴并传达。第十二条未经允许，不准翻动她人办公桌、柜上或其他地方文献和物品。第十三条档案材料必要有序地放置在规范位置，分类整顿好，并作上标记，以便于查找。属保密性质资料一定要入柜上锁。第十四条工作过程中要离开一段时间时，应给同事和领导打招呼，不得随意脱离岗位。第十五条禁止在工作中谈论其她部门或个人局限性，有合理化建议应以书面形式提交给自己部门主管，再依照程序逐级上报。第十六条工作过程中，自己意见与她人意见发生分歧，产生矛盾，要虚心、冷静地对待，禁止争执、扭打。第十七条出入办公室要随手关门，下班时间，出门要关窗、熄灯，关闭空调等所有应关闭电器。第十八条工作人员不得随意互换轮值顺序，确因有一方需互换，应互相协商交接好并上报部门主管审批。第十九条工作要专心一致，兢兢业业，上级交付任务，要尽量尽快完毕，如对分派工作有不满意见，也不得与领导顶撞，以免影响办公室工作秩序及工作人员情绪。第二十条工作人员要充分发扬团结协作精神，争取最高工作效率。第二十一条办公室门钥匙须有专人保管，定期开、关。保管人不得将钥匙随意转借她人，如违背规定导致损失或事故，将追究当事人经济或法律责任。第二十二条办公室部门负责人对室内一切秩序要负起全责，发现问题要及时纠正、解决。附：《办公管理规范参照原则》分类标准一整顿1桌面、台面、抽屉物品与否为最低限度2桌面、台面物品摆放与否整洁3桌子、文献架（柜）物品、通路与否有划分隔间二整顿1文献归档有无实行定位化（日期、内容、颜色）2磁碟（片）管理有无规范化3需要文献、碟片与否能立即取出（30秒内）4书柜、书架有无管理责任者5新购买物品有无规定放置处，并做补充规定6所保管存储物品、资料、目视管理，均能使任何人明知三清扫1地上、桌上与否紊乱，有无灰尘、破损2垃圾桶与否积得满满3各种管、线与否杂乱无章4墙壁、玻璃保持干净、有无破损5窗、墙板、有无贴挂不必要东西6隔栏上与否放有杂物四清洁1下班时桌面上与否干净、整洁2下班时座椅与否推靠台面3与否遵循公司穿着服装规定4办公区内私有物品有无依规定放置5抽屉内与否整洁6地面有无油渍或水渍五素养1与否遵循公司服装穿着规定、穿着与否整洁、干净，适合工作环境2仪容、仪表与否整洁（含须、发与否定期修理等）3举止与否文雅，有无大声喧哗或出言秽语4工作与否积极积极、反映迅速，不需督促就能尽快完毕5与否乐意协助她人工作，有否团队精神6与否有较强时间观念，准时完毕工作任务，不迟到、早退7与否经常窜岗8有无搬弄是非，破坏团结行为9工作与否有筹划性，与否善于总结及检查10对上司与否有敷衍行为11与否敢于承担工作责任，工作失误时与否采用推卸与狡辩方式12能否严于律已，自觉遵守各项规章制度第三章考勤与假务管理制度（一）、考勤管理1、公司根据行业特点，实行弹性工作制，每天工作八小时。上班时间为：8：30—17：30（8：15须到岗，12：00—13：00为午餐时间）。2、公司按月考勤，每月1日至月末最后一天为一种考勤周期。各部门（单位）须于每月3日前将上月考勤报公司办公室审核与编制工资表。3、公司（部门）实行打卡/签到考勤制度。实行打卡/签到考勤各部职工在工作日必要按规定打卡/签到，打卡/签到记录仅作为上下班记录，不作为加班根据。4、上班时间因公外出办事，须登记外出事由、地点、时间，经部门（单位）负责人签批，每月随考勤记录交办公室备查。职工正常调动，应将考勤记录带至调入部门（单位）接续。6、满勤界定：6．1我公司结合行业特点实行26天工作制。26天是取全年12个月平均出勤天数，不应理解为每月只要出勤26天就算满勤。6．2员工当月满勤是指：当月实际天数减去正常周末轮休天数后出勤天数。（法定节假日期间休息天数按出勤天数核算。）如果因员工周末正常轮休排班或月份大小不同而引起出勤天数不不大于或不大于26天都应按满勤计算。6．3所有员工每周应在周六或周日轮休一天,如因生产工作需要不能在周末轮休完毕部门,须经所在公司办公室批准后有筹划地有记录地安排在周内轮休,禁止持续加班以抵冲平时请假天数。7、单位负责人级以上人员考勤管理7．1部长级以上职工因出差时间多，流动性大，采用电子签批形式。个人于每月2日在公司签批系统“普通申请报告”栏如实填写《出勤报告表》签批完毕后由人力资源部汇总考勤与财务部核算工资。7．2各级单位负责人：严格带头执行各分公司打卡或签到制度。因公外出无法打卡，由各出差地单位办公室做好记录并由个人于每月2日如实填写《出勤报告表》，签批完毕后由人力资源部汇总考勤与财务部工资核算。7．3规定：(1)、总经办负责对出差在外中高层管理人员考勤进行跟进与监督。(2)、公司职工要以身作则、加强自我约束，对违背以上考勤规定，一经查实后按公司管理制度之有关规定从重惩罚。（二）、假务管理1、法定节假日、休假、请假规定：1.1员工每年享有如下法定（带薪）节假日；1.1.1元旦一天（一月一日）；1.1.2农历春节三天；1.1.3国际劳动节三天（五月一、二、三日）；1.1.41．2员工每周周末必要严格轮休一天，当周假规定当周休完，原则上不容许加班，因特殊状况需加班应提前按签批程序提交申请，得到批准后方可加班，否则视为无效加班。1．3员工请假应填写书面《龙桥假期申请表》，经有关部门（单位）负责人及办公室按规定程序签批后方可离岗；各司办公室为假务办理机构。如遇特殊状况未能事先请假，应及时告知员工周末轮休或节假日休息应由本部门（单位）负责人筹划安排并严格执行，考勤记录如实反映。员工周末及节假日未经安排擅自休假视作旷工，如导致公司损失，由当事人承担相应经济、法律责任。安排不善、考勤不实，则由负责安排与考勤当事人承担有关责任。1．5发生不可抗力自然灾害、重大事故，需要紧急解决；1.5.2鉴于不可预见因素，发生威胁员工生命安全和公司、客户财产安全，需要紧急解决；1.5.3生产设施（备）、交通运送路线及其他环节发生故障或重大问题，影响公司经营和服务质量（形象），必要及时抢修或解决；1.5.4法律、法规规定可延长工作时间。2、请假审批权限：参照电子签批流程签批3、迟到、早退、旷工界定及其解决办法迟到：员工上班时间未到工作岗位，三十分钟以内视为迟到；早退：员工下班时间未经批准，提前三十分钟以内离岗，视为早退；迟到或早退超过三十分钟局限性两小时视为旷工半天；未经批准迟到或早退超过两小时，视为旷工一天；旷工解决办法：旷工半天：级别工资/26*0.5旷工一天：级别工资/26*3旷工两天：级别工资/26*53.5.4无端持续旷工三天以上（含三天）：按自动离职解决，公司有权规定其支付违约金。4、附：《龙桥假期申请表》，见电子签批表第四章奖罚管理制度公司员工必要严格遵守国家政策、法律、法规，遵守劳动纪律，遵守公司各项规章制度，爱护公司财产，学习和掌握本职工作所需要文化技术业务知识和专业技能，团结协作，认真完毕生产任务和工作任务。为增强公司员工责任感，勉励其积极性和创造性，维护正常生产秩序和工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，督促员工遵守国家政策、法律、法规，遵守劳动纪律，遵守公司各项规章制度；为严格内部管理与控制，有效防止员工在工作、生活上也许浮现错误，特制定本制度。一、奖罚原则1、公司实行奖惩制度目是把思想政治工作同经济手段结合起来。在奖励上，要坚持精神勉励和物质勉励相结合，以精神勉励为主原则；在惩罚上，对违规违纪员工，要坚持以思想教诲为主、惩罚为辅原则。2、坚持扬善惩恶、奖优罚劣原则。3、坚持实事求是，公平、公正原则。二、奖罚方式1、奖励方式：通报表扬、奖金（或物质）奖励、加薪、升职和保送进修等。2、惩罚方式：通报批评、严重警告、罚款、停薪停职、降级、留用察看、辞退、除名和开除等。三、奖罚程序与规定：1、任何奖罚均应填写《奖罚申请报告》，经人力资源部或各分公司办公室或其她职能部门调查核算后，作出奖罚建议，按有关审批程序或通过普通报告电子签批形式提交批准后实行奖罚决定。奖罚审批程序为（奖励程序同步参照财务部签批流程）:（1）分公司(办事处):奖励：奖励申报部门--->办公室核算与建议--->单位负责人--->分管副总经理--->人力资源部长--->总经办主任--->财务副总经理--->常务副总经理（单项奖励金额300元及如下）--->总经理。惩罚：惩罚申报部门负责人--->办公室核算与建议--->单位负责人（单项惩罚金额200元及如下）--->分管副总经理--->人力资源部长--->总经办主任--->常务副总经理（单项惩罚金额500元及如下）--->（其她要请示）（2）公司部门:奖励：办公室核算申报与建议--->财务主管--->部门负责人--->分管副总经理--->人力资源部长--->总经办主任--->财务部长--->审计部长--->财务副总经理--->常务副总经理（单项奖励金额300元及如下）--->总经理。惩罚：办公室核算申报与建议--->部门负责人--->分管副总经理（单项惩罚金额200元如下）--->人力资源部长--->总经办主任--->常务副总经理（单项惩罚金额500元及如下）--->（其她要请示）（3）法务、审计部门奖罚程序按内部规定执行。2、奖罚决定应以行政公文(行政公文是指职能部门或下属分公司惩罚决定告知)形式予以发布。3、各单位（部门）负责人、分公司办公室、总经办、人力资源部及法务、审计等职能部门对所有奖罚决定必要做到公平、公正、公开，严格按照有据可依、有据必依、执行必严、违者必究原则，禁止随意决定、弄虚作假和打击报复。四、奖罚监督1、公司总经办、法务部、人力资源部是奖罚决定监督部门。2、对奖罚决定有异议员工，有权在决定下达后七日内向公司法务部、总经办或人力资源部以书面形式提起申诉；各分公司办公室作出奖罚决定由人力资源部受理申诉；总经办、人力资源部、财务部作出奖罚决定由法务部受理申诉；法务部、审计部作出奖罚决定由总经办受理申诉。3、受理申诉部门对任何申诉须在十个工作日内向当事人作出复核报告并知会申诉人；如因状况复杂，答复时限原则上不超过一种月。4、受理申诉部门对任何申诉都应予以认真调查与解决，并作出书面申诉解决成果，对在奖罚解决决定及申诉过程中浮现人为不公平不公正行为负责人应按照本细则规定予以相应惩罚。5、申诉人在申诉被受理同步，申诉人及有关单位必要按如下规定配合申诉受理部门工作：受理申诉部门只接受在申诉期内（当事人签收决定书之日起七天内）申诉。申诉人必要随时听候受理申诉部门调查，并提供真实资料和证物。有关当事部门必要配合调查。五、奖罚执行1、奖罚决定必要在下达之日起三个工作日内执行完毕；任何奖罚决定必要先执行后申诉。2、奖励支付程序：奖励决定发布当天，各分公司办公室和人力资源部凭奖励决定作支付证明单，签批完毕后，由本人到财务部领取。3、罚款交纳程序：惩罚决定发布当天，各分公司办公室和人力资源部开具罚款单（共三联），其中交款联交当事人，存根联由开具罚单部门留存，备查联交财务部，当事人执交款联到财务部交纳罚款，换取备查联。逾期未交纳，每天追加3%滞纳金。六、其她公司审计部、财务部、法务部等部门或单位依照需要所制定奖罚规定必要符合本制度有关规定并参照本制度有关条款制定，且在奖罚决定中必要注明参照本制度详细条款。各有关部门或单位所制定部门奖罚规定条款中有与本制度有相冲突之处，应以本制度为准。七、奖励实行细则1、有下列行为之一予以20元奖励（成绩不明显，但值得必定，予以通报表扬一次）：1.1受到客户点名表扬一次；1.2卫生寻常检查、评比活动中，个人卫生、寝室、办公室环境卫生保持较好；1.3积极反映真实状况，提合理化建议并被承认；1.4工作尽职尽责并能较为明显改进工作；1.5积极参加集体活动、协助得力；1.6积极撰写稿件，被公司周报多次采纳刊登；1.7超时工作，不计较个人得失；1.8在完毕本职工作前提下，积极积极协助同事；1.9完毕本职工作较好，能及时完毕上级交办任务，得到关于领导好评；1.10其详细行为有助于提高公司形象和名誉；1.11其他通过鉴定达到20元奖励（或通报表扬）行为。2、有下列行为之一予以50元奖励：2.1爱护公司财产，保护公司财物，获得一定成绩；2.2在业务活动或其他社会活动中为公司赢得一定利益和荣誉；2.3勤俭节约、在减少成本方面有较好体现；2.4提出合理化建议并创造了一定效益；2.5在完毕本职工作前提下，积极配合有关部门工作获得突出成绩；2.6爱护公司财产，在保护公司人、财、物安全面，获得突出成绩；2.7解决突发事件及时得当，为公司挽回经济损失；2.8检举揭发违规违纪行为，经查证属实；2.9改进本职工作提高劳动效率，获得突出成绩；2.10其他通过鉴定达到奖励50元行为。3、有下列行为之一予以100元奖励：3.1在工作中一贯体现较好能发挥模范带头作用并有详细先进事迹；3.2在业务活动或其他社会活动中为公司赢得较大利益和荣誉；3.3检举揭发违规违纪行为，挽回损失；3.4勤俭节约、在减少成本方面有突出体现；3.53.6其他通过鉴定达到奖励100元。4、有下列行为之一予以200元奖励：4.1在业务活动或其他社会活动中为公司赢得重大利益和荣誉；4.2检举揭发违规违纪行为，挽回较大损失；4.3解决突发事件及时得当，防止或减少公司重大经济损失；4.4其他通过鉴定达到奖励200元行为。5、有下列行为之一予以300元奖励：5.1检举揭发违规违纪行为，挽回公司重大经济损失；5.2在业务活动或其他社会活动中为公司赢得极大利益和荣誉；5.3其他通过鉴定达到奖励300元。6、有下列行为之一予以500元及以上奖励：6.1为公司作出特别贡献和卓越成绩；6.2其他通过鉴定达到奖励500元。7、特殊贡献奖：为公司作出特殊贡献和特别突出卓越成绩。8、对员工以上奖励行为可配合或单独使用“通报表扬”、“加薪”、“升职”和“保送进修”等奖励手段，以求强化奖励效果。但“加薪”、“升职”和“保送进修”必要严格按签批程序完毕审批后执行。八、惩罚实行细则1、有下列行为之一予以10元罚款（对情节轻微予以通报批评）：1.1迟到或早退（10分钟内）；1.2卫生不合规定（10元/人次）；1.3其他达到10元惩罚或通报批评行为。2、有下列行为之一予以20元罚款：2.1上班时不按规定佩带工卡或遗失工卡；2.2上班时先打卡/签到后就餐；2.3会议迟到或早退（5分钟内）；2.4普通员工上班时间混穿工装；2.5上班时间在工作场合穿拖鞋或无袖上装；2.62.7工作与生活中未按公司规定注重礼节、礼仪、礼貌；2.8上下班忘掉打卡/签到；2.9因工作因素未能打卡/签到且未在回到公司当天让办公室签字确认；2.10乱丢垃圾或乱倒饭菜；2.11下班时间电器、门窗未关；2.12上班时脱岗和窜岗；2.13不听从安排，擅自挪动床位；2.14损坏公物，情节轻微；2.15挥霍公司资源，情节轻微；2.16未经批准，夜不归宿；2.17上班时间接听私人电话超过3分钟；2.18同类事件一种月内经10元罚款惩罚未改；2.19不配合她人工作，情节较轻；2.20工作不细心多次浮现差错，没有导致不良后果；2.21晚上未按公司规定期间作息；2.22其他构成20元罚款行为。3、有下列行为之一予以50元罚款:3.1使用公司设备做私事；3.2无端不参加会议；3.3工作怠慢，推卸责任，悲观怠工；3.4员工之间工作不配合，互相推诿（负责人双方或多方）；3.5管理人员上班时间混穿工装；3.6在禁烟区内吸烟；3.7未经允许私带非公司人员进入员工宿舍或办公区域；3.8损坏公物，情节较严重；3.9运用公司电话打私话；3.10代人打卡/签到（负责人双方）；3.11无派车单擅自出车（负责人双方）；3.12私拉电源电线；3.13不服从工作安排；3.14对对的解决成果进行投诉，给管理导致不良影响；3.15普通员工之间争执（负责人双方）；3.16与客户发生争执；3.17挥霍公司资源或损害公司利益，情节较严重；3.18同类事件一种月内经20元罚款惩罚未改；3.19其他构成50元罚款行为。4、有下列行为之一予以100罚款：4.1管理人员之间、普通员工和管理人员之间争执（当事人双方）；4.2工作失职，负连带、管理责任；4.3享有通讯补贴无端关机、不接电话或设立呼喊转移本人未能立即接听；4.4未经允许，擅自翻阅文献、业务资料或复印资料；4.5擅自离岗，严重影响工作；4.6损坏消防安全设施未导致后果；4.7上班时间不穿工作服装；4.8上班时打瞌睡或睡觉；4.9在公众场合散布有损公司形象和名誉言论；4.10被客户严辞有效投诉；4.11员工将工卡、工作服装借予她人使用；4.12与上司顶撞；4.13运用职权，搞特殊化；4.14对违规违纪行为知情不报，情节严重；4.15未及时贯彻公司文献精神和总经理及公司领导批示；4.16同类事件一种月内经50元罚款惩罚未改；4.17其他构成100元罚款行为。5、有下列行为之一予以200元罚款：5.1在业务活动中有损公司利益或运用公司资源，捞取个人好处；5.2侵占公司或她人财物；5.3打架斗殴（负责人双方或多方,对重要负责人员加重惩罚）；5.4违背公司管理制度，导致较大损失；5.5同类事件一种月内经100元罚款惩罚未改；5.6泄露公司秘密情节较轻、未给公司导致损失；5.7其他构成200元罚款行为。6、有下列行为之一予以300元罚款：6.1参加赌博或在公司范畴内饮酒；6.2在公司范畴内打麻将、玩扑克；6.3未经批准，接受她人宴请、礼物；6.4以任何名义向合伙单位（个人）借支，索要财物；6.5有打击报复行为；6.6员工放纵粗暴、吓唬或秽语伤害她人，散布谣言损害她人或公司利益；6.7对违规违纪行为或违法行为知情不报，情节特别严重；6.8同类事件一种月内经200元罚款惩罚未改；6.9工作浮现失职，导致较大后果，应负直接责任或连带管理责任；6.10严重违背公司管理制度，导致重大损失；6.11其他构成300元罚款行为。7、有下列行为之一予以500元及以上罚款7.1侵占或挪用公司财产（资金）；7.2运用职权假公济私、徇私舞弊，损坏公司利益；7.3泄露公司秘密,情节严重;7.4工作严重失职，导致严重后果，应负直接责任或连带管理责任；7.5严重违背公司管理制度，导致特别重大损失；7.6其他行为违规违法行为通过鉴定达到惩罚500元及以上。8、禁止公司内部人员谈恋爱，一经查出，据情节轻重加以解决。9、对主管级以上管理人员违背以上规定以及对屡次违纪违规人员，可以从重或加重惩罚。10、对员工以上违规违纪行为应依照其性质、情节、后果等综合状况，配合或单独使用“通报批评”、“停薪停职”、“降级”、“留用察看”、“辞退”、“除名”和“开除”等惩罚，以求深刻教诲员工。但“停薪停职”、“降级”、“留用察看”、“辞退”、“除名”和“开除”必要严格按规定签批程序进行。停职、辞退、除名和开除员工应在惩罚批准后在宣布决定当天离岗。11、员工浮现违规违纪以及违法行为给公司导致经济损失，公司在对其实行行政惩罚同步有权责令其补偿损失；对损失暂时无法拟定，公司保存追究其所导致经济损失和其他严重不良影响连带经济补偿责任权利。12、中高层管理人员受严重警告处分三次（含）以上，予以撤职处分。第五章事故解决办法为完善公司内部管理制度，贯彻经营管理责任制，强化员工工作责任心，防止事故发生，规范事故解决，最大限度避免与减少损失，特制定本办法。第一条基本原则1、坚持防止为主，统一规范解决原则；2、坚持以事实为根据，严格责任原则；3、按照事故直接负责人和有关领导对事故发生所应负责任，分别承担直接责任、直接领导责任和领导责任；4、依照过错责任大小，原则上坚持按实际损失补偿原则。第二条事故级别及划分原则1、本办法所称事故是指发生在公司内部或公司与第三人（涉及单位与个人）之间已经或也许导致一定财产损失或人身损害后果各类事件。涉及各类合同纠纷（货损、货差、违约索赔等）、交通事故、人身意外伤害事故、财产毁损、责任事故等。2、事故分为外部事故与内部事故，凡涉及到公司与公司以外第三人之间所发生涉及到补偿与争议事件均为外部事故，别的均为内部事故。3、内部事故以已经或也许给公司导致50元以上损失为备案原则；外部事故以已经或也许给公司导致100元以上损失为备案原则。不够备案原则，按公司行政人事管理制度规定解决。4、事故备案解决按普通事故，重大事故，特大事故级别分类解决，其划分原则为：①内部事故：50—1000元为普通事故；1000—5000元为重大事故；5000元以上为特大事故；②外部事故：100——元为普通事故；——0元为重大事故；0元以上为特大事故。第三条事故申报1、对达到备案原则以上事故必要逐级申报，不得隐瞒；2、发生普通事故，事故发生单位或部门应在24小时内书面向上级直接主管部门报告，并每周抄报法务部。3、发生重大事故，事故发生单位或部门应在12小时内书面向上级直接主管部门报告，并同步抄报法务部；由上级主管部门向分管副总经理与常务副总经理报告。4、发生特大事故，事故发生单位或部门应及时向上级直接主管部门报告并同步报法务部，由上级主管部门向分管副总经理与常务副总经理报告，并呈报总经理；事故发生后12小时内补充书面报告。5、事故报告必要如实反映事故发生通过、负责人及事故发生单位或部门最初解决意见；并附上关于负责人员、在场人对事故陈述材料。6、在公司对事故未作出解决意见之前，未经公司批准，事故发生单位或部门、人员不得对外出具任何关于事故发生或认定根据和材料。的确需要对外出据关于材料，应经公司分管领导或关于领导批准；必要时须征求法务部意见。第四条事故解决1、对事故解决应按照本规定并结合公司相应规章制度在各自职责范畴内进行；并由法务部统一负责事故解决监督管理工作。2、事故发生后，关于单位和人员应注意现场保护，尽量固定、收集关于证据；如果存在危险或也许激化矛盾，要及时采用有效办法平息事态，解除危险，避免矛盾激化，防止事态扩大和事故损失增长，并按相应程序申报（涉及对外向关于政府职能部门如公安、交警等部门及时报案，如交通事故、打架、盗窃等）。3、事故发生后，负责调查解决部门接到申报后应当一方面查明事实，分析因素，明确责任，本着先外后内原则解决。4、对涉及货损、货差等履行运送合同补偿事宜，对外理赔解决仍按公司现行操作程序解决；对外补偿后再按有关规定对公司内部责任进行追究。5、对事故调查解决，原则上由事故发生单位或部门进行；涉及有关职能部门必要参加，按有关规定办理。调查完备后，提出解决意见，按权限报批后执行。6、对个别重大事故与特大事故，事故发生单位或部门不便调查解决，可规定法务部或总经办直接参加解决；法务部或总经办也可视状况直接接手并会同人力资源部、审计等部门组织调查解决。7、除了不可抗力因素外，凡因主观故意或过错导致事故，直接责任单位和个人均应对导致人身与财产损失依照其责任大小承担相应补偿责任，总补偿额由直接负责人与其她有关负责人依照责任大小分摊。同步，对有关负责人员依照公司规定作出相应行政处分。8、对导致经济损失数额拟定，由事故发生单位或部门按相应权限和程序确认，财务部、审计部与法务部进行监督。9、对隐瞒事故不报或弄虚作假，加重惩罚；在事故发生后，关于人员违背事故解决程序或不采用积极办法防止事态扩大而加大损失，从重惩罚。10、对及时采用办法，减少损失或挽回损失，可以从轻、减轻或免于惩罚。11、对已经形成诉讼事故，按规定程序由法务部办理；待案件审结后，对公司内部负责人员追究按本办法办理。12、涉及事故解决有关资料（原件），必要保存一年以上，纠纷未了结要始终保存，直至事故解决完后一年；涉及事故解决财务资料保存，按财务有关规定执行。附表：事故报告表申报单位：年月日事故发生部门事故类型（货损、货差、工伤、交通事故等）事故负责人员事故发生通过事故也许导致损失或已经导致损失备注呈报部门或领导：第六章卫生管理制度第一条本制度制定目在于为了给广大公司员工创造一种卫生、安全、舒服工作、生活环境，对外树立良好公司形象。本制度合用于办公区域、宿舍、洗漱间、冲凉间、卫生间等区域卫生管理。第二条公司实行清洁卫生“分工到位”管理方式，各分公司办公室必要将清洁包干区详细划分到各部门，贯彻好责任，定期检查评比。第三条各部门要做好卫生值日安排，每日清扫，并时时处处做好保洁工作。各分公司还可依照本地实情，自行规定大扫除时间。每周至少进行一次大扫除。原则上大扫除时间为每周五下午5：30时。第四条若由于各部门（单位）管理、督促不力，环境卫生状况较差，公司将对其有关负责人予以处分；严重影响公司形象或导致其她不良影响，予以有关负责人惩罚。第五条主管人员做了安排，而其她员工不服从安排，拒不执行，根据公司有关规定按其情节轻重予以相应惩罚。第六条公司任何部门、个人等均有搞好环境卫生义务及监督权。第七条各分公司、单位均应依照本规定结合各单位实际状况制定详细管理细则，并保证明行。附：卫生间管理第一条公司所有员工均有监督和维持卫生间清洁卫生权利和义务。第二条损坏公共卫生设施者须照价补偿。第三条便后必要用水冲净厕具。第四条卫生间清洁由公司各部门轮流进行。由办公室做出详细安排。如某部门未按规定执行，则追究该部门主管人责任。第五条轮值人员原则上应每天对卫生间清扫一次。第六条如轮值人员因出差或其她紧急事务执行时间与卫生轮值时间相冲突，可与同事商量调换，但调换后要知会关于管理人员。第七条在卫生洗浴间冲凉要注意节约用水、用气，禁止在公共洗浴间清洗衣物，不得随意挥霍。在她人冲浴时，不得在未经正使用人允许状况下擅调冲浴水量、水温、燃气量等。否则，若导致安全事故，必将追究当事负责人经济甚至法律责任。第八条禁止在卫生间内丢弃废纸杂物等。第九条第十条男女卫生间各由办公室指定两位监督负责人，协助内务管理人员作好卫生管理。第七章话费管理（一）手机话费管理为统一话费管理，固定岗位话费支出，手机话费实行包干制。第一条坚持原则：原则以内、实报实销；超过原则、自己承担。第二条执行时间：自11月1日起正式施行第三条报销程序：（略）。第八章计算机安全管理为加强计算机信息系统安全保护，依照公司信息系统之特点，针对信息系统特性制定如下实行条例：第一条员工应当爱护公司财产，按照使用阐明进行操作，公司财产还涉及计算机硬件系统和软件（应用程序）：如程序、资料。第二条只有应用系统软件和公司允许使用磁盘或软件才干在公司计算机上使用。禁止使用游戏、未经允许磁盘以及外来软件。第三条除购买时有塑料包装磁盘外，其他所有磁盘在公司计算机上启动或运营前必要经计算机病毒检查。这种检查必要使用防病毒软件来完毕。第四条所有含敏感或保密性资料计算机必要带有特别安全装置或程序，以防止不当使用安全装置或程序，应防止一切对计算机或资料不当接触，特别注意：1、计算机操作人员使用或设立所有密码必要保密，不得透露给其他人，如果使用人员有理由相信密码已经泄露，必要及时变化密码。2、每个计算机操作人员密码应记录并保存在一种密封信封内，存储在信息部长或该计算机操作人员直接上级处。3、操作员密码普通来说每月须更换一次，长度不得少于六位数；并且禁止使用生日、身份证号码、姓名拼音、英文名、电话号码和工卡号。第五条计算机操作人员只要离开计算机几分钟（如午餐时间），应当退出其使用计算机应用系统（windows200X、windowsxp系统应按ctrl+alt+del将计算机锁定）并启用屏幕保护程序。第六条除非经特别允许并经管理部门授权，任何员工不得试图进入硬件系统、软件程序或变化计算机资料。第七条员工不得将计算机信息媒体带回家或带离工作现场，移动这些设备时必要谨防盗窃、丢失、损坏或误用。公司有权向员工规定补偿所有因其疏忽导致未经保险损失。第八条个人计算机管理人员有责任保证所有公司资料不受外界干扰并保证公司资料不受病毒威胁。第九条所有文献必要有存盘并定期整顿备份文献，正在解决文献应当至少每十分钟存盘一次，以免导致工作时间挥霍。第十条第十一条未经信息部门允许，商务人员（含商务代表、内勤和助理）均不得试图打印商务报表以及打印任何商务资料（含客户信息）。第十二条所有人员档案均由人力资源部统一输入计算机，任何人员未经人力资源部允许，均不得擅自输入、修改和删除信息。如有违者将按行政人事管理制度有关条款惩罚。第十三条任何员工不得试图登录宣传淫秽、色情、暴力、反动、宗教以及危害国家安全网站；禁止使用网络聊天软件（不含内部网络会议）。第十五条未经信息部门允许，任何人不得擅自移动计算机设备和进行硬设备调配。第十六条任何员工不得在公司内部邮件系统内，随意传播垃圾邮件、病毒邮件以及人格伤害邮件。第十七条计算机工作人员调离/离职时，必要移送所有技术手册及关于资料，并更换计算机关于口令和密码。涉及核心业务某些（商务、出纳）人员离职时，不得带走任何商业资料。第十八条建立计算机主机房人员出入管理登记制度。按照《安全保护制度》所规定密级拟定系统系统信息安全级别和系统可靠性级别。A级：即高敏感信息；B级：即敏感信息；C级：即内部管理信息；D级：即公共信息。系统可靠性级别划分按信息安全技术原则和系统运营管理状况进行划分。第十九条有关时效规定：1、有签批权限公司职工每天不得少于二次登录签批网站及时签批申请报告，周一、周三不得少于三次。2、公司所有配有帐号职工每天登录签批网站、内部服务系统和查收邮件不得少于两次。3、管理办法下列用语含义：(1)计算机病毒：是指编制或者在计算机程序中插入破坏计算机功能或者毁坏资料，影响计算机使用，并能自我复制一组计算机指令或者程序代码。(2)有害资料：是指与计算机信息系统有关，具有危害计算机信息系统安全运营程序，或者对公司、国家和社会公共安全构成危害或潜在威胁资料。(3)计算机信息媒体：指可存储、携带计算机程序、资料和信息、计算机硬盘、软磁盘、光盘、磁卡、纸带、卡片、打印纸、芯片和固件等。第二十条有关资料由信息部门刻录成光盘并妥善保管。第二十一条计算机使用人员应严格遵守以上规定，信息中心专业技术人员有责任对该制度进行贯彻和有关培训。第九章印章管理规定总则第一条为加强总公司各级各类公章保管、使用等方面管理，规范印章刻制、领用、保管、使用、交接、回收、销毁，防止道德风险，明确印章权限和使用程序，特制定本规定。第二条本办法所称公司印章涉及：1、总公司公章：（当前是刻有“龙桥有限公司”字样印章）如下简称总公司公章。2、总公司各部门公章。3、分公司及分公司各部门公章。4、各种专用章（涉及财务专用章、合同专用章、提货专用章、行政公章等）。5、其她印章。第三条本规定所称印章主管部门是指公司总经办。第四条印章主管部门代表公司对印章刻制、领用、保管、使用、交接、回收、销毁实行全面管理。第五条本办法合用于公司、子公司、分公司、办事处及其他各分支机构印章管理。（一）印章刻制审批第六条印章刻制实行审批制度。第七条公司、子公司、分公司、办事处及各分支机构需要刻制本单位或本部门印章，需由本单位或本部门提交书面申请，申请涉及刻章用途、图样、管理人等。由分公司各部门向分公司申请，报印章主管部门负责人审核，经总经理批准后，方可刻制。第八条各地指定单位刻制印章统一由公司印章主管部门委托具备印章刻制有关资质单位刻制，并按照关于规定对刻制好印章办理备案手续。章刻制完毕后，申请刻章部门或分公司须在总经理审批批准申请报告和《龙桥有限公司备案登记表》上印上印章模样之后，将刻章申请报告和《龙桥有限公司登记表》送总公司总经办存档。刻制印章内容必要与《公司法人营业执照》、《营业执照》核准登记名称完全一致，部门专用章要与公司内部规定名称一致，规格和式样要符合合同印章管理规定。（二）印章领用和交接第九条领用印章单位或部门负责人必要与印章主管部门订立《印章管理责任状》，并作为本单位或部门印章管理负责人，协助印章主管部门执行印章管理规定。其她领用印章人员必要与所在单位和部门订立《印章管理责任状》，并按照印章管理规定做好印章管理工作。第十条印章负责人离职或工作调动时，需对所保管印章与公司指定印章接受人进行交接，交接时必要按公司规定办理印章交接手续，新印章负责人需重新与印章主管部门订立《印章管理责任状》。其中使用部门专用章部门负责人要与该单位第一负责人订立《印章管理责任状》。（三）印章保管第十一条原则上实行印章保管和印章使用审批人分开。总经理、实行垂直管理公司总经办负责人、各单位第一负责人和总经理指定其她人是用章审批人。用章管理人：1、总公司公章管理由总公司总经办专人管理。2、财务专用章由各级财务部专人管理。3、分公司公章、合同专用章由分公司负责人管理。4、总公司各部门印章由部门负责人管理。5、其他印章由所在分公司负责人指定专人管理。印章管理人应具备如下条件：印章管理人（并非专职）由本单位（涉及总公司各部、分公司）第一负责人根据下列条件拟定：1、责任心强，为人正直，做事细心。2、对公司忠诚。3、非见习员工（在公司工作不少于五个月）。印章管理人必要与总公司订立责任状，由总公司部门负责人或分公司负责人作为监督保证人。印章管理人员名单必要报总公司总经办，如有人员调动时，必要办理交接手续，并把新人员名单及交接手续传真至总公司总经办备案。（四）印章使用第十二条总公司公章使用1、总公司公章使用必要由部门或分公司负责人申请，报总经办负责人、总经理审批后方可使用。2、总公司公章使用必要登记。3、所有加盖总公司公章文献、资料等必要设立分类档案并做好登记。4、除非总经理承认，不得使用盖有公章空白简介信、空白纸张、空白合同以及其她空白文本，如特殊状况，经总经理承认后方可使用并予以登记，事毕后，向印章管理人报告使用状况，并将已使用过空白简介信，空白纸张复印件和未使用一并交还印章管理人。印章管理人及时在未使用盖有公司印章空白简介信、空白纸张上注明“作废”字样，并在印章上面“X”，并存档。第十三条总公司印章使用范畴1、以总公司名义向各分公司内下发文献。2、以总公司名义对外签定合同。3、以总公司名义对外发出函件等。4、以总公司名义进行诉讼、仲裁、调解活动有关文献。5、其她状况。第十四条各分公司印章使用管理及使用范畴一、分公司印章使用范畴1、在分公司内下发只合用本分公司告知等。2、以分公司名义对外发出文献、信函等。3、以分公司名义对总公司及总公司各部门上呈文献，或向其他分公司发出文献、信函等。4、经总公司批准，以分公司名义进行经济活动，仲裁、调解活动。二、使用审批程序1、经分公司重要负责人批准。2、使用和登记规定，同上述总公司印章使用管理办法相似。3、分公司印章不得随身携带外出，不得在空白文本上盖有分公司印章。第十五条总公司部门印章使用一、使用范畴：1、总公司部门印章不得用作对外发出文献，如对方有特殊规定须盖部门印章，经部门负责人批准后方可外发文献及信函。2、对总公司呈报文献；3、对分公司及总公司其他部门文献；4、总公司部门印章不得随身携带和外借，不得在空白简介信或空白纸张上盖章。二、经部门负责人审批后，方可使用。第十六条分公司部门印章管理参照总公司印章管理办法制定，并报总公司备案。分公司部门印章决不能代替分公司和总公司对外出具文献或签约等。第十七条专用章管理专用章涉及：财务方面专用章、纳税专用章、合同专用章等，其使用和管理同样遵循印章管理规定执行。印章必要按《印章管理责任状》规定和管理权限规定由专人进行保管。第十八条印章保管人按《印章管理责任状》规定妥善保管、使用印章。第十九条印章使用实行审批制度各单位或各部门内部使用印章，必要报经本单位或本部门负责人批准。各单位或各部门及对公司以外单位或个人使用印章，必要报上一级主管批准。第二十条各印章使用单位或部门必要建立印章使用登记薄，明确记载印章使用时间、事由和其他有关状况（单位负责人责成贯彻），并由单位负责人签字确认。（五）印章回收和销毁第二十一条印章丢失时，必要在24小时内登报声明予以作废；第二十二条已撤销单位或部门印章，由印章主管部门统一回收并按印章销毁程序进行销毁。第二十三条公司任何单位或部门不得擅自保存已撤销单位或部门印章。第二十四条对外从事业务印章报废，必要在省级以上报刊进行公示。印章销毁须在单位负责人现场监督下由办公室负责人和印章保管人详细实行。印章销毁程序：对销毁印章应留有销毁证明书一份存档备查。证明书上应留存待销毁印章印模。并由单位负责人、办公室（组）负责人、印章保管理人在证明书上签字确认。第二十五条其她印章管理其他印章是指在公司管理、运营过程中使用各种印章，如收货章、付货章等，由所在单位部门制定管理办法，报总公司备案；（六）违背本规定应承担责任第二十六条单位或部门负责人、印章保管人、使用人有如下行为之一，按公司关于行政惩罚办法进行惩罚，导致损失追究其经济责任，构成犯罪移送司法机关追究其刑事责任。1、私刻印章；2、未经批准擅自使用印章或滥用印章；3、擅自保存应回收、销毁印章；4、因失职行为导致印章丢失、被盗、损毁；5、违背本规定其她行为。第十章人力资源有关文献与档案管理一、人事档案管理（一）电子档案管理办法1、目：规范电子档案管理，便于追溯责任，为人力资源决策提供精确信息。2、员工电子档案应用程序由信息技术中心开发和维护。3、电子档案资料由人力资源部统一管理，保持其有效性。4、电子档案查阅权限仅限于总经理、各副总经理、人力资源部工作人员、各职能部部长或主任、分公司负责人、分公司办公室负责人员及其人事助理，其她人员原则上无此权限。5、电子档案资料录入、更新权限仅限于人力资源部资料管理员，其她人员无此权限，所有拥有此权限资料维护员必要经人力资源部批准并备案。6、资料管理员要切实履行职责，维护及时，保持电子档案资料时效性。（二）员工档案管理办法1、员工档案统一由人力资源部资料管理员负责管理。2、员工档案管理原则2.1所有档案统一编号，便于查找。2.2每一种员工档案要附带档案资料清单。2.3档案资料要真实，不得随便涂改，并且与清单相符。2.4档案资料涉及：个人简历、毕业证书复印件、身份证复印件、专业技术级别证书复印件、求职申请表、在职异动状况等等。2.5各职能部门和分公司要每月将职工档案资料移送人力资源部以便存档。3、员工档案查阅程序3.1需要查阅员工档案单位或个人须提出查阅申