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文档简介

六个西格玛综合知识(题库)单项选取题1.下面关于六个西格玛说法对的是:(D)①一套通过验证用以减少偏差工具和办法②一套关于最优化操作综合理论③一种由五个阶段构成流程,用于拟定流程偏差来源,减少或消除这些偏差或缺陷,并保证这些改进可以继续存在④被世界诸多大公司广泛使用一种战略A①③④B①②③C②③④D①②③④2、六个西格玛最先成功履行于(A)A摩托罗拉公司B联合信号公司C美国通用电气D普惠公司3.六个西格玛项目重要角色是:(C)A董事长、黑带大师、黑带、绿带B黑带大师、绿带、项目赞助人、黑带C倡导人、黑带大师、黑带、绿带D倡导人、黑带、绿带、管理干部4.六个西格玛项目构想来自于:(B)A领导规定B客户规定C供应商规定D项目自身需求5.下列哪一种是六个西格玛项目(DMAIC)采用完整工作流程:(D)A定义、测量、分析、改进、验证;B定义、分析、改进、控制;C定义、测量、分析、设计、控制;D定义、测量、分析、改进、控制。6.从记录角度来讲,六个西格玛是指每一百万个产品或机会中也许会产生(A)个缺陷:A3.4B4.3C34D437.“六个西格玛完完全全是讲关于记录方面知识。”该观点(B)A对的B错误8.样本容量越大,咱们对数据分析成果可信度就越(A)A大B小C样本容量和分析成果可信度没关于系9.DMADV工作顺序是:(C)A定义分析测量验证设计B定义测量分析设计验证C定义测量分析验证设计D设计测量定义分析验证10.既有工作流程存在问题,但有改进也许,此时合用六个西格玛工作方式应是:(A)ADMAICBDMADVCDFSSDCAP11.某项工作已有现成业务流程,但该流程在现实工作中能力完全局限性(broken),改进后能力依然无法达到目的,则运用六个西格玛原理应选取工作方式是:(B)ADMAICBDMADVCQCDTQM12.如下描述不对的是:(D)A西格玛水平是对流程相对质量规范也许缺陷率(表达为百万次机会中缺陷数量)衡量办法.西格玛水平越高,流程缺陷率越低,质量水平就越高。B缺陷是指客户抱怨因素所在。对于客户、制造商或者设备供应商而言,任何缺陷都是代价高昂,消除这些缺陷无疑将带来不菲成本获益。C质量核心点(CTQ)是指公司提供产品和服务必要满足客户规定质量特性。D客户声音(VOC)是指客户购买产品时发出声音。13.如下对六个西格玛工具概念描述不对的是:(B)A鱼骨图是用图示办法将导致某个成果也许因素列出并分类工具,普通和头脑风暴结合使用。B卡诺分析(KanoAnalysis)是反映客户需求一元分析方程。

C柏拉图或帕累托图(ParetoDiagram)是基于帕累托原理:20%因素导致了80%成果,对事件发生频率进行排序工具。通过对图形中那些频数高类别或问题进行改进,可以收到较好效果。

D流程图(ProcessMap)一种用图示办法将流程环节或环节表达出来工具,可以用来进行流程改进。14.下面哪个选项不属于定义阶段(Define)工作:(C)A开始着手进行分析B初步收集数据C做好项目定义,并征得部门领导批准D考虑也许带来财务收益15.DMAICI(Improve)阶段工作目是:(C)A进行迅速简朴设计B进行测量系统分析C优化改进核心因素(Xs),以满足流程Y规定D分析并找出核心因素(Xs)16.原则差(standarddeviation),用来描述:(A)A数据偏差限度;B衡量数据与否有效原则;C数据与原则数据差值;D数据转换原则。17.在六个西格玛中,风险(Risk)是指:(D)A不好事件B不好事件浮现频率C有利事件浮现概率D不好事件发生也许和事件发生后影响18.从记录角度理解,四个西格玛水平代表百万次机会中缺陷数是6210,五个西格玛水平代表百万次机会中缺陷数为:(D)A2.3B62100C3.4D23319.流程图有助于:(C)A体现客户需求B量化问题根源C界定项目范畴D拟定负责人20.若测量系统偏差太大,将浮现如下哪些也许:(B)A不合格产品被回绝B不合格产品被接受C数据量太小D样本太大21.对于符合正态分布数据,可以通过哪两个指标来预测流程能力?(A)A原则差和平均值B长期能力和短期能力C短期能力和原则差D平均值和长期能力22.下列什么部门可以运用六个西格玛?(C)A生产部门B行政管理部门C所有部门23.如下不是“六个西格玛”相对“老式质量管理体系”特点:(B)A客户驱动B事后分析C注重于所有业务D对办法和数据规定高24.参加群策群力会议人员应当对业务流程有较好认知能力吗?(B)A可有可无B是C不是25.如果咱们但愿“让变化持续下去”,则可以使用如下哪种工具办法?(B)AWork-OutBSixSigmaCCAPDQFD26.下列关于群策群力(work-out)工作方式错误描述是:(C)A需要删除工作中多余环节时B参加群策群力人员都必要对流程有较好结识C参加群策群力人员都必要具备高深专业技术知识D群策群力是集体决策27.海航集团六个西格玛项目启动大会于(C)召开:A7月B12月C9月D8月28.海航集团六个西格玛项目是和(B)合伙推广A普惠公司BGE航空发动机集团C普华永道DMOTORALA29.我司选用六个西格玛专业软件工具是:(C)AExcelBOutlookCMinitabDFrontpage30.海航集团六个西格玛项目成功实行核心是:(A)A各级领导注重和全员参加B绿带培训C精通记录学理论DMINTAB软件纯熟使用31.关于六个西格玛与海航公司文化关系描述不对的是:(C)A六个西格玛将为海航公司文化构筑“精益求精”、“品质优先”、“数据、理性”特质B引进六个西格玛是“中西合璧、兼收并蓄”海航公司文化详细体现C引进六个西格玛理念,用以代替海航既有公司文化D六个西格玛是对海航公司文化有益补充32.如下关于六个西格玛办法说法错误是:(A)A六个西格玛办法是直接控制目的一种办法B六个西格玛办法是辨认偏离目的和/或偏差限度很高流程,并分析流程C六个西格玛办法是辨认偏离目的和/或偏差限度很高流程,并改进流程D六个西格玛办法是辨认偏离目的和/或偏差限度很高流程,并控制流程33.流程是如下哪几种因素组合:(C)A人员、办法、机器、材料、政策B人员、办法、环境、材料、测量C人员、办法、机器、材料、测量D人员、办法、机器、工具、测量34.分析阶段重要目的是什么?(C)A定义客户盼望B测量和分析当前流程状况C找出哪些是导致偏差和缺陷因素D分析改进办法35.如下属于DMAIC和DMADV两种办法共同点是:(B)A致力于防范缺陷产生B以顾客需求为核心C既有流程具备能力D致力于控制既有流程36.流程分析中,Y=f(Xs)所表达含义为:(A)A流程产出(Y)是投入(Xs)作用成果;B流程产出(Y)是投入(Xs)和;C流程产出(Y)是投入(Xs)组合;D流程产出(Y)是投入(Xs)集合。37.下列工具中哪个不是在DMADVDesign阶段使用?(A)A迅速简朴设计/SmartSimpleDesignB回归分析/RegressionC测量系统分析(MSA)DCAP工具38.分析阶段中鱼骨刺图可以用来:(A)A拟定影响流程核心因素B测量系统能力C计算原则差D改进流程39.Kano分析目是什么?(C)A分析解决问题方式B分析问题根源C分析顾客需求D分析做项目环节40.下列关于FMEA描述是错误是:(A)A无法及早发现流程中满足不了客户核心需求也许性B可增长对所有产品/流程潜在失效模式和有关效应再进行考虑机会C有助于找到潜在核心和重要特性D有助于制定流程控制方案41.原则差是衡量什么参数?(C)A原则差什么也衡量不了B是衡量相对中间值偏离限度参数C是衡量样本数据相对于总体均值偏离限度参数D既衡量中间值,也衡量平均值42.在六个西格玛项目中,数据三种类型不涉及:(D)AcontinuousBdefectsCdefectivesDnormal43.5W1H惯用来表达流程投入(X)信息种类,它们代表:(A)AWho、What、Where、When、Why、How;BWho、Which、Where、When、Why、How;CWho、What、Where、When、Why、Hole;DWho、What、Where、Which、Why、How;44.短期能力会发生变动,理论上看平均移动多少个西格玛?(D)A4.5B3.5C2.5D1.545.六个西格玛注重从(C)开始:A感性结识B经验C数据D计算办法46.在DMADVDesign阶段设计开始前,应完毕哪项准备工作?(B)A找出少数核心因素(Xs)B明确CTQC已制定出改进方略D已制定出移送筹划47.制定六个西格玛项目目的时应参照哪个指标?(A)A流程短期能力B流程长期能力48.下列对重要影响(MainEffect)理解错误是:(B)A指当某一因素由一种水平向另一种水平变化时,产出(output)平均变化B重要

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