物业公司奖罚制度样本

物业管理奖罚制度奖罚目为维护公司劳动纪律和将罚制度，依照公司流程和规范保障公司工作正常进行，勉励员工工作热情及敬业精神，特制定本制度。合用范畴物业公司全体员工奖罚形式奖励口头表扬、公司通报表扬、经济表扬、晋升工资、晋职处罚口头警告（书面记过）、公司通报批评、经济惩罚、解雇奖励原则嘉奖一次10元~500元不等（酌情），晋升工资在原有工资基本上上涨50~200元不等；晋升原则上升一级，如有特殊贡献或能力突出者，可酌情晋升。奖罚程序由该员工直接上级或物业办公室依照事实提出建议，并填写《奖罚单》，经当事人拟定后报请各级领导审批，由行政部门备案。申诉途径如员工对所解决成果不服，有异议者，请于实行人将《奖罚单》交予当事人签名确认时，对奖罚人提出申诉，如申诉成果未达到一致意见，则从接到奖罚告知起两天内向上一级或行政管理部门申诉。在规定期间内未提出审诉又拒不签名，《奖罚单》强制执行。奖罚条例1、奖励（1）符合下例条件，予以嘉奖奖励。eq\o\ac(○,1)在寻常工作中能及时发现安全隐患，并及时提出合理化建议，经采纳实行有明显效果，予以该人员奖励。eq\o\ac(○,2)能及时发现并上报治安，消除重大隐患、具备突出贡献者。eq\o\ac(○,3)员工在工作中做到拾金不昧，保持诚实守信良好形象。eq\o\ac(○,4)遇事临危不惧，敢于维护公司利益。eq\o\ac(○,5)严格控制开支，节约费用能源有明显成效者。eq\o\ac(○,6)检举或揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气事迹突出者。eq\o\ac(○,7)保护公共财产安全、防止重大事故、抢险救灾成绩明显者。eq\o\ac(○,8)工作中善于发现问题、解决问题者。eq\o\ac(○,9)对改革物业管理，提高服务质量有重大贡献者。eq\o\ac(○,10)工作中积极积极，提供优质服务，屡次被各界表扬者。eq\o\ac(○,11)第一时间发现偷盗犯罪嫌疑人员者。2、处罚（1）口头警告（按月考核5—10分，罚款处分）eq\o\ac(○,1)当班时间干私人事情、用公司电话办私事。eq\o\ac(○,2)当班时间吃东西eq\o\ac(○,3)未经容许当班时间会客，擅自离岗、脱岗、串岗。eq\o\ac(○,4)上班时未按规定着装或衣装不整，未佩戴工牌。eq\o\ac(○,5)随处吐痰、乱扔烟头、纸屑或其她杂物。eq\o\ac(○,6)工作散漫，粗心大意，违背体系文献规定。eq\o\ac(○,7)上班翻垃圾箱捡废品，破坏公司形象。eq\o\ac(○,8)所有员工积极配合品质管理员寻常检查工作，在品质管理员寻常检查中，如有故意不配合，发现员工在作业时间没有按照有关作业指引进行工作，经部门负责人调查属实。eq\o\ac(○,9)每日下班提前打卡者。eq\o\ac(○,10)寻常工作检查中，发现同一种员工在同一种表格上检查三次发生同一种错误，依照各部门考核制度解决。eq\o\ac(○,11)在宿舍会客，留外人住宿。（2）公司通报批评（按月考核11—20分，罚款处分）eq\o\ac(○,1)一种月内受两次口头警告者eq\o\ac(○,2)未经领导批准终结工作，擅自离岗者。eq\o\ac(○,3)破坏公共卫生者。eq\o\ac(○,4)经告知无端不加班者。eq\o\ac(○,5)上班期间酗酒或有不轨行为者。eq\o\ac(○,6)当值时间睡觉未导致损失者。eq\o\ac(○,7)发现问题故意回避，不解决、不报告、不记录。eq\o\ac(○,8)运用工作之便，泄私愤，损失公物、挥霍材料。eq\o\ac(○,9)公报私仇，以权压人，以老欺新，解决问题不公正。eq\o\ac(○,10)非工作需要，私用机电设备，消防器材。eq\o\ac(○,11)本职工作失职未导致损失。eq\o\ac(○,12)无端顶撞上司，不执行上司合理工作安排。eq\o\ac(○,13)品质员寻常开出整治单及惩罚单，在负责人规定完毕期限内如未完毕但存在客观因素不能及时完毕，要及时阐明，如没有客观因素又没按规定期间内完毕累积三次。eq\o\ac(○,14)品质管理员在寻常工作中发现问题需及时与有关负责人沟通，实事求是，据实反映，若有违背，经调查属实，予以通报批评。（3）经济惩罚（按月考核21—30分，罚款处分）eq\o\ac(○,1)不服从主管领导，影响工作质量。eq\o\ac(○,2)运用对讲机闲聊，污言秽语泄愤，乱按乱调扰乱正常工作秩序。eq\o\ac(○,3)因醉酒影响工作者。eq\o\ac(○,4)隐瞒工作中失误（错误），给公司及部门影响重大者。eq\o\ac(○,5)在品质管理员寻常检查中，发现员工在作业时没有按照有关作业指引原则进行操作，同样问题浮现三次不合格，导致严重影响。eq\o\ac(○,6)设备设施非专业人员不得操作，否则导致设备设施损坏除照价补偿之外，依照事情轻重限度予以相应惩罚。eq\o\ac(○,7)某些质量目的三次以上未达标，予以负责人惩罚。eq\o\ac(○,8)在外审过程中责任部门，浮现一次不合格，除给责任部门处分以外，品质管理员在寻常工作中未发现问题并记录也将依照情节予以连带处分。.eq\o\ac(○,9)无事生非，挑拨离间，损害同志之间团结者。eq\o\ac(○,10)知情不举，隐瞒她人违纪行为者。（4）解雇eq\o\ac(○,1)违背保密守则或对外故意泄露消防、安防布控者。eq\o\ac(○,2)运用工作之便破坏、挪用偷盗公司物品者。eq\o\ac(○,3)运用工作之便贪污舞弊，损害公司（如有偿维修等）eq\o\ac(○,4)提出离职申请尚未到期而在工作中弄虚作假，不服从上级工作安排，煽动是非或影响她人工作情绪，故意损害公司财物。eq\o\ac(○,5)严重违背公司规章制度。eq\o\ac(○,6)因严重失职给公司导致经济损失。eq\o\ac(○,7)工作态度恶劣，严重影响公司名誉。eq\o\ac(○,8)触犯国家法律、法规，被拘留、劳教、判刑。eq\o\ac(○,9)在工作场合打架斗殴，影响正常秩序和她人工作。各部门奖罚条例（一）行政管理部门奖励eq\o\ac(○,1)对公司人事管理提出合理化建议，并制定出有关方案，办法或制度经实行有成效者。eq\o\ac(○,2)给公司经济带来效益者。eq\o\ac(○,3)及时发现公司管理弊病，避免影响公司形象。处罚eq\o\ac(○,1)不调查实情，放纵或乱指挥给公司带来损失行为。eq\o\ac(○,2)不关怀员工，不解决员工合理规定。eq\o\ac(○,3)知情不报，故意缓报导致损失或不良影响行为。eq\o\ac(○,4)遇到工作职责交叉或模糊事项时，推三阻四，不执行上级批示，不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃。eq\o\ac(○,5)不关怀业务，不熟悉业务，业务重心管理失衡而产生不良影响行为。eq\o\ac(○,6)不举贤避亲，不积极回避与自已有特殊关系人员利益合伙或利益分派。（二）物业工程部奖励eq\o\ac(○,1)通过自身学习不断提高专业技能，改进工作办法，工作效率及技能有明显提高者。eq\o\ac(○,2)通过技改使运营成本减少1万元以上。eq\o\ac(○,3)业主对工程维修服务提出书面表扬。处罚（1）口头警告（书面记过）eq\o\ac(○,1)责任区域内发现问题没有及时报告。eq\o\ac(○,2)未及时填写工作记录、巡逻记录、维修保养记录、有关记录或填写不规范。eq\o\ac(○,3)无端未准时按质完毕工作。eq\o\ac(○,4)为顾客维修时服务态度较差，受业主投诉。eq\o\ac(○,5)信息反馈不及时或不反馈。eq\o\ac(○,6)因缺少配件或其他因素不能及时完毕维修时，不按规定及时向上级领导或部门主管报告，未在交接班本上做好记录。（2）通报批评及经济惩罚eq\o\ac(○,1)因个人因素损坏公司设备设施，维修工具等导致一定损失，除开除公司处分之外，应照价补偿。eq\o\ac(○,2)违背操作程序，导致一定事故隐患。eq\o\ac(○,3)因个人因素、工作失职等导致能源挥霍。eq\o\ac(○,4)未按筹划及有关作业指引书对设备进行维保。eq\o\ac(○,5)不按作业指引书对设备进行操作及运营管理。（3）解雇eq\o\ac(○,1)违背操作程序，导致重大责任事故除予以开除解决并承担相应法律责任。eq\o\ac(○,2)因工作失误导致大面积停水停电1个小时以上。eq\o\ac(○,3)当班人员麻痹大意导致事故或对事故隐瞒不报，对公司经济损失视情节严重予以开除解决，并依照损失限度补偿。eq\o\ac(○,4)工作弄虚作假，偷工减料，导致严重损失。eq\o\ac(○,5)挪用盗取公司财物eq\o\ac(○,6)窃取或泄露业主资料或隐私。eq\o\ac(○,7)擅自为顾客提供获取报报酬务。（三）秩序维护部奖励eq\o\ac(○,1)半年内所负责区域内无任何安全事故发生。eq\o\ac(○,2)如遇特殊状况，积极参加配合公司及部门行动有突出体现者。eq\o\ac(○,3)在部门内部每月工作巡逻中工作质量区域全年最佳者（每月不得有口头警告，注；全年4次以上区域最佳者）予以工资晋升。处罚（1）口头警告、酌情予以通报批评或解雇eq\o\ac(○,1)不按规定交接班eq\o\ac(○,2)值班期间发现不良现象和事故苗头却视而不见。eq\o\ac(○,3)在记录本上乱写乱画写某些与工作无关东西。eq\o\ac(○,4)领导交待工作没有进行书面记录或口头交接不清而导致工作失误。eq\o\ac(○,5)拉帮结派或拉拢煽动她人破坏内部团结者eq\o\ac(○,6)不按公司规定填写、登记各类表格。eq\o\ac(○,7)培养个人素质，禁止监守自盗行为发生。（四）保洁部奖励eq\o\ac(○,1)持续三次在公司内部工作巡逻中工作质量区域最佳者。eq\o\ac(○,2)遇异常天气或特殊状况，积极参加配合公司及部门行动有突出体现者。eq\o\ac(○,3)在公司内部工作巡逻中全年综合最佳者。（予以工资晋升）处罚（1）口头警告、酌情予以通报批评或解雇eq\o\ac(○,1)用水之后未关，导致水自源挥霍，口头警告一次，二次以上通报批评。eq\o\ac(○,2)发现问题故意回避、不上报、不解决。eq\o\ac(○,3)上班期间无顾缺勤或工作期间不务正业者。eq\o\ac(○,4)挥霍或损坏公司财物eq\o\ac(○,5)向业主搬弄是非，