国家开放大学2022春(202207)《2238个案工作》期末考试真题及答案-开放专科

试卷代号：2238国家开放大学2022年春季学期期末统一考试个案工作

试题答案及评分标准(供参考)2022年7月一、单选题(下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共20分)1.D2.A3.B4.A5.D6.B7.C8.C9.D10.A二、多选题(每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共5题，每题3分，共15分)11.ABCDE12.CDE13.ABC14.AB15.ACD三、判断题(正确的打“√”,错误的打“×”。共10题，每题2分，共20分)16.×17.√18.×19.×20.×21.×

22.√23.√24.√25.×四、简答题(共3题，每题10分，共30分)26.简述人本治疗模式的基本原则。参考答案：罗杰斯认为，只要个案工作者营造一些理想的环境因素，如工作者的真挚、无条件的关怀和同感，可协助案主成长并能够正确面对和处理自己的问题，成为一个自我接纳，同时又能够和谐地适应环境的人。(4分)具体可以包括三个方面：(1)提供一种治疗氛围最根本。(2分)(2)人是真正的工作目标。(2分)(3)引导案主实现自我。(2分)27.简述在运用心理与社会治疗模式进行辅导时，个案工作者应遵循的基本原则.参考答案：(1)个别化原则。(1分)(2)接纳的原则。(1分)(3)案主自决的原则。(1分)(4)非评判的原则。(1分)(5)真诚或表里一致的原则。(2分)(6)保密的原则。(2分)(7)受控制的情绪反应的原则。(2分)28.简述个案工作诊断程序中如何确定案主的问题?参考答案：确定案主最先解决的问题和最关键问题，会直接影响到个案工作者提供的帮助是否奏效及效果程度。(2分)一般而言，我们可以从以下方面考虑问题的选择：(1)从多个问题中选择对案主来说最急于解决的问题。(2分)(2)双方共同决定多个问题中的最主要矛盾。(2分)(3)从多个问题中找到对案主来说最容易解决的问题。(2分)另外，我们还要了解案主曾经作过什么解决问题的努力。(2分)五、分析题(共15分)29.参考答案：本题答案呈开放性，学生答案中包含以下要点即可酌情给分：(1)萨提亚将家庭视为一个影响力强大而深远的重要系统。家庭成员之间的互动构成了家庭关系。家庭的功能在于满足成员生存的需要，让成员可以发展潜能，当家庭成员的需要存在差异时，家庭内就会出现矛盾和紧张。(5分)(2)家庭处理成员间的矛盾和差异的方式分两种，一种是开放的，另一种是封闭的。这两种处理方式都是为了在家庭中维持平衡状态，但结果却不一样。开放式的处理方法对自我实现有帮助，封闭式的处理方式则会使人长期生活在焦虑和压抑之中。有些家庭之所以会选择封闭式的处理方法，是因为他们受过去家庭生活的不健康经验的影响，以至于他们不知道还有其他的处理方式。(5分)(3)萨提亚指出家庭中的关系常常比我们想象的要复杂得多。即使是两个家庭成员之间的关系，也不单单是双向的，而是三角的。(5分)试卷代号：2238国家开放大学2022年春季学期期末统一考试个案工作试题2022年7月一、单选题(下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题2分，共20分)1.下列选项中不属于个案工作与心理咨询相同之处的是(A.二者都是助人的专业B.二者都注重促进案主人格的健康与和谐发展C.二者都强调运用同感去理解案主的问题D.二者都注重案主个人问题的社会成因

)。2.在专业关系建立的过程中，属于社会工作者需要承担的责任的是(A.以专业方法帮助案主提升自助的能力B.提供有关的社会工作者的详细资料C.准时出席会谈D.公开并真诚地提出问题

)。3.个案社会工作技术主要活动有会谈、访视和(

)。A.咨询C.督导4.下列关于同感，说法正确的是(

B.记录D.管理)。A.同感需要让案主知道社会工作者对他(她)的了解和关注B.同感要求社会工作者随时对案主做出反应C.在会谈之初，社会工作者不需要做出同感反应D.同感的反应时间越长越好5.让求助者在放松状态下逐渐靠近、接触恐惧对象，这样就可以抑制或消减求助者的焦虑反应，从而帮助求助者逐渐克服恐惧症状。上述内容是对(法的描述。

)方A.满灌治疗C.自我管理

B.放松练习D.系统脱敏6.()对个案工作的服务质量与效果起着关键性的影响作用，从某种程度上说，它是个案工作的基石。A.个案工作的技术C.个案工作者的素质

B.个案工作的专业关系D.个案工作者的年龄7.下列属于社会工作者的现实性反应的是(

)。A.个案工作者的反移情B.个案工作者对案主产生过分的认同C.个案工作者面对社会地位较高的案主，会感到有心理压力D.个案工作者低估或遗漏案主的深层次感受8.因父母工作调动，小王从农村转到城市的重点学校，因学校教学方式不同，小王暂时跟不上老师和同学的教学节奏，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。针对小王的情况，社会工作者开展辅导介入的重点应放在(A.人际沟通能力的培养C.自信心方面的训练和提高

)。B.朋辈交往能力的提升D.情绪调节方面的辅导9.在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者注重服务对象的参与，由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任。社会工作者选择上述介入行动所遵循的原则是(

)。A.瞄准精准扶贫的目标C.关注服务对象的特点

B.注重服务的经济效益D.尊重服务对象自决权10.小王上大学后一直处于“亚心理状态”,做什么都提不起精神，缺乏学习动力，他向社会工作者表达了希望改变目前状况的想法。为了识别影响小王当前状况的客观因素，社会工作者适宜的提问是(

)。A.“你的亚心理状态是从什么时候开始的?”B.“亚心理状态对你来说意味着什么?”C.“你是怎么看待自己的亚心理状态的?”D.“你觉得这种亚心理状态对你的影响是什么?”二、多选题(每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共5题，每题3分，共15分)11.关于接纳下列说法正确的是(A.接纳是一种容忍的理解B.个案工作者坚信案主的任何行为和思想都有合理的原因C.个案工作者对案主的意愿和价值判断不采用否定、责备、拒斥的态度D.个案工作者可以客观地提出建议并纠正案主行为中的明显偏差E.运用接纳的最好方式之一是理解案主的情感和当时的情境12.关于案主的倾诉，下列说法错误的是(

)。A.案主不停地倾诉，可能影响到专业工作的顺利进行B.社会工作者在会谈过程中，应有目的地引导案主倾吐内心的感受C.倾诉的深度与专业关系的发展时期关系不大D.在专业关系建立初期，应鼓励案主表达一些深层次的感受E.当专业关系发展到一定程度，如果案主回避倾诉，工作者应该尊重案主的意见，不再追问13.人本治疗模式的治疗目标包括()。A.提供一种治疗的气氛，协助案主重新认识自己B.引导案主自我努力，以具备自我实现所必须的一些特质C.治疗的目标不是解决案主面临的具体问题，而是协助案主成长D.减轻案主的焦虑不安E.开发案主的潜能14.下列不属于同感三个层次的是(A.发展对案主的同情心C.感受共鸣

)。B.感悟案主的压力D.角色转换E.同感的传达15.社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妇俩有一个5岁的儿子，患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收的幼儿园，为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，抱怨丈夫不关心自己，夫妻俩为此不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了(

)。A.服务对象的情况、问题与需要

B.孩子的病症和持续时间C.问题发生过程

D.服务对象的处境E.自闭症儿童群体存在的问题三、判断题(正确的打“√”,错误的打“×”。共10题，每题2分，共20分)16.个案工作者在收集资料时，需要收集案主的所有资料。)17.同感是完整地探索案主内心世界的过程。(

)18.在个案工作的专业关系中案主始终处于服从地位。(19.理性情绪治法认为人的消极情绪来自于自卑心理。(

))20.如果案主已经被机构接受为服务对象，就不能再转介(。

)21.社会工作者在运用赞赏的技术时，可以非常具体，也可以模糊抽象。(

)22.人本治疗模式中，个案工作者对案主的无条件的积极关怀意味着关怀不能附加任何条件。(

)23.案主问题解决的先后顺序会影响个案工作的效果。(24.班杜拉的学习理论突出了认知的