2021年福建广播电视大学消费者权益保护法课程形考任务

客观题

共40题（满分100分）一、单项选取题（共20题，每题2分）第1题(已答).

下列店堂告示，哪一种没有违背《消费者权益保护法》规定？()。

A.

本店商品一旦售出概不退换

B.

购买总额在十元如下者.请恕本商场不开发票

C.

钱物请当面点清.否则后果自负

D.

如售假药.包赔顾客20.000元【参照答案】D【答案解析】第2题(已答).

普通以为，消费者权利这一概念最初是由美国总统()提出。

A.

尼克松

B.

杜鲁门

C.

肯尼迪

D.

约翰逊【参照答案】C【答案解析】第3题(已答).

中华人民共和国消费者协会已于()年被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。

A.

1984

B.

1987

C.

1993

D.

1994【参照答案】B【答案解析】第4题(已答).

国内现行《消费者权益保护法》是()通过。

A.

1993年10月31日

B.

1994年1月1日

C.

1993年2月22日

D.

1993年9月22日【参照答案】A【答案解析】第5题(已答).

为了使面粉增白，某面粉加工厂在面粉中掺入有毒化工原料吊白块，该行为侵犯了消费者()。

A.

安全权

B.

受尊重权

C.

公平交易权

D.

求偿权【参照答案】A【答案解析】第6题(已答).

某超市入口张贴一告示：禁止带包进入超市。该告示()。

A.

为超市财产安全需要.是合法

B.

不侵犯消费者权利

C.

把消费者当作潜在小偷.是对消费者人格公然侮辱

D.

侵犯了消费者公平交易权【参照答案】C【答案解析】第7题(已答).

金城电器有限公司为提高名誉，但愿公司所在地新洲市消费者协会推荐其生产影碟机。新洲市消费者协会在进行充分市场调查基本上，以为该公司生产影碟机质量的确比市场上其她同类产品要好，于是以消费者协会名义发布推荐品牌公示。本次活动费用由金城电器公司承担，新洲市消费者协会获得金城有限公司赠送各式电器100余件。对此对的结识是()。

A.

金城电器有限公司承担费用和馈赠电器行为是非法．新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠行为是合法.

B.

金城电器有限公司承担费用和馈赠电器行为是合法.新洲市消费者协会收取费用和接受馈噌行为是合法.

C.

金城电器有限公司和新洲市消费者协会行为都是违法.

D.

新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠行为是不恰当.但由于其推荐品牌广告是建立在市场调查基本上.可以免除有关责任【参照答案】C【答案解析】第8题(已答).

经营者提供商品或者服务时，消费者索要购物凭证或者服务单据，经营者()。

A.

必要提供

B.

对金额较大应当出具

C.

对金额较小可以不予出具

D.

不必提供【参照答案】A【答案解析】第9题(已答).

国内明确规定商店提供商品应当明码标价法律是()。

A.

<产品质量法>

B.

<消费者权益保护法>

C.

<反不合法竞争法>

D.

<商标法>【参照答案】B【答案解析】第10题(已答).

经营者义务中与消费者安全权相相应义务是()。

A.

依法定或商定履行义务

B.

听取意见和接受监督义务

C.

不作虚假宣传义务

D.

保证商品和服务安全义务【参照答案】D【答案解析】第11题(已答).

经营者义务中与消费者监督批评权或质询权相相应义务是()。

A.

依法定或商定履行义务

B.

听取意见和接受监督

C.

出具相应凭证和单据

D.

不作虚假宣传【参照答案】B【答案解析】第12题(已答).

消费者协会和其她消费者组织是依法成立对()进行社会监督保护消费者合法权益社会团队。

A.

商品

B.

服务

C.

商品和服务

D.

商品或服务【参照答案】C【答案解析】第13题(已答).

北京市民王里在春晖商场购一台多功能健身器。回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货。商场答复说：该产品阐明书未就其使用性能作明确阐明，且产品自身没有质量问题，因此顾客应向厂家索赔，商场概不负责。对此王里()。

A.

应当规定销售者予以退换

B.

只有向生产者规定退换

C.

可选取向销售者或生产者规定退换并予以补偿

D.

因未当场认真检查商品.因此不能规定退换【参照答案】C【答案解析】第14题(已答).

对包修、包换、包退大件商品，消费者规定经营者修理、更换、退货，()。

A.

经营者应当承担运送费

B.

消费者应当承担运送费

C.

消费者应当承担折旧费

D.

经营者应当返还服务费用【参照答案】A【答案解析】第15题(已答).

下面不属于老式营销促销形式是()。

A.

人员推销

B.

网络广告

C.

销售增进

D.

宣传推广【参照答案】B【答案解析】第16题(已答).

下列关于消费者与经营者之间权益争议解决途径表述不对的是（）。

A.

消费者可以与经营者协商调解

B.

消费者与经营者达到解决争议合同后就不能向人民法院提起诉讼

C.

消费者可以向关于行政部门申诉

D.

消费者依照与经营者达到仲裁合同提请仲裁机构仲裁【参照答案】B【答案解析】第17题(已答).

使用她人营业执照违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益消费者可以向()提出损害补偿。

A.

违法经营者

B.

营业执照管理人

C.

营业执照管理机关

D.

违法经营者法定代表人【参照答案】A【答案解析】第18题(已答).

王某在一家电脑公司购买一台电脑，使用10个月后浮现故障。在三包有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无此型号电脑。依照关于法律规定，该事件应如何解决？（）

A.

王某只能规定再次修理

B.

王某只能规定调换其她型号电脑

C.

电脑公司应当无条件地退货或予以更换

D.

电脑公司应当无条件地退换.但可以抵消折旧费【参照答案】C【答案解析】第19题(已答).

经营者应当保证其提供商品或者眼务符合保障人身、财产安全规定。对()商品，应当向消费者作出真实阐明和明确警示，并阐明和标明对的使用商品办法以及防止危害发生办法。

A.

数量局限性

B.

也许危及人身.财产安全

C.

未经检查

D.

不合理【参照答案】B【答案解析】第20题(已答).

第一次以法律形式确认消费者权利国家是()。

A.

美国

B.

韩国

C.

日本

D.

英国【参照答案】C【答案解析】二、多项选取题（共20题，每题3分）第21题(已答).

消费者法律特性有：()。

A.

.消费性质是生产消费

B.

消费客体是商品和服务

C.

消费方式涉及购买.使用商品和接受服务

D.

主体是人【参照答案】BCD【答案解析】第22题(已答).

如下哪些权利是联合国《保护消费者准则》内容()。

A.

保护消费者健康和安全不受危害

B.

使消费者得到充分信息以便她们可以按照个人意愿和需要作出选取

C.

应当得到公平法律援助

D.

有组织消费者组织及其她关于团队或组织自由【参照答案】ABD【答案解析】第23题(已答).

1962年3月15日，美国总统约翰肯尼迪在其向国会提出《关于保护消费利益国情咨文》中，正式采用了消费者权利一词，并把消费者权利表述为()。

A.

安全权利

B.

理解权利

C.

理解权利

D.

意见被尊重权利【参照答案】ABCD【答案解析】第24题(已答).

消费者行使求偿权法律根据除《消费者权益保护法》外，尚有()。

A.

<民法通则>

B.

<产品质量法>

C.

<反垄断法>

D.

<药物管理法>【参照答案】ABCD【答案解析】第25题(已答).

一医院以工业氧冒充医用氧，某病人输氧后中毒休克，该行为中()。

A.

侵犯了消费者安全权

B.

消费者可以行使求偿权

C.

病人接受医疗不是消费者不能享有消费者权利

D.

消费者可对医院行使监督权【参照答案】ABD【答案解析】第26题(已答).

如下关于消费者权利说法对的是()。

A.

消费者权利是法定权利

B.

消费者权利主体只能是消费者

C.

消费者权利是宪法规定公民政治权利在消费领域详细体现

D.

消费者权利行使对象只能是经营者【参照答案】AB【答案解析】第27题(已答).

经营者以()等方式表达商品或服务质量状况，应当保证其提供商品或服务实际质量与表白质量状况相符。

A.

产品阐明

B.

实物样品

C.

广告

D.

书面合同条款【参照答案】ABD【答案解析】第28题(已答).

依照规定．经营者应当履行()义务。

A.

听取消费者意见并接受监督

B.

不作虚假宣传

C.

出具各种凭证和单据

D.

从事公平.合理交易【参照答案】ABCD【答案解析】第29题(已答).

消费者求偿权内容涉及()。

A.

生命健康损害

B.

精神损害

C.

间接利益损害

D.

财产损害【参照答案】ABD【答案解析】第30题(已答).

下列关于消费者组织表述不对的是（）。

A.

参加关于行政部门对商品和服务监督.调查

B.

受理消费者投诉.并对投诉事项进行调查.调解.仲裁

C.

就损害消费者合法权益行为．通过大众传播媒介予以揭露.批评

D.

以赚钱为目.向消费者推荐商品和服务.提供消费信息【参照答案】BD【答案解析】第31题(已答).

国内消费者协会常设机构工作经费来源重要有()。

A.

单位赞助

B.

社会赞助

C.

政府拨款

D.

工商行政管理局支付【参照答案】BCD【答案解析】第32题(已答).

消费者组织就关于消费者合法权益问题，有权向关于部门()。

A.

调查

B.

反映

C.

查询

D.

提出建议【参照答案】BCD【答案解析】第33题(已答).

大陆法系民老式民商法普通实行()制度。

A.

惩罚性补偿

B.

补偿性补偿

C.

补偿实际损失

D.

补偿间接损失【参照答案】BC【答案解析】第34题(已答).

消费者或其她受害人因商品缺陷导致人身、财产伤害，可以()。

A.

向服务者规定补偿

B.

向生产者规定补偿

C.

向销售者规定补偿

D.

向消费者协会规定补偿【参照答案】ABC【答案解析】第35题(已答).

经营者违背规定，侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由，应当承担()责任。

A.

停止侵害

B.

补偿损失

C.

消除影响

D.

赔礼道歉【参照答案】ABCD【答案解析】第36题(已答).

消费者因商品缺陷导致人身、财产损害可以()。

A.

向消费者协会规定补偿

B.

向服务者规定补偿

C.

向生产者规定补偿

D.

向销售者规定补偿【参照答案】BCD【答案解析】第37题(已答).

经营者不得如下列()方式作出对消费者不公平不合理规定，免除其损害消费者合法权益应当承担民事责任。

A.

格式合同

B.

告知

C.

声明

D.

店堂告示【参照答案】ABCD【答案解析】第38题(已答).

生产者在下列哪种状况下不对消费者负责补偿？（）

A.

消费者从销售者处购买化妆品不具备包装上标明使用效果

B.

某人从生产者处盗窃其开发中高压锅样品.在使用时被炸伤

C.

因销售者贮存不当致使药物变质而使某患者服药后过敏

D.

消费者使用产品后发生不适.但当前科学技术无法证明产品与不适之间关系【参照答案】ABCD【答案解析】第39题(已答).

消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害()。

A.

可以向销售者或者服务者规定补偿

B.

可以向展销会举办者.柜台出租者规定补偿

C.