家庭教育服务指导站制度及职责

家庭教育服务指导站制度及职责《家庭教育服务指导站制度及职责》篇一家庭教育服务指导站制度及职责

一、总则

家庭教育服务指导站（以下简称“指导站”）是提供家庭教育指导、咨询和服务的重要机构，旨在帮助家长提高家庭教育水平，促进儿童健康成长。指导站应遵循科学性、专业性、服务性和公益性的原则，为家长提供全面、系统的家庭教育指导服务。

二、组织架构

指导站应设立管理委员会，负责指导站的总体规划、政策制定、资源调配和监督评估等工作。管理委员会下设执行机构，包括站长、副站长、各专业服务部门和行政支持部门。

三、职责与任务

1.站长职责

△负责指导站的全面工作，制定工作计划和目标。

△领导并协调各专业服务部门的工作。

△建立和完善各项规章制度。

△负责与政府、学校、社区等机构的沟通与合作。

2.副站长职责

△协助站长处理日常事务。

△负责指导站的具体业务指导和监督。

△分管特定专业服务部门。

3.专业服务部门职责

△教育咨询部：提供家庭教育咨询，解答家长疑问，提供个性化教育建议。

△家庭教育部：开展家庭教育讲座、工作坊等，传授家庭教育知识和技能。

△心理健康部：关注儿童心理健康，提供心理辅导和咨询服务。

△社会工作部：开展家庭社会工作，为有特殊需求的儿童和家庭提供支持。

4.行政支持部门职责

△人力资源部：负责指导站人员的招聘、培训和管理工作。

△财务管理部：负责指导站的财务管理和会计工作。

△物资设备部：负责指导站物资和设备的采购、管理和维护。

四、服务内容

1.家庭教育指导

△提供家庭教育理念和方法的指导。

△协助家长制定适合孩子发展的教育计划。

△提供儿童发展各阶段的指导和建议。

2.家庭教育咨询

△解答家长在家庭教育中遇到的问题。

△提供个性化的家庭教育咨询服务。

3.家庭教育活动

△组织家庭教育讲座、工作坊和研讨会。

△开展亲子活动，增进家长与孩子之间的沟通和理解。

4.心理健康服务

△提供儿童和家长的心理健康评估和咨询。

△开展心理辅导和治疗服务。

五、工作流程

1.服务申请

△家长通过电话、网络或现场咨询等方式提出服务申请。

△工作人员对家长的需求进行初步评估。

2.服务规划

△根据家长和孩子的具体情况，制定个性化的服务计划。

△确定服务内容、方式和时间。

3.服务实施

△由专业人员提供家庭教育指导和服务。

△定期评估服务效果，调整服务计划。

4.服务评估

△家长对服务进行反馈。

△工作人员评估服务效果，改进服务质量。

六、监督与评估

1.内部监督

△指导站定期进行自我评估和检查。

△建立服务质量监控机制。

2.外部评估

△接受政府、学校、社区等机构的监督和评估。

△定期进行第三方评估，确保服务质量。

七、附则

1.本制度及职责由指导站管理委员会制定并解释。

2.本制度及职责可根据实际需要进行修订。

3.本制度自公布之日起实施。

家庭教育服务指导站是一个综合性的服务机构，通过科学、专业和系统的指导，帮助家长提升家庭教育能力，促进儿童全面发展和健康成长。指导站应不断优化服务内容和流程，确保服务的专业性和有效性，以满足家长和孩子的多样化需求。《家庭教育服务指导站制度及职责》篇二家庭教育服务指导站制度及职责

一、总则

家庭教育服务指导站（以下简称指导站）是由政府或社会机构设立的专业服务机构，旨在为家长提供家庭教育指导和支持，帮助家长更好地履行教育职责，促进儿童健康成长。指导站应遵循以下原则：

1.服务性：指导站应本着服务家长、服务社会的宗旨，提供专业、全面的家庭教育指导服务。

2.专业性：指导站应配备具有专业资质和丰富经验的工作人员，确保服务质量。

3.系统性：指导站应建立系统的家庭教育指导体系，包括但不限于咨询、讲座、工作坊、个案辅导等。

4.保密性：指导站应对家长和儿童的信息严格保密，确保信息安全。

二、组织架构

指导站应设立站长一名，负责指导站的全面工作。下设办公室、咨询部、培训部、个案辅导部等职能部门。

三、职责

1.站长职责

△负责指导站的整体规划和发展。

△协调各部门工作，确保指导站高效运转。

△监督指导站服务质量，确保服务效果。

2.办公室职责

△负责指导站日常行政管理工作。

△制定和实施指导站规章制度。

△协调各部门间的沟通和合作。

3.咨询部职责

△提供家庭教育咨询服务，解答家长疑问。

△开展家庭教育相关调查研究，为指导站提供决策依据。

4.培训部职责

△组织家庭教育讲座、工作坊等培训活动。

△开发家庭教育课程，提高家长的教育水平。

5.个案辅导部职责

△对有特殊需求的家长和儿童进行个案辅导。

△提供家庭教育个案管理服务，跟踪服务效果。

四、服务内容

1.家庭教育咨询：提供家庭教育相关问题的咨询服务。

2.家庭教育讲座：定期举办家庭教育讲座，普及家庭教育知识。

3.家庭教育工作坊：开展互动式工作坊，提升家长的教育技能。

4.家庭教育个案辅导：针对有特殊需求的家长和儿童提供个性化辅导。

5.家庭教育资源推荐：为家长提供适合儿童成长的家庭教育资源。

五、服务流程

1.需求评估：通过面谈、问卷等方式了解家长和儿童的需求。

2.制定方案：根据评估结果，制定个性化的家庭教育指导方案。

3.实施服务：按照方案提供相应的家庭教育指导服务。

4.跟踪回访：定期回访家长和儿童，了解服务效果，调整服务内容。

六、监督与评估

1.内部监督：指导站应建立内部监督机制，确保服务质量。

2.外部评估：定期邀请第三方机构对指导站的服务进行评估，并根据评估结果改进服务。

七、附则

1.本制度自公布之日起实施。

2.指导站可根据实际情况对本制度进行修订。

3.本制