市场营销练习题库及答案

市场营销练习题库及答案

1、企业间通过互联网开展商务活动总之借助于互联网完成的业务都属于这

种范畴称为（）。

A、B2B电子商务

B、B2C电子商务

C、C2C电子商务

D、020电子商务

答案：A

2、访前“六问”简称5W1H,其中在哪里拜访，即确定合适的拜访地点指的

是（）

A、How

B、WhO

C>When

D、Why

E、Where

答案：E

3、下列药品市场不是按照药品来源划分的是

A、化学制药

B、中药

C、保健食品

D、生物制药

答案：C

4、下列不属于影响促销组合设计因素中的市场条件的是（）。

A、目标市场规模

B、地位位置

C、企业形象

D、消费者特征

答案：C

5、访前“六问”简称5W1H,其中拜访谁,即确定要拜访的目标医生指的是

O

A、How

B、Who

C、When

Why

E、Where

答案：B

6、降糖药产品中,有多少中成药能通过医保报销？

A、9

B、8

C、7

D、12

答案：C

7、。是研究人体疾病发生的原因、发生机制、发展规律以及疾病过程中机

体的形态结构、功能代谢变化和病变转归的一门基础医学学科（）

A、流行病学

B、病理学

C、药理学

D、药物效应动力学

答案：B

8、用来分析企业优势、劣势、机会、威胁的分析方法是（）

A、波特五力模型分析法

B、swot分析法

C、PEST分析法

D、专家分析法

答案：B

9、《我不是药神》电影中的抗癌药格列宁，原研厂家售价23000元/瓶，印

度仿制药售价500元/瓶,这是采用心理定价中的（）定价策略。

A、尾数定价策略

B、声望定价策略

C、最小单位定价策略

D、习惯定价策略

答案：A

10、市场营销发展阶段（1945T980）市场处于的状态，市场营销理论开始用

于实践中。

A、供过于求

B、供求平衡

C、供不应求

D、供小于求

答案：A

IKWlH中的HOW是指（的

A、消费者购买目的

B、消费者购买的渠道

C、消费者的购买方式

D、消费者购买的产品属性

答案：C

12、同仁堂的六味地黄丸一直以来以卓越的品质其和良好的口碑占据了绝

大部分市场份额，自从修正的六味地黄胶囊上市后,销量不断增长,与同仁堂之间

的竞争愈发激烈。这两家企业之间互为（）的竞争关系。

A、愿望竞争者

B、普通竞争者

C、产品形式竞争者

D、品牌竞争者

答案：C

13、下列哪个流程属于连锁药店的请货流程？（）

A、销售人员提交产品资料一单体经理决策一创建产品IDf下单采购一验

收入库

B、销售人员提交产品资料~总部采购员了解商品一质量审核~采购经理审

批或开新品会一创建产品IDf采购员下单采购f仓储人员验收入库

C、门店店员发现货物量不足一系统填写请货单一店长确认签字一传递给总

部f大仓有货一配送至门店一门店上架

答案：C

14、小红最近从抖音APP上频繁刷到自己喜欢的女明星金晨代言的汤臣倍

健胶原蛋白软糖,这个月发工资后,她果断入手了两瓶。请问影响小红购买胶原

蛋白软糖的主要因素是。O

A、个人因素

B、社会因素

C、心理因素

D、医药产品因素

答案：B

15、（）是一种非常有效的一对一培训，是OTC零售代表在门店拜访过程中

实施的培训形式。

A、会议培训

B、贴柜培训

C、软件培训

D、线上会议培训

答案：B

16、日常工作内容以进行商务谈判、签订协议,维护商业渠道畅通,完成公

司产品铺货、销售和回款为主的医药销售人员是O

A、医药零售代表

B、医药商务销售人员

C、医学信息沟通专员

D、药店营业员

答案：B

17、《中国2型糖尿病防治指南(2020年版)》中指出我国糖尿病以

一为主,糖尿病知晓率(36.5%)、治疗率(32.2%)和控制率(49.2%)虽然

有所改善,但仍处于水平。

A、I型糖尿病高

B、∏型糖尿病高

C、I型糖尿病低

D、∏型糖尿病低

答案：D

18、这类工具除了能有效地树立起公司的企业和产品的形象，同时为企业与

医院客户之间提供互动性保证,这类工具指的是()

A、赠送样品

B、公司纪念品

C、折价券

D、推广津贴

答案：B

19、把医院按专业性质进行分类,其中为病人提供治疗，同时结合的医学生

和护理学生的教学工作的医院是指

A、专科医院

B、综合医院

C、教学医院

D、诊所

答案：C

20、将整体市场划分为若干细分市场,针对每一细分市场制定一套独立的营

销方案,属于()战略()

A、无差异市场营销战略

B、差异化市场营销战略

C、集中性市场营销战略

D、专业化市场营销战略

答案：B

21、糖尿病治疗中，首选O为一线用药。

A、磺酰胭类

B、双胭类药物

C、DPP-4受体抑制剂

D、SGLT-2受体抑制

E、GLP-I类似物

答案：B

22、（）是研究药物与机体间相互作用规律及药物作用机制的一门科学,主要

包括药物效应动力学和药物代谢动力学。

A、流行病学

B、病理学

C、药理学

D、药物效应动力学

答案：C

23、统计学中，按顺序排列的一组数,居于中间位置的数被称为（）

A、平均数

B、众数

C、中位数

D、四分位数

答案：C

24、（）是整个药品市场调查工作的行动纲领，目的是保证调查工作有计划、

有秩序地进行O

A、调研目标

B、调研方案

C、调研分析

D、调研报告

答案：B

25、当客户提出：如果动销不好怎么办?你的回答最恰当的是。

A、不会的

B、如果实在不好卖,我自己买出来

C、我们支持退换货

D、那是你们店员的问题

答案：C

26、下列属于营业推广的有：（）

A、电视

B、公共事件

C、药交会

D、人员培训

答案：C

27、为了控制药价虚高,根据国家有关规定,属于城镇职工基本医疗保险或

公费医疗药品目录的药品，医疗机构临床使用量比较大的药品，原则上都要实行

（）

A、集中招标采购

B、直接重购

C、创新购买

D、调整购买

答案：A

28、当企业的生产能力过剩、市场竞争份额趋于下降,为了扩大市场份额，

可以选择（）价格调整策略。

A、降价策略

B、提价策略

C、温和定价策略

D、应对竞争对手调价策略

答案：A

29、用不规则的方法设置通道,通过任意摆放货架的位置,顾客四处走动,无

拘无束,气氛比较愉快,从而增加随意购买的机会,但是容易浪费场地面积的动线

设计类型是（）。

A、直线式

B、斜线式

C、曲线式

D、“回”字型

E、“口”字型

答案：C

30、在长期促销中，具有决定性意义的促销方式是（）

A、人员推销

B、广告

C、营业推广

D、公共关系

答案：D

31、辰星医药批发公司由于实力雄后,其上游的红星制药企业和下游的星辉

连锁药店都想与之合作,三方通过谈判协商,形成了战略合作关系,这种渠道模式

属于

A、垂直渠道系统

B、水平渠道系统

C、传统渠道系统

D、多渠道系统

答案：A

32、SWOT构成要素中域指的是O

A、机会

B、威胁

C、优势

D、劣势

答案：B

33、医药企业在这类交易会上通过多家中间商来销售本企业的产品,这种营

业推广策略是（）。

A、商品示范

B、药交会

C、学术支持

D、人员培训

答案：B

34、下列属于针对消费者的营业推广方式有（）。

A、人员培训

B、购买折扣

C、会员积分卡

D、学术支持

答案：C

35、有完备的市场运行规则,进入市场的每一经济主体都能自觉维护和遵守

它们，以此使各种经济关系和经济利益得到协调,是市场的特点

A、统一

B、开放

C、有序

D、竞争

答案：C

36、2018年公司各大板块营收情况可观,体外诊断（IVD）板块营业收入达65、

2亿元,是贝克曼、赛诺菲、罗氏等跨国企业最重要的国内合作伙伴之一，也成

为众多国内生产研发企业市场推广首选伙伴。主要是受什么因素的影响？

A、营销中介

B、经济

C、竞争者

D、公众

答案：A

37、下列关于药品陈列描述正确的是（）

A、产品货架陈列面越少越有助于产品销量的增长

B、端头陈列通常展示的是季节性、特价药品、利润高、新品及重点促销的

产品

C、靠窗处可以陈列产品，采用不同的组合排列方法展示重点促销的产品

D、花车陈列适用于体积大、重量沉、价格高的产品,便于顾客挑选

答案：B

38、表示连续2个统计周期内的量的变化比指的是（）。

A、同比

B、环比

答案：B

39、以下不属于产品生命周期成熟期的市场特点的是（）

A、产品的销售量达到最高峰,然后缓慢下降

B、市场竞争并不激烈

C、购买者较多

D、利润开始下滑

答案：B

40、（）是医药组织市场的起点，医药组织市场的发展水平和完善程度反过来

影响和制约着这个市场的发展。

A、医药消费者市场

B、医药中间商市场

C、医药生产者市场

D、医疗机构市场

答案：A

41、下列哪些选项属于商务谈判中的让步技巧。（）

A、让步要三思而后行

B、让谈判对方先提出要求

C、让步的目标必须明确

D、严格控制让步频率

答案：ABCD

42、社交式开场白包括O

A、赞美式开场白

B、寒暄式开场白

C、关联性开场白

D、问好式开场白

答案：ABC

43、建立信誉的四要素是（）。

A、礼节

B、技能

C、平易性

D、诚挚

答案:ABCD

44、零售连锁药店常见的请货形式有（）

A、系统自动生成请货计划

B、临时补货

C、人工申请

D、总店自动配货

答案:ABC

45、组织市场的主体（）

A、生产企业工业企业

B、批发企业

C、零售企业

D、政府等非盈利性企业

答案:ABCD

46、下列哪些属于处方药市场特点（）

A、产品的选择权和使用权分离

B、专业性强

C、广告宣传专业化

D、可以开架销售

答案：ABC

47、在市场营销组合理论中，以生产者为中心的4P组合指的是什么

A、产品

B、价格

C、渠道

D、促销

答案:ABCD

48、医药营销人员优秀的心理素质包括哪些O

A、乐观向上的性格

B、越挫越勇的勇气

C、饱满的生活热情

D、积极进取的心态

答案：ABCD

49、下列哪些能力属于医药营销人员必备的基本能力？O

A、沟通表达能力

B、市场开发能力

C、时间管理能力

D、市场管理能力

E、灵活的应变协调能力

答案：ABCDE

50、下列哪些因素会直接影响组织作出购买决策？

A、经济

B、技术

C、顾客

D、供应商

答案：CD

51、按照购买主体的不同，医药组织市场分为

A、医药生产者市场

B、医药中间商

C、医疗机构市场

D、政府机构市场

答案：ABCD

52、在制定“铺货奖励”政策时要注意

A、制定完善的铺货政策,包括铺货时间、门店平均铺货数量

B、选择合适的赠品

C、增加对终端连锁的掌控

答案：ABC

53、马斯洛需求理论包括（）

A、生理需要

B、安全需要

C、归属和爱的需要

D、自尊需要

E、自我实现需要

答案：ABCDE

54、处理异议的方法包括

A、同感法

B、间接否认法

C、借力打力法

D、比较博弈法

E、冷处理法

答案：ABCD

55、按医药产品类别划分,医药市场可以划分为。

A、药品市场

B、医疗器械市场

C、保健品市场

D、医药消费者市场

答案：ABC

56、企业考虑进入的目标市场应该符合以下（）条件。

A、有一定规模和发展潜力

B、符合企业目标和能力

C、市场结构有吸引力

D、竞争对手很多的

答案：ABC

57、市场构成三要素包括O

A、买方

B、购买力

C、卖方

D、购买欲望

E、人口

答案:BDE

58、下列属于学习产品知识中学习产品的临床应用情况的有（）

A、药物作用机制

B、药物在体内代谢过程

C、使用患者类型

D、适用科室

E、临床疗效

答案：CDE

59、以下哪些市场属于药品市场的类型（）

A、消费者市场

B、生产者组织者市场

C、中间商市场

D、政府市场

答案：ABCD

60、以下哪些属于常见的促销活动类型？（）

A、在广播电台做广告

B、在门店举办买赠活动

C、在门店安排促销人员

D、请明星做代言

答案:ABCD

61、下列影响零售终端品种采购的因素中,属于微观因素的有

A、顾客需求

B、上游供应商

C、经济条件

D、医疗政策

答案：AB

62、构成市场的三要素（）

A、人口

B、购买力

C、购买欲望

D、产品或服务

答案：ABC

63、下列哪些属于医药组织者市场？（）

A、医药生产者市场

B、医疗机构

C、政府机构市场

D、医药批发企业

答案：ABCD

64、下关于中间定价策略说法正确的有（）

A、又称为满意定价策略,介于撇指定价与渗透定价之间

B、为达到厂家、患者、竞争者都满意的定价策略

C、目的是在长期稳定的增长中获取平均利润

D、该策略适用于一、二类新药,产品差异大,价格弹性小

答案：ABC

65、下列属于二甲双月瓜类药品的是？

A、盐酸二甲双胭片

B、盐酸二甲双服缓释片

C、盐酸毗格列酮片

D、DPP-4抑制剂

答案:AB

66、下列属于公共关系的缺点的是（）

A、接触面窄

B、效果难以控制

C、有时需要降低商品价格

D、花费的力气大

答案:BD

67、影响组织市场购买的因素有（）。

A、环境因素

B、组织因素

C、人际关系因素

D、采购参与者个人因素

答案:ABCD

68、医药批发企业新购药品过程中，采购部经理扮演的角色是（）

A、使用者

B、决策者

C、影响者

D、信息控制者

E、批准者

F、米购者

答案：BC

69、下列哪些观念属于以产品为中心的营销观？（）

A、推销观念

B、绿色营销

C、产品观念

D、市场营销观念

答案：AC

70、产品成熟期可以采取（）策略（）

A、适当上调价格

B、增加产品的新特点

C、采用多种促销方式

D、进入新的细分市场,寻找新用户

答案：BCD

71、接到品类经理的投诉电话,我们应当做（）。

A、明确投诉门店名称

B、简单了解投诉原因

C、掌握投诉细节

D、找合适的理由反驳

答案：ABC

72、下列属于个别面谈方法的是（）

A、入户访问

B、专家座谈

C、群众座谈

D、深度访问

答案:AD

73、常见的目标市场选择模式有（）

A、市场全面化模式

B、市场专业化模式

C、产品专业化模式

D、选择专业化模式

E、市场集中化模式

答案:ABCDE

74、网络营销的优势（）

A、跨时空

B、多媒体

C、高效性

D、经济性

E、简约性

答案：ABCD

75、关系营销的本质特征（）

A、信息沟通的双向性

B、战略过程的协同性

C、营销活动的互利性

D、信息反馈的及时性

答案:ABCD

76、医药宏观环境因素有哪些

A、人口环境

B、经济环境

C、企业本身

D、竞争者

答案:AB

77、以下哪些属于常见的促销活动类型？

A、在广播电台做广告

B、在门店举办买赠活动

C、在门店安排促销人员

D、请明星做代言

答案:ABCD

78、下列GSP陈列要求中表述正确的是（）

A、处方药、非处方药区分开陈列，并有专用标识

B、第二类精神药品、毒性药品和罂粟壳需单独开柜陈列

C、处方药可以开架自选的方式陈列和销售

D、经营非药品应当设置专区，与药品区域明显隔离,并有醒目标志。

答案：AD

79、处理异议的方法包括。

A、同感法

B、间接否认法

C、借力打力法

D、比较博弈法

E、冷处理法

答案:ABCD

80、产品整体概念包括（）

A、核心产品

B、有形产品

C、概念产品

D、附加产品

答案:ΛBD

81、着香正气水和蕾香正气液的生产企业互为产品形式竞争者。

A、正确

B、错误

答案：A

82、渗透定价的优点是可使产品迅速打开销路,扩大市场占有率。。

A、正确

B、错误

答案：A

83、医院组织结构中，主要职能是临床用药的选购、储存、调配、临床药学

研究及药物咨询等工作的是药剂科。

A、正确

B、错误

答案：A

84、产品定位就是要给产品在可能成为顾客的人的心目中确定一个适当的

位置()

A、正确

B、错误

答案：A

85、营销环境是客观存在的，它是可以通过企业的努力去了解和认识的。

A、正确

B、错误

答案：A

86、分销渠道成员评估内容包括:客户构成分析、交易业绩分析、销售与回

款构成分析。

A、正确

B、错误

答案：A

87、面对排斥型顾客,我们说话要小心,注意不要冒犯顾客,应注重培养顾客

对自己的信赖及信心,彼此无所顾忌的商谈,达成成交的目的。

A、正确

B、错误

答案：A

88、组织者市场上的购买者在地理区域上较为分散。

A、正确

B、错误

答案：B

89、根据《医院分级管理标准》，直接为社区提供医疗、预防、康复、保健

综合服务的基层议案,是初级卫生保健机构的是一级医院()

A、正确

B、错误

答案：A

90、市场营销与“推销”“销售”同义。

A、正确

B、错误

答案：B

91、大型学术会议的组织者一般为学会或协会。

A、正确

B、错误

答案：A

92、流行病学是指研究特定人群中疾病与健康状况的分布及其影响因素,并

研究防治疾病及促进健康的策略和措施的科学。()

A、正确

B、错误

答案：A

93、根据《医院分级管理标准》，跨地区、省、市以及向全国范围提供医疗

卫生服务的医院,具有全面医疗、教学、科研能力的医疗预防技术中心的是三级

医院。

A、正确

B、错误

答案：A

94、消费者黑箱中包括购买者特性和消费者决策过程两个方面的内容。

A、正确

B、错误

答案：A

95、目标市场是指具有相同需求和特征的、企业决定为之服务的购买者群

体。

A、正确

B、错误

答案：A

96、通常医药公司中大区经理负责建立所辖区域实施的市场信息数据库,及

时收集、整理和分析市场动态,为公司营销策略的制定提供参考。（）

A、正确

B、错误

答案：A

97、经济型消费者,购买行为特点为非常重视产品质量,性能,价格和实用性

等,往往要经过深思熟虑,不会轻易受其他人影响。

A、正确

B、错误

答案：B

98、营业推广是人员推销、广告、公共关系相并列的四种促销方式之一,是

构成促销组合的一个重要方面。（）

A、正确

B、错误

答案：A

99、对待排斥型消费者,采取的营销策略是根据其症状,认真负责地为其推

荐产品,将产品信息详细地介绍给他。（）。

A、正确

B、错误

答案：B

100、对待排斥型消费者,采取的营销策略是根据其症状,认真负责地为其推

荐产品,将产品信息详细地介绍给他。

A、正确

B、错误

答案：B

IOK根据《医院分级管理标准》，直接为社区提供医疗、预防、康复、保

健综合服务的基层议案,是初级卫生保健机构的是一级医院。

A、正确

B、错误

答案：A

102、患者反映常指医学中患者患病后身体发生的一系列异常变化,包括症

状和体征,是诊断疾病的重要依据。

A、正确

B、错误

答案：B

103、临床科室可以自行购入药品，由医院药事管理委员会负责监督采购工

作。

A、正确

B、错误

答案：B

104、有“三多一少”症状者的患者,随机血糖（餐后任意时间段）211、

lnɪmol/l即可确诊2型糖尿病。

A、正确

B、错误

答案：A

105、营销策划涉及的内容主要有三个方面，即营销分析、营销战略与战术、

实施与监控。

A、正确

B、错误

答案：B

106、针对果断型的消费者,，我们的营销策略是不需要过度介绍,按照顾客

需求,迅速拿出顾客想要的医药产品。

A、正确

B、错误

答案：B

107、某销售人员陈述：“我们的乙药,采用日本某公司的某种技术对甲进行

了包封,从而形成了新一代DDS制剂,大大降低了不良反应发生率,而且不良反应

程度较轻,一般不需要停药。”这是