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文档简介

第页共页社区物业管理职责范本一、引言社区物业管理是指在小区内对公共设施、绿化景观、卫生环境等进行维护和管理，为业主提供高质量的生活环境和便利的服务。社区物业管理的职责是多样的，包括但不限于维修和保养公共设施、处理纠纷、开展社区活动等。该文档旨在提供一个社区物业管理职责的范本，以作为参考和指导。二、公共设施维护和保养1.定期巡视公共设施，检查其运行情况，如电梯、水电设备等；2.及时发现和排除故障，并组织维修人员进行修复；3.定期保养公共设施，保持其正常运行和良好状态；4.协助业主安装和维修室内设施，如管道、灯具等。三、绿化景观养护1.定期检查社区绿化景观，如花坛、草坪等，保持其整洁和良好的状况；2.积极开展绿化景观的维护和保养工作，包括修剪、浇水、施肥等；3.管理和维修社区公园、游乐设施等公共休闲场所，确保其安全和卫生；4.策划和组织相关的绿化活动，如植树、花展等，提升社区环境品质。四、卫生环境管理1.定期清洁和消毒公共区域，包括楼道、电梯、垃圾房等；2.组织物业清理和处理垃圾，确保垃圾分类和环境卫生；3.做好除虫、防霉等工作，保持室内环境的清洁和舒适；4.组织清理和维护公共厕所，保持其整洁和供水通畅。五、安全管理1.维护社区的安全秩序，制定并执行安全管理规章制度；2.做好物业的安全监控和巡逻工作，及时发现并处理安全隐患；3.组织安全演练和培训活动，提高业主和员工的安全意识；4.协助业主购买和安装安全设备，如门禁、监控等。六、业主服务1.建立健全业主投诉和建议的反馈渠道，及时处理和回复业主反馈；2.组织业主会议，并协助业主开展相关事务，如选举、财务等；3.提供便民服务，如快递代收、保洁服务等；4.协助业主开展社区活动，如节日庆祝、文艺演出等。七、与物业公司的合作1.与物业公司建立良好的合作关系，共同制定和执行管理政策；2.监督和评估物业公司的服务质量，及时与其沟通问题和需求；3.定期召开物业委员会会议，商讨物业管理事宜，并向业主汇报。八、法律法规遵守1.遵守国家和地方相关法律法规，确保物业管理工作的合法性；2.关注行业的发展动态，及时调整管理策略和规章制度；3.定期进行学习和培训，提高工作素质和专业水平。九、纠纷处理1.及时处理和调解小区内发生的纠纷，如邻里纠纷、停车纠纷等；2.协助业主解决与物业管理有关的问题和纠纷；3.指导业主合理维护和使用公共设施，减少纠纷的发生。十、与外部单位的协调1.与政府相关部门保持良好的沟通和合作关系，如环保、城管等；2.合理安排和指导外来人员的进出，确保社区安全和秩序；3.组织社区巡逻、警示等活动，预防违法犯罪的发生；4.参与社区规划和建设，为社区改善提供建议和支持。以上是一个社区物业管理职责的范本，具体职责可根据实际情况进行调整和补充。同

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