物业公司岗位职责_第1页
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物业公司岗位职责_第3页
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文档简介

第页共页物业公司岗位职责物业公司是专门负责管理和维护房地产物业的企业,岗位职责在不同的物业公司可能会有所不同,但是通常包括以下几个方面:1.物业经理:负责整个物业公司的运营管理工作,包括制定公司发展战略、制定规章制度、招聘管理团队、负责与业主、合作伙伴等的沟通和合作等。2.物业主管:负责管理和监督物业管理团队,对物业管理流程进行优化和改进,协助物业经理制定公司的发展计划和年度预算,对公司经营情况进行跟踪和汇报。3.客户服务经理:负责与物业业主进行沟通和协调,处理业主的各种投诉和服务需求,制定物业管理规范,指导物业人员提升服务质量。4.维修主管:负责物业维修工作的组织和协调,包括设备设施的日常维护、保养和维修,处理突发事件和紧急情况,确保物业设施的正常运行。5.安防主管:负责物业安保工作,包括制定并执行安全管理制度,监控系统的维护和管理,安全培训和演练的组织,处理突发安全事件等。6.财务主管:负责物业公司的财务工作,包括日常账务处理、报账审批、财务报表的编制和分析,与税务机关及金融机构的沟通与协调。7.人力资源主管:负责物业公司的员工招聘和培训工作,制定员工绩效考核制度,管理员工的薪资福利和劳动关系,解决人员冲突和纠纷等。8.市场推广主管:负责物业公司的市场营销和宣传工作,制定市场推广策略,设计和执行宣传活动,与相关机构和媒体合作,开展客户关系维护等。9.物业顾问:负责为业主提供专业的物业咨询和管理建议,协助物业经理和主管制定物业管理计划,监督和评估物业管理绩效。10.后勤保障员:负责物业公司的后勤保障工作,包括办公室设备维护、文件管理、办公用品采购、车辆调度和维修等。11.工程技术人员:负责物业设施的技术管理和维护工作,包括设备设施的检修和保养、进出水管道的维修、电气设备的维护和安装等。12.清洁保洁员:负责物业公司物业清洁工作,包括公共区域的日常清洁、卫生间的卫生保洁、楼道和走廊的清扫和打扫等。13.园林绿化人员:负责物业公司园林绿化的管理和维护工作,包括花草树木的种植和养护、草坪的修剪和管理、园林设施的维修和更新等。14.安全巡查员:负责对物业设施和周边环境进行安全巡查,及时发现安全隐患并采取相应措施,保障物业的安全和秩序。15.物业监控员:负责物业设施的监控工作,包括视频监控设备的安装和维护、监控画面的巡查和录像保存等。以上仅为物业公司常见岗位职责的一部分,不同物业公司根据自身管理需求和业务特点,可能会有一些

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