年医院信息中心主任述职报告

第页共页尊敬的年医院领导、各位评审委员：我是年医院信息中心主任李华，感谢领导和委员们的关注和支持。以下是我个人过去一年的工作述职报告。一、信息中心介绍年医院信息中心成立于2010年，一直致力于医院信息化改革和应用的推广。信息中心下设运维部、系统部、网络部和数据部四个部门，涵盖了信息化建设的全过程。我们的主要职责是：提供高质量、高效率的ICT运维服务，确保系统运行的稳定性和安全性。设计、管理和维护医院信息系统，包括HIS、LIS、PACS、EMR、ERP等。建设和管理医院计算机网络系统、信息安全防护系统、通讯系统和视频监控系统等。收集、整合、分析医院各种类型的数据，提供决策支持和业务分析报告。二、工作总结在过去一年，信息中心团队整体工作效率和工作质量都有了显著的提升。主要体现在以下几个方面：运维服务我们为医院提供的ICT运维服务是一个关键的业务领域。我们投入了大量的工作和精力，不断优化并提升服务质量。在过去一年中，我们完成了263次IT服务回馈，故障修复率为99.89%，基本满足了各个部门的应用需求。我们建立了运维值班制度，定期跟进和解决各个部门的需求和问题。同时，我们根据ITIL模型进行了流程管理和优化，提出了很多改进意见，系统地规范了工作流程和服务水平。医院信息系统信息中心在过去一年中进行了大量的信息系统建设和维护工作。我们全力支持医院各个部门的信息化需求，不断完善和改进各个系统。具体地：（1）HIS系统方面，我们实施了新版HCRMS系统的升级和更新，并针对实际应用情况进行了定制化和优化。同时引进了HIS系统中医辅系统，为中医科室提供全面的信息化服务。（2）LIS系统方面，我们针对实验室工作流程和现代化要求，进行了大量的交互和二次开发，使得LIS与HIS系统完美地兼容，极大地提高了工作效率和准确性。（3）PACS系统方面，我们完成了系统的升级和扩容，通过引入一批先进的医学设备和影像学处理算法，进一步完善了影像诊断和病历记录的工作流程。（4）EMR系统方面，我们实施了病历电子化管理方案，为医生提供了更加便捷和完备的电子病历查询和记录工具。（5）ERP系统方面，我们进行了系统全面升级，更新了核心业务模块和流程，提高了数据的实时性和准确性。网络系统信息中心的网络部门负责医院的计算机网络系统和信息安全防护系统的建设和维护。在过去一年中，我们基于现有的系统架构，进行了一系列的优化和完善工作。具体包括：（1）网络硬件设施方面，我们引进了一批高速交换机和路由器，提高了网络的传输速度和可靠性。（2）网络安全方面，我们通过加强各个系统的密码策略和账号权限管理，实施了网络安全等级保护方案，并采用了多层次的安全加固措施，有效保障了医院信息系统的安全性和可用性。（3）网络监控方面，我们建立了全面的网络监控体系，调整了网络带宽和分流方案，提高了网络性能和响应速度。数据分析信息中心的数据部门负责收集、整合、分析医院各种类型的数据，并向医院决策层和各部门提供决策支持和业务分析报告。在过去一年中，我们基于各个系统的数据和业务特征，开展了一系列的数据分析工作，具体包括：（1）采用ETL工具，建立了医院数据仓库，为后续数据分析工作提供了坚实的数据基础。（2）完成了一批医院重点分析项目，包括医院病床周转效率分析、医生工作负荷分析、医院门诊和住院患者的数据预测等。（3）不断优化和完善数据分析方法和工具，并通过与其他医院开展数据共享和合作，进一步提高了数据分析水平和针对性。三、未来展望信息中心将继续发扬团结拼搏、勇于创新的精神，为年医院的信息化建设和发展作出更大的贡献。我们的下一步工作计划是：加强人才培养和储备工作，招聘更多的高端信息化人才，并建立健全的绩效考核机制。持续推进医院信息化融合发展，与各部门协作配合，不断创新和提升医疗服务水平和质量。加大系统整合力度，研发新一代的信息系统平台，强化系统稳定性和安全性，进一步提高业务效