2024年银行考试-银行柜面业务笔试历年真题荟萃含答案

2024年银行考试-银行柜面业务笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.与合作的第三方存管业务是下列哪家银行（）A、建设银行B、浦发银行C、兴业银行D、中国银行2.第五套人民币有哪些票面？3.柜员领交现金的规定是什么？4.签发银行汇票时，申请人或者收款人为（）的，不得在银行汇票申请书上填明现金字样。A、个人B、单位C、银行D、法定代表人5.本行个人贷记卡在境外（含港澳台地区）ATM机取款按（）元/笔收取手续费。A、10B、12C、13D、156.已被冻结的存款在冻结期间，需要具备什么条件才可以对其予以解冻处理？7.网点现场管理人员审核现金业务，根据事权划分要求，审核大额现金业务及票据凭证的真实性，对现金支票支取业务，监督柜员核对（）。A、大写金额B、预留印鉴C、日期D、小写金额8.商务卡可以在本行网点办理（）业务。A、转帐转入B、溢缴款转出C、存取款D、本行约定的自动扣款9.客户密码在一天输错（）之后系统会自动锁定，当天需要解锁；如不解，第二天系统会自动解锁。A、1次B、3次C、5次D、7次10.证券转托管业务包括哪几类？11.预留印鉴卡审核通过的，单位有权人应在经办柜员和网点有权人目视范围内在预留印鉴卡上签字确认，（）在备用联和采集联上加盖个人名章。A、经办柜员B、大堂值班经理C、经办柜员与网点有权人D、网点负责人12.各类银行冠字号中第一个大写字母描述正确的有（）A、A商业承兑汇票B、B农业银行C、C农业银行D、D中国银行13.以下哪些属于票据的变造（）A、背书人在被背书人栏中记载被背书人名称时，有涂改B、背书人在背书时，写明不可转让C、背书人修改了出票金额D、出票人修改了出票金额14.在会计凭证传递过程中，应坚持的原则是（）。A、准确及时B、手续严密C、先内后外D、先急后缓E、方便客户F、先外后内15.支付密码可在（）上使用，或在办理财智账户卡相关业务中使用。A、支票B、业务委托书C、经总行批准的其他支付凭证D、经当地人民银行批准的其他支付凭证16.投资基金的收益免税吗？17.开户行受理存款人的预留印鉴挂失后，可与存款人约定在（）为其重新办理预留签章的预留手续。A、7个工作日B、7个工作日内C、10个工作日内D、10个工作日18.重要单证的调拨有哪些规定？19.客户来中银行开立债券托管账户时，如只办理储蓄国债，则免收手续费（）。20.根据支付结算办法规定，金额￥1680.32，中文大写正确的是（）A、壹仟陆佰捌拾元叁角贰分B、壹仟陆佰捌拾元零叁角贰C、壹仟陆佰捌拾元零叁角贰分正D、壹仟陆佰捌拾元另叁角贰分21.“速汇金”业务解付最关键的是汇款确认码，请问“汇款确认码”有几位，如何组成（）。A、11位数字B、11位数字或字母C、8位数字D、8位数字或字母22.客户办理贴现业务时所提供的合同签定日期（）发票开票日期。A、等于B、晚于C、早于D、D、C都可以23.什么是个人通知存款？24.票据期限的计算有哪些具体规定？25.出票人在收到《空头支票行政处罚告知书》之日起（）可提出申诉。A、3日B、3个工作日C、5日D、5个工作日卷II一.参考题库(共25题)1.办理同城票据交换，实行经办员、复核员、交换员三分离，相互制约，不得兼岗混岗。2.龙卡产品有哪些？3.目前建行网上银行企业客户服务系统的转账交易中，到账时间的正确解释有（）。A、收款方为本分行内建行企业账户的可实时到账B、收款方为本分行外建行的2小时内到账C、收款方为建行企业账户的可实时到账D、收款方为非建行的，到账时间由人民银行清算系统时间决定4.不希望夜间接收短信，影响正常生活，可否进行相关设置？5.买方付息商业汇票贴现利息应如何处理？6.对久悬账户清理，各级有权人在审批完后应留存相应的审批资料复印件，专夹（）保管。在进行支取审批时，应及时在相应的转入审批资料复印件中进行记载，避免重复审批。A、10年B、15年C、20年D、永久7.（）交接属于运营人员工作交接的事务性交接。A、传票B、账簿C、密押D、报告8.吞没卡领卡时持卡人只需满足以下条件之一即可办理领卡手续（）A、持卡人有效身份证件和吞没卡正面汉语拼音或背面签名一致B、持卡人有效身份证件和吞没卡对应的存折（存折上应打印卡号和姓名）C、持卡人有效身份证件和发卡行出具的证明9.融易通卡透支取现手续费按预借现金（含转账转出）金额的（）收取A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、万分之五10.对存款人因客观或主观原因不愿或不配合提供证件核实的，经办行要单独列出账户清单备案，指定（），确保核实工作不留死角。A、专人保管B、专人负责C、双人保管D、双人负责11.柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？12.客户购买结构性理财产品后，可于（）凭本人有效身份证件及产品认购凭证到原购买产品的网点领取《交易证实书》。A、T+1日后B、T+2日后C、T+7日后D、产品起息后13.营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。A、客户视线以外B、角落里C、柜台外D、休息室14.平衡型客户适合购买的理财产品类型为（）。A、极低、低、中等风险产品B、极低、低、中等、较高风险产品C、极低、低风险产品D、极低、低、中等、较高及高风险产品15.客户办理房屋抵押保险手续时，在保单上注明的“浙江泰隆商业银行股份有限公司××分支行”为（）。A、第一受偿人B、第二受偿人C、第三受偿人D、第四受偿人16.反洗钱行政主管部门（）查询单位存款，（）查询个人存款。A、有权、有权B、有权、无权C、无权、有权D、无权、无权17.预约转存业务947交易可以查询到（）。A、输入的账户作为签约账户的记录B、输入的账户作为目标账户的记录C、输入的账户作为签约账户或者目标账户的记录D、输入的账户作为签约账户同时作为目标账户的记录18.汇款结算方式，对于（）而言，风险较大，有可能钱货两空。A、预付货款的买方B、预付货款的卖方C、货到付款的卖方D、货到付款的买方19.支行于每季末后第一个月，即（）月初三个工作日内，从核心系统下载打印截止上季末日的“不动户清单”，并对打印的“不动户清单”进行核对。A、一月B、四月C、七月D、十月20.商业银行下列做法不正确的是（）A、销售不能独立测算的理财计划B、设置理财计划的期限和销售起点金额C、对理财计划的资金成本与收益进行独立测算D、提供非保证收益理财计划预期收益率的测算数据21.客户来办理银银平台代销人民币理财业务应提供的资料说法错误的是（）A、有效活期存折B、兴业银行借记卡C、本人有效身份证件原件D、联系方式等相关信息22.银行卡通存通兑业务的服务价格为：跨一级分行的取款手续费按交易金额的0.5%收取，每笔最低（），最高（）。A、1；50B、2；50C、1；上不封顶D、2；上不封顶23.他行社保卡客户换行到珠海华润银行后，他行会将客户原社保卡卡下（）账户的余额划拨到珠海华润银行A、医保B、金融C、医保及金融D、所有24.大额实时支付系统实行逐笔实时处理业务，全额清算资金。国家处理中心对清算账户不足清算的支付业务，按以下队列排队等待清算（）。A、错账冲正，指由人民银行发起的错帐冲正业务B、特急大额支付（救灾、战备款项）C、日间透支利息和支付业务收费D、同城票据交换轧差净额清算E、紧急大额支付F、普通大额支付和即时转账支付25.泰隆杭州分行收验资手续费为（）。A、100元B、200元C、300元D、400元卷III一.参考题库(共25题)1.新版票据在紫外光下呈现的颜色为（）A、红色B、绿色C、蓝色D、黄色2.单位银行结算账户按用途分为几种？3.柜面人员收到带有“样币”字样的现钞应如何处理？4.个人商业用房贷款贷款期限1年至3年的，贷款年利率为（）A、5.22%B、5.58%C、5.76%D、5.85%5.跨行解付银行本票依托于（）系统办理。A、CPS系统B、小额支付系统C、票据托管系统D、电子商业汇票系统6.投资者如何办理储蓄国债（电子式）到期兑付、派息和提前兑取？7.客户开立百事通积分卡时，应向客户收取多少工本费（）A、5元B、10元C、20元D、免费8.对于初始信用额度较低的大学生，本科学生、研究生及博士生邮购分期额度分别不超过（）A、3000元，5000元B、5000元，1万元C、8000元，1.5万元D、1万元，1.5万元9.贷款期间遇利率调整如何处理？10.鉴定单位如何处理假外币或硬币鉴定结果？11.绑定USBKEY后证书还能下载到机器中吗？12.甲公司向异地乙公司购进商品，可以采用（）结算方式支付货款。A、银行汇票B、汇兑C、信用卡D、商业汇票13.个人消费贷款的计息方式描述正确的是（）A、分为按月计息和按日计息。B、按月计息时，借款人在一个月的任何一天偿还当月的利息，均按30日计算利息C、按日计息是指以日为计算利息的最小单位，借款人在偿还利息时按贷款余额和实际占用天数计算。D、按日计息时使用日利率，日利率=月利率/30。14.储蓄国债（电子式）发行兑付有哪些主要特点？15.单位委托贷款业务的功能有哪些？16.（）人由汇款债务人以外的他人担当。A、承兑B、出票C、保证D、转让17.什么是代理政策性银行贷款资金结算？18.在进行国际汇款查询查复业务登记时，记录信息包括但不限于（）、20场编号、起息日、（）、案卷编号，（）、（）、查询处理人员等。A、汇款编号B、货币金额C、回复期限D、查询/查复内容19.如何使用动态口令卡？20.系统内（）下不同存款帐户之间的款项划转不需联系客户进行查证。A、非同名B、同一客户号C、非同一客户号21.在银行购买资金信托产品是否需要支付其他费用？22.以下关于理财业务日常操作的说法错误的是（）。A、经办柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认B、经办柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存C、《理财产品说明书》中的风险提示，需要客户签字确认“已知该风险”D、机构客户填写《客户风险评估问卷》后直接交由客户经理即可23.（）可以用于支取现金，也可以用于转账。A、现金支票B、普通支票C、转账支票D、划线支票24.客户办理多笔签单业务时，如遇其中部分业务处理失败，经办人员应（）。A、向客户说明情况B、将相应已经打印的申请书作废C、对于多笔合并打印的申请书，应将处理失败交易对应的申请内容划线（框）标明D、加注“取消”字样E、客户签名确认25.银行对收款人办理委托收款或托收承付业务提交有关单证进行审查的最长期限为（）A、必须于受理当日完成B、不超过次一工作日C、3个工作日内D、5个工作日内卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案: 第五套人民币的票面有：100元、50元、20元、10元、5元和1元、5角硬币、1角硬币。3.参考答案: 柜员领交现金应通过现金柜员办理调拨，现金柜员之间由调出人办理调拨，非现金柜员之间不允许直接调拨现金。4.参考答案:B5.参考答案:B6.参考答案: 在冻结期限内，只有在原作出冻结决定的有权机关作出解冻决定并出具“解除冻结存款通知书”的情况下，营业机构才能对已被冻结的存款予以解冻。被冻结存款的单位或个人对冻结提出异议的，营业机构应告知其与作出冻结决定的有权机关联系，在存款冻结期限内营业机构不得自行解冻。7.参考答案:B8.参考答案:A,B,D9.参考答案:B10.参考答案: 目前，证券转托管业务包括记账式债券转托管与基金转托管，客户可申请办理全部份额或部分份额的转托管。11.参考答案:C12.参考答案:A,C,D13.参考答案:C,D14.参考答案:A,B,D,E,F15.参考答案:A,B,C,D16.参考答案: 根据国家现行政策，投资者从基金收益中获取的收益免税。17.参考答案:B18.参考答案: 外部单证接收：接收行收到发行单位或印制厂家发送的重要单证，应根据有关合同或订单、发货清单认真核对样本，抽样检查质量，经核点无误后入库，并及时登记入账。 内部机构间调拨： （1）重要单证调拨的调入行需在调出行预留印鉴。重要单证的调拨数量由调出行根据调入行业务量核定。 （2）调拨时，调入行经办人员须出具单位证明、身份证明及“中国建设银行单证领购单”（加盖预留印鉴，以下简称“单证领购单”），调出行审核无误后，登记有价单证及票样登记簿或重要空白凭证登记簿，办理出库手续。营业网点申请调入重要单证，经办人员应出具身份证明和单证领购单办理，但单证领购单须由网点负责人签批。 通过计算机网络系统办理重要单证调拨手续的，应加强系统对身份认证和授权审批的管理，做到手续严密，控制有效。 重要单证调入后，调入行应及时办理入库手续。重要单证调拨双方应及时登记表外科目账和有价单证及票样登记簿或重要空白凭证登记簿，并保证账务衔接。 （3）重要单证调剂使用须由上级行组织进行，同级行之间不得自行调剂。调剂使用时由调出行向上级行办理退库手续，调入行向上级行办理出库手续。 （4）有价单证的调拨运送视同现金办理；重要空白凭证实行专（款）车运送，专箱（包）封存、双人办理。 （5）机构撤并时，被撤并网点重要单证应退回上级行或转入移入网点。19.参考答案:正确20.参考答案:A21.参考答案:C22.参考答案:D23.参考答案: 个人通知存款是指客户在存入款项时不约定期限，支取时需提前通知金融机构，约定支取存款日期和金额的一种个人存款方式。最低起存金额为人民币五万元（含），外币等值五千美元（含）。客户在存入款项开户时即可提前通知取款日期或约定转存存款日期和金额。个人通知存款需一次性存入，可以一次或分次支取，但分次支取后账户余额不能低于最低起存金额，当低于最低起存金额时银行给予清户。个人通知存款按存款人选择的提前通知的期限长短划分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。其中一天通知存款需要提前一天向银行发出支取通知，并且存期最少需二天；七天通知存款需要提前七天向银行发出支取通知，并且存期最少需七天。 通知存款一户通是建设银行为客户开立的用于办理七天通知存款的个人存款账户，客户的多笔通知存款在一个账户中记录，可以多笔存入、多次支取，起存金额为人民币5万元（含）、或外币等值5000美元（含）。个人通知存款一户通按币种分本币通知存款和外币通知存款，其中外币通知存款又分现钞通知存款和现汇通知存款。个人通知存款一户通具有七天通知存款与活期存款账户间的自动互转的功能。24.参考答案: （1）期限最后一日是法定休假日的，以休假日的次日为最后一日。按月计算期限的，按到期月的对日计算。（2）无对日的，月末日为到期日。 （3）票据的期限可以因不可抗力的原因而中止，不可抗力的原因消失时，期限可以顺延。25.参考答案:D卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案: 龙卡系列产品包括：龙卡信用卡（准贷记卡、人民币贷记卡、双币种贷记卡）、龙卡借记卡（乐当家理财卡、储蓄卡、生肖卡）、IC卡、专用卡、联名卡/认同卡等。3.参考答案:A,B,D4.参考答案: 手机短信业务具有夜间拒收短信功能，短信发送时间为每日7点至22点。可以通过柜台或95533进行设置。5.参考答案: 买方付息商业汇票贴现利息应先确认递延收益，然后按月摊销为贴现利息收入。6.参考答案:D7.参考答案:D8.参考答案:A,B,C9.参考答案:B10.参考答案:A,B11.参考答案: 客户办理赎回申请时，经办人员应询问其是否要将该支基金的份额全部赎回，若不想全部赎回，应在账户内保留不低于最低持有量的基金份额（不同各基金账户最低持有量不同）。12.参考答案:D13.参考答案:A14.参考答案:C15.参考答案:A16.参考答案:A17.参考答案:C18.参考答案:A,C19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案:A21.参考答案:B22.参考答案:D23.参考答案:A24.参考答案:A,B,C,D,E,F25.参考答案:C卷III参考答案一.参考题库1.参考答案:A,C2.参考答案: 单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户四种。3.参考答案: 样币禁止流通。发现流入市场的样币，应予以收回，并向持有人追查来源，或交当地人民银行追查。4.参考答案:C5.参考答案:B6.参考答案: 储蓄国债的兑付、派息等由我行后台系统在付息日和到期日自动处理，其资金则按时自动记录在证券卡下资金账户内，无需投资者上门办理。需要注意的是投资者须将资金从证券卡转入相应资金清算账户方可自由使用。 投资人如需提前兑取，应持本人有效身份证件、证券卡到我行办理，兑付资金将实时记入证券卡下资金账户内，并按财政部文件规定支付兑取本金的1‰手续费，手续费将从兑付资金中扣除。需要注意的是按照财政部统一规定，在付息日和到期日前15个工作日开始停止办理提前兑取业务，付息日后恢复办理。提前兑取的有关条件将在各期国债的发行公告中公布，也可以参照办理储蓄国债认购业务时的回单。7.参考答案:D8.参考答案:C9.参考答案: 贷款期间的利率变动按人民银行的规定执行。贷款期限在1年以内（含1年）的，遇法定利率调整，不调整贷款利率，继续执行合同利率；贷款期限在1年以上的，按照《个人住房借款合同》的约定执行。在签订借款合同后与银行发放贷款期间，如遇基准利率调整，贷款账户开立时执行最新贷款利率。10.参考答案: 对收缴的外币纸币和各种硬币，经鉴定为真币的，由鉴定单位交收缴单位退还持有人，