2021年质量管理知识竞赛题库

质量管理知识竞赛题库一、填空题某些1.《产品质量法》规定产品生产者、（）应承担产品质量责任。答：销售者2.依照《原则化法》，公司生产产品没有国标和行业原则，应当制定（）原则，作为组织生产根据。答：公司3.依照《原则化法》,解决关于产品与否符合原则争议，以检查机构（）为准。答：检查数据4.依照《原则化法》,国家对于采用国际原则态度是（）。答：勉励5.1996年12月24日国务院颁布了《质量振兴纲要》，这是国内质量领域第一种跨世纪质量大纲性文献，它起止时间是1996年-（）。答：6.最早提出全面质量管理理念质量管理专家是（）。答：费根堡姆7.贯彻（）是当代质量管理核心与精髓。答：防止原则8.质量检核对的环节是准备、测量或实验、记录和描述、比较和鉴定、（）。答：确认和处置9.质量检查基本任务之一是出具质量符合规定产品（）。答：检查凭证10.产品质量检查机构向社会推荐生产者产品或者以监制、监销等方式参加产品经营活动，由（）责令改正，消除影响，有违法收入予以没收，可以并处违法收入一倍如下罚款。答：产品质量监督部门11.产品质量检查机构出具检查成果，必要依法按照关于原则，（）、公正地出具。答：客观12.质量检查筹划是指检查工作系统策划和（）。答：总体安排13.异常尚未发生或对潜在性问题作防范性工作是（）。答：防止办法14.异常已经发生，采用各种办法事后补救是（）。答：纠正办法15.9月爆发“肾结石宝宝”事件，重要是由于婴幼儿奶粉中具有（）等非食用物质。答：三聚氰胺16.生产允许证有效期届满，公司继续生产，应当在生产允许证有效期届满（）个月前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产允许证主管部门提出换证申请。答：617.获得生产允许证，产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格，将由（）主管部门责令限期改正。答：允许证18.计量检定必要按照（）检定系统表进行。答：国家计量19.生产公司现场管理自检、互检、专检“三检”中，应以（）为主，其她为辅。答：专检20.产品质量国家监督抽查所需费用来源是（）拨款支付答：国家财政21.产品质量国家监督抽查样品取样地点普通应当在公司成品仓库内（）中抽样。答：待销产品22.生产允许证有效期内，公司生产条件、检查手段、生产技术或工艺发生变化公司必要及时向（）提出申请。答：允许证主管部门23.生产者、销售者对抽查检查成果有异议，可以自收到检查成果之日起（）日内向实行监督抽查产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。答：1524.工业产品生产允许证取证公司名称发生变化未办理手续被责令限期办理有关手续逾期未办，将被责令停止生产、销售，没收违法生产、（）产品。答：销售25.（）是公司质量安全第一责任者。答：法人代表26.2月6日，国务院颁布实行（），规划了将来十年国内质量发展蓝图，明确了国内质量工作指引思想、工作方针、目的任务和重点办法。答：《质量发展纲要（-）》27.（）是兴国之道、强国之策。答：质量28.质量问题是经济社会发展（）问题，关系可持续发展，关系人民群众切身利益，关系国家形象。答：战略29.把（）作为质量发展核心理念，坚持好字优先，好中求快。答：以质取胜30.（）是质量发展重要基石。答：诚信守法31.到，基本完善国家（）以及注册设备监理师、注册计量师等制度。答：质量专业技术人员职业资格32.质量奖以（）为评比根据。答：卓越绩效模式33.公司在社会经济发展中所应担当角色和责任是指（）。答：公司使命34.公司中长期发展方向、目的，将来状况，组织发展蓝图是指（）。答：公司愿景35.公司（）是组织所崇尚文化核心，是组织行为基本原则。答:核心价值观36.（）是指在质量方面指挥和控制组织协调活动。答:质量管理37.（）是以质量为中心，以全员参加为基本，旨在通过让顾客和所有有关方受益而达到长期成功一种管理途径。答:全面质量管理38.（）是指在质量方面指挥和控制组织管理体系。答:质量管理体系39.质量检查是通过对产品（）观测和判断，结合测量、实验所进行符合性评价活动。答:质量特性40.质量不符合国家关于法律、法规规定质量规定，或者不符合采用产品原则、产品阐明、实物样品或者以其她方式表白质量状况产品是（）。答:不合格产品41.咱们公司质量方针是（）。答：循序渐进，更上一层42.顾客接受产品和服务实际感受与其盼望值比较实际限度叫（）。答：顾客满意度43.为在一定范畴内获得最佳秩序，对实际或潜在问题制定共同和重复使用规则活动是（）。答：原则化44.（）是判断产品质量最基本、最重要根据之一。答：产品原则45.为证明样品符合原则或技术规范所有规定，按规定实验办法对产品样品进行实验叫（）。答：型式实验46.据标记和可追溯性控制程序，检查和实验状态分为待检、合格、不合格和（）四种状态。答：检查后待解决47.（）是指生产方所承担不接受质量合格批风险，又称一类错误概率。答：生产风险48.使用认证标志产品，因产品不符合（）给消费者导致损害认证机构要承担连带责任。答：认证规定49.“6S”活动基本内容是整顿、整顿、清扫、清洁、素养和（）。答：安全50.操作工对正在生产产品按相应工序工艺规程中关于质量规定进行检查叫（）。答：自检51.实行质量管理所需组织构造、程序、过程和资源叫（）。答：质量体系52.（）是由组织最高管理者正式发布该组织总质量宗旨和方向。答：质量方针53.（）是在质量方面所追求目。答：质量目的54.（）是质量管理一某些，致力于提供质量规定会得到满足信任。答：质量保证55.（）是质量管理一某些,致力于增强满足质量规定能力。答：质量改进56.（）是质量管理一某些，致力于制定质量目的并规定必要运营过程和有关资源以实现质量目的。答：质量策划57.生产过程中发现不合格品,应（），分别向前和向后进行追溯。答：以发现点为中心58.卓越绩效管理模式关注五大利益有关方分别是（）。答：股东、供应商、社会、顾客和员工二、判断题某些1．质量检查阶段是一种事后把关型质量管理，因而不是一种积极质量管理方式。（√）2.产品质量应当检查合格，特殊状况下“解决品”可以代表合格产品销售。（×）3.对产品质量监督检查中发现不合格产品，由质量技术监督部门责令改正，并直接予以公示。（×）4.《产品质量法》调节环节涉及生产、销售、仓储、运送等。（√）5.使用不当，容易导致产品自身损坏或者也许危及人身、财产安全产品，应有警示标志或者中文警示阐明。（√）6.伪造厂名、厂址，是指非法制作标注她人厂名、厂址标记。（×）7.全面质量管理强调“始于辨认顾客需要，终于满足顾客需要”，顾客就是指外部最后顾客。（×）8.组织质量管理规定公司各层次人员都参加，因而各层次活动侧重点都是相似。（×）9.伪造检查数据或者伪造检查结论，构成犯罪，依照《产品质量法》应依追究行政责任。（×）10.复检机构出具复检结论为最后检查结论。（√）11.复检机构由复检申请人自行选取。复检机构与初检机构可觉得同一机构。（√）12.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者生产国家明令裁减商品，质量技术监督部门有权施行惩罚。（√）13.质量改进对象是产品质量。（×）14.产品质量即产品符合性。（×）15.质量管理重要任务是保持质量管理体系有效运营并持续改进。（√）16.原则一定要通过关于方面协商一致才干做到共同遵守。（√）17.商品“三包”是指“为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担商品修理、更换、退货责任和义务”。（√）18.列入三包目录产品实行谁经销谁负责三包原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立合同，不得免除三包规定三包责任和义务。（√）19.公司自行制定公司原则属于强制性原则。（√）20.纠正和纠正办法都是为了消除已发现不合格和其她不盼望状况所采用办法，因而是相似。（×）21.投诉率为零，表白顾客很满意。（×）22.经营者和消费者对商品质量有商定，应当按商定执行，但双方商定不得违背法律、法规规定。（√）23.只要严格控制生产过程，就能使产品质量不会发生波动。（×）24.消费者在购买、使用商品时，享有人身、财产安全不受损害权利。（√）25.现场质量管理目的是保证和提高符合性质量。（√）26.对于不符合质量规定产品，销售者不负责修理、更换、退货，而应由生产者负责。（×）27.国家对产品质量实行以抽查为重要方式监督检查制度。（×）28.产品质量监督抽查重点是：危及人体健康和人身、财产安全产品；影响国计民生重要工业产品；消费者、关于组织反映有质量问题产品。（√）29.甲、乙两地公司之间因计量纠纷申请计量仲裁检定，她们可向任何一方所在地政府计量行政部门申请。（√）30.《产品质量法》所称产品是指通过加工、制作，用于销售产品。（√）31.《产品质量法》规定，上级监督抽查产品，下级不得另行重复抽查。（√）32.6S中“清扫”就是突击大扫除。（×）33.《产品质量法》中所称不合格品涉及解决品和劣质品。（√）34.质量检查与生产工人无关。（×）35.《产品质量法》中规定没收违法销售产品，是指没收已经销售出产品，不涉及尚未销售出厂产品。（√）36.《产品质量法》中民事责任是指侵权责任，不论合同责任。（×）37.“生产、销售伪劣商品罪”所根据是《产品质量法》。（×）38.卓越绩效准则所体现管理方式被称之为“卓越绩效模式”。（√）39.持续改进是美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖所具备最大长处之一。（√）40.质量成本是指公司为了保证满意质量而支出一切费用。(×)41.《计量法》明确规定，国家采用国际单位制计量单位和国家选定其她计量单位，为国家法定计量单位。（√）42.根据《消费者权益保护法》规定，经营者生产国家明令裁减商品，质量技术监督部门有权施行惩罚。（√）43.全面质量管理强调防止为主和不断改进。(√)44.《工业产品生产允许证管理条例》自9月1日起施行。（√）45.《质量振兴纲要》远景目的定于。（√）46.质量管理体系审核是指由有资格第三方对组织质量管理体系符合性、有效性、充分性进行系统检查活动。（×）47.全面质量管理是使公司获得长期持续成功经营管理途径。（√）48.工业产品允许证制度与ISO9000质量管理体系认证性质不同，工业产品生产允许证制度是强制性，ISO9000质量管理体系认证是自愿性。（√）49.追求卓越绩效是21世界质量管理重要发展趋势。（√）50.贯彻“卓越绩效评价准则”原则同步可以提高公司业绩，改进公司整体效率，提高整体质量水平和质量管理水平。提高了公司竞争力及经营管理质量，追求卓越。（√）51.纠正与纠正办法都是为了消除不合格现象。(×)52.在全面质量管理中，质量检查职能就是严格把关。（×）53.有效决策建立在数据和信息分析基本上，为了防止失误，决策必要以事实为基本。(√)54.组织建立了质量管理体系，就可以保证提供产品满足顾客规定。(×)55.物理检查法属于质量检查一种办法。（√）56.顾客满意是衡量服务质量原则，因而无论顾客提出什么规定服务组织都应满足。（×）57.负责产品质量申诉调解质量技术监督行政部门应当在接到产品质量申诉材料起一种月内终结调解，对于复杂产品质量申诉可延长一种月。调解不成，应当及时终结调解。（√）58.按质量成本分类，过程控制所发生费用属于鉴定成本。（×）59.在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息调查。（√）60.监督抽查产品不合格且逾期不改正，由不合格公司所在地县级人民政府产品质量监督部门予以公示。（×）61.QC小组活动规定用数据说话，尽管有些数据不可靠，但有数据要比没有数据好。（×）62.产品缺陷是指产品存在危及人身、财产安全不合理危险。（√）63.承担产品质量责任涉及承担相应行政责任、民事责任和刑事责任。（√）64.在开展QC活动中，如果创新型课题成果具备推广价值，就应当进行原则化。（√）65.公司原则重要涉及三大类：技术原则、管理原则和工作原则。（√）66.服务质量特性中最重要是经济性。（×）67.商品“三包”是指“为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担商品修理、更换、退货责任和义务”。（√）68.质量方针涉及对满足规定和持续改进质量管理体系有效性承诺。（√）69.广义质量，除了产品质量之外，还涉及形状、色泽、气味、包装等等。（×）70.全面质量管理和ISO9000都体现了防止为主，全过程控制思想。（√）71.公司研制新产品、改进新产品、进行技术改造，应当符合原则化规定。（√）72.全面质量管理重要靠数理记录办法，不需要老式管理经验。（×）73.原则一旦纳入关于法律、法规或经济合同中，即具备法定强制力，必要贯彻执行。（√）74.全面质量管理强调防止为主，因此检查把关就不那么重要了。（×）75.朱兰质量螺旋规律阐明，提高产品质量工作是永远不会完结。（√）76.质量成本是指由于产品没有达到规格规定而产生一切损失总和。（×）77.产品技术原则标志着产品质量特性应达到规定。（√）78.售出产品不具备应具备使用性能，销售者就应当负责修理、更换、退货；给购买产品消费者导致损失，销售者应当补偿损失。（×）79.现场质量管理目的，是要生产符合设计规定产品。（×）80.监督抽查所需要检查费用按照国务院规定由被检查人支付。（×）81.只要保证不合格原材料不投产，不合格半成品不转入下工序，不合格成品不出厂，就完毕了质量检查职能。（×）82.产品涉及通用类别有服务、软件、硬件、流程性材料。（√）83.认证是保证产品、服务、管理体系符合技术法规和原则合格评估活动。（√）84.产品质量就是产品合用性。（√）85.关于国家机关应当依照法律法规规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益违法犯罪行为。（√）86.经营者应当向消费者提供关于商品或者服务真实信息，不得作引人误解虚假宣传。（√）87.消费者享有公平交易权利。（√）88.按筹划执行后来，不去检查，就不懂得效果好坏，因此推动PDCA循环核心在于检查阶段。（×）89.公司质量体系认证对象公司，产品质量认证对象是产品。（√）90.依照产品特点和原则，技术法规不同规定，国内产品认证分强制性和自愿性。（√）91.符合设计规定产品，就一定成保证顾客使用时满意。（×）92.对需要在全国范畴内统一技术规定，应当制定国标。（√）93.行业原则由国务院关于行政部门制定，并报国务院原则化行政主管部门备案。（√）94.国内原则分为强制性原则和推荐性原则两种性质原则。（√）95.国内强制性国标代号是GB。（√）96.世界原则日是10月14日。（√）97.公司原则由公司组织制定。（√）98.公司产品原则代号是Q/公司代号。（√）99.计量工作重要特点为精确性、一致性、溯源性、法制性。（√）100.定量包装商品就其包装明显位置必要对的、清晰标注净含量，净含量由中文、数字和法定计量单位构成。（√）101.国家勉励公司产品质量达到并且严于行业原则、国标和国际原则。（√）102.“卓越绩效评价准则”与六西格玛是互补和兼容关系。（√）103.卓越绩效模式旨在通过卓越过程创造卓越成果。（√）104.裸装产品可以不附加产品标记。（√）105.生产出来产品百分之百合格，不一定是高水平优质产品。（√）106.开展全面质量管理目在于减少废次品。（×）107.使用认证标志产品，质量出了问题，与认证机构无关。（×）108.强制性原则因特殊状况可以经主管部门批准，减少技术原则执行。（×）109.公司原则不得严于国标。（×）110.为了注重质量，咱们应当对产品每一项质量规定设立质量管理点进行控制。（×）111.超过检定周期量具不能再使用。（√）112.只要严格把关，精心挑选，就能创出优质产品。（×）113.质量保证体系作用在于从组织上、制度上保证公司稳定地生产出顾客满意产品。（√）114.产品质量是在设计和生产制造全过程中形成。（√）115.QC小组是用来解决产品质量问题。（×）116.异常波动是不可避免质量波动，因而在质量管理中是容许。（×）117.产品质量监督涉及舆论监督。（√）118.回绝监督抽查公司，其产品按不合格论处。（√）119.产品质量优劣是指产品在使用过程中满足顾客使用规定限度。（√）120.搞好质量检查，坚持严格把关，就能解决产品质量问题。（×）121.行业原则要与国标相一致。（×）122.产品标记必要标注在产品或包装上。（√）123.产品质量就是产品可靠性。（×）124.计量含义是以法定形式和手段实现单一制。（×）125.国内法定计量单位与国际单位制无关。（×）126.工序质量将最后决定产品制造质量。（√）127.使用计量器具不得破坏其精确度。（√）128.原则化对象只涉及有形物体，不涉及科学、教诲、情报。（×）129.质量监督涉及生产者自我监督。（√）130.服务质量不涉及服务态度。（×）131.产品质量不论我事，我只管把产品做出来就行了，质量是质检员关怀事情。（×）132.设备寻常点检是为了每天都设备进行维护和保养，延长设备使用寿命。(√)133.产品按照自己办法做就可以了，不需要严格按照工艺原则和操作阐明书规定来做。(×)134.破坏性检查只能采用抽样方式进行。（√）135.产品质量监督检查取样地点可以在公司生产线上。（×）136.解决产品质量争议途径共有协商、调解、仲裁、诉讼四种。（√）137.国内开展认证普通由有资格、公正第三方进行。（√）138.认证用原则除了国标（GB）体系外，不容许有其她原则。（×）139.全面管理体系又称一体化管理体系、综合管理体系。（√）140.质量是生产出来，而不是检查出来，因而咱们应当第一次就将事情做好。(√)141.你下一工序就是你客户，应当像对待客户同样对待你下一道工序，保证流入下一工序产品是合格。(√)142.质量记录就是检查员检查产品时所作记录。(×)143.不注重质量干部就不是合格干部，不注重质量员工就不是合格员工。（√）144.所有不合格产品都不容许上市流通。（×）145.产品原则是判断产品合格与否唯一根据。（×）146.新购买监视测量装置（仪器仪表等）必要先进行检定或校准，并粘贴准用标记（合格证）才可投入使用。(×)147.质量是构成社会财富物质内容。（√）148.公司浮现产品质量问题，第一责任者应是公司负责人。（√）149.公司原则可以严于国标。（√）150.认定产品质量责任重要根据中涉及顾客意见。（×）151.内审员可以审核自己本部门工作。（×）152.国标、行业原则和地方原则普通不超过5年复审一次。（√）153.质量问题是经济发展中一种战略问题。（√）154.质量规定可以是明示，普通隐含或者必要履行需求和盼望。（√）三、单选题某些1.下列说法对的是（A）。A法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章不溯及既往，但为了更好地保护公民、法人和其她组织权利和利益而作特别规定除外B法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章一律不溯及既往C法律、行政法规、地方性法规溯及既往，自治条例和单行条例、规章不溯及既往D法律、行政法规、地方性法规不溯及既往，自治条例和单行条例、规章溯及既往2.依照监视和测量装置控制程序，检定不合格计量仪器，应贴上（C）标记。A不合格证

B待解决证

C停用证D合格证3.PDCA(策划-实行-检查-解决)循环是（D）最早提出。A朱兰B戴明C石川馨D休哈特4.质量检查基本任务之一是（C）。A生产组织出具检查人员检查能力凭证B出具检测器具实用性凭证C出具质量符合规定产品检查凭证D出具产品使用质量状况凭证5.质量检查“鉴别”功能是指（C）。A判断检查人员与否符合规定规定B判断检查设备与否符合规定规定C判断产品质量与否符合规定规定D判断检查文献与否符合规定规定6.质量检查具备功能是（C）。A辨认、选取、防范和报告B鉴定、防范、报告和改进C鉴别、把关、防止和报告D鉴定、剔除、隔离和防止7.质量检查记录是（C）证据。A计算检查人员工资B计算作业人员工资C证明产品质量D公司申报纳税8.生产要素5M1E中1E指（A）。A环B机C检D料9.5M1E5M中，（A）是最活跃因素。A人B机C料D法10.产品质量认证和质量管理体系认证共同点是（B）。A认证对象相似B都要对组织质量管理体系进行审核C获准认证条件不同D证明方式相似11.供方是指（A）。A产品提供者B产品接受者C产品制造者D产品使用者12.国标GB/T19001是（A）采用国际原则ISO9001。A等同B等效C参照D某些13.当质量和环境管理体系被一起审核时，被称为（A）审核。A结合B联合C合伙D共同14.质量检查防止功能之一体当前（C）。A有检查“把关”就不会再浮现不合格品B有检查“把关”顾客对产品质量就放心C有检查“把关”可以辨认不合格品D有检查“把关”生产者对产品质量就有信心15.质量管理培训对象是（D）。A高层管理者B一线员工C质量人员D全体员工16.产品质量是一项综合性（D）。A行政责任B刑事责任C民事责任D法律责任17.产品质量实用主体是（D）。A公民、法人和公司B公民、法人和社会组织C公民、法人和公司D生产者、销售者及其她对产品质量负有负责人18.产品质量法规定，产品存在缺陷导致她人损害，是（A）承担产品责任前提。A产品生产者B产品销售者C产品运送者D产品消费者19.产品质量监督检查鉴定产品质量重要根据为（A）。A产品所执行原则B消费者对产品满意限度C购销合同上技术规定D产品生产者提供检查报告20.质量检查是拟定每项质量特性合格状况（B）检查活动。A管理性B技术性C可靠性D合用性21.公司竞争力核心是（A）。A质量竞争力B服务竞争力C品牌竞争力22.产品验证是证明规定规定已得到满足认定，其基本含义是指对（C）确认。A检查人员资格B作业过程作业文献合用性C检查提供客观证据有效性D检测用仪器设备测量精确性23.（C）用于考核指定产品设计与否符合关于产品原则和验证产品与否满足设计规定。A产品检查B产品验证C型式实验D例行实验24.生产公司中有权鉴定产品质量与否合格专门机构是（C）。A设计开发部门B生产作业部门C质量检查机构D质量管理机构25.对过程能力测量和监视是（A）。A过程能力确认

B过程控制

C保证过程能力活动

DA+B+C26.为防止样品发生混淆\误用，必要对样品进行（D）。A分类登记B隔离存储C分批接受D明显标记27.由于组织顾客和其她有关方对组织产品、过程和体系规定是随着时间不断变化，这体现了质量（A）。A时效性B广泛性C主观性D相对性28.人力资源管理应保持哪些方面记录？（D）A教诲和培训B技能C经验D以上皆是29.质量管理所有工作都是通过(D)来实现。A资源B程序C组织构造D过程30.过程控制是(C)。A是通过过程检查来实现B不涉及对设备和设施进行控制C是指对与过程关于人、机、料、法、环进行有效控制D可以不对重点过程进行重点控制31.顾客满意是指顾客对其规定已被满足限度感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会(A)。A满意B高度满意C抱怨D忠诚32.对于非强制检定测量仪器，应以（A）为重要手段，以达到统一量值目。A校准B周期检定C非周期检定D定点检定33.(C)应当是公司一种永恒目的。A以顾客为关注焦点B全员参加C持续改进总体业绩D与供方互利34.(D)规定每个职能部门和每个岗位员工在质量工作中职责和权限，并与考核奖惩相结合一种质量管理制度和管理手段。A原则化工作B计量工作C质量记录D质量责任制35.产品(D)。A可涉及硬件、服务、流程材料、软件或它们组合B可以是有形，可以是无形或它们组合C可以是盼望或非盼望Da+b36.“致力于满足质量规定”是指（C）。A质量管理B质量策划C质量控制D质量改进37.质量手册重要作用是（B）。A在内部开展质量管理B对外提供质量保证C向上级机关报告质量工作D作为与顾客订立合同一种附件38.消除偶发性问题，使质量保持在规定水平属于（B）。A质量策划B质量控制C质量管理D质量改进39.现场控制图作用是（A）。A及时告警B诊断作用C调节作用40.对供方评价和选取应考虑（A）。A能否满足合同规定B对方与否是“信得过“公司C价格与否最低D与否是生产优质价低产品公司41.质量检查作用是通过严格把关使不合格品（C）。A不维修、不放行、不交付B不隔离、不放行、不交付C不转序、不放行、不交付42.质量体系通用性文献，按层次从高到低排序：（A）。A质量手册-程序文献-作业指引书-记录B记录-作业指引书-程序文献-质量手册C质量手册-作业指引书-程序文献-记录D记录-作业指引书-质量手册-程序文献43.ISO9001体系认证证书有效期是（C）。A一年B二年C三年D四年44.供应商重要性分类重要根据是（C）。A供应商实力B供应商规模C供应商提供产品重要限度45.质量控制重点是（A）。A防止差错发生B质量保证C质量策划46.质量技术监督部门（A）对受委托组织进行委托，委托要明确委托行政惩罚种类、合用范畴、权限以及有关义务等内容。A必要以书面方式B必要以书面方式并经上级机关批准后才可以C必要以书面方式并经公证机关公证后才可以D可以以书面或口头方式47.质量必要履行需求重要指（D）。A法律法规规定B国家强制原则C合同规定D以上所有48.当代质量管理思想基本是（C）。A全面质量管理B朱兰博士质量理论C八项质量管理原则49.咱们经常把（B）当作全面质量管理“第一道工序”。A原则化B质量教诲C质量信息50.质量成本中用于过程控制所发生费用，是属于（A）。A防止成本B鉴定成本C故障成本51.产品质量监督部门查处涉嫌违背《产品质量法》规定行为时，可以行使（C）。A拘留权B留置权C调查权D冻结银行存款52.依照《产品质量法》规定，生产者、销售者应当建立健全（D）。A内部财务制度B内部人事管理制度C内部管理制度D内部产品质量管理制度53.质量技术监督部门下列行为，违背《产品质量法》规定是（A）。A向社会推荐公司生产优质产品B组织产品质量监督抽查C对当事人涉嫌从事违法生产、销售活动场合实行现场检查D受理消费者产品质量申诉54.现场质量管理重要任务是（B）。A质量策划B质量控制C质量突破D质量改进55.卓越绩效模式是全面质量管理新发展，代表着当今社会最先进（A）。A质量管理模式B质量管理形式C质量管理理论D质量管理方向56.考核检查工作重要指标有（D）。A漏检率B错检率C检查差错率D以上都是57.产品若存在危及人身、她人财产安全不合理危险，即为（B）A产品瑕疵B产品缺陷C解决品D劣质品58.以低级别、低档次产品冒充高级别、高档次产品行为，即为（B）A以假充真B以次充好C以不合格产品冒充合格品D伪造冒用名优标志59.承担产品质量责任主体是(A)。A生产者和销售者B生产者和使用者C生产者、销售者和使用者D使用者60.生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假，进行质量欺诈制造行为，是（C）行为。A以假充真B以次充好C掺杂掺假D以不合格品冒充合格品61.由于销售者（C）使产品存在缺陷，导致她人人身、财产损害，销售者应当承担补偿责任。A故意B过错C过错D破坏62.若超过规定特性值规定，将会直接影响产品安全性或导致产品整机功能丧失质量特性是属于（A）。A核心质量特性B重要质量特性C普通质量特性D次要质量特性63.顾客规定涉及（C）。A书面定单、合同B电话要货C以上都是D以上都不是64.《产品质量法》规定，产品缺陷损害补偿诉讼时效为（C）。A二十年B十年C二年D一年65.销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（B）。A产品内在质量B产品合格证明和其她标记C产品认证标志D产品名优标志66.检查记录应有人签名，以示负责，对的签名方式是（C）。A可以她人亲笔代签B签名栏姓名可打字C需本人亲笔签名或盖本人印章D可以由检查部门负责人统一代签67.可疑产品涉及（D）。A没有标记产品B标记不明产品C用偏离校准状态仪器检查产品DA+B+C68.公司履行全面质量管理要获得成效，一方面是要提高(A)。A人素质B公司形象C产品质量69.纠正办法即消除不合格产生因素，以防止其再发生。ISO9001原则对其整个过程执行规定如下几种环节，请选取顺序对的环节：（C）。1）辨认不合格并拟定不合格因素2)记录采用办法成果3)评价保证不合格不再发生所需采用办法需求4)拟定和实行必要采用办法5)评审所采用纠正办法。A1－2－3－4－5B1－3－4－2－5C1－4－5－2－3D1－5－2－4－370.质量改进活动中，把握问题现状有效工具是（C）。A因果图B头脑风暴法C调查表D亲和图71.实体是指可单独描述和研究事物（D）。A可以是活动、过程或产品B组织、体系或人C上述各项组合D所有上述各项72.QC小组活动成果效果评价应侧重于（B）。A实际获得了多少效果B参加和持续改进C获得了多少经济效益73.不属于质量成本是（C）。A保证和保证满意质量而导致费用B没有获得满意质量而导致有形或无形损失C生产成本74.从甲、乙两班中各抽取10个样品，测得平均值相等，那么甲、乙两班（B）。A质量波动控制水平同样B质量波动控制水平不一定同样C工序能力相似D加工质量相似75.控制图作用重要是（B）。A进行事后分析B起到防止作用C及时发现不合格品D控制质量波动76.经常性故障因素发现往往是比较（B）。A明显B隐蔽C有时明显，有时隐蔽D不十分明显77.散布图用来判断（B）。A点子变化趋势B两个变量之间变化关系C点子分散限度D各点坐标78.质量意识，就是对质量认知及态度。那么公司只需要（B）具备质量意识即可。A管理者B公司全体员工C质检人员D生产部员工79.产品质量责任是一种综合（C）。A刑事责任B民事责任C法律责任D行政责任80.质量改进项目始于质量改进机会。

A组织

B辨认

C实行

D筹划81.质量检查最重要、最基本功能是（B）。A鉴别功能B把关功能C防止功能D报告功能82.21世纪核心竞争力是（A）。A态度B产品质量C技术实力D资金实力83.对的不合格品定义是（C）。A经检查确认质量特性不符合规定规定产品B经检查需确认质量特性与否符合规定规定产品C经检查确认质量特性不符合规定规定产品D经检查尚未确认质量特性产品84.不合格品控制目是（D）。A防止不合格发生B防止类似不合格品再发生C防止不合格品出厂D防止不合格非预期使用85.国内于（A）建立产品质量国家监督抽查制度。A1985年B1995年CD86.现场管理中，规定现场管理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指（B）。A控制设备状态B控制自检合格率C控制工艺水平D控制原材料用量87.推动PDCA循环，核心在于(D)。A筹划阶段B执行阶段C检查阶段D总结阶段88.开展全面质量管理基本规定可以概括为（A）。A三全一多样B质量中心C三保D“卡、防、帮、讲”89.以暴力、威胁办法阻碍产品质量监督部门或者工商行政管理部门工作人员依法执行职责，依法追究（C）责任。A行政B民事C刑事D连带90.质量成本控制应贯穿于质量形成全过程，它不涉及（D）。A事前控制B事后控制C事中控制D事后考核91.ISO制定原则是（B）。A世界通用B推荐性原则C强制性原则92.顾客需求调查费用应计入（B）。A鉴定成本B防止成本C内部故障成本D外部故障成本93.QC小组类型普通有（A）。A管理型、现场型、攻关型、服务型、创新型B科学型、现场型、攻关型、服务型、创新型C管理型、现场型、攻关型、服务型、研究型94.用于分析和判断过程与否处在稳定状态时所选用图是（C）。A排列图B直方图C控制图95.排列图用途是（C）。A寻找影响产品质量诸因素B寻找影响产品质量重要因素及其成果C寻找产品质量重要问题或影响重要因素96.产品生产浮现（A）是无法防止控制和彻底清除。A正常波动B系统性波动C异常波动97.使产品具备一定适应性所有活动称为（B）。A公司经营B质量职能C生产管理D全面质量管理98.5月1日起，中华人民共和国对强制性产品认证使用标志为（C）。A“PRC”标志B“萌芽”标志C“CCC”标志D方圆认证标志99.世界贸易组织(WTO)是当前世界上惟一解决（D）间贸易国际组织。A地区B公司C国际组织D政府100.一组将输入转化为输出互有关联或互相作用活动是（B）。A产品B过程C程序D质量101.产品标记指是（D）。A产品B产品状态C监视和测量装置Da+b102.在质量管理所需所有资源中，最主线资源是（D）。A原材料B设备C专业技能D人力资源103.生产允许证有效期届满，公司继续生产，应当在生产允许证有效期届满（B）前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产允许证主管部门提出换证申请。A3个月B6个月C2个月D1个月104.生产允许证有效期内，公司生产条件、检查手段、生产技术或工艺发生变化（B）。A公司可不必提出申请重新核查B公司必要及时向允许证主管部门提出申请C省级允许证主管部门可不组织重新核查D生产允许证主管部门应积极进行核查105.获得生产允许证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格，将（A）。A由允许证主管部门责令限期改正B到期复查仍不合格，责令整顿C到期复查仍不合格，处5万元以上20万元如下罚款D构成犯罪，依法追究刑事责任106.销售者不得销售国家明令裁减并（C）产品和失效、变质产品。A限制使用B未经检查C停止销售D未经认证107.销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（A）和其她标记。A产品合格证明B进货发票C安全有效期D生产允许证108.（A）含义就是与产品质量关于工作对产品质量保证限度。A工作质量B工序质量C管理质量D工序能力109.衡量工序可以稳定生产合格品能力，称为（B）。A工序能力指数B工序能力C公差规格D适应能力110.优良产品质量是（B）出来。A现场控制B设计制造C检查把关D市场调查111.（C）是全面质量管理活动基本办法。A数理记录B经济分析CPDCA循环D全员培训112.检查精确率与错检率是用来考核（C）。A产品质量B制造质量C检查质量D质量监督水平113.全面质量管理目的在于（C）。A用最迅速度提高公司利润B用数理记录办法减少废次品C用最经济手段，生产顾客满意产品D用最科学办法保证出厂产品符合质量原则114.研究两个变量之间关系图是（C）。A因果图B排列图C有关图D控制图115.质量管理小组活动成果评价办法应以（B）为主。A会议刊登B现场检查C活动记录D专家评审116.老式质量管理重要特性是按照（A）进行产品质量检查。A规定原则B过去经验C领导者意志D质检人员意图随机117.产品质量好坏，最后以（C）来衡量。A价格低廉B符合原则C使用效果D包装精美118.顾客规定物美价廉，这是（C）。A真正质量B代用质量C使用质量D工作质量119.全面质量管理范畴是（C）。A公司各项管理工作B公司生产全过程C产品质量产生、形成和实现全过程D产品生产全过程120.质量检查基本任务之一是（C）。A生产组织出具检查人员检测能力凭证B出具检测器具合用性凭证C出具质量符合规定产品检查凭证D出具产品使用中质量状况凭证121.组织一种永恒目的应当是（D）。A增长收入B减少成本C不断开发新产品D持续改进总体业绩四、多选题某些1.如下关于顾客满意说法，对的是(BC)。A顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚B不同顾客规定不同，其感受也不同C没有抱怨不一定表白顾客满意D若规定符合顾客愿望并得到满足，顾客一定忠诚2.下列说法对的是（ABC）。A公司是公司法人中一某些，公司法人范畴较公司范畴大B公司可以设立子公司，子公司具备法人资格，是独立于母公司之外公司法人C公司可以设立分公司，分公司不具备法人资格D公司可以设立分公司，分公司具备法人资格3.下列说法对的是（ABCD）。A法人分为公司法人、机关法人、事业单位法人和社会团队法人B依照法律或者法人组织章程规定，代表法人行使职权负责人，是法人法定代表人C法人是个组织，法定代表人是个自然人D法人正职负责人是法人法定代表人。没有正职负责人，由主持工作副职负责人担任法定代表人4.导致产品质量波动因素有（ABCDE）。A操作者B机器设备C材料D工艺办法E环境条件5.“三按”生产三按是指(ACE)。A按图纸B按检查规范C按工艺D按技术文献E按原则6.解决质量问题采用对策时，如果引起了其她质量问题（副作用），应（AC）。A消除副作用B不再解决该问题C换一种对策D考虑与否分析因素不对的E忽视副作用7.国内法人应当具备条件是（ABCD）。A依法成立B有必要财产和经费C有自己名称、组织机构和场合D可以独立承担民事责任8.《产品质量法》规定合格产品应具备条件涉及（ABCD）。A不存在危及人身、财产安全不合理危险B具备产品应当具备使用性能C符合产品或其包装上注明采用原则D有保障人体健康、人身财产安全国标、行业原则，应当符合该原则9.下面关于产品标记标注规定表述，对的有（ABCD）。A限期使用产品，应当在明显位置清晰标明生产日期和安全有效期或失效日期B应有中文标明产品名称C应有中文标明生产厂厂名厂址D使用不当，容易导致产品自身损坏或者危及人身财产安全，应有警示标志或中文警示阐明10.下列情形中，生产者不承担产品缺陷损害补偿责任有（ABC）。A未将产品投入流通B产品投入流通时，引起损害缺陷尚不存在C将产品投入流通时科学技术水平尚不能发现缺陷存在D产品是国家关于部门指定出口11.懂得或者应当懂得属于《产品质量法》禁止生产、销售产品而为其提供（BCD）等便利条件，应予以行政惩罚，构成犯罪，依法追究其刑事责任。A生产、销售B运送C保管D仓储12.售出产品如果不符合以产品阐明方式表白质量状况，销售者应当负责（ABCD）。A更换B修理C退货D补偿损失13.下列关于监督抽查说法对的有（ABCD）。A监督抽查产品质量不合格，由实行监督抽查产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正B逾期不改正，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公示；公示后经复查仍不合格，责令停业，限期整顿C整顿期满后经复查产品质量仍不合格，吊销营业执照D监督抽查产品有严重质量问题，依照《产品质量法》第五章关于规定惩罚14.依照《产品质量法》规定，对生产者专门用于生产（ABD）原辅材料、包装物、生产工具，应予以没收。A以假充真产品B国家明令裁减产品C伪造产地产品D不符合保障人体健康和人身、财产安全国标、行业原则产品15.依照《产品质量法》规定，下列违法行为情节严重，也许构成犯罪是（ACD）。A生产以假充真产品B生产国家明令裁减产品C销售失效变质产品D为生产以假充真产品提供制假技术16.生产者产品质量义务有(AB)。A产品包装必要符合规定规定B保证产品标记符合法律规定规定C保持产品原有质量D禁止销售假冒伪劣产品17.产品最后内在质量是由(CD)因素决定。A产品外包装质量B产品阐明书质量C产品使用原材料质量D构成产品各构成某些质量18.广义质量概念中顾客涉及(ABD)。A产品购买者B下道工序员工C上道工序员工D产品最后顾客19.产品质量发生民事纠纷，当事人可以(ABC)。A协商解决B经调解解决C依照当事人各方合同向仲裁机构申请仲裁D直接向人民法院起诉20.国家质检总局将获得生产允许证公司名单通过(ABCD)方式向社会发布。A网络B报刊C广播D电视21.由国际原则化组织ISO和(ACD)所制定原则为国际原则。A国际原则化委员会ISAB国际原则化团队LSBC国际电工委员会IECD国际电信联盟ITU22．安全生产是指为了防止生产过程中发生（BD）事故，形成良好劳动环境和工作秩序而采用一系列办法和活动。A地震B人身C火灾D设备23.买卖双方需要对水泥作仲裁检查时，买卖双方应将共同承认试样送（BC）进行。A县级质量检查中心B省级质量检查中心C国家级质量检查中心D市级质量检查中心24.质量检查作用是通过严格把关使不合格产品（ACD）A不转序B不返修C不放行D不交付25.测量和实验要确认（AD）是正常。A试样（件）状态B检查人员心理状态C技术文献受控状态D仪器、设备状态26.按对产品损害限度分类质量检查可分为（BC）。A后果严重检查B破坏性检查C非破坏性检查D后果轮微检查27.下列原则属于强制性原则范畴有（ABC）。A保障人身、财产安全原则B食品安全原则C实行安全认证所采用原则D公司制定产品原则28.国内原则采用国际原则限度，分为（ACD）。A等同采用B等效采用C修改采用D非等效采用29.推荐性原则在（AB）状况下，具备法律约束力。A公司一经采用，明示消费者B供需双方批准纳入合同中C公司采用作为内控原则D公司作为内部培训原则30.公司选取单一供应商有助于（BCD）。A公司分散供应风险B双方深度合伙C减少采购成本D控制产品质量31.下列单位中，（ACD）属于国内法定计量单位。A小时（h）B华氏度（oF）C海里（e）D公顷（hm2）32.采购控制内容涉及（BCD）。A采购筹划控制B采购质量控制C采购成本控制D交货数量与时间控制33.《产品质量法》总则中，“三个禁止”内容是（ABC）。A禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志B禁止伪造产品产地、伪造或者冒用她人厂名、厂址C禁止在生产、销售产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好D禁止以不合格产品冒充合格产品34.现场质量管理重要性有（ABCD）。A提高质量符合性，减少废次品损失B实现产品零缺陷（零不合格）基本手段C增进全员参加、改进工作环境和提高员工素质D展示公司管理水平和良好形象重要手段35.“三工序”是指（ACD）。A检查上工序B管理本工序C控制本工序D服务下工序36.《中华人民共和国产品质量法》宗旨是（ABCD）。A为了加强对产品质量监督管理，提高产品质量水平B为了明确产品质量责任C为了保护消费者合法权益D为了更好地维护社会主义经济秩序37.20世纪质量管理发展中经历了哪几种阶段？（ABD）A质量检查阶段B记录质量控制阶段C数理记录阶段D全面质量管理阶段38.生产者产品质量义务有（ABCD）。A保证产品内在质量B保证产品标记符合法律规定规定C产品包装必要符合规定规定D禁止生产假冒伪劣产品39.实行名牌战略作用是（ABCD）。A增进了经济构造调节和资源优化配备、区域经济发展B提高了公司管理水平和产品质量C强化了社会品牌意识D规范了市场经济秩序，维护了公平竞争环境40.质量检查按产品形成过程相应阶段可分为（ACD）。A进货检查B采购检查C过程检查D最后检查41.产品原则重要内容有（ABCD）。A产品品种、规格和构造形式B产品技术规定和重要性能C产品实验、检查办法和验收规则D产品包装、运送、标志和存储方面规定42.进入公司所有员工必要接受如下哪些培训？（ABC）A到职培训B安全培训C质量培训D生产培训43.在制品状态有（ACD）。A待检B已检C合格D不合格44.生产允许证标志作用是（ABCD）。A表白本产品获得工业产品生产允许证B公司明示本产品符合重要工业产品质量安全基本规定C政府通过对生产允许证标志监督管理，有助于为公司创造良好公平竞争市场环境D有助于消费者辨认，有助于保护消费者合法权益45.“6S”作用有（ABCD）。A减少挥霍B提高生产效率C保障产品品质优良D保障安全46.产品质量特性有（ABCDE）。A性能B寿命C可靠性D安全性E经济性47.原则化具备特点有（BCD）。A科学、技术和实践经验结晶是原则化基本B原则化基本目是建立最佳秩序、提高效率，从而获得最佳效益C原则化对象是具备多样性、有关性特性重复事物D原则化是一种过程，即制定原则、贯彻原则进而修订原则过程48.产品普通分为（ABCD）。A服务B软件C硬件D流程性材料49.PDCA循环特点是（ABC）。A完整循环B逐渐上升到循环C大环套小环D永无止境循环50.在质量改进中，经常要用到各种改进工具，下列选项中，属于QC旧七种工具是（ABCDE）。A因果图B柏拉图C直方图D散布图E控制图51.在质量改进中，经常要用到各种改进工具，下列选项中，属于QC新七种工具是（ABCDE）。A亲和图B树状图C箭形图D过程决定筹划图E矩阵资料解析法52.现场质量管理“三分析”活动指是出了质量问题时，要召开质量分析会，详细分析（ABD）。A质量问题危害性B产生质量问题因素C产生质量问题人D应采用办法53.质量信息在质量管理中作用是（ABCD）。A决策作用B反馈控制作用C监督与考核作用D证明和备查作用质量管理知识竞赛题库（备用）一、单选题某些1.使用不当，容易导致产品自身损坏或者也许危及人身、财产安全产品，应当有（A）或者中文警示阐明。A警示标志B质量标记C质量合格证明D失效日期2.产品质量责任是一种综合（A）责任。A法律责任B民事责任C刑事责任D行政责任3.检查是通过观测和判断，恰当时结合测量、实验所进行（D）。A管理性检查活动BPDCA过程C解决不良品过程D符合性评价4.在产品质量国家监督抽查中发现劣质产品，由（C）予以封存，并及时做出解决。A承担检查任务产品质量检查机构B行政主管部门C质量技术监督行政部门D被抽查生产公司或销售单位5.生产允许证核查人员涉及（B）。A审查员、管理人员、高档审查员B审查员、高档审查员、技术专家C审查员、高档审查员、检查员6.公司生产允许证有效期满未按规定重新申请取证，允许审批机关应当（D）生产允许证A撤销B撤回C吊销D注销7.国际原则化组织（ISO）制定第一种管理原则是（A）。AISO9000BISO14000CQS9000DISO90018.质量方针应由（C）拟定。A质量部门B生产主管C最高管理者D生产工人9.质量方针目的横向展开应用重要办法是（C）。A排列图B系统图C矩阵图D因果图10.认证是保证产品、服务、管理体系符合技术法规和（D）合格评估活动。A原则化法B质量法C《消费者权益保护法》D原则11.在全国范畴内统一和合用原则是（B）。A国际原则B国标C行业原则D公司原则12.原则复审周期普通不超过（A）年。A5年B3年C2年D13.强制性原则（A）执行。A必要B应当C可以D选取14.工业生产允许证有效期届满，公司继续生产，应当（B）向所在地省级质量技术监督局提出换证申请。A在期满三个月前B在期满半年前C在期满一年前D随时15.质量记录是（D）。A提供证据文献B阐明成果文献C提供追溯性文献D以上都是16.强制检定是由政府计量行政部门所属或者授权计量检定机构对某些特殊领域里使用计量器具所实行（B）检定。A强行B定点定期C协商协定D行政执法17.计量涵义是“以法定形式和技术手段实现单位（A）和量值精确可靠为目地测量。”它可对整个测量领域起指引、监督、保证和仲裁作用。A统一B一致C协调D监督18.统一国家计量制度，保证全国量值精确可靠测量，维护社会经济秩序，为国民经济发展提供计量保证，是国内计量工作（C）。A法制内容B方针宗旨C基本任务D政策方向19.以国际单位制为基本国家法定计量单位制重要特点是简朴、科学、（B）、一贯制原则。A以便B实用C精确D原则20.科学（B）、先进工艺装备与优质原材料被称为当代工业三大支柱。A计量技术B计量检测手段C计量知识D计量法规21.国家计量基准就是经国家决定承认基准，在一种国家内作为对关于其她计量原则（C）根据。A比对B校准C定值D检查22.计量检定是指为了拟定计量器具（B）性能与否符合规定所进行工作。A使用B计量C构造D检查23.检查记录应有人签名，以示负责，对的签名方式是（C）。A可以她人亲笔代签B签名栏姓名可打字C需本人亲笔签名或盖本人印章D可以由检查部门负责人统一代签24.生产公司中有权鉴定产品质量与否合格专门机构是（C）。A设计开发部门B工艺技术部门C质量检查部门D质量管理部门25.依照不同生产日期从产品批次中抽样，其目是为了（B）。A节约抽样成本B提高样本代表性C使抽样更简便D减少检查量26.原则应以科学、技术和经验综合成果为基本，以（A）为目。A增进最社会效益B增进产品质量提高C增进技术合伙D减少和消除技术壁垒27.质量检查“鉴别”功能指是（C）。A鉴别检查人员与否符合规定规定B鉴别检查设备与否符合规定规定C鉴别产品质量与否符合规定规定D鉴别检查文献与否符合规