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文档简介

xxxx医院相关检验考评职能科室目标责任实施情况实施方案（试行）为客观公正地考评各职能科室在监督检验、科室业务等方面工作及履职情况，逐步建立和完善我院科学化、规范化、制度化全方面质量管理检验考评体系，促进各职能科室扎实有效地开展工作，推进全院连续健康稳定发展，制订本实施方案（试行）。一、基础标准坚持全方面检验和关键检验相结合，平时检验和年度考评相结合，坚持统一考评检验标准和方法，坚持实事求是、客观公正。二、检验考评内容1.职能科室监督检验工作开展情况。2.职能科室业务工作开展情况。3.职能科室服务满意度情况。三、检验考评分值检验综合评定满分为100分，其中监督检验占40分，科室业务占40分，服务满意度占20分（详见附件）。四、检验考评方法（一）采取实地考评检验进行量化评分。（二）实地考评检验采取听取汇报、查阅资料、当面提问、问卷调查等考评方法进行检验考评。（三）对未完成任务要关键检验考评。五、组织领导检验考评工作分设二个检验组，每组由临床科室主任担任组长，率领各相关科室责任人、护士长进行检验考评。具体分组以下：第一组组长：贾俊海组员：杨恂孙晶珠冯海霞谈彦兵邵鸿生张艳马佳玲尚燕王波王珍焕：行政办公室、人事科、医务科、公共卫生科、总务科、科教科、感染管理科、信息科第二组组长：郭元生组员：刘伟郝剑萍景玉珍赵琳蕾王忠太王一萍彭文岚于慧金张宗权马啸：党委办公室、财务科、护理部、医保办、病案室、保卫科、质控科、宣传科、项目办六、相关要求1.切实提升认识。各职能科室要充足认识检验考评工作关键性，把做好检验考评工作作为推进年度关键工作目标任务全方面完成关键举措，抓住检验考评有利时机，确保年度目标任务圆满完成。2.严格检验考评。要认真比对平时工作开展情况和实际完成情况，正确扣减未完成任务分值，杜绝打“人情分”、“平衡分”等现象发生。3.把握时间节点。各组务必于12月16日前完成对各职能科室1月至11月目标任务完成情况检验考评4.检验考评结果将作为年度评选优异和优异关键依据。附件：1.职能科室目标责任实施情况检验考评表2.职能科室服务满意度考评打分表附件1职能科室目标责任实施情况检验考评表科室：时间：年月日项目分值任务项得分完成项得分评分方法得分监督检验80完成项得分÷任务项得分×40科室业务完成项得分÷任务项得分×40服务满意度201.院班子依据服务情况按0-10分打分。2.业务科室依据服务情况按0-10分打分。合计注：1.完成项计分方法：每项按0-5分打分，全方面完成打5分，部分完成或按完成情况打1-4分，未完成打0分；2.任务项计分方法：任务项×5。3.监督检验和科室业务总分值为80分，按科室具体业务占不一样百分比。附件2职能科室服务满意度考评打分表科室服务满意度得分（0-10）科

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