2021年山东省工商管理职业资格证考试真题目及答案

姓名：___________________测评人员编号：_________________座号：_________________-密-----------------封-----------------线-------------------内-------------------不---------------------要-----------------------答-------------------题------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------山东省工商管理职业资格证书考试经营管理综合素质测评试题（高档）注意事项：一、用钢笔、圆珠笔或签字笔在考卷上填好本人姓名、测评人员编号、座号。二、用钢笔、圆珠笔或签字笔在答题卡上姓名栏、测评人员编号栏填写相应信息；并用2B铅笔将测评人员编号栏相应方括号内数字涂黑，黑度以盖住框内数字或字母为准，不要涂到框外。三、答案以答题卡填涂选项为准，填写在考卷上一律无效。四、不要用钢笔、圆珠笔或签字笔等填涂选项；修改时要用橡皮彻底擦净；必要保持答题卡整洁，不得做任何其她记号；答题卡不得折叠、污损；填涂答题卡时答题卡下方不能垫太软物品。五、考试完毕后，考生须将考卷和答题卡一并交回。一、单项选取题（在每小题列出备选项中只有一种是最符合题目规定，错选、多选或未选均无分。）1.你与否不怕任何事情发生，也决不紧张会有什么事情即将发生，哪怕有人总是故意找些材料来吓唬你，或者是就某个你身边迹象来提示你。（）A.不是或没有B.是或有，但限度浅C.是或有，并且限度较深D.是或有，并且限度极深2.____之于成功，好像懒惰之于____。（）A.读书——挫折B.努力——失败C.工作——失败D.失败——挫折E.盼望——失望3.将公司职务按重要限度划类分级进行排序，从而拟定工资级别酬薪制度是（）。A.能力工资制B.职务（岗位）级别工资制C.绩效工资制D.构造工资制4.减少变动成本会增长固定成本份额和利润。（）A.对B.错5.在生人面前，或在大庭广众之中发言，我感到窘迫。（）A.很符合自己状况B.比较符合自己状况C.很难回答D.较不符合自己状况E.很不符合自己状况6.当你讲述一件事情时，与否把每个细节都讲出来？（）A.是B.否7.你与否以为在你好朋友中，你比她们中至少有三个人更有本领？（）A.是B.否8.你喜欢在正式场合穿礼服吗？（）A.是B.否9.我往往避免做那种使我感到低下工作。（）A.批准B.吃不准或不懂得C.不批准10.利率期货价格与引申利率量呈____有关，与利率呈____有关。（）A.正正B.正负C.负正D.负负11.某投资者持有价值$30股票，$16／股，因紧张股价下跌，她沽空股票期货合约，成果到期股票价格大幅上扬，达$25／股，则该股票总价值为（）。A.低于$30B.$30～$500000C.$500000D.不不大于$30，不大于$50000012.对那些异性朋友、同事，我（）。A.只是在十分必要状况下才去接近B.几乎与其没有交往C.与其接近，并正常交往13.偶尔打破某些规定和做某些我不应当做事，我以为是蛮故意思。（）A.批准B.不懂得C.不批准14.如果公司经营良好，价值没有明显变化是（）。A.业主权益B.普通股C.债券D.资产15.在市场细分和选取目的市场之后，安排如何进入、占领和扩大目的市场筹划为（）。A.产品营销筹划B.市场调研筹划C.市场开拓筹划D.销售服务筹划16.我始终保持着惊奇感觉与轻松玩耍精神。（）A.批准B.不懂得C.不批准17.某雇员在一种岗位上已经工作了许近年，她当前工作状况却并不令人满意，其直接上司对此也感到十分困惑。从管理角度看，你以为对她最佳采用什么办法？（）A.明确告诉她，若不改进工作，将要被解雇B.让她继续留在现岗位，再注意观测一段时间C.向她阐明领导因惑，但愿她努力改进工作D.与她共同分析因素，谋求改进办法18.供应链管理战略可以当作是一种（）。A.覆盖战略B.渗入战略C.扩展战略D.双赢战略19.物流业创造时间价值是（）形成。A.储存时间B.运送时间C.包装和配送时间D.物料供需之间时间差20.商品价值是生产成本和（）构成。A.利润B.流通成本C.劳动成本D.仓储成本21.当朋友陷入困境，她们会来找你吗？（）A.经常如此B.从来也不C.有时会22.国际营销中，“文化适应”重要障碍是（）。A.自我参照准则B.语言C.教诲D.宗教23.你喜欢下列哪些活动？（）A.跳舞B.谈话C.散步D.约会E.读书24.订货总体方略有：推式订货和（）。A.按需订货B.按量订货C.准时订货D.拉式订货25.在路上，一位陌生人向你询问到火车站途径，这是很难解释清晰，况且，你尚有急事。（）A.你让她去向远处一位警察打听B.你尽量简朴地告诉她C.你把她引向火车站方向26.设备折旧寿命亦称为设备（）。A.技术寿命B.价值寿命C.物质寿命D.折旧年限27.21世纪国企改革重要任务是（）。A.改革用人制度B.建立正常职工培训C.工资制度改革D.为公司技术创新创造条件28.某一印染厂为了扩大销售与服装厂进行联合，这种战略是（）。A.后向一体化B.前向一体化C.横向一体化D.多角化29.我经常为自己在无意之中说话伤人而闷闷不乐。（）A.批准B.不批准C.不懂得30.我竭力避免除做使自己感到低下事情。（）A.非常符合B.有点符合C.无法拟定D.不太符合E.很不符合31.某公司生产某种产品，去年销售量为20万件，其中，固定费用为15万元，变动费用为18万元。每件产品价格为2.15元，则保本产量为（）。A.10万件B.12万件C.15万件D.20万件32.克林顿绯闻事件一经报道，道琼斯指数即明显下降，这种影响属于（）。A.人们收入水平影响B.预期影响C.时间影响D.政策影响33.系统测试是（）。A.同步对所有有关系统进行测试B.对每个程序测试C.使用大量数据时相应用程序进行测试D.测试整个程序34.下列哪种考核不属于行为考核？（）A.量表考绩法B.比较法C.行为对照法D.核心事件法35.公司战略构成要素不涉及（）。A.经营范畴B.资源配备C.竞争优势D.促销方式36.资金时间价值普通被以为是没有风险和没有通货膨胀下（）。A.利率B.剩余利润率C.通货膨胀率D.社会平均资金利润率37.有效岗位设计对公司有着有利影响，因此必要对所有岗位进行重新设计。（）A.是B.否38.系统实行阶段典型环节是（）。A.硬件获取—软件获取—顾客准备—数据准备—测试—试运营—顾客验收B.软件获取—硬件获取—顾客准备—数据准备—测试—试运营—顾客验收C.硬件获取—软件获取—顾客准备—测试—数据准备—试运营—顾客验收D.硬件获取—软件获取—顾客准备—数据准备—试运营—测试—顾客验收39.“只要产品质量好，别具特色，就一定可以获得经营成功。”此为产品观念。（）A.是B.否40.完全垄断市场条件下，行业普通指生产同一种无差别产品公司总和。（）A.对B.错41.李某（17岁）是甲公司招用职工，双方订立了书面劳动合同。在试用期内，李某为发泄对公司不满，在公司生产饮料中放入了污物。请判断下列表述中哪项是对的。（）A.李某与公司之间成立劳动合同无效B.甲公司可以解除与李某劳动合同C.李某与甲公司之间成立劳动合同是可撤销合同D.在试用期内，公司不能解除与李某劳动合同42.（）不是国内惯用经营者基本薪金拟定办法？A.参照系数法B.分级分类法C.模仿市场法D.市场价格法43.（）博弈是指，博弈中参加人同步选取行动；或者虽非同步行动，但行动在后者并不懂得行动在先者采用了什么详细行动。A.静态B.动态C.合伙D.非合伙44.小画家江某仅7岁，因水彩画《春》在省书画大赛上获一等奖。港商吴某当场向江某表达愿承担起所有求学期间学费，江某批准，则仅就合同主体资格而言，此合同（）。A.有效B.无效C.效力未定D.可撤销45.合伙公司合伙合同未商定利润分派和亏损分担比例（）。A.按各合伙人出资比例分担B.全体合伙人决策就当年分派比例作出一致批准决定C.由各合伙人平均分派和分担D.按各合伙人对利润贡献大小分派与分担46.ERP在公司信息化建设中，仅仅是一种重要构成某些，它必要同产品开发和制造工艺、全面质量管理集成起来才干发挥出应有作用。（）A.是B.否47.某公司拟投资10万元建一项目，预测该项目当年投资当年竣工，预测投产后每年获得净利1.5万元，年折旧率为10％，则该项目回收期为（）。A.3年B.5年C.4年D.6年48.国内《劳动法》合用于下列哪类人员？（）A.家庭保姆B.公务员C.现役军人D.国企职工49.无效民事行为，下列说法错误是（）。A.自始无效B.拟定无效C.完全无效D.须在行为成立时起1年内提出宣布无效祈求50.代理合同生效后，代理人辞去委托，代理权自（）时消灭。A.被代理人批准B.向被代理人发出辞去委托告知C.辞去委托告知到达本人D.为第三人知晓其辞去委托事实51.公司置存钞票因素，重要是为了满足（）。A.交易性、防止性、收益性需要B.交易性、投机性、收益性需要C.交易性、防止性、投机性需要D.交易性、流动性、投机性需要52.金融机构是一国金融体系核心某些。（）A.对的B.错误53.在定量研究各种尺度中，可以进行加减乘除运算尺度是（）。A.间距尺度B.名义尺度C.顺序尺度D.比例尺度54.如果一种公司市场营销活动面向全国，可设立（）构造。A.产品型组织B.职能型组织C.市场型组织D.地理型组织55.在公司文化中体现为公司家和全体员工世界观和办法论某些，即反映公司对发展社会经济历史使命和重大责任总结识和态度，以及解决公司内外关系办法，这些内容属于（）。A.公司制度B.公司道德准则C.公司经营哲学D.公司风尚56.辅助决策软件普通需要通过数据仓库与管理层系统相连，且只有在管理层系统已正常运营足够时间、保有充分数据状况下才干得到故意义成果。（）A.是B.否57.我在全校大会上发言姿态、表情及条理性、精确性并不比班级小会上差。你是不是这样？（）A.是B.不拟定C.否58.我任课教师换人后，尽管我做出了努力，但学习效率总不如别人高。（）A.是B.不拟定C.否59.商务谈判基本是贸易双方共同关怀（）。A.目B.价格C.产品D.利益60.某公司为了更好地开展业务，制定了重组筹划，该筹划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司此后朝什么方向发展？（）A.集权化B.分权化C.部门化D.矩阵化61.一家生产照相机公司总经理说：“咱们生产是照相机，销售是人们美好回忆和永久纪念。”总经理这句话体现了（）。A.公司对利润追求B.公司社会责任C.公司使命D.公司经营手段62.以事业需要、岗位空缺为出发点，依照岗位对任职者资格规定来选用人员是人员甄选（）。A.因事择人原则B.用人所长原则C.德才兼备原则D.回避原则63.有家工厂近来进行车间布局重新规划，依照工艺流程和既有厂房条件共有30种方案可供选取，厂长办公会上提出要选取一种最经济方案，在这种状况下，车间布局安排问题属于（）。A.不拟定性决策B.拟定性决策C.风险型决策D.纯筹划问题，与决策无关64.如下属于重要原材料是（）。A.催化剂B.矿石C.汽油D.蒸汽65.预期库存重要作用是（）。A.防止缺货，提高服务水平B.节约开支，减少成本C.保证生产，销售过程顺利进行D.提高生产物料，从库存控制角度分析66.（）是顾客或消费者所能提供利益、需要和服务，它是产品中心内容，是顾客购买产品真正目，可以获得产品功能，满足其某种需要。A.产品核心层B.产品形体层C.产品附加利益层D.产品有形因素67.你很注意自己行为且试图解释。（）A.是B.否68.对自己决定尚无把握时，你会觉得烦躁不安。（）A.是B.否69.有人说，教师不是管理者，但也有人不批准此观点，对的观点是（）。A.教师是管理者，由于在教学过程中同样要行使筹划、组织、领导、控制职能B.教师不是管理者，由于教师没有下属C.教师是管理者，由于教师工作是为实现教学目的服务，是一种管理工作D.教师不是管理者，由于没有行政级别而只有职称高低70.我十分注重完毕重要任务速度，总是用急切心情去努力完毕它。（）A.批准B.不明显或不懂得C.不批准71.如果边际储蓄倾向为负，那么（）。A.边际消费倾向等于1B.边际消费倾向不不大于1C.边际消费倾向不大于1D.平均储蓄倾向一定为负72.依照哈罗德模型，当资本－－产出比率为3，储蓄率为15％时，则经济增长率为（）。A.5%B.10%C.20%D.15%73.公司管理之因此具备二重性，是由于它所管理（）自身具备二重性。A.经济发展过程B.生产要素C.公司生产经营要素D.生产过程74.工业增长值普通按（）计算。A.现行价格B.不变价格C.实物产量D.虚拟产量75.在经济学中，短期是指（）。A.一年或一年以内B.在这一时期所有投入量都可以变动C.在这一时期所有投入量都是固定D.在这一时期，至少有一种投入量是固定，也至少有一种投入量是可变76.完全竞争与垄断性竞争一种重要区别是（）。A.产品与否有差别B.参加竞争公司数目多少C.长期中公司获得利润大小D.资源转移灵活限度77.产品合用性是指（）。A.产品质量B.过程质量C.服务质量D.工序质量78.有人劈头盖脸给了你一顿指责袭击，你会（）。A.头脑苏醒，冷静而适度地予以回击B.一下蒙了，过后才去想当时该如何进行反击C.在当时就还了几句，但不击中要害79.我以为成功之路在于刻苦工作。（）A.非常批准B.普通批准C.模棱两可D.不批准E.强烈反对80.在工作和学习中，你经常积极承担额外任务吗？（）A.是B.否81.如果把每次考试试卷拿到一种安静，无人监考房间去，我成绩会更好些。（）A.完全对B.有些对C.不懂得D.不太对E.不对82.在嘈杂、混乱环境中，我仍能集中精力学习、工作，效率并不大幅度减少。（）A.对B.有些对C.不懂得D.不大对E.正相反83.低成本或工厂生产规模战略是按照（）划分。A.公司成长模式和经营领域B.发展态势C.竞争态势D.战略中心84.你可以受到同事信赖吗？（）A.是B.否85.把车开进市区后，遇到严重交通堵塞，看来至少还要一种小时。你已经无法在商定期间赶到与对方会晤地方。你会受到何种限度冲击？（）A.极大冲击B.较大冲击C.稍有冲击D.毫无冲击86.依托高定价来获得当期利润最大化普通作为（）定价目的。A.长期B.短期C.重要D.可变87.对于每个事物或每件事情，都能产生一连串想法；对于别人每个作法或反映都十分容易得到启发，总之是十分容易由此及彼、举一反三，从而使手头材料得到极大运用，使你才智得到极大发挥。（）A.不是或没有B.是或有，但限度浅C.是或有，并且限度较深D.是或有，并且限度极深88.对于某一问题，总是有诸多样看法和诸多层实际理解，在正式表述时候也有各种想法和打算，只是会先择其最重要者来做表达而已。（）A.不是或没有B.是或有，但限度浅C.是或有，并且限度较深D.是或有，并且限度极深89.到当前为止，你与否在争论中动手打过对方？（）A.是B.否90.就其功能来讲，知识（）。A.是第二信号集一种子集B.只能被第二信号系统辨认和解决C.是人类文化核心D.是最高水平生存智慧91.实行收入政策最重要目是：（）。A.推动经济增长B.实现国际收支平衡C.提高就业水平D.抑制通货膨胀92.你与否勉励员工研读你以为有助于她们管理专著或管理期刊？（）A.是B.否93.在广告传递信息内容中专讲自己优势和创新，不揭她人之短，这种方略是：（）。A.差别性方略B.解疑性方略C.挑战性方略D.先声夺人方略94.在短期内，公司要实现利润最大化，必要让：（）。A.价格等于平均成本B.价格高于边际成本C.价格等于可变成本D.价格等于边际成本95.我在大众面前，手脚发抖，发言困难。（）A.非常符合B.有些符合C.无法拟定D.不太符合E.很不符合96.下列（）产品常采用密集分销。A.选购消费品B.特殊消费品C.便利消费品D.非渴求品97.卖方把产品交给代理商代销，双方是委托与被委托关系，这叫：（）。A.独家包销B.转移分销C.独家代理D.非转移分销98.询盘、发盘和接受是磋商交易不可缺少环节。（）A.对B.错99.产业购买者往往这样选取供应商：你买我产品，我也买你产品。这种习惯做法称为：（）。A.直接购买B.冲动购买C.来回购买D.互惠购买100.国外当前商品原则分为（）类。A.2B.5C.4D.6二、多项选取题（在每小题列出备选项中至少有两个是符合题目规定。错选、多选、少选或未选均无分。）101.下列各项体现还本期间法长处是（）。A.适合规模比较大投资项目B.快捷评估管理人决策能力C.能耗小型公司较快回收钞票D.不必考虑钞票流量时间价值重要性102.公司通过度散建厂可达到如下目（）。A.使市场在地理上饱和B.生产诸多品牌或式样C.使市场在产品品种上饱和D.有也许制止新公司进入103.一国（）之差被称为贸易差额。A.销售额B.利润C.出口额D.进口额104.当代配送中心管理系统是指关于配送中心筹划、控制、协调和指挥等所构成系统，它是整个配送中心系统核心。配送中心管理系统详细涉及（）以及人力资源管理系统等。A.物流财务管理系统B.物流技术开发管理系统C.物流战略管理系统D.物流作业管理系统E.物流设备管理系统105.选定目的市场（）不是集中战略成功核心因素。A.持久性B.规模C.成长D.分布106.依照《INCOTERMS》规定，CFR贸易术语应由：（）。A.卖方租船订舱B.卖方投保C.买方投保D.买方租船订舱107.人力资本是员工投入到公司中（）和管理办法一种价值性资源总称。A.劳动B.知识C.体力D.创新理念E.脑力F.技术108.普通保证保证人在主合同纠纷未经审判或仲裁，并就债务人财产依法强制执行仍不能履行债务前，对债权人可以回绝承担保证责任。有下列哪些情形之一，保证人不得行使上述权利？（）A.保证人放弃债务人对债务抗辩权B.债务人住所变更，致债权人规定其履行债务发生重大困难C.人民法院受理债务人破产案件，中断执行程序D.保证人以书面形式放弃前述规定权利109.甲向乙借款25万元，甲以自己一辆汽车作为抵押，并已办理了抵押登记，该汽车价值18万元。现丙欲购买甲汽车。下列阐述对的有：（）。A.甲应告知乙转让汽车状况，否则转让行为无效B.甲应告知丙汽车已抵押状况，否则转让行为无效C.设甲以10万元价格转让汽车，那么乙可以规定甲此外提供8万元担保，否则不得转让抵押物D.甲以18万元价格转让该汽车并获得价款，那么甲应当向乙提前清偿或向与乙商定第三人提存110.下列要约中，已失效是：（）。A.受要约人回电，批准贵公司报价，但交货方式你方规定送货方式我方无法满足，请来我处提货B.公司电话询问乙公司愿否购买其一处房产，但乙公司未置可否C.受要约人将回绝要约告知投入信箱D.要约中指定承诺期限届满，受要约人尚未发出承诺111.甲乙公司订立了一份货品买卖合同，但合同未写明价格，则：（）。A.该合同欠缺重要条款，无效B.可由甲乙公司补充商定价格C.当事人未作补充商定，可依合同关于条款或交易习惯加以拟定D.依法应执行政府定价，依该定价112.如果货币需求相对于利率有弹性，则货币供应增长对（）影响都相对小。A.利率B.总需求C.汇率D.总供应113.某公司一开始时钞票余额为$100，每星期钞票流出比流入多$600000，在第二星期结束时其钞票余额会降至为零。此时该公司不是出售有价证券就是必要借款才干补充钞票。为做出决定，该公司必要考虑（）。A.为补充钞票出售有价证券固定成本B.在关于规划期间内交易所需钞票总额C.持有钞票机会成本，即有价证券利率D.商业银行利率114.实行多角度化购并有助于（）。A.增强公司生产规模B.扩大公司经营范畴C.增强公司抗风险能力D.提高公司对市场控制能力115.公司外部物流活动是社会物流，它涉及公司向社会（）。A.分销物流B.购进物流C.回收物流D.储存物流E.废弃物流116.配送主体活动是（）。A.包装B.保管C.配货D.搬运E.运送117.物流结点具备（）功能。A.衔接B.转换C.信息D.加工E.管理118.衰退产业中战略选取有（）。A.统治市场战略B.保有市场战略C.产品差别化D.生产能力控制119.公司发展客观条件是____＋____＋____等。（）A.职能化管理和决策系统工程B.市场营销C.当代化支付和结算手段D.售后服务台E.研究开发F.当代化通讯网络120.海洋运送所具备长处是（）。A.运量大B.速度快C.运费低D.对货品适应性强121.工作分析依照分析对象可分为（）。A.单一目分析B.例行分析C.全面分析D.随机分析E.个别分析F.特殊分析122.影响消费者行为重要因素有（）。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素123.微观经济学可在（）方面对公司提供理论指引。A.生产决策B.资源优化C.定价方针D.风险决策124.延长信用期间有也许会使（）。A.销售额增长B.应收帐款增长C.收帐费用增长D.坏帐损失增长125.什么模型是叙事模型？（）A.程序流程图B.数据流程图C.系统报告D.某个项目总成本计算公式E.新制造设备功能报告F.玩具126.下列（）行为须经全体合伙公司合伙人一致批准，否则无效。A.合伙人向其她合伙人转让其财产份额B.合伙人向非合伙人转让某些财产份额C.合伙人以其在合伙公司中财产出资D.合伙人在合伙公司清算前处分合伙财产127.短期循环中资产是流动资产，下列哪些项目是流动资产？（）A.银行存款B.递延资产C.应收票据D.存款128.贸易公约和协定中普通合用法律待遇条款是：（）。A.授权条款B.选取性保障条款C.国民待遇条款D.普惠制待遇条款E.最惠国待遇条款129.某高校退休职工夏某11月份获得下列收入，其中可以免缴个人所得税有（）。A.工资750元B.国库券利息收入1100元C.稿费1600元D.省政府颁发环保奖0元130.公司运营管理和发展模式定义为____+____+____+____等。（）A.智能化管理和决策系统工程B.市场营销C.当代化支付和结算手段D.售后服务台E.研究开发F.生产流程131.石油输出国组织属于（）。A.部门一体化B.全盘一体化C.垂直一体化D.水平一体化E.市场型经济一体132.国际战略联盟全方位管理中联盟双方借以缔结合约外在要素是（）。A.组织构造B.经济利益C.知识产权D.风险划定E.公司文化133.借贷资本输出重要形式有（）。A.政府贷款B.国际金融机构贷款C.证券投资D.国际金融市场贷款E.出口信贷134.可供选取人员推销方略有（）。A.专职营销人员推销方略B.技术人员推销方略C.生产人员推销方略D.全员推销方略E.代理商推销方略135.公司经营方式可以按如下标志分类（）。A.按公司经营对象和经营范畴B.按公司对生产要素运营方式C.按所有权与经营权分离形式D.按所有者与所有者，或经营者与经营者之间在资金发生联系方式不同来分类E.按资产投资方式136.货币政策三大手段是（）。A.调节税率B.调节法定准备率C.变更贴现率D.公开市场业务E.贴现配额137.岗位调查重要内容涉及（）。A.岗位工作内容及其特点B.工作数量和工作程序C.从事该岗位所需资格D.工作环境和条件E.该岗位与其她岗位从属关系138.如下信用证选项汇票与否附有货运单据划分，信用证可分为（）。A.光票信用证B.保兑信用证C.跟单信用证D.循环信用证E.不可撤销信用证139.消费者获取信息公共来源重要有（）。A.包装B.推销员C.消费者评审组织D.朋友E.大众传播媒体140.在当代贸易公约与协定中最常用最惠国待遇例子有（）。A.关税同盟B.边境贸易C.沿海贸易D.内河航行E.区域性特惠条款三、案例题（本题共两个案例，每个案例有5道单项选取题，在每小题列出备选项中只有一种是最符合题目规定，错选、多选或未选均无分。）苹果公司苹果电脑公司曾是美国个人电脑业巨人，然而近十几年来，由于经营方针上一系列悲剧性失误，公司陷入了巨大困境之中。一方面是1985年5月，在公司管理层倾轧斗争中，它天才创业人物乔布斯愤而出走，接着又在与IBM和迅速崛起微软公司竞争中连连败北，从而使得公司陷入了自成立以来最大危机之中。1996年2月，苹果公司聘任了知名扭亏专家，原美国国家半导体公司总裁阿梅利奥博士担任总裁，但愿这位扭亏能手可以再显神威，带领苹果公司打一场美丽翻身仗。然而，苹果美梦不久就被无情事实击得粉碎，阿梅利奥不但没有将苹果公司拉出困境，反而使其在亏损泥潭中越陷越深，仅1997年4月至6月3个月中，苹果公司就亏损了7000万美元，并且，这是阿梅利奥就任苹果总裁6个季度中持续第五个季度浮现这样严重亏损，季度业绩一经发布，苹果公司股票价格立即跌至来最低点。阿梅利奥失手因素，是由于她只是从苹果公司内部管理角度来整顿苹果公司经营。她并没故意识到，苹果公司身处困境主线因素是它那与整个计算机通用原则不相兼容设计办法及操作系统基本构架面临着严重生存危机，因此苹果公司产生危机根源在于其技术发展大方向难以拟定，而不是靠老式削减成本和收缩战线办法就能解决。由于阿梅利奥无力回天，她于1997年7月9日被解除了总裁职务。苹果公司已进入了其历史上最黑暗时期，它究竟何去何从，已经成为计算机界一种热门话题。其实苹果公司在此之前也曾为挣脱困境进行过多次苦苦挣扎。早在1991年10月，形势严峻苹果公司破天荒地与昔日对手IBM结成注定要不欢而散联盟，双方达到了7年技术共享协定。由于苹果公司曾在新一代计算机操作系统架构问题上与IBM公司水火不容，并且苹果所代表架构思想正是它得以占据电脑业一席之地主线所在，因此微软公司总裁比尔·盖茨曾评论说：“苹果连自己出生证都卖了，它失去了曾引觉得豪东西，实在让人深感悲哀。”但就是微软公司，对苹果也不见得比IBM更有恻隐之心，在八十年代初，苹果就与微软开展了合伙，1985年，微软在与苹果合伙设计涉及电子表格软件Excel在内各种应用软件过程中，带走了苹果公司最具魅力核心技术——图形界面，并将之移植到Windows操作系统之中。此举使从来以多媒体技术著称苹果电脑，在多媒体热遍全球今天，不但无缘分享殊荣和财富，反而落得季季亏损下场，1988年3月，苹果曾就此事起诉微软公司，但由于此时微软已财大气粗，苹果仍没占到丝毫便宜。但就在此时，看似濒临绝境苹果公司突然看到了一线曙光，就在阿梅利奥下台同步，苹果公司董事会宣布将礼聘乔布斯再度出山。虽然苹果还没有最后拟定与否由乔布斯再度执掌帅印，但明白人一看便知，乔布斯重新当上公司董事长也许性极大。消息一经发布，处在低谷苹果公司股票当天便上涨了5％。乔布斯是一位了不起人物，虽然在她离开苹果日子，她仍被公以为是苹果精神领袖。她天赋优秀而又孤傲早熟，高中时就迷恋上了电脑与大麻。她还一度对东方“哲学”产生了浓厚兴趣，曾只身赴印度参禅修行，整日衣衫褴褛。她大学毕业时与同伴在车库中鼓捣出世界上第一台功能齐全个人电脑，随后创立了大名鼎鼎苹果电脑公司。1985年，在她事业步入巅峰时期却在公司内部争斗中败北，被董事会拉下管理职位。她一怒之下抛光了所持苹果公司股票，只留下一股作为纪念。她发誓要另起炉灶，完毕“下桩大买卖”。于是她又先后开办了两家公司，分别从事尖端UNIX工作站开发和电脑动画制作。其中一家公司已在1996年终作为她重返苹果公司之前铺垫，以4亿美元价格出售给苹果公司。追昔抚今，弹指一挥间，苹果公司及乔布斯本人都早已物是人非。此番东山再起，她能否力挽苹果于狂澜，颇为人们关注。事情还没有结束。1997年8月13日，在波士顿举办“Mac世界博览会”上，乔布斯和比尔·盖茨这两位不同步代电脑巨人一起，宣布微软将向苹果公司注资1．5亿美元，并将与苹果合伙开发其独具特色Macintosh操作系统新版本及其她应用软件。当年，正是这个独具特色Macintosh，使得苹果公司事业达到巅峰，也是它，又将苹果公司抛向了深渊。这一种爆炸性新闻一经发布，无异于给苹果公司打入一剂特效强心针，其股票一日之内上升了40％。但是，当年苹果与IBM合伙并没有改进自己处境，今日与微软言归于好，与否就意味着前程光明？141.苹果公司发生危机重要因素在于：（）。A.资金短缺B.内部管理混乱C.技术发展大方向难以拟定D.职工缺少积极性142.阿梅利奥上任后决策属于：（）。A.战略决策B.战术决策C.作业决策D.拟定性决策143.由案例可知，阿梅利奥作为一名高层管理人员，重要缺少：（）。A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.不能拟定144.下述关于董事长说法，不对的是（）。A.是公司法人代表B.负责召集和主持董事会会议C.主持股东会会议D.批准公司利润分派方案145.乔布斯再度执掌帅印也许为苹果公司带来曙光，由此可以判断，乔布斯权力重要来自：（）。A.强制权B.奖励权C.法定权D.个人影响权VGI公司埃贡·施内尔是一位曾在某电子公司工作聪来年轻工程师，虽然作为一名工程师她在公司事业上十提成功，也十分喜欢自己工作——开发电子游戏机，但她还是决定辞职成立自己公司。她想尽办法，四外借钱，也想出了许多好办法，尽管如此，她失败了，并且几乎破产。最后，在一家大型零售联营公司给了她一张为数很大订单之后，她获得了成功。但成功之后接着又是失败，失败之后又获得了新成功。雇员喜欢在施内尔公司工作，由于这里氛围轻松，这种轻松氛围有助于新想法发展。可是，来自大型、井井有条公司竞争日益激烈了。尽管如此，某些绝妙主意使市场对某些产品需求量依然很大，需求这样大，使公司跟不上生产，但是，扩大生产需要资本，于是，施内尔先生决定公开发行股票与某一大公司联营，这一做法使公司增长了几百万美元资金。施内尔先生决定继续担任VGI公司总经理，但她经营公司兴趣减少，观测家们描述此时公司状况为“一团糟”。施内尔先生承认自己不是一种好总经理，批准改组公司，由约翰·纽瑟姆先生担任公司总裁，这位新上任总裁首批决定之一是任命一名新销售经理，以克服此前由有技术经验人员担任此职务弱点。纽瑟姆先生还行使了强有力管理领