家庭装修项目管理案例分析

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PMP把项目分为五大过程组，分别为启动、规划、执行、监控、收尾。同样，也可以把家庭装修依据这五个过程组分别加以管理。

1启动过程组

当决断开始进行家庭装修任务时，通常会指定一个家庭成员全权负责，这就是在启动阶段明确项目经理的环节，也是制定项目章程的重要组成部分。一般丈夫要义不容辞担当起项目经理的角色，但也不摒除某些女强人争当项目经理的可能。不管谁当项目经理，确定人选之后，资源调配、重大问题决策、沟通问题等等都需要他担当起相应责任。

在制定项目章程过程中，除了指定项目负责人以外，还需要确定项目大体的方向，例如明确装修总体风格(欧式、简约、田园、地中海、现代、美式等等)、外包方式(包工包料、包工不包料等)、大致预算、估计工期等等。在明确这些方向的同时，需要获得关键干系人的认可。也就是需要在项目早期阶段就项目的大致方向跟爱人、双方家长、子女等进行充分的沟通，获得他们的支持，以获得调配资源的权限。

在实际操作中，可以依据权力/利益方格，对已识别的干系人根据参加度和积极性进行分类，对于爱人、子女、双方父母等对项目产生至关影响的干系人要进行重点管理。

2规划过程组

在确定了大致的装修风格之后，一场总体规划就要开始了。是选择一家靠谱的装修公司还是只找一个装修队伍搞定呢?依据阅历来说，装修公司可以提供全方位的服务，价格稍贵;而施工队伍能够完成绝大多数的详细工作，两者各有利弊。欣旋我建议第一次装修的伙伴选择提供总包服务的装修公司，或者通过装修过的伙伴来找一个好的施工队伍，避开不须要的麻烦。有阅历的伙伴可以径直参考"组织过程资产'装修阅历教训知识库。

接下来要进行的是范围管理工作。不管对于哪种施工方式，首先都应收集需求，同施工队设计师或者负责人进行具体的沟通。例如想要达成哪种详细的装修效果，每个房间和区域的功能性布局，关键干系人的非常要求等等。建议把需求都一项项写下来，具体列出各种环节组成部分，创建WBS。白纸黑字写清晰装修公司的职责，业主的职责，定义双方的责任范围。

明确了项目范围之后，便可以自下而上地开始估算项目成本，项目成本应当与项目章程中估计的大致相当，得到合理的预算。由于装修是一个预算上限不封顶的项目，一间一百平米的房子可以用5万元搞定，也可以用50万元搞定，一切都取决于每个家庭的预期和承受技能。建议做预算的时候，对于一些没有确定好的布置，要做好应急储备，划出一部分资金作为后备，同时跟关键干系人沟通好预算之外的管理储备是否可行。

确认完预算后，便要确定装修周期项目时间管理。一般状况下，一般家装的周期为3个月，施工队会安排各工种按顺次进场：瓦工水电工泥水工木工油漆工水电工设备安装工污染治理工清洁工，在制定详细施工程序时，通常应留意缩短工期、成品爱护和安全等原那么，并合理统筹安排。其中假设由于不可抗力，例如天气等缘由造成的风险，也需提前识别，做好应对预备。

谁都不情愿住在一个成天需要修修补补的房子里，项目经理要负责任地提前做好项目质量管理。在同装修公司谈判的过程中，应当明确验收标准，把具体的内容记录于合同中，或者作为合同附件经双方认可，有助于今后解决争议，给业主提供爱护。

3执行与监控过程组

做过家庭装修的.伙伴应当都知道，同装修队伍的负责人(监理)进行有效的沟通特别重要，由于他对于整个装修过程，包括设计可行性、装修质量、工人偷懒与否全部一目了然，可以通过他获得装修专业化的建议并作出相应改进。

在装修过程中，常常去现场走动走动，同实施作业的干系人们保持日常有效的沟通，一方面可以加强监督，另一方面对于项目质量的掌握和提升或许会有意想不到的好处。

对于一些在执行过程中产生的同预期不全都，需要改进或者修改的地方，便会用到变更掌握。在欣旋PMP培训的知识体系中，变更管理是特别重要的一个知识点，详细的步骤是：了解变更、评估影响、预备方案、通知关键干系人、批准或拒绝、更新文件、通知干系人、跟踪实施状况。在实际的装修过程中，变更常常存在，例如对某个效果不满足，有新想法等等，最主要的跟干系人沟通，在双方都认可的状况下完成变更。

对于一些估计中或者估计外的风险也要做好风险管理工作。例如阴雨天会造成油漆干的比正常慢，收购的材料质量不达标等等，只有做好相应的应急措施，才能在风险来临时不至于手足无措。

装修项目同项目管理一样，是一个执行与监督反复循环的过程，两者同时进行，相互依存。

4项目收尾

在完成了总体工作之后，便是整个装修项目的收尾阶段。在欣旋PMP培训的知识体系中，收尾过程组一般包括审核范围、移交产品