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如何提升教师的职业幸福感百里杜鹃普底乡在拱小学[摘要]:教师的幸福源于领导的关心和理解、源于学生的快乐与拥戴,源于劳动的公平与认可。本文从学校人文关怀的管理、多元开放的教研、合理公正的评价和内容丰富的校园文化等几个方面表述自己的观点,只要多为教师提供学习发展的机会,为他们创造自我成长的平台,帮助他们解决工作和生活中困难,给予他们鼓励和认可,让他们产生积极向上的工作激情,他们就会在工作中找到欣慰,在生活中找到快乐,在学校里找到幸福。[关键词]:教师职业幸福感随着新课改和教育均衡发展的推进到实施,教师角色是不断在发生变化,教师的工作不再单纯,除课题教学外,还要开展安全、营养餐、示范校创建、校园文化建设等各类繁杂工作,加强各类资料建设,让教师手忙脚乱,精力分散。多数教师怨声载道,进而产生心理抵触,加上考核、评价机制的不健全,致使部分教师满腹牢骚,工作懈怠,教师工作找不到幸福感。笔者在《学校发展性督导评估实践探索与研究》课题实践研究中,对提高教师职业幸福感进行了全面调查,让人心有余悸、感概万千。因此,如何激发教师工作激情,提高教师工作情趣,让教师在本职工作中找到自己的幸福和快乐是本课题研究的主要内容,笔者认为可以从以下几方面入手:一、增强人性管理,让教师充满激情每一位教师都是带着希望、满怀激情来到学校。但工作中受到一些专横独断、管理失衡、任人唯亲、分工不均等不公正的管理而致使教师产生职业倦怠情绪。即使全身心扑在教学上,尽心尽力地工作,做出成绩,但工作出现一点小小的失误可能就是问责、惩罚,否定曾经的优点;有问题向领导反应,领导认为是不服从安排;有事情找领导商量,看到的是领导的主观臆断;......这种环境让老师们失去信心,慢慢产生抵触情绪,被动完成任务何谈工作快乐感。若学校领导在常规管理中,大事集体研究、小事通过意见,评先选优、评职晋升、绩效考核公平、公正,公开透明,或许老师们会心情舒畅;在工作安排中,根据业务所长、学科专长、能力特长合理分配,不命令、不强迫、不打击、不官僚,将心比心、动之以情,可能教师们会欣然接受;在日常生活中,常与教师交流、沟通、了解他们生活、工作上困难,竭尽所能帮助解决,对老师反映的问题不回避、不隐瞒、不偏袒、不专横,给予关心、倾听、纠正、引导,少责备、多安慰,协调解决、科学处理,多肯定教师的优点和成绩,少言及教师的缺点和不足,也许老师们会找到安慰。校长的管理指导能力、语言表达能力、工作处理能力是教师幸福与否的支撑点和诱发点,校长的公心、关心、爱心就是教师幸福的信心,晓之以理、公正明白、依法治校、平等待人的人性化管理是教师工作激情的源泉和动力,只有让教师在工作中找到幸福感,才能增强工作责任感,才能有效推进教育改革,提高教育质量。二、加强校本教研,让教师收获幸福刚踏上教育工作岗位的教师都是满腔热忱的、充满希望希望的,都憧憬着要干一番事业。当走上岗位后,发现学校冗繁庞杂的工作事务占据了课余辅导、备课、批阅的有效时间。因自身教学经验的不足,对新理念掌握不到位、新知识学习不深入、新方法运用不科学、新技能培养不系统,在新课改推进中觉得身心疲惫、精疲力尽,尽管兢兢业业、任劳任怨的扑在工作上,可成绩不理想,领导的指责、同事的嘲讽、家长的不理解和社会的舆论让这些新教师喘不过气来。因此,加强新教师教学技能和业务能力培训培养是校本教研的重要内容,要让他们融入学校教研组活动中,让有丰富教学经验、有系统教学技能、有专长教学方法的老教师对他们进行结对帮扶,帮助他们提高树立课改理念、成长思维和发展意识。根据现代教育需求和学科教学特点,积极开展教学研究活动,认真把脉诊断、对症下药,在校本教研中帮助他们转变角色、提升技能,取长补短,增长经验。合理安排新教师参加各级各类培训,积极参与教师专业发展、教材创新实践、课堂教学模式和学生健康成长等校本主题研究,形成“培、教、研、专”、“听、评、观、议”一体化教师成长机制,多渠道、多方式提升他们教学技能,激发他们教学热情,使新教师时常保持阳光心态和进取意识,让他们在学习中感知、在感知中实践、在实践中成长、在成长收获快乐与幸福。加强督导评估,让教师看到希望有的校长,工作缺乏创新意识,不思进取,对待上级检查投机取巧,对待下面工作安于现状,不完善考核制度、管理制度、评价制度等相关管理机制。对教师一年的工作实绩不能做出客观公正的评价,在机制体制不健全的情况下,在评职晋升、评先选优等利益面前就出现了阳奉阴违、任人唯亲等不合理、不公正、不客观的推荐现象,从而诱发致庸致懒因素,导致部分教师失去了工作的信心和激情,致使学校工作受到严重影响。因此,加强教育督导评估对促进学校工作良好发展有着重要的现实意义,督促学校建立考核评估机制,健全教师管理制度,完善校务公开制度,公正评价教师工作实绩,让评先选优、平职晋级、绩效考核等工作在阳光下运行,对每位教师进行科学民主、公平合理的评价,最大限度地发挥教师的主观能动性和工作积极性,让他们以饱满的精神投入工作中,让他们从心里感觉到付出与收获是公平公正体制下的量化结果,从而找到劳动的快乐及为教育而奋斗的信心和希望。丰富校园活动,让教师找到自信农村学校条件较差,水电路不好,网络稳定性差,学生少,教学资源匮乏,教师每天总是在备课、上课、批改作业、玩手机、吃饭、睡觉这种生活圈内重复地做着同样的事情,如果校长缺乏创新,缺失爱心,缺少关心,不为教师创造成长和发展机会、搭建集体娱乐的平台,久而久之,教师就会感到空虚寂寞、百无聊奈,进而产生厌倦懈怠的工作情绪。因此,作为校长,要充分发挥教研组作用,认真开展以教师专业成长、教育教学技能、一德四新理念、学生健康成长等主题式、探究性的交流活动,让问题引领教师自发学习、自主专研和合作探究,丰富教师学习生活,促进教师成长;要充分发挥教师优势特长,全面开展书法、绘画、舞蹈、经典诵读等娱乐活动,以活动促教学相长;要加强教师心理健康引导,要多关心教师,经常组织教师参加各类公益活动和有益的娱乐活动,丰富教师们校园文化生活,给予教师人文关怀,力所能及地帮助他们解决工作和生活中存在的问题和困难,让外来教师感受到学校大家庭的温暖,从而树立正确的人生观、价值观和教育观,用不断自我探究的学习意识、丰富的校园生活和团体合作交流的工作氛围驱散那些打牌、喝酒、闲谈的无聊生活。工作中,要给每个教师提供主题发言和主持活动的机会,要给予教师更多的精神鼓励与工作认可,带领他们参加社会实践和留守儿童家访调查,让他们在这样的农村学校里找到正确的生活方式和工作动力,从而找回工作中的自觉和自信。综上所述,只要加强人性化管理,积极开展校本教研培训活动,建立健全和完善考核评价机制,不断丰富校园文化,多为教师提供学习发展的机会,为他们创造自我成长的平台,帮助他们解决工作和生活中困难,给予他们鼓励和认可,让他们产生积极向上的工作激情,他们就会在工作中找到欣慰,在生活中找到快乐,在学校里找到幸福。如何向领导汇报工作找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。比如一个负责行政的,对完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子,如果因为情况紧急,你用老总的专车去执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了。汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。我们去找领导汇报工作时要准备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导批准你的主张,这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报,相信你离获得晋升已经不遥远了。汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉。一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。怎样汇报工作汇报工作是向上级领导反映情况,求得指导和帮助的重要方法,也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好,领导自然就会满意,就会对你或你单位的工作给予肯定,或对你提出的问题引起应有的重视,进而使你能够从中受到鼓舞,增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好,将留下不可弥补的遗憾。因此,汇报工作也是一门艺术,在这方面,笔者没有太深的研究,只是有一点点经验和体会,愿与大家交流一下。汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报,就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作,这种汇报的内容一般有两种:一是工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、肯定,以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要向领导反映情况,以求得领导的指点和帮助。被动汇报,就是领导要听你的汇报,汇报者完全按照领导的要求进行汇报,包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。无论是主动汇报还是被动汇报,都应把握好以下五个关键点:其一,明确目的。事先一定要思考好:这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功,关键就是目的性不明确,准备的材料零乱无章,让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上,主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时,就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋,一是要分析领导听汇报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析,比如:为什么在这个时候领导要听汇报?要听的内容与当前中心工作的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是什么?等等,都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况,怎样才能让领导听后得到肯定的评价,留下好的印象。其二,抓住重点。根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,惟恐领导对自己或本单位了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住领导,甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定,应该说适应领导要求汇报的内容就是重点,但也不完全是,要具体情况具体分析。以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了,领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩,或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”,那么汇报的重点就是“主干”。其三,不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量,繁简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜感和透亮感。其四,灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求,比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路,这也是应变能力的考验。其对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占“最佳点”,即选择最好时机汇报。一般来说,先说比后说强,既能“先入为主”,给人留下深刻印象,又有时间保证,免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时,一定不要再去照本宣科,要选准重中之重,用最佳切入点、最精炼的语言,把最重要的问题汇报好,在被动中求主动,处理得好也能收到事半功倍之效。其五,实事求是。向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,决不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题,也是个人格问题你是如何汇报工作的?汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果,最好能先讲结果。因为老板每天的工作很多,你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来,等老板不耐烦地摆摆手说简单点儿,你再把结论说出来,不仅使你显得很难堪,而且老板也会认为这人太另罗嗦,做事不利索。特别是当工作失败时,先说工作失败了,然后再说明失败的原因,这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果,至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此,同样是失败,先说与后说,给老板的印象会截然不同。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是:1)完成工作时,立即向上司汇报;2)工作进行到一定程度,必向上司汇报;3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。如何汇报工作与听取汇报下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:遵守时间,不可失约。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自取。汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有:应守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备以及其他准备。应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。要善于听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。概括性地向老板汇报一般而言,老板都相当忙碌,经常处于紧张的心理状态,所以总希望快点知道事情的概要。如果你的老板是一位急躁的人,那么你就要少讲无关紧要的话。只要把重点扼要地说出来就可以了。因为这次工作对你来说可能是全部的事情,而这只是老板的一部分工作。因此,你不要因为自己冗长的汇报而影响老板的其他工作。为了能用更少的时间讲清楚你的工作,你应把事情的每一部分都按顺序排列起来,然后把每一部分归纳成一两句话。这样,就能很快让人清楚明白。必要时,你可以用图表的形式来汇报你的工作,让老板一目了然,然后老板有不明白的地方你补充一下就行了。一句话,员工应为老板节省时间,简单扼要地汇报工作,如果老板有兴趣听你的报告,你可以就他感兴趣之处详细地说明。适度的原谅和忍耐在汇报工作时若与老板出现认识上的分歧,适当的原谅和忍耐是很有必要的,这有利于工作的顺利进行。如果因为一点小小的分歧而发泄自己的情绪,将会影响两人的工作关系,进而造成私人关系的紧张。忍耐只是一种权宜之计,不是一味地忍让,忍耐是一种克制。它需要与适当的据理力争结合起来。与老板就某事据理力争的时侯,一定要注意场合、地点,还要注意措辞,明确你的态度,不要操之过急,更不要激怒老板。不要在汇报工作时公开指出老板的错误指出老板的错误是需要技巧的。有些员工在开会或第三者在场时就公开指出老板的错误,这样做有损于老板的尊严。使他的权威蒙上了污点。他觉得自己正在遭到员工的挑衅,以致对其产生敌意。因此,不识时势、不顾场合地指出老板的错误是不明智的。其实,有很多合适的时机可以向老板指出错误。如一起进餐或下班后轻松的时刻,这样老板接受你的提议会更轻松一些。同时,也应注意指出错误的方式和方法。要以朋友式的态度或低调处理的方式提出,尽量轻描淡写,说出大概意思就可以了。另外,还应看他的反应,如果他点头赞许你的建议,承认自己有错误,你就可以找些借口为他开脱;如果他拒不承认,你就要适可而止,不要一口咬定他是错的。利用老板不在的机会为老板负责当老板外出时,如无损于老的权限,你就应主动地帮他处理一些事务,并且在老板回来后,你要积极主动地向他汇报情况,最好能安照老板以往的思路和方法处理,以免费力不讨好。如何向领导汇报工作?第一,掌握领导的需要。不同层级的领导,需要了解的信息,领导所站的角度,差别极大。或者领导已经先入为主,来调研之前对很多事情已有成见,这时想要扭转领导的印象就非常困难。因此,在上会之前,与领导的沟通就显得非常重要,先入为主。这是一个方面,另外一个方面,对于陌生的领导,可以从他分管的具体工作,关心的层面来“投其所好”。例如体育馆的建设汇报,对于主管城建的领导,主要汇报招投标、投资、进度、质量等方面的内容,主管文化体育的领导来了,汇报的主题就转移到了规模、造型、文化背景、功能分区等方面的内容。避免因人废言。第二,良好心态。在汇报工作中要不卑不亢,把握重点。在PAC(PARENTS,ADULT,CHILD)三种心态中,把握成年人的心态,既不能不敢说话,不敢提要求,也不能太富于侵略性、固执、简单等,不能迫于领导压力指鹿为马,或者故意漏报、瞒报。第三,在汇报过程中注意把握分寸。对于领导感兴趣的内容,可以重点再介绍,加深领导的印象。回答问题前,注意倾听,如实回答,不能瞎编乱造,先讲重点,注意随时根据情况调整提纲,因而要求对汇报内容非常熟悉。如果工作中出了差错,千万别想着自己努力去弥补过失,然后再跟上司汇报.正确的做法是,一但出错,立刻汇报,汇报的主题一是做深刻的检讨承认错误,因为孔子说过知耻近乎勇,勇于承认错误的人才会让上司放心,他才会认为你肯承担责任.二是提出自己决定改善的方案,争取得到上司的认可和指教.总而言之,以一个做学生的心态来面对就不会错.自己一个人生扛着的后果,不但得不到上司的原谅,反而会让他以为你好大的胆子,出了错也敢不告诉我!所以请牢记此条呀,千万别自己扛,更要了解上司的做事风格,例交每月的人事报表及人事成本,及时报的上司的安排的工作的及时进程,使他觉得自己始终是掌控着整个事件,没有是领导的领导的感觉;领导近期关心事汇报;还有工作中的出现的突发且重要的事。不要浪费领导的宝贵时间!1、在自己职权范围内能够处理的,完毕后向上司进行汇报。2、上司比较关注的作好中间报告,进程随时向上司进行报告。3、在自己权利范围以外的,遇到困难比较难处理的,向上司进行报告,寻求上司支持并完成。随时让上司对你的工作进程了解,但是一定要有自己的想法。如果没有自己的想法,那么就很快被淘汰了汇报工作时还要注意:1、做好充分的准备,保证资料的准确程度,2、汇报时,简单明快,要突出重点,毕竟领导的时间有限的;3、要给领导留下提问的空间,以他的发问消除疑虑;4、汇报时要有理有据、充满理性与活力,任何一个领导都不喜欢看一个精神不饱满的下属;5、提供问题的观点让领导做出判断与选择。请大家接着补充。看什么样的上级,所以首先要了解你的上级,他的做事方式、性格、喜好等,而且要看汇报的时机,不同的事要分不同的方式、不同的时机,只有这样,才能提高汇报的效率,汇报的事情也能得到满意的结果。若是精明能干的领导,我会将成绩缩小10%汇报,留有余地;若是不懂业务的糊涂领导,我会将成绩夸大10%汇报。”只要自己还没有成为老板,都会面临着报告的问题,可是不同的层次也有不同的报告方法,对不同的领导也要采取不同的方式——1、如果是基层员工向主管报告,我个人认为可以适当具体一些,多征求意见,不要过多地带自己的判断进去;2、如果是主管向经理层报告,在描述事情之后加上自己的想法,并征求经理们的意见。这二个层次的报告适应长一点是没问题的,而且向上司征求意见体现的是一种尊重,让上司显得更加专业一点~~到了主管就不能没有自己的判断的想法了,但也不能太多3、经理层向高层的报告就要有水平,既要清晰也要简短,第一,因为领导们很忙,没有空闲去看事情的过程和来龙去脉,最好说yesorno,或者做做二选一、三选一的题目。4、高层向董事会的报告,这时就单单只是一个报告了,不要求回复,只是通报情况~~不过,等做到这一层的时候报告也就不用自己写了一般是这样汇报工作的.正式向领导汇报工作一定随身带个笔记本,汇报时领导需要你补充的部分或者修正的部分可以随时记下来.非正式场合向领导汇报时要记下领导的关键指示,以便在工作中有所体现;平时做个有心人.把领导关心的方面方方面面的信息做个搜集,在汇报的时候领导问起来可以随问随答,不过要是领导问起来不知道的,也要记在本子上,这样显得很重视;在汇报内容里面的关键部分一定要空着给领导填,作为下属要提供充足的背景信息和方案,但是关键点的地方还是由领导来决定;另外向领导汇报要择时择机,把握领导的沟通方式,注意汇报的情境,要体现工作的主动性,尤其是自己不易把控的局面出现时一定要向领导报告(千万不能自说自话).坚持的原则:1、领导心情好的时候;2、领导不是很忙的时候;3、小事自己作主,大事、难事请示领导;4、领导不知的任务,提前或按时完成要及时汇报;5、预计超时完成时,要及时汇报原因、当前进度,预计完成时间等;汇报时注意:1、准备好材料或总结,注意语言的表达方式;2、汇报当前进度,当前情况,遇到困难,你的解决措施或意见,预计完成进度,请然后示领导的意见。总结自己一些汇报工作经验.1.汇报之前,资料必须真实.有理有据.2.提前考虑领导所担心问题,并做好相应数据.3.汇报应该简洁明快.并充分给予领导提问和考虑时间4.针对领导提出问题,及时做好笔记5.多沟通,了解领导意图,也让领导明白自己意图6.汇报问题及时性.不拖拉汇报工作,1、要做好充分的准备和资料的收集,以便老板能即使了解情况;2、对于发生的问题,首先要自己先想好几个解决方案,供老板选择,因为老板没有很多时间来帮你解决问题的。3、不必每件事情都需要汇报,也许这说明你工作很认真,负责,但不一定就会有好的结果,有时会引起反面影响。4、在汇报工作时,要不断的注意老板的神情,一旦发现不对,就马上结束汇报。1、减少主动性无论是报喜还是报忧,只要不是直接指定必须由你来作答,你就应该少说为佳,不说最佳。在这种情况下减少主动性,从实施效果上看,往往并不被动。因为,议论喜与忧本身就是一个是非问题。而爱说是非的人,不管是说公,还是说私,是议喜,还是论忧,其在企业内、单位内,往往是不受众人欢迎的人物。更何况那些素质低下的老板常常混淆黑白,是非难辨,弄不好给你个恩将仇报,让你得不偿失。所以,只要不是老板要求你来议论企业的功过、成败,那么你就应闭起自己的嘴巴,不要主动到老板那里报喜或报忧。2、受宠不必惊假如老板有兴趣和你一道议论工作的成绩与失误,这时,你切莫受宠若惊、忘乎所以、纵横议论,把你所有看到的、听到的、估计的、猜测的各种有关企业的、老板的喜与忧、信口开河倒了出来。这是一种不谨慎的表现。要知道,人在受到上司和老板的宠爱时,往往有夜郎自大的情绪产生,似乎觉得这个企业就是自己和老板的了,因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非。其实不少上司和老板有时故意宠爱某个员工或下属,他们要的就是这种效果。因为老板需要掌握员工和下属的心理活动。我们常见一些老板和上司,往往在各种场合与员工和下属套近乎,比如,员工生病老板亲自看望,员工生日老板亲自到场等类似的行为,都会使员工产生受宠若惊的效应。当然,从现代企业管理的立场来看,这种行为是必不可少的,因为它有利于造成一种同舟共济的团结局面。但是,做为一名员工不能因为自己与老板同舟共济,就可以放肆地议论企业的功过是非。因为,你的见识和水平往往与老板的见识和水平存在着差距,假如议论得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而获罪于老板。所以,只有那些在获宠时能够保持冷静和理智的员工、不信口雌黄的员工,才能被称为受宠不惊、聪明的员工。事实证明,那些有较大作为、有较大功绩的人,大都是一些受宠不惊、谨言慎行的杰出人物。3、顾此失于彼假如一定要向老板报喜或者报忧,原则上应注意只谈自己,不谈别人,顾此,失于彼。因为,实事求是地讲,一个人只能是对自己的所作所为最有发言权。不管是忧,还是喜,是成绩,还是失误,只要是自己的经历,谈起来你往往能切中要害。所以,在向老板汇报工作时,你对自己在本职工作上的喜与忧,尽可以向老板陈述。但必须注意,尽量不要连带他人。他人的喜与忧,应由他人自己去说。在向老板汇报自己工作中或生活上的喜与忧的时候,要把握两点:一是报喜报够。即你应把自己取得工作成绩,向老板讲述清楚,以使老板了解你的能力优势、分享你所取得成就的快乐。二是报忧报透。就是说你对于自己在工作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的不足,应向老板做透彻的描述,以便于老板拍板决策,帮你解决难题、

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