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文档简介

培训管理制度一、目的为保证培训的效果,规范培训管理,更好地提升员工的专业素养及实力,特制定本规定。二、适用范围 全公司三、职责划分 序号部门/对象职责备注1人事行政部1、制定、修改公司培训管理制度;

2、收集整理各培训信息,调研培训需求;

3、拟定、呈报公司培训支配或方案;

4、统筹各项课程的开发;

5、对培训讲师统一管理;

6、联系、组织或帮助完成公司各项培训支配的实施;

7、检查、评估培训实施状况;

8、管理、限制培训费用;

9、对各项培训进行记录和相关资料存档。2各部门1、帮助收集整理各培训信息,调研培训需求;

2、拟定、呈报部门技能培训支配或方案,按支配落实各项培训;

3、按要求供应有关培训资料至人事行政部;

4、协作、支持公司培训工作的实施和效果反馈,沟通工作。3讲师1、参与课程前期培训需求调研,明确员工的培训需求,向人事行政部供应精确的培训需求资料;

2、开发设计或修改培训课程,如培训教材、协助材料、PPT演、案例、试卷及答案等,并将以上资料交至人事行政部;

3、依据部门或人事行政部支配讲授培训课程;

4、依据改进建议修改、完善培训内容、培训方式等。4员工1、在不影响本职工作的前提下,员工有权利要求参与公司内部举办的各类培训。

2、培训期间员工一律不得有意回避或不到。

3、培训结束后,员工有义务把所学学问和技能运用到日常工作中去。并有向公司内其他员工传授的义务。四、培训程序1培训调研1.1参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析,包括学问结构、学历水平、工作经验、学问驾驭程度等,驾驭参训对象的整体概况。1.2培训需求调查。在参训对象分析基础上,绽开对参训对象客观、精确、细致、全面的培训需求调查,通过与参训对象上级和代表性人物面谈,明确培训要解决的问题与培训目的。2公司培训支配的制定及调整2.1年度培训支配2.1.1每年11月份,各部门依据人事行政部要求,结合所属员工培训需求提报《部门年度培训支配表》,提报至人事行政部进行审核。2.1.2每年12月份,人事行政部依据公司年度战略部署及培训需求调研报告审核各部门提交的支配,并进行调整、补充、汇总编制《公司年度培训支配表》,经人事行政部经理审核并报备公司CEO审批。2.1.3培训支配包括新员工培训、在职通用培训、岗位技能培训、管理实力培训等公司全部的培训支配。2.1.4年中因新需求或新战略等缘由需增加、变更或停止年度培训支配项目的,培训组织部门需提前一个月申请报备至人事行政部审核批准。2.2月度培训支配各部门每月应依据上报的《部门年度培训支配表》及因当时的公司战略调整和新增培训需求而增加的培训支配,按支配组织、落实各项培训支配。3培训支配的实施3.1人事行政部应依据审批的《公司年度培训支配表》,按支配组织、落实公司的各项培训支配的实施状况。3.2依据培训支配的实施,讲师需提前至少半个月开发或修改培训课程资料,包括课程PPT、试卷、培训课程所需表格等。4三级培训体系层级培训类别培训内容概述要求责任部门一级新员工入职培训企业概况、企业文化、管理制度等依据实际状况开展人事行政部通用素养与技能培训沟通技巧、执行力、团队合作、时间管理、公文写作、OFFICE技能等每月一个课程二级专业培训完成本岗位工作须要的专业技能、技巧每个岗位一年10个课时以上各部门详细实施

人事行政部帮助三级管理培训提高管理者技能与水平和专项课程依据公司战略发绽开展人事行政部统筹资源组织实施5委外培训5.1公司依据发展和特别工作须要,必要时选派员工外出接受委培,员工所在部门领导需填写《委外培训申请表》,按流程申请审批。5.2员工个人参与委外培训,须与公司签订《委外培训协议》,详细的培训费用及服务年限如下:序号委外培训费用对应增加服务年限备注1低于6000元1年26000元(含6000元)至15000元3年315000元(含15000元)及以上5年附:以上年限是在原合同服务期限基础上另外增加的服务年限5.3参训人员不满服务年限离职者应以月为单位按不满服务年限比例退偿公司;5.4签订培训协议后又再次参与公司外派培训者,必需重新签订协议,在原有培训协议确定的服务年限基础上接着计算新增服务期,以前的培训协议仍旧生效5.5有结业证书或其他证书时,应将证书复印件交于人事行政部归档保管,并且参训人员于每次培训结束后1个月内就培训内容给相关部门人员进行培训共享,同时将培训共享的资料等提交至培训部存档。5.6培训期间,考勤按培训机构考勤计算,公司按正常考勤计发工资。5.7学历认证的培训,依据与高校合作的方案执行。6培训支配实施的监督6.1人事行政部对各部门的培训支配进行监督,培训资料收集及汇总。7培训考核与评估7.1培训后,培训组织者进行考核与评估,以口试、笔试、现场操作考试或其他协助评估手段进行评估。7.2部门负责人跟踪员工培训后的工作绩效,若发觉不能胜任本职工作或工作绩效没有改善提高的,应提交人事行政部支配再培训或转换工作岗位,以使其具备的实力与从事的工作相适应。7.3授课后由学员对培训组织、讲师培训效果进行评估,评估结果作为组织者和讲师的考核依据。8培训档案管理8.1人事行政部负责将全体员工全部参与培训的名称、表现及成果等内容,记录汇总成员工培训档案。8.2培训资料,按电子档依据培训项目、月份等进行归档,纸质版依据培训项目、月份装入档案袋进行归档。8.3培训档案,由人事行政部负责保管,查看或借阅需申请和登记。五、兼职讲师管理1兼职讲师团队的组建1.1兼职讲师基本条件1.1.1情愿从事公司职业教化培训工作,具有肯定的培训教学工作阅历,主动协作公司开展培训工作;1.1.2有较好的语言表达实力;1.1.3在管理、业务、学问等方面具有较为丰富的阅历和特长;1.2兼职讲师来源1.2.1各级部门负责人皆有培育员工的责任,是内部讲师的主要担当者,应听从公司支配,主动担当培训讲师工作;1.2.2各部门的优秀骨干、专业人员是主要讲师来源,应听从公司或部门支配,主动参与培训讲师工作;1.2.3其他具有教学阅历和教学实力的员工,也应主动协作公司开展培训讲师工作;2兼职培训师评聘程序填写申请表/部门举荐→‎‎‎‎部门审批→人事行政部审核、备案→考评(试讲)→发文聘用说明:考评(试讲)时限10分钟左右,自己开发PPT,试讲内容与本岗位相关专业学问或技能。3兼职讲师的考核与激励3.1考核:培训学员和培训监管人针对专业学问、授课技巧、教学组织等方面对讲师进行评估等级,优秀(90分以上);良好(75分-89分);合格(60分-74分);不合格(60分以下)。3.2激励:兼职讲师实际所得课酬需经“培训效果评估”后按标准发放,详细如下:标准课酬(元)评估等级对应比例实际金额(元)50优秀100%50良好80%40合格60%30不合格50%25每季度可以申请购买书籍两本(总价值不超过100元),由人事行政部依据申请统一购买发放。讲师可优先获得外出培训和沟通的机会,不断提高专业学问和水平。当公司管理岗位空缺时,同等条件下,讲师可优先晋升。4内部讲师团队的完善4.1人事行政部应依据讲师授课状况和评分结果,向讲师提出改进看法和建议,讲师应仔细听取,并在后期培训中予以改进;4.2人事行政部应定期组织内部讲师召开座谈会,相互沟通授课心得和授课技巧,针对讲师培训中存在的问题提出改进看法和建议;4.3各部门应重视内部讲师团队的建设,努力培育部门优秀骨干和专业人员,提升综合素养,促进内部讲师团队的完善;4.4内部讲师应提高对培训讲师工作的重视程度,不断加强学习,提高自身综合素养,提高教学水平。六、培训积分管理1培训积分的获得1.1公司组织的内部培训:参与公司内部举办的各类讲座、培训专题、研讨会等形式的课程均可获得培训积分。1.2外部培训:参与外部培训课程,经所在部门负责人和公司人力行政部认可后可获得培训积分。1.3自学:员工参与自修学历、职称、资格证书、技能证书培训并获得相关证书的,可获得积分。2各岗位培训积分的指标要求和价值2.1各岗位培训积分指标要求:每位员工一年累计完成20分的积分。2.2培训积分的价值获得培训积分的多少是衡量员工个人学习进步的标尺之一,年度累计培训积分的多少是员工工资晋级、职务晋升、年终奖金发放及年终评优的重要依据之一,凡员工加薪、晋升、调岗转正、年终奖金发放、参与评优必须要达到要求的培训积分,未达到相应积分的,人事行政部有权予以不办理批准。3培训积分计算方法3.1内训:1分/每课时(一课时按1小时计)3.2外训:1分/每2课时(一课时按1小时计)3.3自学取得学历:5分/探讨生及以上、3分/本科、2分/大专3.4自学取得职称:5分/高级职称、3分/中级职称、2分/初级职称3.5自学取得资质、技能证书:5分/高级资质、3分/中级资质、2分/一般资质4以下状况不积分:4.1培训有考试,成果不合格的;4.2培训有证书,未取得证书的;4.3违反培训纪律的;4.4各种弄虚作假的。4.5新员工入职培训。入职培训考试不及格的,补考一次,仍不及格的,不予录用。七、培训纪律1遵守培训时间,不得迟到早退,以培训签到和培训结束时的人员统计数为准;因故不能参与培训,需提前与部门领导及人事行政部请假;培训期间请假,须向培训负责人请假,同意后方可离开。2培训期间,手机调到静音状态,任何人不得在培训室内接听电话。3遵守课堂纪律,不得在课中开小会、干私事、看与课无关的书报、杂志、文件或吃东西;遵守考场纪律,不得窃窃私语和作弊,否则取消其听课及考试资格。4仔细听讲,做好笔记,主动参与互动。5培训讲师须提前备课,准时到场,仔细讲析,耐性解答,虚心接受学员评估信息。八、培训

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