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文档简介

尼尔森汽车美容服务施工规范流程及技术标准专业洗车的规范流程:正确将汽车引进电脑洗车房指定位置。将后视镜或室外天线置于安全位置。正确启动电脑洗车机进行车表清洗。启动按钮,自动清洗底盘30秒。正确启动按钮,对车表自动上水蜡。擦净车表及边角的水。使用麂皮擦净仪表台及前档玻璃内侧。内室吸尘及脚垫清洗。清洗轮胎轮毂。用气枪吹干边缝里的水。专业洗车的施工技术标准:汽车在电脑洗车房经检查安全后,在开机清洗。汽车在清洗时,严格按“车表清洗——底盘清洗——车表上水蜡”三步进行。汽车在清洗中,若发现车表有明显地污泥部位,应使用高压水枪快速冲洗掉污泥。汽车在车表干净的情况下,方可驶出电脑洗车房。擦车时,先用干净潮湿的长毛巾将车表快速擦一遍;再用干净潮湿的麂皮擦干主要的漆面和玻璃部位,对车裙部位、门边和其他边角部位应使用干净潮湿的毛巾擦干。车表水分全部擦净,边、角、缝不留任何水痕或水珠。内室仪表台和前档玻璃擦洗后,应干净,不发污、不模糊。轮胎轮毂清洗后,应表面干净,无污痕。内室吸尘后,应无颗粒物。脚垫清洗后,应无灰尘污水,并使其干燥后再放入车内。交车前,使用气枪吹干边缝,并检查擦车有无遗漏之处。新车开蜡的规范流程:专业洗车。用报纸遮盖没有封蜡的玻璃。将开蜡水喷于汽车漆面。停留15~20分钟后,将报纸去除。用高压水枪冲洗车表。擦车。新车开蜡的施工技术标准:选用适合的开蜡水,国产轿车使用特效开蜡水,进口轿车使用强力开蜡水。开蜡水喷于漆面15~20分钟期间,要注意观擦漆面,保证漆面上无封蜡蜡膜。开蜡时,汽车玻璃上若无封蜡,应先用报纸覆盖,再喷开蜡水。按专业洗车的施工技术标准进行洗车和擦车。冬天使用开蜡水时,需要加温开蜡水。漆面焦油沥青去除的规范流程:用喷壶或水枪冲洗有焦油沥青的漆面部位。使用海绵块抹上清洗液。冲净泡沫并擦干该部位。将药剂喷于该部位。3~5分钟。使用纯棉毛巾或无纺布轻轻擦净。漆面焦油沥青去除的施工技术标准:焦油沥青去除剂适合在专业清洗具有焦油沥青的漆面部位后使用,使用适量的焦油沥青去除剂分解漆面上的焦油沥青。在没使用焦油沥青去除剂时,不得使用纯棉毛巾或无纺布擦试含有焦油沥青的漆面部位。3~5分钟后,待焦油沥青由固体变为液体时,再使用纯棉毛巾或无纺布轻轻擦拭。焦油沥青去除后,原有漆面部位应干净无污痕。漆面抛光的规范流程:专业洗车。和车主一起验车。使用胶泥对全车漆面进行水磨。使用纸胶带将漆面上的边、角、缝全部遮盖。使用塑料布或毛巾将空调进气口密封。漆面焦油沥青等硬质物的去除。三度抛光。二度抛光。专业洗车。一度抛光。将车表及边角缝擦干净。漆面抛光的施工技术标准:在阴凉、光线好的专业美容车间进行抛光。穿专业的工服进行抛光。正确发挥胶泥水磨的作用——有效去除漆面表面的油污,硬质物和轻微划痕。漆面研磨抛光后,应光亮如新,细腻光滑。交车前,车表及边角缝应干净,无灰尘,无露白现象。漆面封釉的规范流程:专业洗车。漆面抛光。漆面涂镜面釉。使用震抛机进行封釉。正确发挥胶泥水磨的作用——有效去除漆面表面的油污,硬质物和轻微划痕。漆面研磨抛光后,应光亮如新,细腻光滑。擦净车表及边角缝的釉粉。漆面封釉的施工技术标准:执行漆面抛光的施工技术标准。封釉时,漆面应干净干燥。封釉应分块进行,保证镜面釉在漆面上稍干未干的状态就进行震抛。不得在全车漆面涂抹后再进行震抛。封釉后,漆面上应明显感觉有硬膜的效果。全车封釉后,擦净车表和边角缝里的釉粉。漆面打蜡的规范流程:专业洗车。脱去旧蜡膜。使用干净干燥地海绵块将车蜡均匀地涂于全车漆面。3~5分钟后,使用打蜡机对全车漆面进行震动上蜡。使用纯棉打蜡布擦净漆面和边角缝里的蜡粉。漆面打蜡的施工技术标准:执行专业洗车的施工技术标准。在阴凉、光线好的专业美容车间进行打蜡。穿专业的工服进行打蜡。使用干净干燥地打蜡海绵,将车蜡均匀地涂于全车漆面。使用打蜡机震动上蜡,突出漆面上蜡的光滑闪亮的镜面釉效果。上蜡后,擦净车表和边、角、缝里的蜡粉,不得有露白现象。交车前,保证汽车外表干净、光亮,不得用手摸漆面。汽车内室清洗护理的规范流程:和车主一起验车。清洗脚垫和烟灰缸。内室各部位吸尘。垫上纸脚垫和准备好塑料膜把套和座套。内室各部位清洗。内室护理。将车内物品放回原处。改善室内空气质量。汽车内室清洗护理的施工技术标准:脚垫、烟灰缸清洗后应干净,无油污水渍。内室各部位吸尘后应无颗粒、无杂物。内室清洗应从前往后,从上至下的顺序进行。清洗后,内室各部位应干净整洁,无油污。内室护理后,内室还原翻新要达到九成新以上。内室清洗时,使用吸尘吸水清洗机和桑拿蒸汽机等设备,提高服务档次。交车前,保证内室干净整洁,物归原处,空气清香。汽车发动机外表清洗翻新的规范流程:检查发动机外表的温度。用塑料膜、纸胶带将火花塞部位和分电器部位包好。着车后,用高压水枪冲洗发动机外表,使其降温。将发动机外表清洗剂喷于附着油泥的发动机各部位。2分钟后,使用软毛刷子洗油泥、油污。刷洗后,用高压水枪冲洗发动机外表,使其干净。将塑料膜拆除,并用气枪烘干发动机外表。将发动机防锈漆均匀地喷于发动机外表各部位,让其自然干燥。汽车发动机外表清洗翻新的施工技术标准:控制发动机外表的温度≤40℃。冲洗发动机前,应密封好火花塞和分电器部位,防止其受潮。着车后,立马用高压枪冲洗发动机外表,保证冲洗安全。.刷洗发动机外表时,应使用软毛刷,禁用硬质刷子刷洗发动机。在发动机外表干净干燥地情况下,再使用发动机防锈漆,并让其干燥后再恢复用车。汽车发动机外表清洗护理后,翻新效果要达到九成新以上。交车前,检查发动机工作是否正常,并擦净有污水的漆面和玻璃部位。汽车玻璃抛光翻新的规范流程:使用玻璃清洗水或汽车清洗香波清洗玻璃外表。用纸胶带密封玻璃四周的橡胶条。使用抛光机或手工的办法对玻璃表面进行抛光。使用无纺布擦净表面。去除橡胶条上的纸胶带。擦净车表。汽车玻璃抛光翻新的施工技术标准:1.阴凉、光线好的专业美容车间进行玻璃抛光。2.穿专业的工服进行下班抛光。3.玻璃清洗后,玻璃表面应无砂粒等硬质物。4.用抛光机抛光时,转速不大于2000转。5.玻璃四周的橡胶条,抛光时不得损伤。6.玻璃抛光后,应光滑细腻,光亮如新。玻璃翻新后,全车外表要干净,无“露白”现象。汽车底盘除锈、防锈的规范流程:使用举升机举起汽车,用冷水高压清洗机冲洗底盘。喷上清洗剂浸泡油污。3—5分钟后,用软毛刷刷洗油污。用高压枪冲净底盘上的油污。冲洗后,对有锈的部位喷上除锈剂。15分钟后,用软毛刷刷洗锈渍,刷洗后用水枪冲洗底盘。然后用气枪对底盘进行烘干。在底盘干净干燥后,将金属防锈剂喷于底盘金属部位,并让其自然干燥。汽车底盘除锈、防锈的施工技术标准:1.清洗和除锈应彻底、干净、无油污、锈渍的痕迹。2.干净干燥地汽车底盘才能进行防锈处理。3.底盘防锈处理后,在底盘上应形成一层抗氧化的亮丽保护膜。汽车底盘装甲的规范流程:使用举升机举起汽车,将车轮拆下。用高压水枪冲洗底盘,并进行除锈。底盘冲洗干净后,用气枪烘干底盘。用报纸将减振部位及汽车侧面、排气管遮盖好。使用专用喷枪将底盘装甲剂均匀喷涂底盘,半小时即可干固将报纸去除,汽车恢复使用。汽车底盘装甲的施工技术标准:1.按汽车底盘除锈的施工技术标准进行底盘的清洗除锈处理。2.遮盖部位需要密封,保证底盘装甲剂喷不到这些部位。3.烘干底盘后,均匀地将底盘装甲剂喷于底盘。4.底盘装甲剂喷于底盘,半小时干固后,汽车方可使用。汽车空调清洗护理的规范流程:准确找到汽车空调的内、外循环进气口,并取出过滤装置。齐心启动空调运转和出气情况是否正常。打开车门或车窗,将空调机调到冷气最高档。将空调清洗剂喷入外循环气口,喷射5—10秒钟,让空调机运转3—5分钟。将空调机调到愉循环,将空调清洗剂喷入内循环进气口,喷射5—10秒钟,让空调机运转3—5分钟。将暖气调到最高点,将空调清洗剂喷入外循环气口,喷射5—10秒钟,让空调机运转3—5分钟。将空调机调到愉循环,将空调清洗剂喷入内循环进气口,喷射5—10秒钟,让空调机运转3—5分钟。将空调清洗剂往室内空调的出气口中喷入少许,让空调继续运转3—5分钟。保持车门打开,5—10分钟,汽车便可恢复使用。汽车空调清洗护理的施工技术标准:1.找准确汽车空调内外循环进气口的位置,保证准确无误。2.确认空调鼓风机在进气口的状态,并采取正确的方法进行清洗。3.严格执行清洗时的时间标准每次喷射5—10秒钟,家调机运转3—5分钟。4.若内循环进气口难以清洗,就需重复清洗外循环进气口。5.清洗室内空调出气口时,不要让清洗剂溅到音响区。6.室内空调出气口清洗时,喷入的清洗剂的量要少,并尽量不要让清洗剂吹出来。7.汽车空调清洗后,将空调外循环进气口处清洗干净,并恢复原位。8.交车前,应检查空市政的清洗效果是否达到产品的功效。汽车空调清洗后,在仪表台干净干燥后,方可交车。汽车轮胎轮毂清洗护理的规范流程:使用塑胶清洗剂清洗轮胎,使用轮毂清洗剂清洗轮毂。喷上清洗剂后,用软毛刷刷洗轮胎轮毂。用水冲洗轮毂轮胎,洗净后用气枪或干净干燥地毛巾擦干。使用金属防锈剂喷于轮毂表面,让其自然干燥。将轮胎增黑上光剂均匀地喷于轮胎侧面,自然干燥即可。汽车轮胎轮毂清洗护理的施工技术标准:1.清洗轮胎、轮毂要干净、无污渍。2.用软毛刷刷洗轮胎轮毂,不得伤害其表面。3.轮胎轮毂进行护理时,其表面须干净干燥。4.轮胎护理后,应黑亮如新;轮毂护理后也应光

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