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文档简介

小汤山医院管理手册一、医院概况小汤山医院是一家位于北京市昌平区的综合性医疗机构，始建于1993年，占地面积100亩，是一家以传染病防控为主的医院。医院设有多个科室，包括感染科、急诊科、医技科、护理部等。二、医院管理架构1.院长办公室院长副院长行政助理2.医务处主任医师医务科长医生3.护理部护士长护理员实习护士4.行政部行政主任行政人员三、医院管理制度1.值班制度根据医院排班表，各科室轮流值班，确保24小时医务人员在岗服务。2.病房管理病房按科室划分，每间病房配备专职护士，定期进行消毒和清洁。3.医疗质量管理实行定期医疗质量评估，发现问题及时改进，确保医疗质量。4.医疗安全管理加强医患沟通，减少医疗事故发生，确保医疗安全。四、应急预案1.传染病防控针对传染病爆发，医院设立应急小组，迅速响应，加强隔离和治疗工作。2.自然灾害针对地震、火灾等突发事件，医院制定相应的逃生和应急救援预案。五、工作流程1.患者接待流程患者到医院需前台挂号，科室排队就诊，医生诊断开药，缴费取药。2.医疗记录管理医务人员填写患者病例，纳入电子病历系统管理，确保病历信息准确完整。六、医疗器械使用与管理1.医疗器械消毒医院设立专门的器械消毒中心，对医疗器械进行定期消毒和检验。2.医疗器械管理对医疗器械进行分类管理，按照标准使用和保养，确保器械的安全有效。七、人员培训1.新员工培训对新入职员工进行工作流程和规章制度的培训，引导他们快速适应工作环境。2.继续教育定期组织医护人员参加继续教育课程，提高专业水平和技能。八、医院宣传与交流1.宣传活动通过医院网站、微信公众号等平台进行医院信息和健康科普宣传。2.患者交流鼓励医生与患者之间进行有效的沟通和交流，提高患者满意度。以上是小汤山

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