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文档简介
河南康辉国际旅行社龙湖高校促销活动策划河南康辉国际旅行社有限责任公司10河南康辉国际旅行社龙湖高校促销活动策划小组组长:陈硕06324406小构成员:耿文娟06324411王世迪06324412戴子韬06324419施亮亮06324422指引教师:孙小丽10前言当前旅游业竞争激烈,旅游市场细分越来越细,大学生作为一种特定旅游需求和消费群体,因其蕴含巨大潜力已经逐渐成为中华人民共和国旅游市场新热点。大学生闲暇时间和法定节假日较多,有充裕时间和精力出行某些短线旅游。但是龙湖地区校外旅行机构规模太小,各方面保障办法都不到位。诸多大型旅行机构又都以为高校学生经济水平有限,市场利润较薄,不肯开发这一块市场。虽然有旅行社推出了学生旅游,也大多是未通过详细调研分析,这些线路往往不符合大学生特色和需求。因而,咱们小组选取为河南康辉国际旅行社策划龙湖高校市场促销活动。一方面,康辉旅行社在河南业界始终享有较好名誉。另一方面,龙湖高校旅游市场学生众多、人口密集,的确具备很大市场潜力。咱们与河南康辉国际旅行社获得联系,向旅行社企划部、促销部等部门征询了她们关于开发高校市场意见,并向她们提出了咱们建议和想法。然后咱们又通过设计、发放、分析调查问卷,对大学城各个高校学生旅游状况进行汇总分析,紧密结合大学生生活习惯和实际状况,策划了一系列适合高校旅行社促销活动。通过这次实习,咱们不但可以掌握和运用策划有关知识,也能通过与公司接触和沟通,真正为旅行社策划出某些可行方案。但愿通过这些策划活动实行,在龙湖高校学生中树立康辉旅行社良好形象,提高它知名度和美誉度。占领龙湖高校旅游市场,使她们在进入社会之后,依然保持对康辉顾客忠诚。也但愿旅行社可以采纳咱们策划案,注重龙湖高校市场宣传开发,针对大学生需求和特性,设计出合理、有特色旅游线路,满足龙湖高校学生需求。使学生和公司共同受益,达到共赢。目录TOC\o"1-2"\h\z\u1公司简介 11.1河南康辉国际旅行社概况 11.2河南康辉国际旅行社公司规模 11.3公司标记含义 12市场环境分析 32.1旅游行业背景分析 32.2目的市场分析 42.3竞争对手分析 72.4河南康辉国际旅行社SWOT分析 83促销目的 93.1促销短期目的 93.2促销长期目的 93.3促销愿景 94河南康辉国际旅行社龙湖高校促销活动策划案 104.1“迎接新生”活动策划 104.2“校园好声音——龙湖高校学生联谊歌手大赛”活动策划 124.3“运动会”活动策划 144.4“网络宣传”活动策划 164.5“校园广告宣传”活动策划 184.6“优惠券、积分卡”活动策划 204.7“建立康辉旅行社校园代理人”活动策划 225河南康辉国际旅行社促销活动效果评估 23附录:Ⅰ调查问卷Ⅱ公司鉴定表1公司简介1.1河南康辉国际旅行社概况河南康辉国际旅行社有限责任公司(后简称河南康辉)成立于12月26日,是中华人民共和国康辉旅行社集团有限责任公司在全国一百多家控股旅行社之一,经国家旅游局批准,重要经营入境旅游、国内旅游、出境旅游业务国际旅行社。河南康辉通过十余年发展,硕果累累,获得荣誉无数,先后被评为:河南省四星级旅行社、河南省诚信旅游示范窗口、河南省旅游系统先进集体、河南省涉外工作先进单位、全国百强旅行社等等。是河南省旅游协会会员单位和自驾游协会副会长单位。1.2河南康辉国际旅行社公司规模河南康辉国际旅行社位于郑州市城东路与商城路交叉口,华亿大厦五楼和八楼,办公面积800余平米。设有电子商务部、会议会展部、销售中心、出境中心(台湾部、欧美日韩部、东南亚部)、地接中心(入境亚太部、入境港澳部、入境台湾部、入境欧美部、地联部)、国内部、航空票务部、行政管理部、人力资源部、财务部等。河南康辉已在郑州市及下辖郊县设立53家营业网点,遍及都市重要街区;并在洛阳、南阳、开封、商丘、安阳等地市成立29家分子公司。公司总部既有员工160余人,其中90%以上具备大学学历,90%以上员工拥有从业资格证。同步尚有一批训练有素、经验丰富多语种翻译、导游队伍。其中多名导游在全省及全国导游风采大赛中获奖。公司于2月成立电子商务部,全面拉开电子商务发展序幕。河南康辉电子商务部成立于“线上、线下两个发展方向”战略思想基本上,重要承办网上旅游订单、征询业务和品牌宣传,满足顾客足不出户即可预订各个旅游线路愿望。电子商务部下设官方网站运营处、微博微信运营处及呼喊中心客服处和方案策划处,致力于为每位游客提供全面全新又贴心服务。1.3公司标记含义1.3.1“康辉”含义“康辉”寓意“健康、辉煌、高兴、光明、向上”,词义富有民族特色,欢乐吉祥。其中蕴涵着三层含义:(1)是预示着公司发展前程光明;(2)是通过公司发展,造福国家、社会和大众;(3)是让忙碌您愉悦身心、放松心情,畅游世界。1.3.2康辉标志含义图1-1康辉旅行社集团LOGO标志形似梅花其意为:(1)梅花代表康辉坚定不移发展道路;(2)梅花变形为人手相连,象征康辉崇尚团结、合伙精神;(3)梅花变形似五洲,象征康辉事业前程辽阔,遍及五洲;(4)CCT为中华人民共和国康辉旅行社有限责任公司英文ChinaComfortTravel缩写;(5)上下半弧,分别代表天与地,象征康辉具天地之灵气,事业日新;(6)深绿色为公司原则色,取海之碧绿,象征和平,体现康辉在天地之间传播生命之绿,点缀生活。2市场环境分析2.1旅游行业背景分析2.1.1旅游行业现状分析随着国家经济稳步迅速发展,生活水平逐渐提高,人们对旅游需求也越来越大。因而,近几年来大大小小旅行社也呈现出“井喷式”增长趋势,旅游市场越来越活跃。相对而言,旅行社之间竞争压力也越来越大。但是旅游产品却日趋雷同,进入了同质化竞争,大多数旅行社提供着类似产品,在一种有限市场打得头破血流,其成果是利润压缩和产品品质下降。如何在这一种竞争激烈行业中开拓一片新利润增长点、如何可以占领更多市场、如何可以培养顾客忠诚,成了每一种旅行社思考重点。2.1.2高校旅游市场特点分析(1)大学生旅游市场规模大随着各地大学继续扩招,大学生数量已经达到了一种全新台阶。究竟,全国在校大学生已经达到2536.5647万人。并且大学生市场是个相对稳定旅游客源市场,每年群体都在不断更新,汇集着年轻人群体大学生市场容量已经很大,有足够大开发空间。(2)大学生旅游动机强烈,闲暇时间充分大学生思想更加开放,渴望新事物。并且随着物质生活水平提高,年轻人对精神层面追求不断提高。而旅游作为一种休闲、娱乐、学习重要方式,也正在被大学生群体接受和追捧。并且如今大学以开放式教诲为主,学生学业相对轻松,大学生除了有周末、法定节假日外,尚有老式寒暑假,大概有180天假期,约占全年49.3%。因此大学生有充分时间可以自由调配。(3)大学生市场延续性强,易培养顾客忠诚度大学生作为新一代高素质人才,在5-后将成为社会高层次、高收入群体,而在大学中接触品牌也将影响之后消费习惯。大学生作为年轻消费群体有着强烈品牌意识和分享欲望,结交人群也相称广泛,之后将分布于社会各行各业中,后续消费潜力持久。在大学生之间建立起良好品牌形象,将增长旅行社潜在顾客,培养顾客对品牌忠诚度。(4)大学生经济基本薄弱大学生也有自己劣势,那就是这些学生暂时没有经济来源,旅游费用重要是依托从生活费中挤兑出来和某些兼职收入。但是从市场调查来看,大学生经济条件不断改进,思想观念、生活方式不断变化,旅游已经进入了高校学子生活中,成为诸多大学生生活重要构成某些。2.1.3高校旅游市场现状分析
大学生作为特殊消费群体,消费能力相对较低,在购买旅游产品时注重旅游价格比较,导致了学生市场利润空间局限性现象。因而,大多数旅行社疲于应付成人市场竞争,不肯将过多精力耗费于此,只设立相应学生代理,于是大学生市场虽大,却成为食之无味弃之可惜局面。当前,大学生旅游市场面临着如下一系列问题。(1)旅游公司注重限度不够,市场供应局限性。旅游公司以为高校旅游市场赚钱少,把其作为经营项目很少,老式服务观念和产品远不能满足高校学生需求;市场供应局限性,与市场经济体制下产业化规定相差甚远,无法使高校学生潜在旅游需求转变成现实需求。(2)旅游产品针对性、创新性及差别化局限性。当前,高校学生旅游市场缺少适销对路新品种及多品种旅游线路,很少有专门针对高校学生设计产品,大多数旅游产品或线路是把为普通游客设计旅游产品简朴“克隆”套用在高校学生身上;针对高校学生旅游心理、生理分析不够,旅游服务在数量上、质量上不能满足其需求;针对高校学生旅游项目少且差别化局限性,难以激发学生兴趣。因而,高校学生旅游消费市场整体体现沉寂。(3)旅游宣传个性不强。许多旅行社宣传形式基本相似,重要以张贴宣传单为主。并且内容也千篇一律,毫无特色可言。(4)由于学生旅游市场价格较低,利润空间薄弱,因而浮现了旅游服务人员缺少专业素质、既有旅游社不注重对学生服务等问题,这样不但损害了学生应享有权利,也破坏了旅行社名誉。2.2目的市场分析2.2.1龙湖高校学生一年旅行次数分析图2-1大学生一年出游次数分布图咱们对龙湖地区大学生进行了市场调查。由图可知,50%同窗一年出游在2次以内,41%同窗一年出游在2-4次,有8%同窗一年出游在5次以上。龙湖地区高校学生约有10万人,学生每年出游约2-3次,市场空间大。2.2.2龙湖高校学生旅游消费能力分析图2-2大学生每月生活费与一次旅行可接受耗费关系图由图可知,龙湖地区大学生每月生活费普遍分布在600-1000元之间,而乐意从生活费中用于旅游费用约在100-500元之间。尽管大学生旅游热情很高,但是由于大学生生活费用有限,因而旅游消费能力也有限。旅行社在设计旅游路线时要考虑到大学生消费能力,向大学生推出某些价格相对较低精品旅游线路。2.2.3龙湖地区大学生选取旅行时间分析图2-3大学生出游时间分布图由图可知,选取在法定节假日和周末出游大学生占61%,选取在寒暑假出游大学生占37%,因而旅行社针对大学生市场,应推出某些适合在法定节假日和周末游玩短途旅游线路,在法定节假日和周末前应当加大这些旅游线路宣传力度,刺激大学生旅游消费需求。2.2.4龙湖地区大学生获得旅游信息渠道分析图图2-4大学生获得旅游信息渠道图由图可知,从互联网得知旅游信息占43.2%;由她人简介获得旅游信息占28.8%;由校园海报获得旅游信息占16.9%;由此可知,大学生重要依托网络、她人简介和校园海报得知旅游消息,这为咱们宣传方向指明了道路。因而旅行社要着重运用网络进行宣传旅游信息;她人简介宣传可以运用校园代理和老顾客进行宣传;而校园海报成本相对较低,学生易于获取信息,也应投入一定广告费用。2.2.5龙湖地区大学生旅游消费心理分析图2-5大学生选取旅行社时一方面考虑因素图大学生在选取旅行社时一方面考虑旅游线路和景点安排占63%,另一方面是安全及价格问题。诸多旅行社制定旅游线路都是面向大众,并不适合大学生。由于大学生是比较特殊消费群体,因而需要结合大学生实际状况,制定适合大学生旅行旅游路线,这样才干激发大学生旅游欲望,增进旅游线路销售。在选取旅行社时一方面考虑品牌名誉却仅占5%,因而旅行社应当引导消费者注重品牌,加大宣传力度,增长广告投入。位于龙湖郑州南大学城,高校汇集,人口众多,存在着巨大市场潜力。但是由于开发大学生旅游市场是一种复杂过程,加之难以设计出有吸引力线路,利润又太薄,经济效益低,因而这里高校市场成了旅游公司眼中“鸡肋”,开拓热情始终不高。但是据调查研究分析,这里大某些同窗对旅游还是有着很大热情,闲暇时间充裕,加上近年来学生经济状况得到了较大改进,具备出游经济条件。青年旅馆、大学生旅游网等有关旅游基本设施开始崭露头角,并得到市场必定。这都为龙湖高校这一巨大旅游市场开发提供了一定物质基本。康辉旅游社只要认真调查分析这里大学生旅游需求,采用合理开发方略,加大宣传力度,设计出具备特色旅游线路,展开一系列促销活动,最后一定能从龙湖高校大学生这个庞大消费群体中为汲取客观经济利益,抢先一步,占领市场。2.3竞争对手分析河南康辉国际旅行社在龙湖高校旅游市场竞争对手重要有青年旅行社、兄弟旅行社。兄弟旅行社是龙湖地区唯一一家旅行社,但是规模较小,没有足够工作人员和相应营销网络。一种工作人员负责多项工作,在这种状况下,主线没有足够人力为这里大学生设计出适当旅游路线,旅行社向大学生推出旅游路线没有体现出大学生特色。虽然占据了优越地理位置,但是由于对市场分析不到位,宣传力度不够,附近大学生并未对其产生信赖和忠诚,依然留下了相称辽阔市场空间。青年旅行社虽然规模大,但对龙湖高校市场不够注重,宣传力度不大,因而所占市场份额较小。2.4河南康辉国际旅行社SWOT分析2.4.1优势(1)河南康辉国际旅行社已经开始注重高校旅游市场,并较其她旅行社先进入该市场,已抢占了一某些市场份额,为后期市场拓展抢下了先机。(2)河南康辉国际旅行社较早进入大学生旅游市场,对大学生旅游市场理解较深,已有拓展大学生旅游市场经验。(3)河南康辉国际旅行社在省内名誉好,知名度高。2.4.2劣势(1)河南康辉国际旅行社把大量精力投入在大众旅游市场,投入在大学生市场精力有限,不够注重大学生旅游市场。(2)由于大学生旅游市场利润微薄,旅行社不够注重对学生服务问题。(3)河南康辉国际旅行社在大学生市场宣传方式单一,内容千篇一律。2.4.3机会(1)诸多旅行社尚未进入大学生旅游市场,市场空间还很大。(2)大学生旅游市场开发较晚,当前还处在成长期,市场潜力巨大,具备极大开发价值。2.4.4威胁(1)某些旅行社已经开始注重大学生旅游市场,甚至已经尝试进入该市场,抢占了某些市场。(2)某些大学生喜欢找几种朋友自助游。3促销目的3.1促销短期目的一定期期内,促销目的是激发龙湖高校市场学生旅游需求,增进某一旅游线路销售,扩大康辉旅行社市场份额。如通过迎接新生活动让新生对康辉旅行社有一定认知度;通过优惠券活动,可以激发学生们旅游需求,增进旅游线路销售。3.2促销长期目的促销长期目的则是加深学生对康辉旅行社印象,在龙湖高校区树立良好公司形象,开发潜在顾客,培养顾客忠诚度,为其此后占领龙湖高校市场、提高市场竞争地位奠定基本。如参加并举办校级大型活动,可以较好吸引学生眼球,进一步增长学生对康辉旅行社印象,提高康辉旅行社知名度。并且学生一旦进入社会,再旅游时依然选取曾为自己留下深刻印象康辉旅行社。咱们推出积分卡(终身制)活动就可以较好培养顾客忠诚度。3.3促销愿景通过下面一系列策划活动方案实行,以期达到良好宣传效果,使龙湖高校学生形成良好旅游理念和对旅行社价值理解,刺激她们旅游需求,突出河南康辉国际旅行社产品特色,强化竞争优势,提高康辉美誉度和知名度,最后占领龙湖高校旅游市场。为将来康辉在其他高校市场营销活动提供数据参照和市场经验。4河南康辉国际旅行社龙湖高校促销活动策划案4.1“迎接新生”活动策划4.1.1活动背景又到了新生入学阶段,跳过高考这个龙门后,她们对自己即将开始大学校园生活展开美好设想。此时她们精神饱满、心情亢奋,对身边一切事情都很感兴趣。大一新生对学校一切都很陌生,此时旅行社进行宣传可以起到先入为主好处,引起大一新生注意。4.1.2活动目运用新生报届时期进行宣传,可以使大一新生理解河南康辉国际旅行社,扩大品牌知名度,提高大一新生对康辉旅行社认知度和美誉度,为占领新生市场起到铺垫作用。此外,本次活动重要强调班级集体旅游思想,使班集体在此后随团旅游时,能一方面想到康辉旅行社,增进集体旅游线路销售。4.1.3活动简介(1)活动主题:“美好从这里出发”(2)活动对象:龙湖各高校新生(3)活动时间:9月左右(理解龙湖各高校新生报届时间)(4)活动地点:跟随校方迎接新生校车、餐厅门口、宿舍门口、各学校办理入学手续场地。4.1.4活动详细实行4.1.4.1前期准备:提前与校方联系;做好旅行社宣传小册子;安排一定数量员工(或校园代理)在校园做征询员;统一康辉人员服装形象。4.1.4.2活动详细内容:(1)跟随迎接新生校车发放手提袋。在新生排队上校车时,发给每个新生一种带有康辉标志小型手提袋,里面有三样东西:一支笔、康辉旅行社小册子、一封告知信。在这里特别讲一下小册子和告知信应当包括内容。小册子里面应涉及公司文化、公司获得成就、某些适合学生旅行路线(特别是适合班集体一起出行路线,这些路线可以增进团队凝聚力,景点内有适合团队一起玩设施等)、某些可以体现康辉旅行社优质服务照片(如车接车送图片、热情解说导游图片),最佳也涉及在大学四年生活中可以参加哪些活动可以获得康辉旅行社优惠(如关注康辉官方微博,可以参加微博抽奖活动等)。同步,在册子最后一页设计一种可以由学生自己撕下来抽奖券,并在抽奖券上标明抽奖地点(如在学校餐厅门口或是在宿舍门口即可参加抽奖活动)。告知信内容,可以是该校学生写给新生大学四年生活中应当注意事项或是她们对新生建议及祝愿;可以是旅行社自己写某些关于“青春与旅行”主题唯美文章,暗示新生——青春需要旅行来开阔自己视野,激发新生旅游消费欲望,同步提及康辉旅行社可以提供一系列协助和服务;也可以是康辉旅行社自己设计旅游攻略,该攻略是一种准时间顺序排列完美旅行筹划表,即在每个节假日或是每月最适合去哪里玩。(2)抽奖环节在容易被学生看见地方张贴大型海报,告知学生在哪里进行抽奖活动。抽奖地点设在校园宿舍门口、餐厅门口、校园大型场合。凡是携带抽奖券新生均可参加抽奖活动,抽奖奖励为班级集体旅游优惠券、精美礼物(如笔记本、水杯)等。没抽到奖,凭抽奖券在此后报团旅游时,可以作为一种个人优惠券(优惠券只限一次旅行中使用,不能叠加使用)。(3)注意事项①注意只能凭新生报到单和小册子附带抽奖券来参加抽奖活动。②注意本次宣传活动,要突出“班级集体旅游”思想和“美好从这里出发”主题。③注意突出在班级集体出游时,康辉提供差别化服务,即免费给她们提供一张班级集体照(照片中要有体现出康辉旅行社地方,例如说由学生拉着康辉旅行社条幅,或是举有康辉旅行社旗子。照片背面附有相应每个人名字及QQ联系方式),初次班级旅行时赠送带有旅行社标志遮阳帽等礼物。毕业旅行时,班级再次报名时会提供价格优惠,也会再提供一张集体旅行照,这种照片可以帮学生记录自己四年变化,是一份美好青春回忆录。活动经费预算表4.1项目数量费用(元)手提袋15000.5*1500=750笔15000.5*1500=750宣传小册子30000.2*3000=600海报105*10=50学生劳务费2040*20=800笔记本503*50=150水杯208*20=160总计3260注:以上预算仅为一种学校活动经费。4.2“校园好声音——龙湖高校学生联谊歌手大赛”活动策划4.2.1活动背景为了丰富大学生业余生活、活跃校园氛围、为同窗们提供一种展示自己才艺舞台,每年秋季开学之后各个高校都会在十月份与十一月份期间举办校园歌手大赛。此项比赛在全校同窗之间有着积极影响。康辉旅行社可以借助这个机会冠名龙湖各高校校园歌手大赛,然后由各个高校派出代表参加最后龙湖高校学生联谊歌手大赛总决赛。4.2.2活动目南大学城由中原工学院、升达经贸管理学院等七所高校构成,学生人数近十万,人口密集,市场空间辽阔,消费潜力巨大。通过本次由河南康辉国际旅行社冠名举办龙湖高校学生联谊歌手大赛活动,结合各项宣传工作,使同窗们对康辉旅行社有更深理解和进一步清晰结识。有助于康辉旅行社知名度和美誉度提高,为其此后进一步开拓和占领龙湖高校大学生市场做有效铺垫。4.2.3活动简介(1)活动主题:康辉与您一起寻找校园好声音(2)活动对象:龙湖各高校学生(3)活动主办方:龙湖各高校学生会(4)活动承办方:龙湖各高校学生会文艺部(5)活动协办单位:河南康辉国际旅行社(6)决赛时间:11月8日晚(7)活动地点:中原工学院体育馆4.2.4活动流程(1)前期宣传(10月5号——11月7号)在活动前期,抢先推出本次活动宣传海报(涉及活动名称、报名方式、活动时间等),分别张贴在各个学校教学楼、宿舍楼宣传栏内(或其他学生流量大地方),可以在活动开始前获得最佳宣传效果。在全校宿舍区别发传单,使本次活动达到百分百知名度,为本次活动持续宣传奠定基本。在各个学校院网站、论坛上刊登“康辉旅行社,校园好声音——龙湖高校联谊歌手大赛”有关报道及告知:10月15号海选和10月25号初赛在各个学校举办,前三名代表学校参加11月8号龙湖七校联谊总决赛。(2)宣传高潮(11月8号决赛现场)①康辉作为本次活动独家赞助商,拥有晚会冠名权。比赛开始前在大屏幕上浮现河南康辉国际旅行社商标、名称、图片或宣传视频。此外,在比赛场馆挂上条幅和喷绘幕布,进行辅助宣传。②决赛开始前半个小时在现场派发康旅行社大学生线路宣传单。开场时和结束前主持人致辞鸣谢本次活动赞助商河南康辉国际旅行社。③康辉旅行社提供三个“嵩山一日游”免费名额,作为晚会中间抽奖环节活动奖品。④康辉旅行社为本次比赛前十名免费提供“云台山两日游”,并为获奖同窗颁发荣誉证书。(3)后期整顿在各个学校院报上对晚会进行报道(图片+文字),点明赞助商河南康辉国际旅行社并道谢。在学校论坛、网站上鸣谢赞助商河南康辉国际旅行社。4.2.5活动经费预算表4.2经费预算项目经费预算共计宣传某些报名表0.2*700=140元1740元7000元活动宣传页0.1*5000=500元宣传喷绘海报300元喷绘幕布300元宣传横幅100元晚会传单0.2*=400元晚会某些装饰彩带150元1830元礼炮20元/个6*20=120元气球60元荧光棒200元歌手造型400元鲜花10束10*50=500元主持人服装2*100=200元搭台200元音响灯光租赁200元奖品某些荣誉证书100元3080元嵩山一日游60*3=180元云台山两日游280*10=2800元后勤某些工作人员用水150元350元工作餐200元.注:参赛选手服装、道具自备;化装交由女生部等协助,这某些开销可以省去。海选初赛每个学校分派500元赞助费用,因此本次活动举办下来总预算为:500*7+7000=10500元。4.3“运动会”活动策划4.3.1活动背景为了丰富大学生校园生活,展示学院风貌,增进情谊,锻炼身体,增强体质,每年春季郑州南大学城龙湖各高校都会在四月中旬举办校级运动会。此时,正值春暖花开,草长莺飞,是学生外出踏青好时节,也是旅行社宣传促销占领市场好时机。4.3.2活动目以本次赞助龙湖高校运动会为契机,增长校企间交流与合伙,通过赞助活动树立公司形象,提高公司社会效益。提高康辉旅行社在龙湖高校师生中美誉度和知名度,刺激高校师生旅游需求,最后占领龙湖高校旅游市场。通过本次活动,为将来康辉旅行社在其他区域高校市场营销活动提供数据参照和市场经验。4.3.3活动简介(1)活动主题:康辉为您加油(2)参加人员:校领导及各年级学生(3)活动时间:就各高校运动会详细时间而定(如4月14日至15日)(4)活动地点:各高校体育场,如中原工学院中心体育场、升达经贸管理学院体育场。4.3.4活动流程(1)前期宣传①横幅运动会举办前期,在各个校区餐厅门口,宿舍与教学楼沿途等较醒目位置,挂上“河南康辉旅行社预祝XX学院运动会圆满成功”等宣传标语,一目了然,且持续时间长,在同窗之间会起到良好宣传作用。②宣传单由康辉旅行社自行设计,隆重推出其春季应时精品学生旅游路线。由学生会成员在人流量大时间段、地点分发。竭力使龙湖各高校更多学生理解到康辉旅行社及其专门为学生打造精品旅游线路。③海报宣传四月初开始,旅行社与各个学校有关艺术院系学生就开始着手共同参加设计康辉赞助运动会海报传单,最后被选中海报设计者有精美礼物相赠。在各个学校宣传栏、学生公寓宣传栏内、中升大道等人流量大路上张贴大型赞助海报,以求借运动会之力对康辉旅行社宣传达到最佳、最全面效果。(2)宣传高潮①广播宣传4月14日上午举办运动会揭幕典礼,由主持人宣布本次运动会由河南康辉旅行社赞助举办。运动会中广播作用是巨大,它时刻向每位学生播报运动会状况。康辉旅行社信息资料可以在校广播台专栏播出,或直接播报感谢康辉旅行社为咱们今天活动提供了赞助。运动会期间,在体育场及看台上领导教师同窗众多,此时广播宣传势必会起到很大影响作用。②运动服宣传随着各个比赛项目陆续展开,运动员身着印有康辉旅行社名字和Logo运动服参赛,裁判团带着印有康辉标志帽子,会给关注比赛同窗们留下深刻印象。(3)后期宣传运动会结束之后,在接下来各个学校当期院报、校网上刊登河南康辉国际旅行社携手赞助校运动会新闻,加深其在学生中间影响。活动经费预算表4.3经费预算项目经费预算总计费用宣传某些会场布置100元1200元1800元宣传费200元海报100元横幅100元宣传单100元运动员服装600元其她饮料、矿泉水200元600元医药箱、葡萄糖100元裁判团标志帽300元注:以上为赞助一场运动会经费预算,龙湖共有七大高校,因此总预算经费为1800*7=12600元。4.4“网络宣传”活动策划4.4.1活动主题:刷屏看康辉,好玩更实惠4.4.2活动目通过微博、微信、贴吧等网络平台,及时更新和发布康辉旅游资讯、旅游攻略,使学生及时理解到康辉旅行社推出旅游线路,刺激学生旅游需求,使学生旅游线路销售得到提高。同步也提高了康辉旅行社在龙湖高校知名度,开发了潜在客户。4.4.3活动背景时至今日,随着网络发展,中华人民共和国网民人数越来越多,网络渗入到生活各个方面,大学生更是广泛使用网络。网络作为一种影响范畴广、参加人数多、使用费用低宣传媒介,成为了各商家争相使用宣传方式。4.4.4活动详细方案针对康辉旅行社业务特点并结合在校大学生生活、学习特性,咱们为康辉旅行社网络宣传策划了如下活动。(1)校园贴吧宣传各大高校均有本校贴吧,甚至是某些专业、院系也有自己贴吧,诸多学生喜欢在贴吧发布某些身边新鲜事,人们一起讨论,各高校贴吧普通都很活跃,因此可以借助校园贴吧进行宣传。一方面注册一种百度账户,以“河南康辉国际旅行社”为名,申请建立“河南康辉国际旅行社”贴吧。咱们以为详细操作有两种方式。①贴吧灌水,扩大知名度。平时可以以“河南康辉国际旅行社”账户在各大高校贴吧跟帖,或者恰当发布某些出游信息或攻略,引起人们熟悉与关注。②“吧友出游”,提供折扣。由于高校贴吧里普通都是本校学生,人们都比较熟悉,因而在与各大高校贴吧熟悉之后,可以在节假日时候可以发布某些线路,号召组织“吧友”联谊出游,本吧“吧友”凭网名报名予以一定折扣。(2)微博宣传当前,新浪微博影响力在大陆是最大,并且它营销效果也是令人满意。因此咱们策划以新浪微博为例。一方面在新浪微博注册公司微博,如“河南康辉国际旅行社”,申请蓝V认证。这个是对公司真实身份认证,可以提高公司在微博可信度,以便公司进行宣传推广。①与校园微博组织(如“中工新鲜事”等)合伙,开发潜在学生客户群。各大高校均有自己校内影响力比较大校内微博,她们粉丝基本都是学校师生,和这些微博合伙,按季节或者是在恰当假期前发布某些学校附近旅游景点、娱乐项目信息并发布旅游有关路线及资讯信息,引起人们兴趣,刺激潜在客户需求,扩大宣传。②关注并转发微博,抽取幸运粉丝。可以通过这个方式,扩大微博上影响力,提高人气。详细来说就是公司发布新旅游资讯、攻略、路线,从转发此微博并关注“河南康辉国际旅行社”粉丝中按一定比例抽取幸运粉丝,赠送某些小礼物,例如公仔、收纳盒等,或者是当季康辉某些旅游线路优惠券,以此来提高微博人气,达到营销目。公仔等小礼物可以在康辉校园代理处领取;优惠劵在公司内部做好记录,登记好幸运粉丝个人基本信息,在限定有效期内持有效身份证件即可到公司或办事处报团享有优惠。(3)微信宣传一方面需要到微信公众平台注册,名称可以还是“河南康辉国际旅行社”,然后就可以以此来发布微信信息。针对微信方面,咱们策划如下:①主打官方大号,小号助推加粉。官方微信名称还是“河南康辉国际旅行社”,同步使用某些小号(员工、校园代理微信均可),修改签名为康辉广告语,然后再寻找附近人进行推广。在粉丝达到500之后申请认证方式进行营销更有助于商家品牌建设,更有说服力。小号则可以通过积极寻找附近消费者来推送大号引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。②打造品牌公众帐号。申请了公众帐号之后在设立页面对公众帐号头像进行更换,更换为康辉LOGO,并在微信顾客信息填写河南康辉国际旅行社有关简介。平时可以发布某些旅游有关资讯与当季学校附近适当旅游景点,对提高品牌知名度和美誉度效果极佳。③以签到打折或者赠送康辉小礼物。康辉只需制作附有二维码和微信号宣传海报和展架,在校园内张贴或摆放,学生扫描二维码并关注商家公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前商家需要提前设立好被添加自动回答。凭借信息在旅游报名时候享有优惠。为以防消费之后就取消关注状况浮现,还可以在第一条确认信息中阐明后续优惠活动,使得学生可以持续关注并且经常光顾。本活动中小礼物也可由校园代理发放。4.4.5时间安排网络宣传是一种寻常、长期性活动,应保持每天发布某些旅游资讯,提高人们对康辉熟悉度和承认限度;而在某些小长假、新旅游路线拟定初期则应集中发布某些有关资料和旅游信息吸引学生群体。活动经费预算表4.4项目单价(元)数量预测总费用(元)公仔570个/次活动350元储物盒570个/次活动350元网络管理人员1人3000元/月海报(张贴)370/次活动210元展示架2342个966元海报(展示架上)1042张420元注:该经费预算时针对龙湖七所高校4.5“校园广告宣传”活动策划4.5.1活动主题:康辉宣传,洋溢校园4.5.2活动目提高河南康辉国际旅行社在龙湖高校知名度;及时宣传康辉旅行社针对高校推出旅游信息,刺激高校学生旅游需求,增进旅游线路销售;突出河南康辉国际旅行社产品特色,强化竞争优势,最后占领龙湖高校旅游市场。4.5.3活动方式(1)文字宣传①与校内报刊进行合伙,如校报、旅游协会报上印制康辉旅行社宣传广告,把重要旅游信息和价格都写上去,免费发行和定点派送。②在校园生活信息展示区,张贴海报,进行海报宣传,张贴于校园饭堂门口和宿舍门口及梯房处,提高康辉旅行社知名度。③与餐厅合伙,在餐厅适合位置设立广告牌,印制康辉旅行社简介及重要旅游线路简介。(2)社团宣传①与旅游协会合伙开辟旅游专栏,宣传康辉旅行社,提供出游信息,并可开辟旅游见闻等栏目,选登参加旅游活动学生撰写游记,让更多学生关注旅游。②与照相协会合伙,共同开展旅游照相比赛等,获奖同窗获得精美礼物。既提高了康辉旅行社知名度,也激发了大学生旅游兴趣和欲望。(3)流动宣传①高校学校附近普通都设有直达学校门口公交车,康辉旅游社可以考虑与公交公司进行合伙,把公交车外部车体印刷上康辉旅行社典型学生线路广告宣传。②由于高校校区较大,有高校有校内小型公交车,可以与她们进行合伙,为她们装饰车辆,如在车辆座椅上安放康辉标志座位套,使学生在坐车时注意到此标志,在学校内潜移默化扩大了公司知名度。(4)与校方合伙①在校内公共区域(如操场、校园主干道等人流量大地方),举办旅游风光图片展览活动,按不同季节、时间、学校、旅游线路、旅游主题设计不同广告词宣传不同区域风景,吸引顾客,例如,广告词设计可觉得励志———“读万卷书,行万里路”。可以激发大学生旅游兴趣和欲望。②与学校进行合伙,在新生入校告知书内加入咱们康辉旅行社宣传页或者某些新生优惠券,在其入校之前就可以使其理解到康辉旅行社,在上大学期间也会不断关注咱们,形成咱们忠实顾客。4.5.4活动时间安排与校报、旅游协会合伙是长期;海报、条幅、宣传页是在旅行社有旅行线路需要推广时开展;广告牌、车体广告、车套宣传都是长期;旅游风光图片展在5月24——5月25日开展。活动经费预算表4.5宣传方式项目单价数量金额文字宣传与校报、餐厅合伙200元/月91800元海报5元/张10张/次50元广告牌50元/个4200元宣传单0.08元/张3500280元社团宣传与各种社团合伙400元/月93600元条幅50元/条6300元流动宣传车体广告500元/车105000元座位套15元/个30450元校方合伙展览费用300元/次41200元宣传页0.08元/张3000240元注:此预算为一所学校费用。4.6“优惠券、积分卡”活动策划4.6.1活动主题:玩多多,优惠多多4.6.2活动目针对学生对产品价格敏感特点,咱们采用优惠券、积分卡、团购优惠等形式来刺激高校学生旅游消费,进一步开拓高校旅游市场,同步培养品牌忠诚度。4.6.3活动时间(1)优惠劵活动时间:①在某些重要旅游路线(旅游项目)推广时期;②随着其她宣传、推广活动(如微博抽奖等活动)开展时期。(2)积分卡活动时间:积分卡在学生或团队报名参加某项旅游线路后为同窗个人或学生团队办理积分卡。(3)团购优惠活动时间:在每一次重要旅游路线推广时期。4.6.4活动详细内容(1)优惠券活动详细内容:①在某些重要旅游线路推广时期(如春季踏青旅游线路、五一黄金周旅游线路等),咱们向同窗们发放优惠券,凡是带有优惠券来报名同窗都可以享有九折优惠。②在某些特殊宣传、推广活动时期(如微博抽奖活动),咱们把优惠券作为一种奖励方式。凡是持该种优惠券同窗都可以享有八折优惠。(2)积分卡活动详细内容:积分卡分为两种形式:①学生个人积分卡详细阐明:该积分卡为终身制,虽然步入社会依然可以使用,该卡有详细个人资料,仅限个人使用。该积分卡规则:在校期间,每次在康辉旅行社消费满50元积1分,满100元积2分,依次合计。当积分超过10分时,会有一定精美礼物相赠,如旅行水杯等旅游必备品;当积分超过20分时,会有一定优惠折扣相赠,如此后旅行价格享有8.8折优惠;当积分超过30分时,此后旅行价格享有8.5折优惠;当积分超过40分时,此后旅行价格均享有8折优惠。满40分后继续累积,价格优惠停留在8折,但逢整十分值,如50分、60分,均再有精美礼物相赠,所送礼物价值也随积分增长而增大。步入社会后,在本来积分卡基本上,继续累积积分,但是积分规则有所变化,即每次在康辉旅行社消费满100元积1分,满200元积2分,一次类推,但分值相应奖励制度不变。在报名参加康辉旅行社一项旅游线路后,可觉得同窗们免费办理个人积分卡。②学生团队积分卡,如班级积分卡、社团积分卡、学生会积分卡等。详细阐明:超过20人就可以办理团队积分卡,需登记该团队每人基本信息;该卡仅限在校期间使用,仅限本团队使用,不得转借。该卡积分规则:每次在康辉旅行社人均消费满100元(若团队自身有折扣,按折后价计算)积1分,人均消费满200元积2分,依次累积。当积分满4分时,此后免除一人价格;当积分满6分时,此后可以享有8.5折优惠;当积分满10分时,此后可以享有8折优惠;满10分后继续累积,价格优惠停留在8折,但积分尾数逢4、6、0值时,如14、16、20,团队每人均再有精美礼物相赠,所赠礼物价值随积分值增长而增大。在团队报名参加康辉旅行社一项旅行活动后,可以免费办理团队积分卡。(3)团购优惠活动详细内容:①学生团队超过20人报名时,整顿团队每人可以享有九折优惠。②某项旅游线路(如端午漂流线路、国庆黄金周旅游线路等)在学校内开展自由组团报名活动时,凡参加此项活动均享有九折优惠。(4)注意事项①优惠券活动和团购优惠活动均是随着某个旅游线路推广开展,而积分卡活动对每项在校园内开展旅游线路均合用,但积分是按折后价格计算。②当报名者有各种优惠券时,仅能选取使用一种优惠券。③优惠券仅限活动时间内使用。活动经费预算表4.6项目单价数量金额优惠券0.1元/张3000张300元积分卡1元/张7000张7000元注:优惠券数量为一次活动数量。4.7“建立河南康辉国际旅行社校园代理人”活动策划4.7.1活动背景许多大学生想找兼职进行自我锻炼,赚取生活费。但是南大学城校区离郑州市区比较远,直达郑州市区公交车在节假日、周末时候拥挤,出行不便,因而不利于学生在市区做兼职。康辉旅行社可觉得这些学生提供兼职机会,在学校招聘那些想做兼职人,成为旅行社校园代理。由于校园代理更容易接近目的消费者,成本也较低,因此在学校发展代理人员的确是一种切实可行方案。4.7.2活动主题:选取康辉,给自己一种机会4.7.3活动目接近学生市场,迅速获取市场信息,完善服务,以提高康辉旅行社知名度和美誉度。通过学生代理可以更好进行在校学生与旅行社之间沟通,这样一种反馈中间者可以给旅行社带来很大以便。通过学生代理可以宣传旅行社推出旅游线路,增进旅游线路推广和销售,占领学生市场。4.7.4活动时间:可以依照旅行社需要安排4.7.5活动内容(1)在学校建立学生旅游代理体系,每一种学校设立五至六名代理人。(2)做好代理人员勉励制度和培养体系。①勉励制度:高提成+免费旅游。当校园代理一定业绩规定期,有提成奖励。到年末时候进行学校内最优代理评比,最优代理为校园主管,并奖励免费旅游。②培养体系:代理人需要掌握各个时期旅游路线、价格、优惠活动等;持续做够一年代理人且故意向继续跟康辉旅游社合伙,在大三时可以优先考虑选为实习生,进行培训。规定代理人员必要对康辉旅行社有一种全面理解;掌握一定促销知识;有一定法律知识;掌握推销礼仪。③校园代理工作:重要是针对校园学生旅游市场业务进行拓展,在学校运用各种途径宣传各时期学生旅游路线,然后接受学生报名。也负责协助我司寻找故意去旅游顾客,并提供其联系方式,以便旅行社跟进和促成。在宿舍楼里设立展示架,代理需要定期更新信息,进行信息反馈。(该展示架是用来展示旅行社各期各月旅行线路、优惠活动,可以附带有旅行社在各个时期宣传册、旅行攻略。也可以设立一种模块用来给学生进行留言,由代理进行信息反馈。)4.7.6活动经费预算表4.7项目数量费用宿舍展示架20个20*20=400元旅游宣传册50份0.5*50=25元其她(对学生培训、勉励)1000元总计1425元注:以上预算仅为一种学校活动经费。5河南康辉国际旅行社促销活动效果评估通过
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