小区业主使用手册样本

宁波BOBO城业主使用手册宁波市常青藤物业管理有限公司二OO七年五月目录欢迎词···································2物业管理公司简介···································3第一章物业管理···································4第二章物业使用···································7第三章装修守则···································10第四章装修管理···································14第五章车辆管理···································18第六章安全事宜···································20附录：惯用电话··································23欢迎词籍此阁下加入『BOBO城』行列之际，我司全体同仁向您及您家人表达由衷热烈欢迎，并预祝阁下生活高兴、万事如意。宁波市常青藤物业管理有限公司作为本物业管理者和服务者，在『BOBO城』设立现场物业管理处，将真诚为阁下提供高品质服务，使入住『BOBO城』每一位业主（使用人）都能享有安全、舒服生活，得到以便、满意服务。本手册特为阁下作为『BOBO城』业主（使用人）而编制，内容涉及关于本社区管理运作资料、管理方略及各项物业服务简介等，请妥为保存，以便阁下、家人及雇员可以随时取阅。手册索引已经细心安排，以便阁下可以随时翻查所需资料。但愿本手册所包括之信息和建议将会对您有所裨益。如阁下对本手册内容有任何疑问，或有任何增减建议，请随时与物业管理处联系。管理处客户服务中心地点：接待时间：上午7：30—晚上19：30（每天）接待电话：（7：30～19：30时）传真号码：（24小时）监控中心电话：（19:30～7：30时）再次恭祝您事业顺利，合家欢乐！宁波市常青藤物业管理有限公司二零零七年五月

物业管理公司简介宁波市常青藤物业管理有限公司是宁波市交通房地产有限公司投资具备独立法人资格有限公司。负责管理物业总量超过100万平方米。其中涉及多层、小高层、高层、别墅、综合楼、商铺、机关大楼各物业类型。常青藤物业管理有限公司管理中兴社区曾获得“都市形象工程建设先进单位”、“先进住宅社区”、“涉外住宅社区”、“花园式住宅社区”等荣誉称号，中兴社区和常青藤·小城先后被国家建设部评为“全国物业管理示范社区”。公司通过ISO9001原则质量体系认证。公司被国家建设部认定为全国物业管理二级资质公司。宁波市常青藤物业管理有限公司坚持“真心至诚、服务业主、开拓发展、奉献社会”质量方针，不断提高服务质量和延伸服务内容，成为业主信得过物业管理公司。公司下属『BOBO城』管理处特聘请具备国际知名外资物业公司工作背景资深物业管理经理人担任『BOBO城』管理处经理。物业管理处下设客户服务中心，受理业主关于物业服务方面一切事务。配备干练安保管理员、工程技术员，聘请称职专业清洁服务公司，全面提供社区寻常生活各方面服务，并随时响应业主服务需求。以期用“诚信、规范、及时、温情、周到”服务模式，为您生活带来舒服以便，为您物业保值、增值而努力！第一章物业管理1.物业管理公司1.1 宁波市常青藤物业管理有限公司『BOBO城』管理处为本物业之管理服务机构，按《BOBO城前期物业管理合同》、《BOBO城业主暂时公约》(如下简称公约)之规定，执行对BOBO城之管理职责，并享有或承担合同和公约中规定各种权利、义务及责任。1.2 物业管理处地址：电话：办公时间：周一至周五上午8：30时至下午17：00时，周六、日及国定假期休息(管理处安排有主管值班，负责客户投诉及紧急报修)，办公时间如有变动会提前公示；如在办公时间外有紧急事件，可通过对讲系统速与社区保安监控中心联系，或用电话拨打：进行联系。2.物业服务费用2.1 物业管理费为保障各业主在『BOBO城』物业之长远利益，以达到投资保值效果，各业主（使用人）需按照公约规定承担本物业之寻常运作、保养、维修及管理开支。综合服务费及公共部位、公共设施寻常维修费（如下简称管理费）收取原则依照《前期物业管理服务合同》商定，并经政府物价部门核准，按各类房屋建筑面积、配套公共设施之不同，以及享有服务之差别而定。2.1.1小高层住宅综合服务费每月1.20元/平方米。公共部位、公共设施寻常维修费每年2.00元/平方米。2.1.2高层住宅综合服务费每月1.60元/平方米。公共部位、公共设施寻常维修费每年2.00元/平方米。2.1.3商业用房综合服务费每月1.60元/平方米。公共部位、公共设施寻常维修费，每年2.00元/平方米。2.1.4沿街商业用房综合服务费每月0.80元/平方米。公共部位、公共设施寻常维修费，每年2.00元/平方米。2.2 车位管理费2.2.1 本物业设有地下停车场，供业主（使用人）购买或租用。使用此停车场之车位，都必要支付相应车位管理费或租费（含管理费），用以停车场寻常运作管理、保洁、设施设备运营及养护、水电能耗及停车秩序方面之管理。2.2.2 本物业车辆所有安排停放（含暂时停车）于地下车库，业主（使用人）临停车辆、访客车辆进入社区须领取暂时车辆通行证，在车库指定停车位置有序停放。停放收费按我市物价部门规定原则执行。2.3 建筑装潢垃圾清运费装潢垃圾清运费住宅每平方米1.50元，非住宅每平方米2.00元在交房时一次性交纳；后来再次进行房屋装潢，需按本原则另行再次交纳。3.管理费缴交3.1 依照《浙江省物业管理条例》关于规定和购房合同商定房屋交付日期，从次月起，业主将全额承担所购房屋物业管理服务费（综合服务费及公共部位、公共设施寻常维修费，如下简称管理费）。3.2 业主在收楼时，需按购房合同商定房屋交付日期,预缴从次月起一年物业管理服务费。后来每年均一次性预缴，业主（使用人）自应当缴付当月份及之前一次性全额缴付。3.2 业主（使用人）如逾期缴交管理费，自欠费次月起，每逾期一天，按应缴费用额千份之三，加收滞纳金。经催缴仍未准时交纳，将按有关法律规定依法申请仲裁或者提起诉讼。此条款同步合用其他应缴费用缴交。3.4 各费用除特别阐明外均以人民币计价，支付方式可为钞票或支票。4.安全管理4.1 本物业24小时全天候配备安保人员值班和巡逻，维护公共秩序，配合公安机关做好治安防范工作，协助业主（使用人）所提出之合理规定。4.2 为社区安全起见，安保人员将对进入社区内陌生或可疑人员进行查询，必要时，将规定其出示身份证件或填写访客登记。此举亦也许给您或您亲友带来不便，敬请谅解并望事先告知您亲友们。4.3 为减少社区失窃风险，所有携出社区大宗物品必要由您陪伴或您签字批准后，安保人员才会放行。4.4 所有管理处工作人员均佩证上岗。凡遇陌生自称政府工作人员、管理处人员规定上门，请谨慎对待，须与管理处联系核算无误后，方决定与否批准其进入室内。5.公共设施物业内配套公共设施及住户室内安装各类设施系统（某些房屋也许并不相似，以实际购房合同内容为准），各住户应对的使用，详细内容详见《BOBO城住宅使用阐明书》。业主（使用人）若增长或更改房屋内装置，必要先向物业公司申报并办理有关手续。任何未经允许工程导致公共区域和公共设施损坏，均由关于业主自费恢复原状。6.业主联系方式变化业主联系地址或联系电话发生更改时，应及时以书面方式告知管理处。业主如需委托她人代收管理处告知及收据等，请将该人姓名、联系电话及委托书以书面方式提前递交管理处以作备案。7.房屋出租或业权转移7.1 如有房屋业权转移或出租，业主应在一周内以书面形式告知管理处，并提供新业主/租户姓名、地址等详细资料，附上关于证明文献影印件，同步原业主有责任知会新业主/租户必要遵守《业主暂时公约》及本手册，并将此条款明列于买卖合同或租赁合同之中。7.2 原业主与新业主/租户应就房屋业权转移或出租前各项公用事业费用、物业管理费用等，凡与该房屋有关各项费用缴付、结算达到一致，并形成书面商定抄送管理处。否则原业主仍将对上述费用承担责任。第二章物业使用1.业主（使用人）须知1.1 业主（使用人）不可作出任何构造及外观(如：窗户、天台、外墙、安装天篷、防盗窗、外伸推拉凉衣架及未按规定位置安装空调室外机等)之更改以维护房屋外观整洁、美观，不可侵占公共空间，擅作她用(如安装防盗门、安放神位及堆物等)。1.2 业主（使用人）进行装修、维修等工程，以不妨碍物业构造、公共设施及影响她人为准则。进行该等工程前需事先向管理处申报及办理装修手续。1.3 物业内禁止存储任何易燃、易爆、有毒及其她违禁物品。2.卫生间、淋浴间业主（使用人）装修不得擅自变化卫生间、淋浴间原设计位置及附加建造卫生间、淋浴间之类设施，以免损坏防水层导致漏水。3.物业构造某些之保护物业内承重某些不可改动。业主（使用人）不准损害任何内部之构造，如发现受破坏，修补费用将会由该房屋业主负责。4.寻常保养4.1 请勿损坏公共设备，否则需要补偿损失。请勿把废弃物丢入各渠道(如厕所、下水道等)，否则需对损坏/堵塞修理负责。4.2 请对的地使用室内电器，失修/损坏/劣质电器易导致火警。任何电器工程须由合格技工进行。5.清洁卫生5.1 管理处清洁员工负责社区公共部位清洁卫生和消杀灭虫工作，请全体业主（使用人）通力合伙，以维护社区内环境卫生。5.2 公用楼梯、楼梯间、走道、通道等公共区域不容许堆放任何杂物。5.3 请业主（使用人）用垃圾袋自行将生活垃圾带到各垃圾指定收集点，管理处将会安排统一清运。5.4 切勿随意抛掷杂物、弃置垃圾或将物品由高处抛下。6.公共绿化社区内绿化、花草、雕像，皆为公共布景，所有人均有责任维护其完好。不得擅自占用公共区域、绿地种植农作物或擅自变化原有绿化布置。7.材料/货品运送7.1 业主（使用人）需为她们所聘请运送工人操守及行为而负责。所有因运送而对物业导致损坏，其修补费用由关于业主（使用人）负责。7.2 业主（使用人）在运出保险柜、大宗及批量性货品等时，请亲自押运出门或亲笔订立出门证明。8.保险事宜8.1 物业公司会为本物业之公共区域设施、设备等购买恰当保险，但此保险受保范畴并不涉及各业主房屋。因而，管理处建议各业主（使用人）为其房屋内装修、家具和家电等购买恰当之保险。8.2 业主（使用人）不得作出或容许发生任何导致物业公司为公共区域购买保险所有或某些失效或令保险费用增长之任何行为。9.招牌与批示牌业主（使用人）不得在未经管理处批准状况下,在物业公共部位或物业外围竖立或放置任何标志、招牌、告示、旗帜、广告及天线等物品。否则一经发现，管理处即可将上述物品即时搬离现场而不必另行告知，且所有有关费用将由关于业主（使用人）承担。10.房屋用途10.1业主（使用人）应按产权证载明之用途使用物业，若需变化用途必要按政府关于规定办理有关手续。10.2业主（使用人）不得在房屋内存储易燃、易爆、污染性或恶臭、异味等物品。10.3不得运用房屋或在社区内饲养家禽家畜。11.业主联系资料业主在收楼时请精确填妥《业主资料表》内联系方式、地址及紧急状况联系人，以便任何给业主告知、信函、资料、物品等送达无误以及需要时查询联系等。业主联系方式、地址变化请及时告知管理处备用，以免误事。12.其他事宜业主（使用人）将对其聘任之任何服务人员（无论长期或暂时）在社区内行动、行为承担连带责任，故请提前告知并规定遵守社区关于管理规定、制度，且有责任予以必要管束及制约。禁止任何滋扰她人行为，如制造噪音、兜售商品、派发传单等。

第三章装修守则所有本物业之业主（使用人）在装修前均须向管理处进行申报，办理装修手续。1.二次装修申报办理流程指南注释：1.业主（使用人）向管理处申报室内装修，填写《装修施工申报表》。2.业主（使用人）同步向管理处提交如下资料：装修施工单位营业执照副本；装修施工单位资质级别证书；装修图纸（详见有关规定2）。3.管理处审核装修内容：a物业工程部审核装修图纸；b管理处协助向消防部门报批（如需要）。4.业主（使用人）/施工单位办理手续：订立《装修管理承诺书》订立《施工单位防火安全责任书》领取《装修允许证》办理《施工人员出入证》5.施工期间：安保部/工程部进行装饰装修安全事项巡逻。业主（使用人）/装修单位可按需要向管理处递交：货品出入放行申请表易燃易爆物品进场申请表动用明火申请表6.施工完毕，装修单位申报竣工：物业部/工程部进行验看住户申报室内装修住户申报室内装修（1）（2）管理处客服部受理管理处客服部受理（3a）（3b）消防部门报批（如需要）工程部审核图纸消防部门报批（如需要）工程部审核图纸（4）领取《装修允许证》办理《施工人员出入证》领取《装修允许证》办理《施工人员出入证》（5）正常施工正常施工（6）申报竣工申报竣工2.装修申报及手续办理2.1 业主（使用人）须于装修前仔细阅读装修指南有关内容。业主（使用人）应按所装修内容详细填写《装修施工申报表》并附有关装修图纸、资料。装修手续办理周期原则为两天，如装修项目简朴或无需报政府部门审批，可于当天办理完毕，请各位业主予以配合。2.2 业主（使用人）递交装修图纸、资料涉及：2.1.1室内平面图清晰显示：*室内平面之布置；*任何改动/附加之卫生间及其地面所采用防水物料之阐明；*任何提高地面之工程及地面装修用料、标高；*摆放重型装置或设备(如保险箱等)位置、底部面积及重量；*所有安放隔墙位置、厚度、高度和材料及需变化原有分隔墙阐明；*厨房、卫生间燃气热水器、浴霸等排气管道在外墙开孔位置之阐明。2.1.2电力分布图清晰显示：*室内配电线路图及电线规格，涉及空调、插座及照明用电线路；*最高用电量(电流/功率)及各分项用电量之计算。2.1.3空调分布图清晰显示：*室外机之位置；*各管道/风管之走向、尺寸。2.1.4给排水图清晰显示：*给排水管之接驳位置；*给排水管道之走向及水管尺寸与材料。2.1.5电话、电视布线平面图清晰显示：*各终端、插座之位置及数量增减之阐明。2.3 办理装修申报时，请业主（使用人）携带有关身份证件（租户需带业主授权书）同装修公司负责人至管理处客户服务中心进行办理。2.4 业主（使用人）装修施工项目，如涉及到行政部门审批，请自行办理有关审批手续并委托具备有关资质单位进行装修设计及施工。2.5 请业主（使用人）向其所聘任装修公司及施工人员详细简介本社区之有关管理规定。如装修人员因违章导致事故由业主负连带责任。业主（使用人）同步需递交装修工程关于负责人、工程师等人员之姓名、联系方式等资料，以备紧急联系使用。2.6 业主（使用人）装修申请获得通过后，物业公司客服部发放《装修允许证》，凭《装修允许证》安保部予以办理《施工人员出入证》。业主（使用人）及装修公司办理《施工人员出入证》时，需提交装修人员资料（身份证或暂住证复印件、一寸照片2张），工本费5元/每证。2.7 《施工人员出入证》应由业主（使用人）或施工负责人统一一次性办理，并按商定期限、规定工作区域范畴使用，如需同步在两处以上工作，应在证上注明。一人一证凭证出入，不得冒用，凡发现冒用一律没收。2.8 所有装修工程必要在获得《装修允许证》状况下方可开展。业主（使用人）在进行装修设计前，请仔细理解本房屋有关技术资料，以避免装修过程中对房屋设施导致损坏。3.二次装修禁止行为和注意事项3.1 禁止对房屋构造和外观进行任何改建及加建，不得拆改房屋承重墙、横梁、支柱及地坪楼板等，或扩建及拆除任何建筑物或构筑物。3.2 不得变化房屋内外任何某些原有外貌、色彩和装修，涉及安装防盗栏、更换/变化窗框及玻璃颜色、更换/变化分户门及门框、在户门及走廊加设任何灯饰、灯箱或招牌等。3.3 不得在楼宇外墙安装任何晒衣架、雨蓬、花架、灯箱、招牌、广告牌、天线、旗杆、悬挂旗帜或其他任何探出物。3.4 禁止改动室内共用设施如：厨房烟道、卫生间排气道、卫生间及厨房主下水管等。3.5厨房脱排油烟机排烟管道必要接入预留厨房烟道。3.6 装修时不得用实芯粘土砖墙分割房屋空间，单位面积荷重不得超过每平方米150公斤。3.7 禁止变化原卫生间设计位置，不得损坏防水工程。3.8 不得在地面随意挖槽沟、凿薄楼板，钉钉子必要注意水、电管线标记，至少离开15公分以上。钻孔直径不得不不大于1公分，深度不得超过6公分。3.9 在室内装设吊顶时，应在每个水管、闸阀、电源箱及其他重要设备下加装检查口。3.10在空调安装时，空调外机应安装在预留空调外机位置上，如遇安装家用中央空调等特殊因素而导致无法安放在预留位置时，请与管理处客户服务中心联系。禁止将空调外机随意悬挂，一经发现，管理处有权规定停止对外立面破坏行为，导致损失由业主、安装公司承担。3.11禁止在装修中擅自超过经审核批准装饰装修范畴及装修项目进行施工。一经发现，管理处有权规定停止施工并恢复原状，导致损失由业主、装修公司自行承担。3.12变化、破坏房屋主体、承重构造及防水层将严重影响房屋安全正常使用，确需变化，须由房屋原设计单位或其她具备相应资质设计单位出具装修设计方案。但您将也许失去相应部位保修权利并对也许给她人导致影响后果承担责任。3.13管理处有权随时停止一切产生过份噪音、震荡、浓烈气味或其他对业主（使用人）强烈滋扰工程。3.14建议业主在装修期间购买有关保险（工程一切险、第三者责任险、雇佣责任险等）。

第四章装修管理依照建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、《宁波市都市房屋使用安全管理条例》及政府关于法律法规，为保证房屋完好性、安全性和装修施工期间秩序，维护全体业主（使用人）合法权益和公众利益，凡进入本社区范畴装修施工单位和个人均应遵守如下施工管理规定：1.装修施工作业管理规定1.1凡装修业主（使用人）应将《装修允许证》及《动火证》张贴于房屋分户门上。1.2 装饰装修工程之时间为上午7:00时至下午19:00时，双休日及国定假日限制施工。如需超时加班工作，必要提前向管理处提出申请，但不得从事使用电动工具和影响她人施工。装饰装修人员不得在社区内留宿。1.3 社区禁止夜间施工，业主（使用人）须规定装修公司、装修人员合理安排施工流程。特殊状况需由业主（使用人）提前一天向管理处提出申请，征得有关邻居理解首肯后，方可延长作业时间。1.4 所有装修施工都应在业主（使用人）房屋室内进行，所有工具、垃圾及杂物都应存储在业主（使用人）房屋室内，禁止堆放在室外公共部位及消防通道上。如确需暂时占用室内外公共部位，必要经管理处批准并保证按期搬离。施工人员须自行将装修垃圾袋装后运至管理处指定暂时建筑垃圾堆放点，由管理处负责集中清运处置。1.5 装修期内所有建筑材料运送必要提前向管理处提出申请，并按指定期间、指定路线进行。所有建筑材料运送只可使用指定电梯，水泥、沙子等必要二次包装运送。建筑材料搬运时应对公共部位采用必要保护办法，以免给公共部位及公共设施导致损坏。如有损坏，由业主负责修复或补偿。1.6 搬运货品、家具须事先向管理处进行申请，并按指定路线及时间进行。搬运时应采用必要保护办法，以免对公共部位及公共设施导致损坏。如有损坏，由业主负责修复或补偿。1.7 携出大件、整批或贵重物品，须由业主（使用人）、装修单位负责人填写《物品出门放行申请单》，经安保部主管签批后方可被放行。1.8 施工现场禁止存储易燃、易爆、易腐蚀物品，如需大量使用香蕉水、油漆及其他化学物品等，需提前向管理处如实登记，并应采用必要保护及防范办法。1.9 装修期间内要做好防火工作，施工现场必要配备灭火器。每套房屋灭火器不得少于两具，如不配备灭火器管理处将责令停止施工。装修过程中如需使用明火，需提前办理《动火证》，操作者需持有效操作证，并做好有关防范办法。《动火证》当天有效。1.10 施工期间禁止乱拉、乱接电线以及超过设计负荷用电或直接将电线输入插座违章危险用电行为。1.11 装修工程完毕后，业主（使用人）及装修公司应及时告知管理处进行核检。1.12 管理处对违规装修单位或施工者，可依照情节解决：责令停工、恢复原状，扣留违章工具、规定补偿损失，注销《施工人员出入证》、清场、回绝再次进入，上报政府主管部门进行解决等。2.施工人员文明施工行为管理规定1.1 装修单位须在施工前为所有施工人员分别办妥《施工人员出入证》（办证材料：身份证或暂住证复印件、一寸近照2张），每证工本费人民币5元。1.2 施工人员进出社区，必要积极出示《施工人员出入证》，凡超期使用或转借冒用，一经发现将没收该证。1.3 装修人员在装修期间，应将《施工人员出入证》佩带在上身明显部位，以便管理处工作人员辨认。不按规定佩证，将予以警告、记录在案，再被发现将收回、注销其《施工人员出入证》，即刻带离本物业管理区域。1.4 装修人员仅限在其装修范畴内工作，不得占用或在公共区域进行施工。未经允许不得进入其他区域，违者将受到严格盘查，必要时报公安部门解决，收回、注销其《施工人员出入证》并没收押金。1.5 装修人员在社区内必要按规定通道通行，乘坐指定电梯，未经允许不得在社区内随意闲逛、逗留。1.6 装修人员需文明施工，不得有大声喧哗、污言秽语、赤身裸露等不文明举动。经劝阻无效者，将收回、注销其《施工人员出入证》并没收押金，即刻带离本物业管理区域。1.7 装修人员禁止在本社区内随处大小便，一经发现将收回、注销其《施工人员出入证》并没收押金，即刻带离本物业管理区域。社区禁止装修人员擅自留宿，做饭开伙。若确有特殊因素，必要由业主提出书面申请。施工单位和施工人员需积极配合保安和工程人员对装修现场安全和装修监督工作。3.易燃易爆物品管理规定易燃易爆物品系指如下物品：汽油、煤油、柴油、油漆、稀料、酒精、醇、酸、酮等液体；液化石油气、烷、炔、烯、氧化剂等气体；弹药、雷管、鞭炮、黄磷、成包火柴等固体。上述危险品均应按本规定严格控制和管理。3.1 要使用加盖密封金属容器存储，气态物品要防止漏气。3.2 存储和使用易燃易爆物品场合要禁止烟火，注意通风。3.3 特许部位存储和使用易燃易爆物品，要按物品不同性质和化学反映分别存储使用。对遇水自燃，高温爆炸化学物品要采用严格办法，防止发生事故。3.4 二次装修施工单位带入社区危险品，在进入社区之前必要出示由物业工程部开具《易燃易爆物品进场申请表》，由安保人员核算登记后方可进入。3.5 二次装修施工单位携带危险品，如稀料、汽油、酒精等，每日仅限带入一桶（15公斤以内），供当天施工使用。未用完应带走，不准过夜存储。施工现场不准作为库房使用。3.6 凡发现违背规定单位和个人，物业公司将及时责令停工，对不听劝告拒不改正，报告公安消防管理部门予以惩罚。

第五章车辆管理为维护社区良好整洁环境和秩序，保持社区安静、交通顺畅、行人安全，保护园林绿地和公共设施。社区地面暂时停车位仅供访客暂时停放之用，业主（使用人）车辆将所有停放于地下机动车库。业主（使用人）或访客车辆均需遵守如下规定：任何机动车辆出入本社区均须凭《BOBO城停车证》或领取《暂时通行证》亮证通行，自觉遵守社区内交通秩序管理规定。车辆停放收费原则按我市物价部门规定原则执行。凡载有易燃、易爆、剧毒或有污染性物品车辆进入社区前必要申报，超长、超宽、超高和超重车辆非必要状况不得驶入。管理人员有权回绝拖拉机或其她尾气污染严重、发动机噪声激烈任何车辆进入本社区。进入社区车辆须按限定车速和交通标志批示行驶，禁止鸣号、超车、逆行，社区中心区域普通机动车限行，不得在社区内试车、练车，不得碾压草坪绿化，不要损坏公共设施。车辆必要按规定位置有序停放，不得占用她人车位，不得在行车道，人行道、人行通道、消防通道及其她非容许停车地点停车。车辆按规定停放后，车主须锁闭车门、车窗、天窗及前、后箱盖等，车内不要存储贵重物品。驶入地下停车场车辆须留意限速、限高标志，按规定使用车辆管理设施，任何疏忽或故意行为，擦碰损坏她人车辆、公共设施设备、撞杆闯闸等，将由负责人所有承担相应补偿及也许法律责任。自觉维护道路和停车场地、库清洁卫生，不得在停车场地、库或其她公共部位洗车、修车。禁止在停车场地、库存储易燃、易爆、危险品和违禁物品。禁止将停车位挪作她用。非机动车不得随意停放在楼栋门口、楼层内及非机动车停放点以外任何公共区域。请加强车辆防盗功能，养成停车上锁习惯，停放于指定非机动车停放点，以减少失窃风险。物业公司和BOBO城管理处并不自动承担所有停放于本社区停车场地内车辆和附件及车内物品保管责任，也不额外承担保证所有停放于本社区停车场地内车辆和附件及车内物品不遭受恶意或非恶意不法侵害之后果。收取停车费用及停车费使用，均按我市关于规定执行。车主对车辆停放后保管责任有特殊规定，可以和物业公司进行协商另行商定，也可以通过购买保险加以解决。装载大宗、批量物品货车、出租车出社区，须有业主陪伴或书面证明，经门卫核对后予以放行。

第六章安全事宜1.安全防范1.1 管理处安排安保人员24小时全天候值班和定期巡逻，维护社区公共秩序，配合公安机关做好治安防范工作。1.2 为社区业主安全起见，安保人员将对进入社区内陌生或可疑人员进行查询，必要时，将规定其出示身份证件或填写访客登记，此举亦也许给您或您亲友带来不便，敬请谅解并望事先告知您亲友们。1.3 为减少社区失窃风险，所有携出社区大宗物品必要由您陪伴或您签字批准后，安保人员才会放行。1.4 所有管理处工作人员均佩证上岗。凡遇陌生自称政府工作人员、管理处人员规定上门，请谨慎对待，须与管理处联系核算无误后，方决定与否批准其进入室内。1.5 住户出门前须对电气、燃气、水阀开关进行检查，如无必要应将其所有关闭，以免发生意外事故。清除阳台上可燃物，紧闭门窗并上锁。长期出门可告知管理处予以多加留意。1.6 下列举措有助于防止或减少罪案发生：1.6.