工程部政策和制度样本

EN-01交接班制度EN-02配电房交接班制度EN-03空调机房交接制度EN-04安全管理制度EN-05机修工作间制度EN-06电工工作间制度EN-07空调工作间制度 EN-08木工油漆工作间制度 EN-09 工具管理制度EN-10运营值班制度EN-11考勤制度EN-12外单位施工管理制度EN-13能源管理制度EN-14员工违规惩罚制度EN-15仪容仪表管理制度EN-16材料领用制度EN-17水泵房管理制度EN-18管道工作间制度EN-19供水系统管理制度EN-20消防系统管理制度EN-21电话系统设备维修制度EN-22UPS不间断电源系统和接地系统维护保养原则EN-23灯光控制节能方案EN-24仓库安全管理制度EN-25领料登记制度EN-26个人物品领用制度EN-27仓库盘点制度EN-28筹划检修制度EN-29设备三级保养制度EN-30照明设备维修保养制度EN-31电梯操作安全制度EN-32燃气系统管理制度EN-33强电技术原则阐明书Subject主题：：交接班制度Compiledby编制：Manager：主管PolicyNo制度编号：EN-01：EN-01Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of2：第一页 Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程运营人员Objective目保证各班间工作内容及工作状况完整无误交接，从而保证对客服务质量。PolicyStatement政策做好交接记录，进行设备运营、故障检修；执行岗位责任制服从分派，完毕上级指派其她工作。Procedures程序交接班基本制度接班人员必要提前15分钟作好接班准备工作，并穿好工作服，佩戴好名牌定点交接班。各机房应按既定值班方式进行值班，未经上级领导批准不得任意变化，遇有特殊状况，须经上级领导批准方可倒班或替班；各机房应按规定期间进行交接班，接班前不准喝酒，保持饱满精神状态，因故晚来者亦应履行交接班手续。若接班人员未到或未准时进行接班时，应报主管以上人员决定；交接班人工作必要做到交接两清，值班人必要填写日记，并做到详细简介阐明本班次设备运营状况和特殊事项，接班人员应认真听取。接班人员要详细阅读交接记录和关于告知单，详细理解上一班设备运营状况，对不清晰问题一定要向交班者问清晰，交班者要积极和接班者交底，交班记录要详细完整。交班人员要对接班人员负责，交接记录、交接工具、交接钥匙、交接场合卫生、交接设备运营动态，双方签字完毕交接工作。如果在交班时突然发生故障，或正在解决事故时应以交班人员为主排除，接班人员积极配合，待解决完毕或告一段落，报告主管，征得批准后交班人员方可拜别,其交班者延长工作时间视事故报告分析再做决定。Subject主题：：交接班制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-01：EN-01Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：2of2：第二页 Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程运营人员离岗者按旷工解决，发生一切问题由交班者负责。接班者不准时接班，主管要追查因素，视详细情节参照员工手册做出解决，交班者延长工作时间除发布表扬外，并予以一定补休。接班人员对机房各项设备检查后确认无任何问题，双方在记录本上签字，交接班方可结束。二、交接内容：所辖机房设备运营状况，设备变更和异常状况解决，设备修复状况扩建和改进工作进展状况；巡视发现缺陷解决状况以及本值班自行完毕维护工作；工作单签发、完毕状况；审查各机房记录，技术资料。规程制度，上级交办工作完毕状况，安全制度执行状况；工具及钥匙使用状况。设备清扫，环境卫生Subject主题：：配电房交接班制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-02：EN-02Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程电气班组Objective目做好交接班记录,加强工作上沟通保证每个员工之间工作顺利衔接。PolicyStatement政策本交接班制度为物业工程部配电工作进行更加规范管理提供操作准绳，规定当班者严格执行。Procedures程序接班人员必要提前10分钟做好接班准备工作及穿好工作服，佩戴好名牌正点交接班。接班人员要详细阅读交接日记和关于告知单，详细理解上一班设备运营状况，对不清晰问题一定要向交班者问清晰，交班者要积极向接班者交底，交班记录要详细完整。交班人员要对接班人员负责，要交安全，交记录，交工具，交钥匙，交场合卫生，交配电房设备运营动态，各开关柜开关状况，双方要办签字手续。如果在交班时突然发生故障或正在解决事故时，应由交班人员为主排除，接班人员积极配合，待解决完毕或告一段落，报告值班室，征得批准后交班人员方可拜别，其交班者延长工作时间，视事故报告分析后，再作决定。在规定交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离开工作岗位，擅自离岗者作旷工解决，发生一切问题由交班者负责，接班者不准时接班，值班室要追查因素，视详细情节，做出解决，交班者延长工作时间除发布表扬外，并发给超时工资。接班人员酒后或带病坚持上班者，交班人不得交给她们，并及时报告值班室统筹安排。Subject主题：：空调机房交接制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-03：EN-03Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部空调班组Objective目保证设备安全正常运营。PolicyStatement政策做好交接记录，有效完毕工作遗留问题。Procedures程序负责中央空调系统运营，定期对外界及空调区域温度相对湿度进行监视，依照天气变化状况及时进行调节。严格执行各种设备安全操作规程和巡回检查制度。坚守岗位，进行交接班时交接清晰。值班时必要掌握设备运营状况，发现问题能及时解决，不能解决及时报告上级，并且做好详细运营记录。服从上级安排工作，对各区域空调设备进行恰当控制，灵活掌握空调调节工作。定期检查各风机、水泵运营状况，有无杂音、震动或异常状况。密切注意供补水状况，保证散热良好。定期联系维保公司对空调设备维保及水质状况做解决并对各过滤器积存尘埃和杂物进行清理。认真负责记录运营中各项数据，从而掌握冷水机组运营状况。值班人员在工作中违背制度或有失职行为，按员工手册予以相应惩罚。值班人员必要提前20分钟交接班。Subject主题：安全管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-04：EN-04Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of4：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部全体员工Objective目最大限度减少物业财产损失、员工人身伤害。PolicyStatement政策遵循安全规范及物业管理规定。Procedures程序一、安全管理制度保证物业设施设备安全、正常地运营是工程部首要任务，工程部对物业设施设备安全运营负有责任，工程部有权力制止一切也许危及设施设备安全运转违规行为。工程部对各部门设施设备对的使用负有安全操作培训义务，指引各部门对的使用器械设备，保证设备安全运营，延长设备寿命。依照各岗位详细状况，制定岗位操作规程和岗位责任制，由上至下，分级贯彻责任，严格执行工作人员要清晰自己工作范畴，熟悉操作规程，经常进行检查，及时发现安全隐患问题，及时采用办法整治。对各项设备，依照不同技术性能规定，制定保养、检修和维护筹划，按筹划操作，避免紧急抢修。制定重要设备、设施安全事故应急解决预案，以保证发生事故时可以做到妥善解决，协调有序，减少损失。工程部要加强各机房和物业重要区域烟火、危险品巡视，建立危险品仓库统一存储。严格遵守各项安全规章制度和操作规程，做好各项机械及部件检修工作。严格执行交接班制度，认真填写交接班记录。定期检查各重要设备，做到早发现，早解决，不让隐患扩大。Subject主题：：安全管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-04：EN-04Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：2of4：第二页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部全体员工工程各部位钥匙要有专人负责保管，并做好钥匙管理工作，确有因素需要借钥匙，要做好记录，并于当天归还。配电房人员严格执行停、送电、倒闸、带电作业有关操作程序，持证上岗。电焊工严格执行有关规定，加工间区域禁止存储易燃易爆物品，持证上岗。在电梯轿厢顶维修时，严格按照电梯有关操作程序，持证上岗。使用较危险工具时，要做好防护办法。依照各岗位详细状况，制定一套完善应急办法，由上至下、分级贯彻责任，严格执行，保证在特殊状况下最大限度地保证设备和人员安全。二安全检查制度“安全检查”此指对物业设施设备安全运营有关各方面检查，它是物业设施设备安全运营一项重要保证办法。工程部负有重要责任，是重要检查者。安全检查内容分为：设备检查维修、检查部门制度规程和检查部门管理。工程部有义务对部门设施设备对的、安全使用进行培训。工程部在检查基本上，依照部门设施设备实际使用状况，实行设备安全操作培训。工程部经理、主管成立工程安全检查小组，检查小组每周对物业各机房进行重点检查，每月对工程部直接所辖设备实地巡逻不得少于两次，巡检需全面、细致、并填写巡逻报告，对巡检后没有发现隐患负有责任；每季度安检小组对物业重要设备进行全面检查。制定有关安全检查筹划，列明所有检查项目、检查时间、挂靠人和安检预算费用涉及部门安检筹划，与部门协调，避开营业高峰，尽量不影响营业。安全检查分级管理，要定人、定期限、定办法、定责任区，对重大事故隐患，如状况紧急，可按“安全第一”原则解决，并于事后及时报告上级。对检查出隐患，要定人、定期限、定办法、定责任区及时改正，对重大事故隐患，如状况紧急，可按“安全第一”原则解决，并于事后及时报告上级。Subject主题：：安全管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-04：EN-04Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：3of4：第三页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部全体员工钥匙锁具安全管理制度使用部门对钥匙使用进行管理。物业所有门锁备用钥匙存于保安部，并负责保存钥匙管理档案。物业所有钥匙配制和换锁、加锁工作由工程部执行，任何其她个人、部门不得擅自解决。部门因工作需要配制钥匙、换锁、加锁，需部门经理填写申请，经保安部核准后，交工程部经理安排操作事宜。换锁、加锁完毕后，将备用钥匙交主管，由主管交保安部。高空作业安全管理制度高空作业需填写有关申请，内容涉及高空作业内容，安全办法和现场负责人等项目，交工程部经理审批。工程经理接到申请后，认真审查，必要时可到现场查看，严格把关避免导致事故。患有心脏病、高血压、癫痫病、精神病、美尼尔氏综合症、严重贫血、关节炎、恐高症、视力障碍等不适当登高人员不得进行高空作业；没有经理批准通过，不得进行高空作业；恶劣天气状况下，不得进行高空作业；安全办法不到位，无安全器械，不得进行高空作业；登高用品不合规定，不得进行高空作业；遵守高空作业安全操作规程；安全帽和安全带佩戴良好；使用梯子高度超过三米作业面上下方均不得存在垂直同步作业；高空作业所需工具、物品必要有专用工具传递，不得抛掷高空作业下方为禁戒区域，人员禁止进入该区域。明火作业安全管理制度Subject主题：：安全管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-04：EN-04Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：4of4：第四页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部全体员工1.“明火作业”是指工程部机修车间以外工程明火作业。明火作业作业者提前填写<动火作业申请表>,内容涉及:作业内容、作业现场负责人、防护办法等项，并工程总监/经理批准。明火作业前将申请表提交保安部，经保安部审核批准后方可进行作业施工。保安部接到申请后，及时勘察现场，提出防护办法和准备防护器械。作业期间，保安部派人到现场监护，密切注意各种状况，发现不安全因素及时停止动焊动火施工。明火作业实行专人操作、专人管理、专人负责、操作人为工程部机修班组指定机修技工，该技工受过动火动焊专业培训，持有特殊工种操作证书，其她部门和个人禁止在物业内擅自明火作业。大功率电焊机作业所使用电源须通过电工确认。Subject主题：：机修工作间管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-05：EN-05Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of2：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部空调组Objective目为了保持一种安全、良好工作环境.PolicyStatement政策绝对遵守所有安全操作,安全规定,安全准则。保证有恰当备件,可供机械系统设备维修使用。Procedures程序机修工作间管理制度工作台面整洁。每天打扫卫生一次，保持地面干净。室内禁止吸烟，不准携带无关易燃易爆物品入内。非工程部人员,未经允许,禁止入内。关注节能，人走灯灭。室内有明火作业,必要贯彻好灭火毯、灭火器采用有效防火办法。做好用电安全。货架上废旧材料或配件分开放置保持摆放整洁。当班时间内普通不得会客，未经上级批准，不得带她人进入物业参观电焊机在不用时关闭电源，使用时注意防火，用完后要收拾放好现场。台钻开机检查电源与否正常，钻台、台钳整洁无铁屑和杂物，操作台钻切勿带手套,砂轮机打磨时注意自我保护。氧气、乙炔瓶用完后要收拾放好，阀门管好，气管盘好，割枪放好，切勿放在地上。维修完后把设备摆放整洁，贴上标志缺什么材料或已好，已便确认，把更改或其他配件等统一收拾干净。如用汽油清洗机件时，必要采用有效防火办法，汽油、擦布等不得随意乱放。室内电气设备专人负责，定期检修。Subject主题：：机修工作间管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-05：EN-05Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：2of2：第二页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部空调组值班人员要坚守岗位，不得擅离职守,要不断巡视,做好记录,注意查看各部件运转状况，发现异味、异状、异声时，要对的判断并及时解决。二、氧气焊使用管理制度在搬运使用前，先要检查瓶嘴气阀安全胶圈与否齐全，瓶身、瓶嘴与否有油类等，装卸时，应轻装轻卸，瓶嘴阀门朝同一方向，防止互相撞，禁止抛、滑、滚、碰,应使用专用夹具和运送车，防止暴晒，禁止与氧气瓶及其他易燃物品同车搬运。工作地点频繁移动时，应装在专用小车上，乙炔瓶和氧气瓶应避免放在一起。乙炔气瓶在使用、运送、贮存时，环境温度不得超过40℃。氧气瓶、乙炔气瓶保管与存储：库房周边不得放易燃物品，氧气瓶减压阀，压力计、接头与导管等，要涂标记，乙炔瓶贮存时要保持直立，有防倒办法。禁止与氧气瓶氯气瓶及易燃品同向贮存，存储距离保持5米以外，不应设在地下室。乙炔瓶禁止放在通风不良及有放射线场合，不得放在橡胶等绝缘体上，贮存间要有消防器材，要有醒目防火标志。氧气瓶、乙炔气瓶使用规定：安装减压阀前，先将瓶阀微开一二秒钟，并检查氧气质量，合乎规定方可使用。瓶中氧气、乙炔气体禁止用尽，必要留有不低于规定余压，应留0.1Mpa。检查瓶阀时，只准用肥皂水检查。氧气瓶不准改用充装其他气体使用。乙炔气瓶在使用时必要装设专用减压器。回火防止器，工作前必要检查与否好用，否则禁止使用，启动时，操作者应站在阀门侧后方，动作要轻缓。乙炔气瓶漆色必要保持完好，不得任意涂改，使用时要注意固定，禁止倾倒使用，使用前必要先立牢静止十五分钟后，再接减压器使用，否则危险。使用时乙炔气瓶不得接近热源和电器设备。禁止在带压力容器或管道上焊、割，带电设备应先切断电源。点火时，焊枪口不准对人，正在燃烧焊枪不得放在工件或地面上。焊枪带有乙炔和氧气时，不准放在金属容器内，以防气体逸出，发生燃烧事故。Subject主题：：电工工作间管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-06：EN-06Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数:1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部电工班组Objective目为了保持一种安全、良好工作环境PolicyStatement政策做好交接记录，进行设备运营、故障检修；执行岗位责任制服从分派，完毕上级指派其她工作。Procedures程序工作台面整洁，每天打扫卫生一次，保持地面干净。室内禁止吸烟，不准携带无关易燃易爆物品入内。非工程部人员,未经允许,禁止入内，关注节能，人走灯灭。室内有明火作业,必要贯彻好灭火毯、灭火器采用有效防火办法。做好用电安全。货架上废旧材料或配件分开放置保持摆放整洁。当班时间内普通不得会客，未经上级批准，不得带她人进入物业参观Subject主题：：空调工作间管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-07：EN-07Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数:1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部空调班组Objective目为了保持一种安全、良好工作环境PolicyStatement政策做好交接记录，进行设备运营、故障检修；执行岗位责任制服从分派，完毕上级指派其她工作。Procedures程序工作台面整洁，每天打扫卫生一次，保持地面干净。室内禁止吸烟，不准携带无关易燃易爆物品入内。非工程部人员,未经允许,禁止入内，关注节能，人走灯灭。室内有明火作业,必要贯彻好灭火毯、灭火器采用有效防火办法。做好用电安全。货架上废旧材料或配件分开放置保持摆放整洁。当班时间内普通不得会客，未经上级批准，不得带她人进入物业参观。外来人员及其她班组到本操作间使用设备设施，要通过本班组值班主管批准方可借用。Subject主题：：木工油漆工作间管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-08：EN-08Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of2：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程装饰班组Objective目为了保持一种安全、良好工作环境PolicyStatement政策做好交接记录，进行设备运营、故障检修；执行岗位责任制服从分派，完毕上级指派其她工作。Procedures程序工作台面整洁，每天打扫卫生一次，保持地面干净。室内禁止吸烟，不准携带无关易燃易爆物品入内。非工程部人员,未经允许,禁止入内，关注节能，人走灯灭。当班时间内普通不得会客，未经上级批准，不得带她人进入物业参观做好用电安全。室内不得有明火作业，木工房必要在明显位置摆放灭器。货架上废旧材料或配件分开放置保持摆放整洁。工作前应把所有工具准备好，同步仔细检查斧，锉，锤子手柄，如有脱松，及时修理。操作前，现场清理干净，检查电源，在停电状况中，检查各部件，经试车正常运后，方可容许操作。使用机械操作时，禁止戴手套。禁止机械运转时用手去清齿渣，刨花，锯末等。在使用电锯截料时，禁止操作人员站在锯对面，锯料时，先后两人用力协调。使用自动手压刨时，禁止将手伸入进料口附件，如短料横放时，必要停电取出。某些工具定期注油，检查电线和电器设备与否漏电，排除危险和防碍作业因素。木构件安装作业时应遵守下列安全规程:在坡度不不大于25度屋面上操作应用防滑梯，护身栏杆等防护办法；在没有网板屋面上安装石棉瓦，应在屋架下弦设安全网或其她安全设施，并使用防滑条脚手Subject主题：：木工油漆工作间管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-08：EN-08Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：2of2：第二页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程装饰班组板，钩挂牢固后方可操作，禁止在石棉瓦上行走；安装二层楼以上外墙窗扇，如外面无脚手架或安全网，系好安全带；钉房檐板，必要站在脚手架上，禁止在屋面上探身操作；依照制作物品使用规定，选取适合油漆作业完毕或下班前将使用工具清洗干净、将余有油漆入库摆放整洁。Subject主题：：工具管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-09：EN-09Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部全体员工Objective目通过管理，控制好使用好工具。PolicyStatement政策所有工程部员工都应严格遵守本程序和政策客服每月对工具卡/表进行检查、对帐Procedures程序客服负责对工程部工具进行管理和盘点。客服负责管理工具档案，档案应详细记录所有工具型号、规格、数量。客服还应制定《员工惯用工具领用卡》，列明领用工具名称、型号、规格、数量、领用日期。在员工入职领用惯用工具时要填写《员工惯用工具领用卡》并签字。对损坏工具实行以旧换新；对丢失工具，有关人员要在一周内补齐，或委托物业代买。采购费用将从员工当月工资中按实价扣除。所有工具应在员工离职时交回物业，经客服/部门经理签字承认后方可办理离职手续仓库保管应对公用工具进行编号并建立档案。任何工程部员工从仓库保管处借用和归还工具时，应填写《员工借用工具登记表》，注明借用工具名称、型号、数量、领用日期。如有损坏或丢失，有关人员应及时修复或补偿。否则，客服将对此负责并代替员工向饭店补偿。外部门员工借用工具需经主管级签字批准，并填写《员工借用工具登记表》。使用完毕后应及时归还并在登记表上做好记录。工程经理负责定期对物业公用工具进行维保，在恰当时候申购。使用者每次用完后，要对所借工具进行清洁，保持工具干净无损坏，再交给管理员，否则有权拒收。Subject主题：：运营值班制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-10：EN-10Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程各运营班组Objective目检查物业设备安全可靠性，制定应急反映筹划。PolicyStatement政策做好交接记录，进行设备运营、故障检修；执行岗位责任制服从分派，完毕上级指派其她工作。Procedures程序员工对自己工作职责负责，执行主管分派工作。认真执行班组巡视制度，提高警惕，发现异常状况及时向值班主管报告。遵守物业规章制度，遵守工作安全守则。积极积极，并且为其她同事工作提供协助.负责机房卫生，监督工作间整洁和工具柜摆放整洁。加强业务知识学习，精确无误记录设备运营日记及检修记录备案。遵循所有最佳工作惯例。在工作时间不容许睡觉一经发现按物业管理规定惩罚。遵守物业用餐政策，若在特殊区域值班时,在经值班主管批准后可以在指定期间在外用餐。当班时间内普通不得会客，未经上级批准，不得带她人进入物业参观Subject主题：：考勤管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-11：EN-11Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部全体员工Objective目精确记录员工出勤,依照经营状况合理安排员工休息和工作。PolicyStatement政策严格执行有关制度Procedures程序所有员工应遵守物业考勤制度准时出勤。没有经理批准，员工不容许随意变化工作时间。任何紧急请假都需得到经理或值班主管批准方可,并在第二天将因素报告给经理。员工必要穿好制服，整顿装容后,再到工程部值班室处报到。员工必要在人事部门口打卡。在下班前，员工必要先到人事部门口打卡后方可离开。部门考勤将作为人力资源部月底考勤唯一补充；员工不容许代其她员工签到或签退。任何加班需事先报经理批准，浮现紧急状况时，值班主管有权批准加班，但事后须向经理阐明并做好备案。Subject主题：：外单位施工管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-12：EN-12Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of2：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部主管Objective目为施工队伍明确并建立工作规范及责任，以保证在不影响物业正常营业或将施工影响降到最低基本上，工程施工能顺利进行PolicyStatement政策所有施工队伍应严格遵守该政策与程序.工程部、保安部将协调、监督、检查该政策程序顺利实行，公司代表应向指定承包商讲明物业规定并保证其执行。Procedures程序施工前一周施工方代表、物业工程部、保安部及有关部门经理召开协调会议，就施工时间、范畴、材料运送、各有关方面责任、义务等事项达到一致，各有关方应在会议记录上签字承认，并且该会议记录应获得物业总经理批准。承包商和公司应在施工开始前获得有关政府部门批准。承包商应提前到物业保安部领取施工允许证明和动火证，并遵守物业保安部消防安全管理条理。从安全角度出发，施工人员名单应提供应物业工程部一份，物业将向所有名单中记录施工人员发放出入证。施工人员只容许由指定通道出入施工现场，在每次进入施工前施工人员应从物业保安处签领出入证，当天工作结束离开物业前归还。施工时间和期限在不影响商业营业和商业客人基本上由有关各方协商拟定。物业保存更改施工时间或决定停止某项工作权利，如该项工作发现影响了商业营业或饭店客人。所有施工人员必要保证衣着得体，物业谢绝衣冠不整者入内。在容许工作时间内，施工人员只可停留在施工区域内；未经物业批准，不得进入物业任何其他区域。Subject主题：：外单位施工管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-12：EN-12Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：2of2：第二页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部主管任何违背此规定者，一经发现将罚款人民币1000元。施工人员必要保证物业卫生，所有下脚料和垃圾必要每日进行妥善处置。若施工队伍中有任何人违背此规定，则将每次罚款人民币500元，从工程款中扣除。施工人员不得使用物业客用设立，洗手间使用指定卫生间，若任何违背此规定者一经发现便将处以人民币500元罚款。商业区域内任何区域都不容许吸烟，否则，如有施工人员吸烟，承包方将被处以人民币500元罚款。施工单位必要做好成品保护工作，如有损坏或污染，施工单位须负责修理、清洁。因施工或工人违规操作而导致损失或损坏将由承包方负责，并且物业会相应地将所产生费用帐单转至施工单位结算。出于防尘和美观考虑，施工期间，施工单位应在施工区域周边放置木隔断，并将隔断面向物业经营区域某些粉刷美观。物业有关部门负责在施工区域附近放置警示牌，表白工程正在进行。视状况加装水、电表，记录施工单位用水、用电量以以便承包商付费。Subject主题：：能源管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-13：EN-13Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of2：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部全体员工Objective目清晰理解到各区域成本消耗状况，及时提示使用单位采用办法节能降耗。PolicyStatement政策合理监控、管理能源消耗，定期检查巡检，与否发既有能耗挥霍现象。Procedures程序自来水进口安装水表，记录物业用水消耗。用电系统在物业高压进线柜安装总计量电表。燃气系统在总管上安装燃气流量表。对发电机用油、用水装表计量。对各商铺安装单独计量电表、水表。对外单位进物业施工时，安装相应水电表计量。以上各区域由物业工程部每日定期记录抄表，备案上报，存档备查。每月记录分析，设法采用办法，在保证质量前提下，节约电、气、水等能源。制定能源耗用指标，分解至年、季、月，细化经济核算。定期对锅炉和燃气用品进行检查维修，保证其良好工况状态减少阀门，过滤器阻力，使中央空调系统处在良好工况状态。定期做好风机盘管过滤网、翅片清洁、保养工作,提高设备运营效率。随时掌握所辖范畴设备能源消耗状况，并总结其规律，有针对性地采用节能办法；同步大力推广节能新技术和办法，减少物能消耗，节约费用开支。Subject主题：：能源管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-13：EN-13Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：2of2：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部全体员工提高全员节能意识，进一步物业经营中方方面面，各个层次，通过培训等多元化手段提高有关人员节能管理水平、设备对的操作纯熟限度。部门明确专门节能负责人，加强检查监督，严格管理，严格规定,做好巡视检查记录。如有挥霍现象视情节予以必要惩罚并对节能有突出贡献者予以嘉奖。每日登记各区域用量，以审核用量偏差。Subject主题：：员工违规惩罚制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-14：EN-14Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of2：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部全体员工Objective目加强管理，统一规范。PolicyStatement政策工程部员工违背如下1-15条款予以口头警告解决，违背16-26条款予以书面警告或劝退解决。Procedures程序仪容仪表不符合物业原则，仪态不端；上下班未按指定员工通道进出物业。未经批准或非工作需要搭乘客用电梯，在物业内大声喧哗。工作时间未经允许擅自离岗、或者到别部门闲逛；下班后无端在物业范畴内逗留使用客用区设立。工作时间吃零食、非吸烟区吸烟或嚼口香糖；未经允许在员工饭堂以外地方进食。用物业电话办理私人事宜；不讲究公共卫生。对客人、同事、上级不礼貌；上班迟到或早退超过两次、上班时悲观怠工、睡觉、矿工一天。违背安全守则或部门管理规定；违背员工宿舍管理规定。上班时精神不振，不接听报修电话或接听后不记录、不报告。员工会议无端不参加。交接班不清晰、设备巡视、记录马虎、导致损失。擅自离开工作岗位或擅自调班。上班时间吵架；代替她人打卡或让别人代替打卡。未经允许使用客用设备、在非工作需要在大堂穿过或客用区域。不服从上级或顶撞上级主管；擅自涂改、伪造物业文献、记录、告知等。工作马虎、同样工作返工两次以上（返工所增长材料由员工自己负责解决）。Subject主题：：员工违规惩罚管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-14：EN-14Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：2of2：第二页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部全体员工未经允许擅自改动设备参数或运营状态。每月持续矿工两天或以上迟到早退超过5次；请假期间在外谋职。工作开始没有做好周边设备设施保护而污染环境；工程竣工后没有清扫垃圾。上班时间喝酒或上班时带有醉态。工作时与客人或物业同事吵架。工作怠慢、失误，受到客人或其他部门书面投诉。未经物业允许，私配物业内部钥匙；涉及刑事犯罪。窃客人、物业财物；丢失物业重要或贵重物品而导致损失。故意损坏客人、物业财物；在物业范畴内赌博；打架斗殴。工作失职或违背工作程序导致物业、客人、同事受到利益或名誉受损。发现设备严重问题而隐瞒不报、导致物业受损失。在三个月内持续被填三次过错单将退回人事部门解决。其他未尽条款，按物业员工手册有关规章制度执行，有冲突以员工手册为准。Subject主题：：仪容、仪表管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-15：EN-15Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页全体员工Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部Objective目建立一种原则程序，保证工程部员工仪表符合物业原则。PolicyStatement政策值班主管负责检查员工仪表装束。Procedures程序在上班报届时，精神面貌须清爽整洁，不容许浮现满脸睡意模样。员工在上班前须洗澡刷牙，避免有异味，影响形象。头发必要通过仔细梳理，不留怪异发型。上班时无特殊状况必要穿物业有关制服，整洁、无皱痕、无异味，上班时无特殊状况必要穿黑皮鞋，鞋子必要清洁明亮，不容许有污迹。不留长指甲,并保持指甲清洁。妥善保管制服并定期更换。工作服服口袋里禁止存储除电笔以外其他工具和大件私人物件。遵守物业员工手册中仪容仪表有关管理制度。Subject主题：：材料领用管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-16：EN-16Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部Objective目建立一种原则仓库储存制度。PolicyStatement政策建立安全有效物流渠道。Procedures程序填写领料需求单并注明：姓名、目，使用地点。任何额外材料或零件将不容许领取；此流程仅合用于正常状况。在特殊状况下，值班主管容许按规定超过仓库而获得零件或材料，在修理完毕后，再将所耗用零件列出清单并上报。仓管将负责保存所有库存发出记录。在每月末前将全月所有收/发记录做出总结清单并交于办公室。对材料或零件任何也许损失或员工滥用状况都需进行报告。保持与值班主管联系以保证原则库存量。负责做每月终月结报表。Subject主题：：水泵房管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-17：EN-17Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of2：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部给排水班组Objective目保证水质正常无污染，保障生活用水正常供应，保证有关设备正常运营，防止事故发生。PolicyStatement政策做好交接记录，定期检查水泵、电机紧固螺丝有无松动、轴承润滑油状况与否良好等；发现故障及时修理或上报，生活水泵应每周倒换一次，保证水泵房正常使用。Procedures程序水泵房及水箱应当做到随时上锁，钥匙由当班主管或管理员保管，无关人员不得借用钥匙，不得擅自配钥匙。严格执行安全制度，禁止非工作人员进入泵房。水泵房内禁止存储有毒、有害物品，禁止吸烟。保持水泵房通风换气，保证泵房环境卫生清洁。认真执行交接班制度，做好交接班记录定期检查水箱水质、发现异常立即关闭进水阀门，并上报当班主管及经理，保证水质合格。定期清洗、消毒水箱。当班人员应检查泵房供电与否正常，所有阀门应处在正常使用状态，水泵、管道接头和阀门应无渗漏水现象。当班人员应检查水泵控制柜仪表、批示灯工作状况及水泵压力表批示，观测生活水泵、循环泵、污水泵与否选取自动位置。如果发生故障需要停水，应及时告知当班主管；待恢复正常供水后各阀门复位，并将故障因素、停水状况记录在当班日记上。Subject主题：：水泵房管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-17：EN-17Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：2of2：第二页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部给排水班组12．进行维修保养时，必要先切断电源，并挂上“有人工作，禁止合闸”告示牌。13．污水泵故障时应立即采用办法，减少集水坑水位。Subject主题：：管道工作间管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-18：EN-18Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部给排水班组Objective目物品摆放整洁，环境干净无尘。PolicyStatement政策绝对遵守所有安全操作,安全规定,安全准则。保证有恰当备件,可供供水系统设备维修使用。Procedures程序工作台面整洁,台钳整洁无杂物。电焊机在不用时关闭电源，线盘放好，焊钳放好切勿放在地上。台钻开机检查电源与否正常，钻台上无铁屑和杂物。操作台钻时切勿带手套。使用砂轮机打磨时注意自我保护。氧气、乙炔瓶，一定放置隐蔽，不用时阀门关闭减压阀顶针松起，气管盘好，割枪放好，切勿放在地上。货架上废旧材料或配件分开放置保持整洁。请各位维修完后把设备摆放整洁，贴上标志缺什么材料或已好，以便确认，把更改或其他配件，铁皮等一并收拾干净。再次强调电焊钳、线，氧气乙炔、管、割枪，一定要收拾放好，地上无杂物干净、整洁。室内有明火作业,必要贯彻好灭火毯、灭火器采用有效防火办法。如用汽油清洗机件时，必要采用有效防火办法，汽油、擦布等不得随意乱放。室内电气设备专人负责，定期检修。交流电源、插头、插座等须有明显标志。值班人员要坚守岗位，不得擅离职守,要不断巡视,做好记录。Subject主题：：供水系统管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-19：EN-9Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of2：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部给排水班组Objective目减少隐患，提高设备运营效率。PolicyStatement政策检测设备运营工况，早发现早解决。Procedures程序检查水泵投入运营状态（自动、手动）、运营方式。水泵及电机周边规定清洁，无杂物存在。盘动联轴器，应轻快无阻。各种螺丝联结牢固，无松动现象。检查市政水压力与否正常。进水阀应启动，进水系统要畅通无气滞，检查水池水位。压力表阀门启动，应批示正常压力。在水泵运营一段时间后，应度量轴承及密封垫箱体温度，若温度太高表填料太紧，应停止运转，重新填塞。水泵机组不应有异常杂音。注意各某些有无“跑”、“冒”、“滴”、“漏”现象。如需停泵，应关闭水泵出水阀，按停止按钮，停止水泵运营。检查重要阀门开关状态与否正常，阀门连接、阀体有无漏水现象。检查太阳能系统与否正常，发现问题及时解决维修并向上级领导回报。Subject主题：：供水系统管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-19：EN-19Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：2of2：第二页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部给排水班组检查水箱卫生状况，看水箱内有无漂浮物、寄生物。定期打开排污阀，排除地部沉淀物。检查泳池及各水景设备。定期检查污水解决站设备运营状况。定期做水箱和各排水口水质化验。Subject主题：：消防系统管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-20：EN-20Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部弱电组Objective目保证消防系统时刻处在正常状态。PolicyStatement政策定期检查消防系统Procedures程序认真执行公司规定和各项管理制度；严格执行消防法规；在工程部领导下完毕系统各项管理任务。未经允许，不得随意动用消防设备。遵守物业保安部统一制定消防管理制度，执行各项消防工作指令。按系统设计规定程序设立、操作系统，禁止向系记录算机输入无关软件，或任意删除、更改系统设立。未经批准，系统设备连接不得更改。详细填写设备运营及故障维修记录。定期检查测试消防报警系统、自动灭火系统、消防广播及防火卷帘门。定期检查测试消防水泵、喷淋水泵，保证管网水压正常。Subject主题：电话系统设备维修制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-21：EN-21Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部弱电组Objective目保证设备安全正常运营。PolicyStatement政策严格执行有关操作程序及用法。Procedures程序进行寻常巡察，随时注意运营报告。如发现互换机故障，报告查出故障级别、故障内容。及时分析浮现故障因素，拟定故障部位。依照故障危险级别、影响范畴大小，制定出解决筹划。更换线路或启用备用一侧。跟踪进行报告，检查故障排除状况。检查系统与否已恢复正常运营，保证物业通讯畅通无阻。Subject主题：UPS不间断电源系统和接地系统维护保养原则Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-22：EN-22Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部弱电组Objective目保证设备安全正常运营。PolicyStatement政策严格执行有关操作程序及用法。Procedures程序对电池接线端子进行紧固；分电器进行检查并紧固接线端子，测试分电输入、输出端电压、电流值；测试电池组电压、电解液值：对逆变器输入、输出端电流、电压、频率进行测试，并与原则值相比较。若有出入及时报告关于领导；以电源室环境进行清洁，测试环境温度、湿度。清洁电池组灰尘；用接地电阻值测试仪表，对接地电阻值进行摇测，其值不不不大于1欧姆。Subject主题：：灯光控制节能方案Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-23：EN-23Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部各运营班组Objective目减少能耗，杜绝挥霍，控制成本PolicyStatement政策物业节能降耗是物业要面临问题，它涉及到从物业规划设计到经营管理全过程，与物业各个层面工作息息有关；只有本着对节能降耗对的态度，采用合理实行途径。Procedures程序调节线路，分回路，分区域，分场景，及灯具划分。根据现场特点增长控制方式。依照客流量，选定相适应控制方式和回路划分兼成本投入。序号设备名称位置启动时间关闭时间1公共卫生间照明各楼层卫生间9:1522:152后场通道照明各后场员工通道9:1522:153外走廊、天桥、室外梯照明各楼层外走廊、天桥、室外梯18:3022:304庭院照明庭院及外围道路18:3022:305景观照明景观园林18:3022:306轮廓照明楼体轮廓18:3022:157泛光照明泛光照明18:3022:158外围广告照明公共灯箱广告照明18:300:009消防疏散楼梯照明各楼道消防疏散楼样18:3022:1510水景喷泉主广场、小广场及中央喷泉9:5022:0011货梯货梯9:0022;1512客梯货梯9:5022;1513观光电梯观光电梯9:5022:1514自动扶梯自动扶梯9:5022:1515地下停车场通道停车场通道9:1522:3016地下停车场照明地下停车场9:0023:0017空调主机、循环水泵天面空调机组9:1521:50Subject主题：：仓库安全管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-24：EN-24Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of2：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部各班组Objective目规范仓库物品管理，保证仓库物品摆放安全PolicyStatement政策物品分类摆放整洁，安全级别放在首位Procedures程序仓库所有物品及样品上货架做独立样品展示架（只作为样品不做配件用，样品规定为原装配件，其他非原装配件报批因素后才干上展示架）展示架样品分类作登记卡，涉及型号、规格、性能参数、库存数量（不含样品）仓库所有物品分类摆放整洁，对易燃易爆物品分区存储，做好安全防范办法。贵重物品及大型工具放仓库统一管理，安全级别放在首位。物品领用程序凭完整维修申请单领料维修申请单填写规定：书写工整填写完整，含地点、维修内容（相似内容可一单多项，不同内容要分单报修）填写签发人签名，检查时间日期。签收人值班主管。客服依照材料申请内容进行发放材料，在登记卡上记录领用人、数量、使用地点、日期及时间。根据维修单填写领用材料申请维修竣工，报修部门在维修验收在维修单上注明所用材料（无材料为调实验收），不属实填写误报。Subject主题：：仓库安全管理制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-24：EN-24Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：2of2：第二页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部各班组返验收单白、红联给客服，审核算际验收材料数量，多进行回收入库，对配件回收登记在领料单上注明以坏换新。没有旧件注明未装、加装和改造，填写实际耗材数量、用处、接单、竣工日期及单号。维修单分周记录：误报完毕、调试完毕、维修完毕。Subject主题：：领料登记制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-25：EN-25Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部各班组Objective目规范仓库管理，有效控制维修成本PolicyStatement政策对材料领用严格把关，减少成本Procedures程序有效维修申请单，客服依照材料申请内容进行发放材料，在登记卡上记录领用人、数量、使用地点、日期及时间。根据维修单填写领用材料申请维修竣工，报修部门在维修验收在维修单上注明所用材料（无材料为调实验收），不属实填写误报，验收确认后告知值班主管。返验收单给客服，确认实际验收和材料数量，多进行回收入库，对配件回收登记在领料单上注明以旧换新。没有注明未加装和改导致在报修项目内注明，填写实际耗材数量、用处、接单、竣工日期及单号。客服依照状况将领料单分周记录。维修单分周记录：1）误报完毕2）调试完毕3）维修完毕4）未竣工待件（非易耗品）Subject主题：：个人物品领用制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-26：EN-26Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部各班组Objective目更有效管理个人工具PolicyStatement政策对于个人领用物品每月进行一次盘点，备案并计入业绩考核Procedures程序为更有效管理个人工具，由客服每月不少于一次对给人领用工具进行盘点。个人工具清单由客服统一打印，一式两份，主管一份，个人一份，以备查验。由客服依照工作需要提前一周以告知形式下各班组清点工具，详细细节、时间由各专业主管负责传达到下属员工。客服依照清点日期做清点，届时没有做清点由专业主管次日强制清点，不能完毕专业由值班主管做书面报告，给客服和文秘备案并计入业绩考核。客服记录个人员工工具清单，所缺工具记录明细，签字确认双方各执一份，丢失自补，规定同型号、品牌、产地、规格，当周内必要补齐。在客服在规定最后期限核算补充状况，没有补充或补充不符合规定一律按物业购货价格予以赔款，由客服下单由总工确认签字后报人事部从当月工资中扣除有关费用。Subject主题：：仓库盘点制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-27：EN-27Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of1：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部各班组Objective目规范仓库管理，有效控制成本PolicyStatement政策配合财务部对仓库每月进行一次盘点，并提交月度报告Procedures程序依照财务规定每月对仓库例行一次全面清点记录材料月度支出状况仓库材料结余仓库月度报告物业材料支出、数量、金额，对照细化领料申请单、维修单核对旧件数量，做到四项单据，单单相符。（四单：月结报表、材料申请单、维修申请单、旧件单）甲方借用材料支出数量，对照细化领料申请单、维修单，核对旧件数量，做到四项单据，单单相符。核对收货单，支出单，结余量，数量单单相相应。月度报告，每月和财务审核人员核对确认后上交。工程经理确认后存一档，并抄送采购部和总经理。旧件解决：按月度对回收旧件进行解决；将旧件按专业类别进行分类；将回收旧件报表报到财务及采购部复核；结合财务部及采购部意见报总经理签批统一解决。Subject主题：：筹划检修制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-28：EN-28Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：1of2：第一页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发：工程部各班组Objective目保证设备正常运转PolicyStatement政策严格按检修规程执行Procedures程序1.检修筹划涉及年度筹划、季度筹划和月筹划；检修涉及大修、项修、小修和改进维修。将设备检修和类别性同步间筹划性有机结合起来，构成筹划检修。2.物业依照设备运营特点认真制定并严格执行检修规程，制定和修订切合实际检修定额。3.依照设备检修周期及设备运营检查中发现问题，编制设备检修筹划，经物业总经理批准后上报管理公司工程部，列入设备管理考核项目。4.检修筹划一经批准应严格执行，若检修筹划需要调节需工程经理提出报告，报物业总经理审批，并报公司备案。5.设备大修要大修方案。大修方案涉及：检修内容，质量规定，工程进度，人员安排，备品配件，材料，特殊工器具需要量，试车验收规程，安全办法等。重点、重要设备大修及特种设备大修要填写《设备大修、改造审批表》报请管理公司经核对、工程部审批。6.重点、重要设备检修前准备工作：(1)技术准备：制定大修理方案前要进行预检，全面进一步掌握设备技术状况和理解物业经营以及设备规定，依照预检成果指定或修改方案；编制修理技术文献，涉及：任务书、更换件明细表有图纸、材料明细表、修理工艺、修理工具及图纸、质量原则。(2)检修准备：依照检修技术文献规定，备齐所需材料、备件、工器具；编制修理作业筹划，涉及：作业Subject主题：：筹划检修制度Compiledby编制：EngineeringManager：主管PolicyNo制度编号：EN-28：EN-28Reviewedby审核：EngineeringManager：工程经理Page页数：2of2：第二页Approvedby批准人：GeneralManager：总经理Distribution分发： 工程部各班组程序、作业人数、工时、分部、作业之间互相衔接规定，外单位协作事项及时间规定，使用者协作规定。（3）安全办法准备：检修前按保安部规定办理各项手续，并依照需要增设安全设施和人员。7.检修筹划制度：（1）按筹划使用材料、配件，倡导厉行节约，废物运用；（2）严把质量关，每道工序都要有质量检查；（3）文明施工，专用工器具要精心使用、维护、并做到工完、料净、现场清。8.特种设备检修，除按检修规程和方案执行外，还须严格执行特种设备管理规定。9.委托修理制度（1）确系物业工程部无力承担维修项目，可以请其她单位修理，但必要上报工程部批准、物业领导审批。负责办理外委修理人员要熟悉设备维修业务，并理解经营合同法；（2）物业与承修单位依照设备状况、作业环境、作业条件及技术规定、质量原则、进度等规定协商修理费用等问题并签定委托修理合同，方可实行；（3）设备检修中，如发现合同以外特殊状况及浮现新问题，双方应及时协商补救办法，承修单位要做好修后服务。10.竣工验收工作涉及：设备大修后，由工程部、使用部门依照修理任务书所提项目、质量原则及技术规定进行验收后，依照设备详细状况，试运营一定期期正常，各方代表（物业工程部、使用部门和外单位受托维修部门）在《设备改造（大修）竣工报告单》上签字验收。设备中、小修竣工后，也应办理验罢手续，详细内容可酌情省略。11.设备检修过程中所需各种技术资料、技术文献、要有健全管理制度，设备大、中修要有完整检修记录和交工资料，并记入设备档案。12.设备检修后，工程部和使用部门要及时做好总结，并于年终检修筹划执行状况及检修中浮现问题等总结