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文档简介

Uber与滴滴的市场之争这是我们的目录THISISMINEAPP比照运营模式市场定位商业模式推广方式盈利模式菜单栏APP比照主界面费用估算市场定位滴滴打车针对正规的出租车司机和有打车需求的智能用户,无需人工、高效准确的打车应用,解决出租车司机空跑率高和乘客打车难的问题,改变人们出行的方式和习惯。Uber在中国只有人民优步和高级轿车。其中人民优步定位于中低端用户,其效劳理念也是更快更廉价,这一局部用户量最大,也最受重视。高级轿车定位于高端用户,给用户制造豪华有面子的心理感觉,这一局部收入ARPU值最高,也是需要重点运营培养的。商业模式滴滴打车的商业初衷很简单,这也是其商业模式,就是整合线下出租车资源,打车的消费者到一个平台上,为他们提供打车和接客的效劳,其现在开展的主要业务有顺风车、快车、出租车、专车效劳。Uber不仅仅局限于成为一个出租车公司,其业务范围正在逐渐扩大,逐渐涉猎到生活效劳业务及金融效劳业务。人民优步是一项惠及更多司机与乘客的公益拼车效劳,Uber“优步”不以此效劳盈利。运营模式1.用户通过滴滴平台提出打车需求2.双向选择是否进行效劳或者消费3.如果双方有一方拒绝,那么再次从头开始1.通过GPS追踪定位私家车,Uber通过自动匹配算法派单给最近的司机2.有条件地进行补贴奖励,奖励政策每周不同,实时更新。3.核心竞争力被归结为“效劳”,汽车司机经过专业的App和礼仪培训。4.对于投诉的处理非常严格5.决不允许包车私下联系形成长期包用关系,不允许注册的司机摆脱这个平台实现利润6.溢价算法,是基于他们对市场这只无形的手的调节功能的完全相信及完全理解。推广模式1.分清目标群众。贯穿Uber营销的有一个三部曲,寻找目标受众、了解目标受众、打动目标受众。2.情感营销。网络上流传着许多Uber司机和乘客的故事,这类故事有一个共同特点,那就是走温情路线,这一份期待促使消费者对Uber逐渐产生了一种依赖的心理,从而把它当成了出行的重要工具3.传销式运营。网络上流传着许多Uber司机和乘客的故事,这类故事有一个共同特点,那就是走温情路线,这一份期待促使消费者对Uber逐渐产生了一种依赖的心理,从而把它当成了出行的重要工具4.娱乐营销。Uber定制雪糕车为消费者提供方便;Uber的效劳涵盖了水陆空,在杭州用Uber可以打车、打船,再加上这次的飞机等。1.滴滴刚上线的时候,主要靠线下团队在机场、车站、加油站等地设立效劳区,为司机免费安装APP,指导使用。向出租车公司推广安装滴滴打车软件。2.将电视、APP、微博、微信多平台互通,用“线上+线下”的模式加大了在人群中的推广力度。3.给司机和用户许多优惠政策。盈利模式1.软件插入广告收入。2.今年年初推出了滴滴企业版,企业只需要在滴滴开通一个企业账号并充值,企业员工就可以为自己因公出行或接送客户通过滴滴叫车,系统直接从企业账号余额中划款。收入可观。3.通过专车效劳收取佣金。4.养成用户的微信支付习惯。5.大数据的挖掘。1.收取每次租车费用的20%,且目前Uber走的是高价策略,提供高端车租车效劳,租车费用相对出租车要高出50%。2.车费结算是直接通过乘客的信用卡划账直接划到Uber的账户中,司机每周可以从自己的户头上领取一周的营运收入,Uber相当于有了一个至少7天的稳定现金池,只要这个市场足够大,Uber可以支配的现金流就越多,在这个资本为王的时代,这样的现金流能带来什么样的收益不用多说。3.Uber对其提供的租车效劳有定价权。4.在国外,Uber已经开始逐步转向生活效劳收入,涉及衣食住行快递等问题一:现今限制滴滴与Uber打车工具开展的因素有哪些?问题二:滴滴与Uber的优缺点?问题三:Uber

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