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文档简介

2024年专业技术人员继续教育公需科目-标准化的理论方法与实践笔试历年真题荟萃含答案(图片大小可自由调整)答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.工作标准的内容和制定方法有()A、明确该岗位在企业生产经营管理活动中所应承担的工作目标B、管理人员的工作内容应注意尽量避免交叉,明确接口,工作内容应由主管管理者确定,对管理人员应侧重于效率和服务的要求C、按领导要求办D、PDCA2.按标准的强制性分类,标准可以分为()A、强制性标准B、国际标准C、推荐性标准D、国家标准3.参与国际标准化活动能力进一步增强,承担国际标准化技术机构数量持续增长,参与和主导制定国际标准数量达到年度国际标准制修订总数的()A、40%B、50%C、45%D、60%4.标准化的方法原理有()A、简化原理B、统一化原理C、通用化原理D、结构化原理5.我国标准化管理实行由政府主导的()和分工协作相结合的管理模式。A、统一管理B、统筹规划C、统一协调D、集体协商6.在ISO制定的《ISO战略规划(2005-2010)》的标题为“为世界的可持续发展制定标准”其战略目标包括()A、制定一致接受、多边认同、全球相关的国际标准B、确保利益相关方的参与C、提高发展中国家对标准化的认知与能力D、以开放态度面对合作伙伴,从而有效地制定国际标准7.通过改革,把政府单一供给的现行标准体系,转变为由政府主导制定的标准和市场自主制定的标准共同构成的新型标准体系。政府主导制定的标准由6类整合精简为4类,分别是();市场自主制定的标准分为团体标准和企业标准。A、强制性国家标准B、推荐性国家标准C、推荐性行业标准D、推荐性地方标准8.目前ISO认可的其他国际标准组织共有49个,其中包括()、联合国教科文组织、国际计量组织、世界知识产权组织等等。A、世界卫生组织B、国家开发银行C、国际劳工组织D、非洲联盟9.由于工业化和交通运输业的进一步发展,迫切需要解决同样的零部件在更大的范围内实现统一和互换问题,要解决这些问题,需要建立一个协调性组织来统一这些零部件的标准,从而推动世界上第一个()——英国工程标准委员会于1901年诞生,它标志着标准化从此步入了一个新的发展阶段。此后不久,约有25个国家相继成立了国家标准化组织。A、国家标准化组织B、行业标准化组织C、国际标准化组织D、地方标准化组织10.质量功能展开法是()A、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求标准化方法B、是以质量屋的形式,量化分析顾客需求与工程措施之间的关系度C、是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法和质量工程工具,用来指导产品的设计和质量保证D、产生于日本,在美国得到进一步发展11.有关组织的标准,最基础的就是()A、“企业标准体系了”B、岗位责任体系C、工作和管理标准D、规章制度12.按标准化的对象分类,标准可以分为()A、技术标准B、管理标准C、工作标准D、基础标准13.通用化原理是()A、尽可能用同样功能的部件B、可替换C、在互相独立的系统中,最大限度地扩大具有功能互换和尺寸互换的功能单元使用范围的一种标准化形式D、尽可能少的特殊功能设计14.ISO26000是社会责任领域的一个()指南,不是管理体系标准,也不用于认证。A、自愿性B、标准制定C、工作D、服务15.()管理体系建立是以“泰罗制”和“福特制”为标志的。A、现代B、现代生产C、现代标准化D、科学16.采标的方法有()A、翻译法B、按国际标准实施C、重新起草法D、按国际先进标准实施17.企业中广泛采用的通用型体系标准主要包括()A、GB/T19001(idtISO9001)《质量管理体系要求》B、GB/T24001(idtISO14001)《环境管理体系要求及使用指南》C、GB/T28001《职业健康安全管理体系要求》D、GB/T22421.2009《服务业组织标准化工作指南》18.ISO26000的制定促进了()共识的形成,包括对社会责任定义、理解、原则、核心主题等的理解和认识,并开创了ISO标准制定史上新的篇章,将标准从技术领域扩展到人权、劳动标准等社会领域,为统一全球社会责任的定义及其理解搭建平台,并扩大其在社会责任领域标准制定的影响力。A、人类B、社会责任领域C、全球D、世界19.2015年3月《国务院关于印发深化标准化工作改革方案的通知国发》〔2015〕13号提出:“加快()建设,做好标准化重大改革与标准化法律法规修改完善的有机衔接;——加快推进《中华人民共和国标准化法》修订工作,提出法律修正案,确保改革于法有据。修订完善相关规章制度。”A、标准化法治B、标准化C、法制20.合格评定制度是()为主要形式的制度。A、产品认证B、国家检测C、体系认证D、国家认证21.简化原理是()A、在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目B、合并同类项C、去繁用简D、简单明了22.技术标准又可以分解为()A、基础标准B、产品标准C、质量标准D、方法标准23.知识产权中的()版权和商标权与标准有着密切的关系。A、核心技术B、专利权C、技术秘密D、著作权24.正交试验设计法是()A、是根据正交性从全面试验中挑选出部分有代表性的点进行试验,这些有代表性的点具备了“均匀分散,齐整可比”的特点,是一种高效率、快速、经济的实验设计方法B、是一整套规则的设计表格,用L为正交表的代号,n为试验的次数,t为水平数,c为列数,也就是可能安排最多的因素个数C、用最少的试验次数,获取最佳结果的多因素分析方法D、是多因素多水平的分析设计方法25.服务标准、技术标准、管理标准、工作标准及相互关系()A、服务标准是指规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准、技术标准,是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所指定的标准B、管理标准,是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所指定的标准C、工作标准,是为实现整个工作过程的协调,提高工作质量和工作效率,对工作岗位所指定的标准D、虽然服务标准与工作标准、技术标准、管理标准在划分层次上属于同一级别,但在标准外延上存在着交叉,而且这种交叉主要存在于第三产业之中卷II一.参考题库(共25题)1.首标委的设立,是北京市落实()和首都标准化战略的重要举措,也是北京市在标准化工作机制上的一项重大改革创新。A、《质量发展纲要》B、《标准化纲要》C、《城市发展纲要》D、《科技发展纲要》2.《国家标准化体系建设发展规划》(2016—2020年)指出:“标准是经济活动和社会发展的技术支撑,是国家治理体系和治理能力现代化的()制度。”A、基础性B、保障性C、基础D、重要3.惠特尼是实行()生产的创始者。A、机械化B、标准化C、自动化D、批量生产4.组合化原理是()A、按照标准化原则,设计并制造出一系列通用性很强且能多次重复应用的单元,根据需要拼合成不同用途的产品的一种标准化形式B、按照产品组合设计标准C、标准组合化D、按照标准化原则,设计并制造出一系列通用性很强,并能根据需要拼合成不同用途的产品的一种标准化形式5.标准体系表是()A、若干标准组成的标准表B、一定范围内的标准体系内的标准按其内在的联系排列起来的图表C、按一定逻辑组成的标准D、按标准层级排列有序的表格6.标准参数的制定方法主要有()A、理论研究方法B、实践经验法C、科学实验法D、功能展开法7.标准化的对象是对现实问题或潜在问题制定共同使用和()的条款。A、反复使用B、重复使用C、协商使用D、强制使用8.管理标准是实现技术标准的保证和联结技术标准和工作标准的纽带,工作标准是实现管理标准的保证和企业标准化的()A、基础B、重点C、要求D、需要9.标准化工作的激励机制关键在于“(),并且增进了利益相关者的利益”。A、标准具体B、标准有用C、标准科学D、标准规范10.认证是由()对产品、服务或体系符合特定要求而做的书面保证(即认证证书)。A、国家授权的机构B、行业组织C、独立第三方机构D、试验检测机构11.国家标准(GB/T19000-2008idtISO9000:2005)对质量下的定义为:()满足要求的程度。A、产品功能B、一组固有特性C、达到消费者D、产品特性12.按照制定标准的宗旨和标准制定机构的权威性不同,标准可以分为()A、公标准B、市场化标准C、私标准D、公共服务标准13.采标的原则是()A、必须符合中国国情B、凡已有国际标准,应当以其为基础制定我国标准。凡尚无国际标准或国际标准不能适应需要,应当积极采用国外先进标准C、必须经过国家有关部门审批D、与国际标准完全一致14.综合标准化的基本原则包括()A、把综合标准化对象及其相关要素作为一个系统开展标准化工作和综合标准化对象及其相关要素的范围应明确并相对完整B、综合标准化的全过程应有计划有组织地进行和以系统的整体效益最佳为目标,局部效益服从整体效益C、标准综合体的标准之间,应贯彻低层次服从高层次的要求D、充分选用现行标准,必要时可对现行标准提出修订和补充要求和标准综合体内各项标准的制定与实施应相互配合15.采标是()A、采用国家标准B、完全按照国际标准或国际先进标准执行C、直接采用国际标准D、将国际标准或国际先进标准的内容,经过分析研究,不同程度地转化为我国标准并贯彻实施16.标准与专利的关系主要体现在标准在制定和实施过程中,标准的内容涉及()的问题。A、技术秘密B、专利权C、专利D、著作权17.以下几种情况需要编写企业产品标准()A、企业生产的产品,没有国家标准、行业标准和地方标准的,需制定企业产品标准B、为提高产品质量和技术进步,制定严于国家标准、行业标准或地方标准的企业产品标准C、企业生产的特殊产品D、对国家标准、行业标准的选择或补充的标准18.人力资源和社会保障服务标准体系可以分为()A、公平性标准B、财政性标准C、服务性标准D、绩效性标准19.1928年又创立了国际标准协会国际联合会(ISA),1946年10月14日在ISA的基础上成立(),代表联合国负责国际间标准化工作的协调统一工作。A、国际标准化组织(ISO)B、国际组织C、国际标准化协会D、国际标准组织20.对于一些门类中类别较多的产品,产品标准还进行分层()A、如基础规范、总规范、分规范、空白详细规范和详细规范等B、抽样C、试验方法D、检验规则21.中国以ISO26000为蓝本,着手制定(),为组织履行社会责任提供统一的指导。2012年,国家标准委正式启动了社会责任系列国家标准制定程序。标准历时三年,经过多次征求意见,终于2015年6月向社会发布。A、相关标准B、社会责任标准C、社会责任国家标准D、国家标准22.标准化的目的是在一定范围内获得(),通过建立最佳秩序来实现效益最大化。A、最佳秩序B、最大效益C、最佳质量D、最佳产品23.标准化基本方法包括()A、简化、统一化B、通用化C、系列化D、组合化、模块化24.数据统计标准体系主要有()个方面的标准。A、3B、5C、6D、725.按标准的适用范围分类,标准可以分为()A、国家标准B、地方标准C、行业标准D、企业标准、团体标准卷III一.参考题库(共25题)1.标准与法律法规同属于()A、规范性文件B、规定性文件C、法律法规D、政策法规2.标准的标准就是标准制定的依据和制定标准要达到的目标。以服务标准为例,服务标准的编写要符合(),还要符合行业管理的法律法规要求。A、GB/T1.1标准化工作导则B、GB/T24620服务标准制定导则考虑消费者需求C、GB/T28222-2011服务标准编写通则D、GB/T15624-2011服务标准化指南的要求3.管理与工作标准技术要素包括:()等。A、WHOB、WHOMC、BASEDONWHATD、WHY4.2015年6月2日,国家质检总局和国家标准委联合发布了社会责任系列国家标准。系列标准包括()A、GB/T36000-2015《社会责任指南》B、GB/T36001-2015《社会责任报告编写指南》C、GB/T36002-2015《社会责任绩效分类指引》D、GB/T22421.2009《服务业组织标准化工作指南》5.卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖(()、欧洲质量奖和日本戴明奖)的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。A、卓越绩效奖B、美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖C、格莱美奖D、普利策奖6.标准化是人类社会发展的必然产物。共同的语言、文字、历法、生产工具是人类社会发展和进步最基本和初级的需求,这些都是最早出现的具有()特征的事物,而且多是以实物的形态呈现的。A、标准化B、标志性C、标准D、文化7.到了互联网技术发展的第二个10年,由于软件技术、电信技术和互联网技术紧密结合,使得互联网()在建立时无法回避专利技术,几乎所有的技术都被专利所覆盖。A、技术B、相关标准C、协议D、规则8.为确保国际标准在保证()等方面的作用,要求国际标准化机构指定大量产品标准,安全、卫生、环境保护标准,信息技术标准以及管理标准。这些标准被各国广泛采用,有效地在世界范围内建立良好秩序。A、商品质量B、公平交易C、消除贸易壁垒D、规范市场秩序9.IEC在《IEC标准化战略(2008-2011)》的总体目标是:IEC标准是开启全球贸易的金钥匙。其战略目标包括()A、保证制定与市场相结合的IEC标准B、促进IEC标准的全球共识,尽量不做修改C、确保利益相关方参与IEC工作结构和标准的制定过程D、引领制定IEC新兴领域的技术标准10.质量标准是产品生产、()和评定质量的技术依据。A、检验B、加工C、销售D、使用11.人员标准编写技术过程包括()A、职业的认定B、对于不构成一个职业,但对于行业或者组织,已经具备某些职业要素的情形,一般是按照“岗位任职资格”来进行“资格标准”制定的C、职业调查D、按照职业资格标准的结构和内容要求进行人员标准的编制。包括从业者的基本能力素质要求、知识技能要求、职业道德要求等。需要说明的是有关要求要有明确的标准和培训、考核的要求12.我国于1988年颁布了《中华人民共和国标准化法》(以下简称《标准化法》),进一步确定了我国的标准体系、()和运行机制的框架。A、标准分类B、标准化管理体制C、管理体系D、标准化机制13.新发布的强制性国家标准开展质量及效益评估的比例达到()以上。A、40%B、50%C、60%D、5%14.标准化组织本身也意识到,综合运用()对科学地标准化管理的重要性。例如,加强对标准化组织颁布的各种文件的版权管理,不仅有利于标准化组织以更多的形式(包括互联网)宣传其工作成果,更能获得一定的财政收入,以支持标准化组织实现其各项工作目标。A、知识产权政策B、国际法C、多边协议D、世贸协议15.按照标准趋向的划分,可以分为()A、产品性标准和服务性标准B、产品质量标准和产品使用标准C、规范性标准和引领性标准D、企业标准和团体标准16.标准体系表的编制原则是()A、符合标准内在逻辑B、符合国家要求C、目标明确、全面成套、层次适当、划分清楚D、层次清晰、排列有序、逻辑合理、符合规范17.国家标准制定程序的阶段划分及对应关系一般包括()A、立项B、起草C、征求意见、审查D、出版、复审E、批准18.日本标准化以()为主导,政府部门组织管理国家标准化工作,实行政府引导、有计划地与市场相结合的标准化管理体制。国家的标准化机构就是政府,一方面直接组织技术委员会制定标准,另一方面委托民间标准化机构组织制定标准。A、政府B、市场C、社会组织D、企业19.美、英、德的政府不主导()的制定,不操控任何一个民间标准化组织,但积极支持民间标准化的发展。政府通过不同的方式来对民间标准化活动进行间接监控。例如:制定政策,签署合作协议;政府参加民间组织的标准化活动;政府立法中引用民间组织制定的自愿性标准。A、国家标准B、行业标准C、自愿性标准D、地方标准20.与“一带一路”沿线国家和主要贸易伙伴国家的标准互认工作扎实推进,主要消费品领域与国际标准一致性程度达到()以上。A、95%B、50%C、60%D、45%21.合格产品和服务的基础是()A、管理B、人和组织C、严格的规章制度D、高素质的员工22.标准化的管理原理有()A、制定规划B、结构优化C、反馈控制D、系统效应23.标准化是一项活动、一个过程,包括标准的()、发布、实施,以及标准制定前的研究和标准实施后的修订。A、制定B、规划C、起草D、宣贯24.2015年10月,国家技术标准创新基地()筹建工作通过国家标准委组织的专家验收,成为全国首个完成筹建的基地。A、北京亦庄经济技术开发区B、海淀区C、昌平开发区D、中关村25.标准体系表包括()A、标准表及编制说明B、标准体系结构图、标准明细表、标准统计表和编制说明C、标准结构图和标准明细表D、标准明晰表和编制说明卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B2.参考答案:A,C3.

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