新员工岗前培训专项方案HR猫猫

新职员培训方案中国XX安徽省分企业人力资源部目录新职员培训目标新职员培训程序新职员培训内容新职员培训反馈和考评五、新职员培训教材-六、新职员培训项目实施方案新职员培训目标为新职员提供正确、相关企业及工作岗位信息，激励新职员士气让新职员了解企业所能提供给她相关工作情况及企业对她期望让新职员了解企业历史、政策、企业文化，提供讨论平台降低新职员初进企业时担心情绪，使其愈加快适应企业让新职员感受到企业对她欢迎，让新职员体会到归属感使新职员明白自己工作职责、加强同事之间关系培训新职员处理问题能力及提供寻求帮助方法新职员培训程序三、新职员培训内容新职员上岗前准备工作（部门经理负责）让本部门其它职员知道新职员到来准备好新职员办公场所、办公用具为新职员指定一位老职员作为新职员老师准备好部署给新职员第一项工作任务部门岗位培训（部门经理负责）到人力资源部报到，参与新职员岗前培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门职员欢迎新职员到来介绍新职员认识本部门职员部门结构和功效介绍、部门内特殊要求新职员工作描述、职责要求讨论新职员第一项工作任务一周内，部门经理和新职员进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现问题，回复新职员提问。对新职员一周表现作出评定，并确定部分短期绩效目标设定下次绩效考评时间部门经理和新职员面谈，讨论试用期表现，填写评价表人力资源部经理和部门经理一起讨论新职员表现，是否适宜现在岗位，填写试用期考评表，并和新职员就试用期考评表现谈话，告之新职员企业绩效考评要求和体系。企业整体培训：（人力资源部负责）培训科目培训内容培训目标时间地点培训师企业发展史及行业现实状况分析讲解企业发展历程、行业现实状况、趋势分析促进新职员对企业了解和认同六楼会议室企业文化讲解企业文化，理念，发展战略促进新职员对企业了解和认同六楼会议室企业组织架构讲解企业组织架构和部门职责加强新职员对企业了解六楼会议室安全生产知识及纪律制度讲解安全生产要求、安全防范、安全事故处理，管理制度，奖惩要求，职员行为规范树立职员安全意识和服从意识、规范意识六楼会议室人事福利制度讲解企业福利待遇增强职员归属感六楼会议室岗位知识和部门职责介绍讲解岗位专业技能和要求及相关部门工作职责帮助职员明确本职员作特点和要求及部门分工、工作步骤六楼会议室训练游戏待定增强职员团体协作意识六楼会议室张罗新职员培训反馈和考评岗位培训反馈表企业整体培训当场评定表企业整体培训考评表新职员试用期内表现评定表新职员试用期绩效考评表五、新职员培训教材各部门培训教材新职员培训须知企业整体培训教材六、新职员培训项目实施方案首先在企业内部宣传“新职员培训方案”，经过多个形式让全部职员了解这套新职员培训系统及企业对新职员培训重视程度每个部门推荐本部门培训讲师对推荐出来内部培训师进行培训师培训给每个部门印发“新职员培训实施方案”资料每一位新职员必需完成一套“新职员培训”表格依据新职员人数，企业不定时实施整体新职员培训在整个企业内进行部门之间部门功效培训新职员岗前培训方案培训目标：帮助职员了解企业概况、工作规范、职业操守等培训关键内容：企业发展史、企业文化、企业组织架构、安全生产知识、纪律制度（职员行为规范）、人事福利制度、岗位专业相关知识、相关部门职责介绍、行业现实状况及趋势分析、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插潜能测试小游戏活动。培训科目培训内容培训目标时间地点培训师企业发展史及行业现实状况分析讲解企业发展历程、行业现实状况、趋势分析促进新职员对企业了解和认同企业文化讲解企业文化，理念，发展战略促进新职员对企业了解和认同企业组织架构讲解企业组织架构和部门职责加强新职员对企业了解安全生产知识及纪律制度讲解安全生产要求、安全防范、安全事故处理，管理制度，奖惩要求，职员行为规范树立职员安全意识和服从意识、规范意识人事福利制度讲解企业福利待遇增强职员归属感岗位知识和部门职责介绍讲解岗位专业技能和要求及相关部门工作职责帮助职员明确本职员作特点和要求及部门分工、工作步骤训练游戏待定增强职员团体协作意识张罗培训小结形势不停向前发展，改革也在逐层深化，担任信息传输电信代表着人类社会文明和进步。从事电信方面工作每一位职员，全部应了解电信过去和未来，透过历史去估计和掌握未来。成功改革肯定能给企业带来突破性进展。我们要结合实际，用理论来指导我们行为和实践，那就很有必需了解我们历史。所以，我们每一位新职员全部该认真学习。公文写作学习填补理科生在大学几年里全部没有接触过文学教育不足，也传授了公文相关定义和用途、怎样阅读和处理公文等。如文件格式、传真格式等等。人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等课程。从学校学习到社会工作，诚然是人生一大转折，需要一段适应过程，很多问题是未曾碰到或想到，要学好、用好。并能在实际中发挥她价值所在。不管做什么全部应脚扎实地，一步一个脚印。不要被文凭所迷惑，学历已不再是人才象征。在竞争如此猛烈今天，唯一措施是加入竞争行列，适应环境、适应社会，才能在竞争中战胜对手，立于不败之地。为此，作为XX职员必需含有以下素质和技能：●要有一技之长。也就是我们平时所说Value.但这个Value并不就是学历，而是实际办事能力。●要有强烈责任心。不管那个岗位、那个部门，其职员不是以时间去衡量工作，而是以其责任心和其它完成量来衡量，完成本职员作是职员责任，我们不能以任何理由来推搪。“态度决定一切”，不管那个行业职员，全部要有明确端正工作，含有良好职业道德和责任心，才能在工作中做出好成绩。●要有长远眼光。这包含对企业企业和自己本身。正如岗前培训中提到：要对所在企业历史了解，能正确把握未来。要用发展见解去看问题。而对自己来说，更关键是是否有继续学习和发展机会。●要有学习能力。我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新思想和方法。从错误中吸收教训、从错误中学习，不再犯相同错误。一个不爱学习人在如此猛烈竞争中必将遭到淘汰。大学所学知识能在工作中用到紧占10%～15%，85%以上知识需要在工作中学习。一个人不善于学习，接收不了新知识、新方法、新技能，也就没有什么潜力可挖，更无发展可言。自学能力培养是相当关键，大学就是培养我们自学能力地方。在工作中也要这种自我学习能力：学习管理，也要学习电信业务、法律、理财、哲学等，努力提升理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。经过学习，不停提升处理实际问题能力。●要有较强应变能力和突破精神。任何事物全部不可能一成不变，我们不应满足于现有成绩和工作方法，而应尝试新方法。在不停改革和竞争猛烈今天，只有未雨绸缪，才有能力迎接新挑战，为此，我们需要是创新和突破精神。正如我们电信行业也存在竞争，我们为用户提供更优质服务企业文化目标，。●要有团体合作精神。这次在岗前培训中开展拓展训练锻炼了我们团体合作和沟通能力。个人力量是有限，只有发挥整个团体作用，才能克服更大困难，取得更大成功。●要有沟通技巧。沟通概念很广，也包含礼仪。人和人之间、团体之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理精要在于沟通，不沟通而生隔阂、或逃避现实全部不是处理问题根本措施。沟通要讲究方法和技巧，善于沟通才轻易被大家所接收和认可。新职员岗前心理培训新十二个月大学生就业求职大幕业已来开。据相关媒体报道，大学毕业生求职阶段普遍存在这一个心理状态极度焦恐症候，关键表现为：简历制作务求精美、手机二十四小时开机、迷信网络求职、频繁出入多种招聘现场，不放过任何求职机会。四处奔走，食不下咽，夜不成寐，坐立不安，期望和失望并存，自信和茫然同在，患得患失，焦躁不安心态笼罩着大学毕业生们。这种心态存在，意味着大学生新职员进入企业以后必将面临着对比鲜明心理转变。所以，怎样将不良心理状态快速转化为良性心理状态，将波动心理状态转化为平静心理状态，变不利原因为有利原因，促进大学生新职员健康心理形成，是大学生新职员培训和岗位训练关键课题。和之对应是，用人企业和部门主管们，也已开始着手计划大学生新职员岗前培训和岗位训练工作，努力争取新职员能够在最短时间内给企业或团体注入新鲜血液，快速达成岗位要求，填补人力不足，提升效率，发明效益，从而推进实现各项工作目标。那么，怎样达成上述目标呢？大学生新职员岗前培训，应该培训什么内容呢？怎样进行大学生岗位训练，加紧大学生新职员角色转变，在最短时间内达成工作岗位能力要求呢？笔者，结合多年来大学生新职员岗前培训和岗位教练经验，谈一点个人经验和见解。首先，大学生新职员岗前培训应该培训什么，采取什么方法进行培训？现在大多数企业做法，笔者不敢诟病，但也不甚苟同。笔者大学生新职员岗前培训必需依据大学生新职员心理特点、学习模式、生理特点结合企业实际及岗位特点展开岗前培训。大学生新职员心理特点关键表现为两个极端，一个极端是盲目自信，目空一切，对事物否定心态大于肯定心态，充满怀疑精神；另一个极端是缺乏自信，盲目消极，否定自我，畏惧现实。这两种反差鲜明极端心态在大学生新职员个体身上呈交织状态，并不是甲存在第一个极端心态，乙存在第二种极端心态。所以，心态健康培训必需是大学生新职员岗前培训和岗位训练关键内容。而大多数企业忽略了这一点，在大学生健康心态培训方面一片空白。那么，怎样开展大学生健康心态培训呢？笔者认为包含以下多个关键点：第一、开展大学生新职员求职经历、求学经历、爱好爱好、家庭出身等方面交流，从而区分大学生新职员不一样心理状态；第二、大学生新职员心理状态大致区分为三类：A、一帆风顺，盲目自信；B、经历坎坷，不失自信；C、饱经挫折，消极失望。第三、针对A类人员，经过强调工作难度，岗位能力要求，进行挫折教育，从而改变其自满、自大、骄傲心态；针对B类人员，经过激励、肯定，进行自信训练，针对C类人员结合其本身优势，设置训练课目，放大其优点，从而进行自信训练。第四、大学生健康心态训练关键是组织开展团体游戏活动，依据各自心理特点和能力特点分配角色。譬如让C类人员担任团体领袖，分配A类人员充当基层组员。B类人员担任中层干部。对A类人员进行批评指导；B类人员给肯定、表彰；C类人员单独沟通，表彰、激励、肯定。第五、经过健康心态培训，从而改变大学生在求职过程中所形成多种不健康心理状态，避免大学生新职员步入工作岗位后因为不良心态产生不良工作态度，从而促进新职员立即实现心态转变，适应工作岗位需要。避免A类人员因为自大、自满，好高骛远，不甘从事基础性工作，甚至产生对老职员否定、轻视、排斥心理，对企业制度逆反心理，难以融入企业文化气氛，得不到团体组员认同，游离于团体之外；B类人员，按部就班，表现平庸；C类人员猥猥琐琐，不敢负担责任，进入角色缓慢。其次，依据大学生新职员学习模式特点，从而设定岗前培训内容，培训方法，组织开展相关培训。企业通常做法是：新职员入司以后，必需开展企业荣誉、发展史、企业文化、职员行为规范、人事福利制度、行业现实状况及趋势分析等相关知识培训，却极少关注大学生新职员岗位素质、基础能力、职业素养及生涯计划培训，认为这是新职员步入工作岗位后，自己应该学习修炼部分。采取培训方法，几乎无一例外采取讲课讲解形式培训。考评方法也是传统比试。其实，企业岗前培训采取传统学校教育方法和形式，存在很多弊端：首先是：大学毕业生十年寒窗，形成了对于传统讲课方法麻痹心理，同时形成了一套应付应试教育方法；加之，企业培训人员和学院派教授在教育心理分析、讲课经验和水平、知识结构表示水平等方面相比相形见绌。显然，采取讲课和笔试相结合传统教育方法培训，相对于大学毕业生学习模式而言，不可能取得令人满意培训效果，所以，也无法实现企业对新职员培训根本目标。其次是：大学毕业生对于注入式教育缺乏新鲜感，不过在岗位技能、职业素养、职业前景方面有着强烈求知欲，她们对经验和能力渴求远远胜于对知识渴求。所以，企业针对大学生新职员培训，应该在培训方法和培训内容方面加以创新，形成和学院教育想区分培训体系。第三，学院教育重视知识吸收，而企业培训则必需重视能力转化；学院教育关键传授知识，转变对象观念；而企业培训则关键是训练能力，改变对象行为。所以，必需明确企业培训和社会教育区分。从而构建企业针对大学生新职员培训体系。那么，企业怎样结合大学生学习特点构建岗前培训体系呢？提议以下：一、依据企业、岗位知识结构要求，重新审阅和调整讲课内容和方向。可采取压缩合并关联课程、开发新课程、修改原有课程方法，向新职员传达最新企业和社会资讯。变知识教育为信息教育，给参训人员思索和反馈空间，变封闭式教育为开放式训练，让参训人员形成发散思维习惯，从而帮助建立职业见解和意识；变头脑教育为行动训练，经过学员互动和团体游戏，提升