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文档简介

网上信访工作总结汇报人：2024-01-09工作概述信访问题分析工作亮点与不足改进措施与展望总结与建议目录工作概述01建立完善的网上信访工作机制，提高信访工作效率和质量。保障人民群众的合法权益，促进社会和谐稳定。推进信访工作信息化建设，提升信访工作现代化水平。工作目标010204工作内容制定网上信访工作方案和流程，明确工作目标和责任。建立网上信访平台，提供在线咨询、投诉、建议等渠道。加强网上信访宣传和培训，提高群众对网上信访的认知度和使用率。定期对网上信访工作进行评估和改进，不断完善工作机制。03网上信访平台访问量突破XX万次，收到有效投诉和建议XX余件。通过网上信访渠道解决了一批群众反映强烈的热点难点问题。提高了信访工作效率和质量，减少了群众的信访成本和时间。提升了信访工作的透明度和公信力，增强了群众对信访工作的信任和支持。01020304工作成果信访问题分析02民生问题行政纠纷涉法涉诉问题咨询类问题信访问题类型01020304涉及居民日常生活的问题，如小区环境、公共设施等。涉及行政行为、行政决策的纠纷和问题。涉及到

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