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第页共页小区物业员工职责范本第一章总则为了规范小区物业服务工作，提高小区居民的居住环境，维护小区的公共秩序，确保小区的安全稳定，特制定本职责范本，明确小区物业员工的职责和权限。第二章小区物业员工的基本职责第一条小区物业员工是指受雇于物业公司或小区业主委员会，负责小区物业服务工作的人员。第二条小区物业员工的基本职责包括：1.负责小区的日常巡查工作，包括小区的公共区域、楼栋、水电设施、绿化等的巡查，及时发现并处理安全隐患、设施损坏等问题；2.维护小区的公共秩序，对违法乱纪行为进行劝阻和制止，并向有关部门报告；3.指导和监督小区居民遵守小区的内部管理规定，如停车规定、垃圾分类等；4.做好小区门卫、保安工作，确保小区的安全和秩序；5.协助处理小区居民之间的纠纷和矛盾，及时化解矛盾，维护小区的和谐稳定；6.组织和协调小区内的公共设施维修和改造工作，确保小区设施的功能运行；7.协调并监督小区内的保洁工作，确保小区环境的整洁和卫生；8.定期向小区业主委员会或物业公司提供工作报告，总结工作经验和问题，并提出改进意见；9.完成上级领导交办的其他工作任务。第三章小区物业员工的权限和义务第一条小区物业员工在履行职责的过程中，享有以下权利：1.可以要求小区居民遵守小区的内部管理规定，要求居民按时交纳物业费用；2.可以暂时限制小区居民的进入权，对于不遵守小区规定的人员可以进行劝导或报警处理；3.可以利用小区内部的设施和资源，按照工作需要进行合理的使用；4.可以协助处理小区内的纠纷和矛盾，对于严重违法乱纪的人员，可以进行制止和报警处理；5.可以向上级领导提出工作建议和改进意见。第二条小区物业员工的权利必须与义务相对应，履行职责时应当遵守以下义务：1.必须严格按照工作职责、工作规范和工作纪律进行工作，不得滥用职权、徇私舞弊；2.必须为广大居民服务，不得歧视、虐待、侵犯居民的合法权益；3.必须及时、准确地向上级领导和居民反映工作情况和问题，积极开展工作，不得玩忽职守；4.必须保守居民的个人信息和物业公司的商业秘密，不得泄露；5.必须积极参加业务培训和提升自身能力，不断提高服务水平和工作效率。第四章小区物业员工的工作时间第一条小区物业员工的工作时间为每周6天，每天工作8小时，具体工作时间根据工作实际情况由物业公司或小区业主委员会确定。第二条小区物业员工应当按时上班，并严格按照工作安排和工作时间表进行工作。第五章小区物业员工的工作待遇小区物业员工的工作待遇由物业公司或小区业主委员会根据岗位要求和工作表现进行合理确定，并按时发放工资、奖金和福利等。第六章附则本职责范本自发布之日起生效，物业公司和小区业主委员会应当根据本职责范本制定相应的物业管理制度和工作程序，并将其向小区居民公示。如有需要对本职责范本进行调整或修订的，应当经物业公司和

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