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第页共页尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是学校服务保障中心的主任,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我们中心过去一年的工作情况。一、服务保障中心工作概述服务保障中心是学校重要的服务保障部门之一,主要负责学校各项设施、装备、环境及其他基础设施的维护、保养、更新和改善,保障学校的正常运行和师生生活的便利。本着“以人为本”的原则,服务保障中心积极落实“规范管理、文明服务、绿色环保、满意保障”的工作目标,不断提升服务能力和水平。二、工作内容和主要成绩在过去一年中,服务保障中心把工作重点放在了5个方面:1、学校网络维护服务保障中心负责学校全网的维护和管理工作,我们每天都会监控网络状态、统计网络使用情况,并对网络进行维护,确保网络运作的稳定和流畅。2024年,我们成功解决了66个校区网络故障,平均响应时间不超过30分钟,保障了师生的网络需求。2、校园绿化在过去的一年,服务保障中心负责了学校的绿化工作。我们为全校的学生和老师营造出了一片绿意盎然的校园环境。我们在人行道、道路两侧、广场、办公楼、宿舍楼等各个角落都增加了花草,营造出了一个生态环保的校园。3、餐厅卫生服务保障中心每天都会对学校的餐厅进行卫生检查,保障师生的餐饮卫生。并且还进行了厨房环境改造,对餐具消毒做到科学严格,使师生能够放心用餐。在过去一年中,我们成功开展了13次餐厅卫生大检查,确保了学校餐厅的卫生水平。4、门卫力量加强服务保障中心发现,不少学生在上下学过程中因为过马路违规被交警处罚。经过我们工作人员的调查,发现学生通常是因为迟到而超速行驶,所以我们决定加强学校门卫力量。我们在每个路口设置了门卫,不仅保障学生安全,也让校园更整洁美丽。5、教室设备升级我们发现,学校许多教室的设备已经旧而不新,某些时候会给教学带来一些影响。因此,服务保障中心在过去的一年中进行了教室设备升级工作。我们按照学科需求,确定了不同的教学设备配置,保障了教学工作的顺利进行。三、展望未来在未来,服务保障中心还将继续倡导“规范管理、文明服务、绿色环保、满意保障”的工作目标,加强协调与沟通,优化服务模式,不断提高服务能力和水平。同时,我们也将进一步加强技术培训,提高工作人员的技术水平,为学校师生提供更加优质的服务。服务保障中心将始终坚持以师生满意度为工作核心,不断自学、自省,不断提高自己的服务品质,为实现学校建设“双一流”的目标而努力。同时,我们
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