(多应用场景版)物业与小区业主合同书(通用)

(多应用场景版)物业与小区业主合同书(通用)物业与小区业主合同书(通用)甲方(物业管理方):名称:______________________地质:______________________联系人:______________________联系方式:______________________乙方(小区业主):姓名:______________________地质:______________________联系方式:______________________鉴于甲方为物业管理方,乙方为小区业主,为了明确双方的权利和义务,保障小区的秩序和安全,经双方协商一致,特订立本合同。第一条物业服务内容1.1甲方负责小区的日常管理工作,包括但不限于小区的安全保卫、环境卫生、绿化养护、公共设施设备的维修保养等。1.2甲方应当制定小区的管理制度和规章制度,并告知乙方。1.3甲方应当建立健全小区的档案资料,包括小区业主的基本情况、小区设施设备的基本情况、小区维修保养记录等。第二条乙方的权利和义务2.1乙方有权享受甲方提供的物业服务。2.2乙方应当遵守小区的管理制度和规章制度,不得违反国家法律法规和小区的管理规定。2.3乙方应当按时足额交纳物业管理费、维修基金等费用。2.4乙方不得损坏小区的公共设施设备,不得占用小区的公共区域。2.5乙方有权对甲方的物业服务提出意见和建议,甲方应当及时处理。第三条物业管理费3.1乙方应当按照本小区物业管理费标准,按时足额交纳物业管理费。3.2物业管理费标准由甲方制定,并在小区内公示。3.3乙方未按时足额交纳物业管理费的,应当按照逾期付款的有关规定支付违约金。第四条维修基金4.1乙方应当按照国家有关规定交纳维修基金。4.2维修基金用于小区的维修保养,不得挪作他用。4.3维修基金的使用由甲方负责,并应当告知乙方。第五条合同的变更和解除5.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。5.2在合同有效期内,如双方同意变更本合同的,应当签订书面变更协议。5.3在合同有效期内,如一方要求解除本合同的,应当提前____个月通知对方,并说明理由。第六条违约责任6.1双方应当履行本合同的约定,如一方违约的,应当承担违约责任。6.2甲方未按照约定提供物业服务的,乙方有权要求甲方履行合同,并要求甲方支付违约金。6.3乙方未按照约定支付物业管理费、维修基金等费用的,甲方有权要求乙方支付欠款,并要求乙方支付违约金。第七条争议解决本合同在履行过程中,如发生争议,双方应当协商解决;协商不成的,可以向有关行政部门投诉或者向人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同未尽事宜,双方可以签订补充协议。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.3本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(物业管理方):______________________乙方(小区业主):______________________签订日期:______________________物业服务内容1.1物业管理方的职责安全保卫：甲方应负责小区的安全管理工作，包括但不限于门禁管理、巡逻检查、监控系统的维护等，确保小区居民的人身和财产安全。环境卫生：甲方应负责小区的环境卫生工作，包括垃圾清运、公共区域的清洁、卫生设施的维护等，保持小区的整洁和卫生。绿化养护：甲方应负责小区的绿化工作，包括植物栽种、修剪、浇水、病虫害防治等，营造良好的居住环境。公共设施设备的维修保养：甲方应定期对小区的公共设施设备进行检查、维修和保养，确保其正常运行和使用安全。1.2管理制度和规章制度的制定与告知甲方应当根据小区的实际情况，制定一套完整的管理制度和规章制度，并确保这些规章制度合法、合理、公正。制定完成后，甲方应及时将这些规章制度告知乙方，以便乙方了解并遵守。这些规章制度可能包括但不限于：小区出入管理制度：规定小区居民的出入管理方式，如门禁卡的使用、访客管理等。车辆停放管理制度：规定小区内车辆停放的要求，如停车位的分配、违规停车的处理等。公共秩序维护制度：规定小区内公共秩序的要求，如噪音控制、宠物管理等。维修保养申请流程：规定小区设施设备维修保养的申请流程和时限。1.3档案资料的建立健全甲方应当建立健全小区的档案资料，这些档案资料是小区管理的重要组成部分，也是处理小区事务的重要依据。档案资料可能包括：小区业主的基本情况：包括业主的姓名、住质、联系方式等基本信息。小区设施设备的基本情况：包括设施设备的名称、型号、安装日期、维修保养记录等。小区维修保养记录：记录小区设施设备的维修保养情况，包括维修保养的时间、内容、费用等。补充说明物业服务内容的范围和标准在合同中，应当明确物业服务的具体范围和标准。例如，安全保卫的具体措施、环境卫生的具体要求、绿化养护的具体标准等。这些内容和标准应当符合国家相关法律法规和行业标准，并适应小区的实际情况。物业服务内容的变更在合同执行过程中，可能会因为各种原因需要变更物业服务内容。在这种情况下，甲乙双方应当进行协商，并签订书面变更协议。变更协议应当明确变更的内容、原因、执行时间等。物业服务质量的监督和评估为了保证物业服务质量，甲方应当建立一套服务质量监督和评估机制。乙方有权对甲方的物业服务提出意见和建议，甲方应当认真听取并改进。同时，甲方也可以定期对物业服务进行自我评估，以确保服务质量的持续提升。物业服务费用的调整在合同执行过程中，可能会因为成本变化等原因需要调整物业管理费。在这种情况下，甲方应当提前通知乙方，并说明调整的原因和依据。物业管理费的调整应当合理、公正，并经过乙方同意。物业服务内容的执行与监督1.1物业服务执行的透明度甲方在执行物业服务时，应当保证服务的透明度。这意味着甲方应当定期向乙方公示物业服务的工作计划、执行情况、费用支出等信息，使乙方能够清楚地了解物业服务的进展和效果。透明度的提高有助于建立甲方与乙方之间的信任，减少潜在的误解和冲突。1.2物业服务质量的评估为了确保物业服务质量符合合同约定，甲方应当建立一套服务质量评估体系。这套体系可以包括定期的服务质量调查、业主满意度调查、服务投诉处理机制等。通过这些评估手段，甲方可以及时发现服务中的不足，采取措施进行改进。同时，乙方也可以通过这些评估结果来监督甲方的服务表现。1.3物业服务费用的合理使用乙方支付的物业管理费和维修基金是甲方提供物业服务的资金来源。甲方有责任确保这些费用被合理、有效地使用。甲方应当定期向乙方报告费用的使用情况，包括费用的收入、支出、结余等。甲方还应当接受乙方的审计和查询，确保费用使用的透明度和合规性。物业服务内容的变更与终止1.1物业服务内容的变更在合同执行期间，可能会出现需要变更物业服务内容的情况。这可能是因为小区的需求发生了变化，或者是因为甲方提供了新的服务项目。在这种情况下，甲乙双方应当进行协商，并就变更内容达成一致。任何变更都应当以书面形式记录，并作为原合同的补充条款。1.2物业服务合同的终止在合同有效期内，如果一方希望终止合同，应当提前通知对方，并遵守合同中关于终止的条款。终止合同可能需要支付一定的违约金或者满足其他条件。合同终止后，甲方应当按照合同约定，完成交接工作，确保物业服务的平稳过渡。物业服务内容的争议解决1.1争议的协商解决在合同执行过程中，如果出现争议，甲乙双方应当尝试通过协商来解决。协商是一种快速、成本较低且能够维持双方关系的解决方式。在协商过程中，双方应当本着合作、诚信的原则，寻求共同的解决方案。1.2争议的行政解决如果协商无法解决争议，乙方可以向相关的行政部门投诉。行政部门可以根据相关法