2024年仓储物流外包服务合同(多场景)

仓储物流外包服务合同(多场景)仓储物流外包服务合同(多场景)/仓储物流外包服务合同(多场景)仓储物流外包服务合同(多场景)仓储物流外包服务合同甲方（委托方）：【甲方公司名称】地质：【甲方公司地质】法定代表人：【甲方公司法定代表人】乙方（受托方）：【乙方公司名称】地质：【乙方公司地质】法定代表人：【乙方公司法定代表人】鉴于甲方需要将仓储物流服务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托并提供仓储物流服务，甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则，经充分协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同目的甲方委托乙方提供仓储物流服务，乙方承诺按照本合同的约定为甲方提供仓储物流服务。第二条服务内容1.仓储服务：乙方为甲方提供商品储存、保管、装卸、搬运、包装、分拣、配送等服务。2.物流服务：乙方为甲方提供国内物流运输服务，包括但不限于陆运、海运、空运等运输方式。3.其他服务：根据甲方的要求，乙方提供与仓储物流相关的其他增值服务。第三条服务期限本合同的服务期限自【合同生效日期】起至【合同终止日期】止。如双方同意续签，应在本合同到期前30日内协商并签订书面续签合同。第四条服务费用1.仓储服务费用：乙方按照甲方实际使用仓储空间的面积、时间及服务内容收取仓储服务费，具体收费标准见附件一。2.物流服务费用：乙方按照甲方实际发货的重量、体积、运输距离及服务内容收取物流服务费，具体收费标准见附件二。3.其他服务费用：根据双方协商确定的其他服务内容收取相应费用。第五条支付方式1.甲方应按照本合同约定的收费标准及实际使用情况向乙方支付服务费用。2.甲方应在收到乙方提供的发票后30日内支付服务费用。第六条甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供仓储物流服务。2.甲方应向乙方提供商品的相关信息，包括但不限于商品名称、规格、数量、质量等。3.甲方应按照本合同的约定支付服务费用。4.甲方应遵守乙方的仓储物流管理规定，确保商品符合乙方的要求。第七条乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同的约定收取服务费用。2.乙方应按照本合同的约定为甲方提供仓储物流服务，并保证服务质量。3.乙方应确保商品的安全，对商品进行妥善保管，防止商品损坏、丢失、变质等情况发生。4.乙方应及时向甲方提供相关服务的信息和报表。第八条违约责任1.一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付相应的赔偿金。2.乙方未能按照本合同的约定提供仓储物流服务，导致商品损坏、丢失、变质等情况发生的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权将争议提交至【合同签订地】的人民法院诉讼解决。第十条合同变更、解除和终止1.本合同的变更、解除和终止应经双方协商一致，并签订书面协议。2.在合同期限内，如一方出现重大违约行为，另一方有权单方面解除本合同。第十一条保密条款1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等，应予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。2.本保密条款在本合同终止后仍具有法律效力。第十二条其他条款1.本合同未尽事宜，可由双方协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：【甲方公司名称】法定代表人（签名）：【甲方公司法定代表人】乙方（盖章）：【乙方公司名称】法定代表人（签名）：【乙方公司法定代表人】签订日期：【合同签订日期】附件一：仓储服务收费标准附件二：物流服务收费标准========本合同更广泛的场景，特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款：1.冷链物流服务增加条款：温度控制：乙方应确保在整个仓储和物流过程中，商品始终保持在甲方指定的温度范围内。监控系统：乙方应安装并维护温度监控系统，实时监控并记录温度数据，确保商品质量。冷链设备：乙方应提供和维护符合甲方要求的冷链设备，如冷藏车、冷库等。2.危险品物流服务增加条款：许可证要求：乙方应具备相应的危险品运输许可证，并遵守相关法律法规。安全措施：乙方应采取必要的安全措施，包括但不限于正确的包装、标识、装卸和运输。应急预案：乙方应制定危险品泄漏、火灾等紧急情况的应急预案，并定期进行演练。3.国际物流服务增加条款：海关合规：乙方应负责处理所有海关手续，确保商品顺利清关。国际运输规则：乙方应遵守国际运输规则和目的地国家的法律法规。货物保险：乙方应为甲方购买适当的货物保险，以应对国际运输中的风险。4.逆向物流服务增加条款：退货处理：乙方应提供退货接收、检验、分类和再包装等服务。退货物流：乙方应负责安排退货商品的物流运输，并确保退货流程的效率。退货数据报告：乙方应定期向甲方提供退货数据报告，包括退货原因、数量和处理结果。5.项目物流服务增加条款：项目管理：乙方应指定项目经理，负责协调和监控整个物流项目的执行。定制化服务：乙方应根据甲方项目的具体需求，提供定制化的物流解决方案。风险管理：乙方应评估项目物流中的潜在风险，并制定相应的风险管理计划。附件列表及要求说明：1.附件一：仓储服务收费标准要求：详细列出不同类型商品的储存费、装卸费、包装费等收费标准，以及计费方式和付款周期。2.附件二：物流服务收费标准要求：详细列出不同运输方式（如陆运、海运、空运）的运费、保险费、关税等收费标准，以及计费方式和付款周期。3.附件三：商品信息表要求：甲方提供商品名称、规格、数量、质量等详细信息，以便乙方进行仓储物流安排。4.附件四：服务等级协议（SLA）要求：明确乙方的服务标准，包括响应时间、配送时效、服务质量等指标，以及违约的赔偿机制。5.附件五：保密协议要求：详细规定双方在合同履行过程中应保密的信息范围、保密期限、保密义务和违约责任。6.附件六：应急预案要求：针对危险品物流等特殊情况，制定详细的应急预案，包括事故处理流程、应急联系方式和责任分配。实际操作过程中的相关问题及解决办法：1.商品损坏或丢失解决办法：乙方应购买适当的货物保险，并在发生损坏或丢失时及时通知甲方，按照保险条款进行赔偿。2.服务不符合约定解决办法：根据服务等级协议（SLA）的规定，甲方有权要求乙方按照约定的服务标准提供服务，并有权要求乙方提供赔偿。3.合同变更或终止解决办法：双方应提前协商并签订书面协议，明确变更或终止的条件、程序和责任。4.不可抗力因素解决办法：合同中应包含不可抗力条款，明确不可抗力事件的处理方式和责任分担。5.争议解决解决办法：双方应遵守合同中的争议解决条款，通过友好协商或法律途径解决争议。6.法律法规变更解决办法：合同中应包含法律法规变更条款，明确在法律法规发生变更时，双方应遵守新的法律法规，并协商合同条款的相应调整。7.乙方服务能力不足解决办法：乙方应提前通知甲方其服务能力的任何变化，并采取措施提高服务质量。甲方有权在乙方无法满足服务要求时，寻求第三方服务或终止合同。8.商品储存条件不符解决办法：乙方应确保其仓库设施满足甲方商品的储存条件，如温湿度控制等。若乙方无法满足条件，应立即通知甲方，并协助甲方寻找合适储存设施。9.信息系统不兼容解决办法：双方应共同努力解决信息系统不兼容的问题，包括数据交换格式、库存管理系统等，以确保信息流畅和准确。10.费用结算争议解决办法：合同中应明确费用结算的详细条款，包括费用的计算方法、支付时间、支付方式等。在费用结算时，双方应仔细核对相关数据和条款，以避免争议。11.人力资源变动解决办法：乙方应确保其人力资源的稳定性，并对关键岗位进行备份培训。在人力资源发生变动时，乙方应及时通知甲方，并采取措施保证服务的连续性。12.知识产权保护解决办法：合同中应包含知识产权保护条款，明确双方在合作过程中产生的知识产权归属、使用和保护责任。13.环境保护要求解决办法：乙方应遵守环境保护相关法律法规，确保其物流活动不对环境造成损害。在处理危险品或特殊商品时，乙方应采取额外的环保措施。14.客户投诉处理解决办法：乙方应建立客户投诉处理机制，及时响应并解决甲方或其客户的投诉。同时，甲方应提供必要的支持和协助，共同维护客户关系。15.合同续签和终止流程解决办法：合同中应明确续签和终止的流程和时间要求，包括提前通知期限、续签条件、终止后的义务等，以确保双方有足够的时间准备和过渡。附件列表及要求说明（续）：7.附件七：货物保险条款要求：详细列出保险公司的名称、保险金额、保险范围、索赔程序等，确保在货物损坏或丢失时能够得到及时赔偿。8.附件八：环境保护政策要求：乙方应提供其环境保护政策的详细信息，包括废物处理、能源节约、排放控制等方面的措施。9.附件九：客户投诉处理流程要求：乙方应提供客户投诉处理的详细流程，包括投