道路运输企业驾驶员安全管理

第六章道路运输企业驾驶员平安管理第一节驾驶员准入条件但凡从事道路旅客运输的驾驶员，必须遵守国家和地方政府有关道路交通法律、法规和公司各项管理制度，并且符合以下条件：〔一〕取得相应资格?机动车驾驶证?和相应准驾资质?从业资格证?，且证件须在审验有效期内，能熟练掌握驾驶机动车技能，拥有专职旅客运输驾驶经验；〔二〕具有较强的平安意识和良好的职业道德，品行端正，遵纪守法；〔三〕具有初中以上文化程度，且身体健康，无影响平安行车的各种疾病；〔四〕熟悉业务技能，对所驾车辆机械构造及平安部位的性能有根本认识，懂得机动车维护保养；〔五〕熟悉掌握道路运输法规和旅客急救知识；〔六〕未纳入行业管理部门黑名单的；人员平安素质是平安生理素质、平安心理素质、平安知识与技能要求的总和。其内涵非常丰富，主要包括：平安意识、法制观念、平安技能知识、文化知识结构、心理应变能力、心理承受适应性能力和道德行为约束能力。平安意识，法制观念是平安素质的根底；平安技能知识、文化知识结构是平安素质的重要条件；心理应变能力，心理承受适应能力和道德行为约束力是平安素质的核心内容。三个方面缺一不可，相互依赖，相互制约，构成人员平安素质。第二节驾驶员的平安素质1．生理素质指人员的身体健康状况、感觉功能、耐力等。(1)感觉功能。人的感觉功能由眼、鼻、耳、舌、皮肤等五个器官产生的视、听、嗅、味、触觉等五感。此外还有运动、平衡、内脏感觉，综合起来即为八种感觉。这些感觉器官都有其独特的作用，又有相互补充的作用。(2)力量与速度。不同体格的人所表现出的力量和速度差异很大，不同职业对人体的力量和速度要求也不同。(3)耐力。人在作业或活动过程中，由于肌肉或心理过度紧张而引起疲劳现象。疲劳是一种复杂的生理和心理现象。当出现疲劳时，在生理上表现为：全身感到疲乏、头痛、站立不稳、手脚不灵活、两腿发软、行动呆板、头昏目眩、呼吸局促等疲劳感觉。而在精神上表现为感觉到思考有困难、注意力难以集中、对事物失去兴趣、健忘、缺乏自信心、失去耐心、遇事焦虑不安等。2．心理素质心理素质标准一般包括：(1)气质。主要表现为人的心理活动的动力方面的特点(2)性格。性格是人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中区别于他人所表现出来的那些比较稳定的心理特征的总和。人的性格可以通过各种行为表现来认识他所具有的性格特征。(3)情绪与情感。情绪与情感是人对客观事物的一种特殊反映形式。不良情绪开展到一定程度能够主宰人的身体及活动情况，使人的意识范围变得狭窄，判断力降低，失去理智和自制力。带着这种情绪操纵机器极易导致不平安行为的发生。(4)意志。意志就是人自觉地确定目标，并调节自己的行动克服困难，以实现预定目标的心理过程，它是意志的能动作用表现。(5)能力。能力是指一个人完成任务的本领，或者说是人们顺利完成某种任务的心理特征。如感觉、知觉和观察力，注意力，记忆力，思维能力，操作能力。第三节驾驶员平安行为标准一、认真学习并自觉遵守国家、地方政府和行业管理部门有关道路交通平安法律、法规及公司各项平安生产规章制度。服从交警、运政部门和公司的管理，平安、优质完成运输任务。二、树立平安行车意识，提高职业道德修养，增强平安驾驶责任感，养成良好驾驶习惯。三、保护车辆，认真学习和掌握车辆的例行保养和修理技能，确保车辆平安技术状况良好和各项平安设施设备齐全有效。四、以人为本，旅客至上，文明效劳，热情待客。在确保平安的前提下，敢于同违法犯罪行为作斗争，见义勇为，弘扬正气。五、出车前，有以下情况之一的，不得驾驶车辆：〔一〕饮酒、服用了国家管制的精神药品或者麻醉药品；〔二〕患有阻碍平安驾驶的疾病；〔三〕未合理安排休息时间，过度疲劳影响平安驾驶的；〔四〕思想情绪受到影响的；六、认真检查车辆各平安部位，确保车辆的转向、制动、轮胎、灯光等综合平安技术状况良好。检查车辆燃〔润〕油、冷却水是否加足，检查平安监控设施设备〔GPS或行驶记录仪〕、空调、视听等设施是否完好，确保平安设施设备完好有效。不得驾驶平安设施设备不全或者技术状况不符合平安运行要求和有平安隐患的车辆。七、携带好各种证件，严格按照驾驶证、从业资格证规定的准驾车型驾驶车辆，并按规定的线路、站点、班次、时间运行，不得擅自将车辆交给无公司上岗证或无驾驶资质的人驾驶。八、服从交警、运管和相关行业部门及公司的监督和管理，自觉接受公司平安管理人员提醒和客运始发站“三不进站五不出站〞平安检查，并自觉接受旅客监督。九、行车前检查行包〔箱〕、货物是否捆绑牢固，并注意装载物品的平安，严禁旅客携带危险品上车。十、严格遵守装载规定和行驶规定，不超载行驶、不超速行驶、不疲劳驾驶、不带情绪驾驶、不冒险驾驶，驾驶车辆时不使用、不抽烟、不饮食、不与他人闲谈，保持注意力高度集中。十一、连续驾驶车辆4小时必须停车休息，休息时间不得少于20分钟，24小时之内连续驾车时间累计不得超过8小时，防止疲劳驾驶。在中途休息时，驾驶员应检查方向、制动、轮胎、轮毂、仪表、灯光等是否正常，确保车辆技术状况完好。十二、车辆在任何情况下起步必须先关好车门，在车辆始发站内起步运行必须服从站务人员的指挥，无站点起步前须仔细观察车辆周围情况确认平安方可起步；任何情况下，车未停稳严禁上下乘客。十三、车辆通过漫水桥〔路〕、便桥〔道〕、沉陷、塌方等危险路段时，应严格遵守“一慢、二看、三通行〞的规定停车观察，确认平安后低速通过，必要时让旅客下车步行通过，防止发生意外事故。十四、在山区、停车视距不良或道路状况不良的路段行驶时，应严格遵守“减速、鸣号、靠右行〞、“宁停勿绕〞、“宁停三分不抢一秒〞平安行车的规定，不得在弯道上、下陡坡时强行超车。十五、通过施工作业路段时，应注意警示标志，自觉遵守交通法规，服从交通管理人员的指挥，减速行驶，严禁强行闯关、超速、抢〔占〕道行驶。如遇塌方、水毁、飞石等路段，危及行车平安或道路情况不明时应果断停车，立即向公司平安部门和有关行业管理部门报告，不得擅自绕行。在不能确保平安的情况下，不得冒险行驶。十六、发生交通事故时，应保护好现场，积极抢救伤员和保护财产。按规定放置平安警告标志，并迅速向当交警、公司平安部门和保险公司报告，主动配合有关部门做好事故的调查和处理。十七、收车后做好车辆例行保养和清洁工作，认真检查车内平安设施设备和车辆技术状况，如实向单车经营者反映行车途中的平安问题，必要时报告公司平安部门。十八、按时参加平安教育培训和平安生产活动，不断提高平安技能和平安意识。第四节驾驶员经营行为标准一、道路旅客驾驶员应当遵守以下规定：〔一〕保持车容车貌整洁，仪表整洁、礼貌待客，以人为本，旅客至上，使用文明用语和普通话；〔二〕携带从业资格证、车辆营运证以及其他证件从事营运，不得转借、转让、出租、涂改或者伪造上述证件；〔三〕不得驾驶非本公司的车辆从事营运；不得将车辆交由无相应从业资格证的人员驾驶；〔四〕遇有危急病人和伤员，应救死扶伤，全力相助；当乘客遭遇违法行为侵害时，应当积极给予合理救助、协助；为保护旅客的合法权益，在确保平安的前提下，敢于同违法犯罪行为作斗争，见义勇为，弘扬正气；〔五〕紧急危险情况时，应当积极采取措施，妥善安置或者有序疏散乘客。〔六〕不得疲劳驾驶、酒后驾驶、超速驾驶；〔七〕按照核定线路、站点营运，不得甩客、倒客，〔八〕不得在沿途、站外、旅游景区停车场内揽客；二、公共汽车客运驾驶员应当遵守以下规定：〔一〕使用普通话，准确播报停靠站名称；〔二〕保持车容车貌整洁，维护乘车秩序；〔三〕按照核准的线路和站点营运，不得跨线营运或者在规定站点外上下客；〔四〕按照核定的票价收费，出具有效车票凭证，不得拒绝或者歧视按照规定免费或者优惠乘车的乘客；〔五〕遵守站点停靠秩序，不得滞站揽客；〔六〕不得拒载、甩客和倒客；〔七〕行驶高速公路路段，不得超过实际座位数载客；〔八〕车辆发生故障或者事故中途停驶时，组织乘客换乘同线路其他车辆；〔九〕为老、弱、病、残、孕和带婴幼儿的乘客提供必要的帮助；〔十〕空调车在车厢内温度高于28℃时，应当开启车辆空调设施。第五节驾驶员学习培训第二十七条驾驶员必须按时参加公司定期组织的平安教育学习和相关培训，内容包括：〔一〕国家和地方政府有关道路交通平安的方针、政策、法律、法规；〔二〕行业管理部门规章、规程、法令、文件、决定；〔三〕公司平安生产管理规章制度；〔四〕平安生产知识、行车知识、平安操作规程；〔五〕重大节日、特殊时期、季节性平安生产活动的宣讲；〔六〕平安事故报告、事故现场保护，应急处理措施；〔七〕平安生产事故典型案例分析；〔八〕其他需要培训的内容。第五节驾驶员学习培训在影响交通平安的人、车、路各因素中，人是主体，是最主要的因素。根据国内外交通事故成因分析，人为过失造成的事故占交通事故总数的90％以上。造成人为过失的原因很多，有驾驶技术不良、车辆机件失灵、行人突然横穿公路、道路条件不好、气候状况恶劣、交通管理不善等。本人认为，最主要原因是由于机动车驾驶员平安生产意识不强。平安生产意识强不强，直接关系能否平安生产。良好的平安生产意识的养成，一方面靠驾驶员的自身学习，另一方面靠管理者的教育培养。运输平安生产，简单说，就是为了使运输过程在符合平安要求的道路交通条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故的发生、保障交通参与者生命财产平安而采取的各种措施和活动。意识是人的头脑对于客观物质世界的反映，是感觉、思维等各种心理过程的总和，驾驶员平安生产意识〔以下称平安意识〕，就是驾驶员在运输过程中，通过对各种交通因素的感知，在头脑里自觉反映而采取的以确保平安为主的各种操作和措施。平安教育的目的，就是要最大限度的培养驾驶员的这种自觉反响意识。一、驾驶员平安教育的主要内容平安工作要年年讲、月月讲、天天讲。基于提高驾驶员平安意识，预防和减少事故的目的，完全靠驾驶员的自觉是不够的，必须要开展一些强制性的平安教育活动，对于企业来说，驾驶员平安教育活动要形成长效机制。驾驶员平安教育要教育些什么呢？我认为，应包括法律法规和企业规章制度教育、职业道德教育和汽车结构原理、性能、驾驶技术教育。1.平安生产法律法规和企业平安管理规章制度教育国家制定的法律法规代表国家意志，是为维护交通秩序，预防和减少交通事故，保护人身财产平安而制定的，是对驾驶员最根本、最起码的约束和要求，驾驶员必须无条件遵守。企业平安生产管理规章制度是根据国家法律法规，结合地方及企业实际，为标准有效地进行平安管理，而制定的具体标准和措施。驾驶员一旦违反法律法规或企业平安生产规章制度的规定，极有可能造成事故，损害人身财产平安。所以，驾驶员平安教育工作，应当以法律法规和企业平安管理规章制度的教育为主。结合运输企业实际，法律法规和企业平安管理规章制度教育的重点应放在以下内容上：(1)．国家制定的道路交通平安法、道路运输条例、云南省道路交通平安条例等法律法规；(2)．当地政府和公安交警、运政等行业管理部门下发的文件；(3)．企业平安生产管理新机制、标准性制度、方法、措施。开展法律法规和规章制度教育活动时，要防止照本宣科，要在学习条文的同时，举一些驾驶员身边的事例、熟知的事例，使活动生动具体，到达预定的目的和效果，通过学习教育，可以提高驾驶员的法律法规意识、遵纪守法意识，自觉遵守交通规那么，预防和减少交通事故的发生。2.职业道德教育道德是不成文的法律，法律是最低限度的道德，社会主义公民道德建设要以为人民效劳为核心、以集体主义为原那么、以增强诚信意识为重点。各行各业都有各自职业道德要求和特点。驾驶员的职业道德直接关系行车过程中是否遵纪守法，如果我们机动车驾驶员没有良好的职业道德，其后果将会不堪设想，将会给国家、企业、家庭带来不应有的影响和损失。提高驾驶员的职业道德素质，要通过宣传教育，使其树立三个意识，即效劳意识、平安意识、守法意识。驾驶员的工作,是通过车辆运送乘客和货物,是一种效劳性工作,需要讲究效劳意识，要尊客爱货,把乘客当亲人,视货物为珍宝。作为驾驶员来说,平安行车是头等大事，它关系到社会的安定，也关系到自己和他人家庭的幸福，要通过教育，使驾驶员时刻警记平安。学法、懂法、守法，用道路交通管理法规来约束自己的行为，自觉遵守道路交通管理法规,自觉接受交通管理部门的依法管理，这是驾驶员职业道德的根本要求，也是平安行车的重要保证。职业道德教育中，还要弘扬敬业、见义勇为和救死扶伤这三种精神，培养驾驶员具备爱岗敬业、老实守信、办事公正、效劳群众、奉献社会的良好职业素质。3.汽车结构原理、性能、驾驶技术的教育随着社会的开展和进步，国家培养驾驶员机制由专门的技校按照学年制培养改变为社会培训考核，由于学习时间比技校大大缩短，造成驾驶员对汽车结构、原理、性能及正确驾驶操作技能不够深知熟练，加之驾驶员，特别是局部驾驶员文化素质偏低，给交通运输带来严重平安隐患。平安教育的一个重要局部就是技术教育。技术水平是平安驾驶的根底，技术教育的目的就是努力提高驾驶员的技术水平，确保平安生产。在汽车结构原理、性能、驾驶技术教育过程中，要把重点放在以下内容上：车辆结构原理；车辆维护、修理知识；日常检查工程和重点、故障排除技巧；汽车新技术、新材料、新结构；恶劣气候、道路交通条件平安驾驶技术；平安驾驶心理培养；在不同情况下的应急处理能力；节油等。二、平安教育形式根据驾驶员流动性大、分散、时间不固定的工作特点，驾驶员平安教育活动要不拘时间、不拘地点、不拘形式适时开展。本人对驾驶员平安教育的形式进行了归纳总结，主要包括以下几种。1．会议形式。这种形式用于集中学习、讲解法律法规、规章制度，传达文件精神，职业道德，汽车结构、性能，平安驾驶技术，应急处理技巧等。2.讨论形式。该形式可用于事故案例分析总结，汲取经验教训，借前车之鉴，杜绝同类事故。3.问答形式。通过实际问题，促使驾驶员思考，起到考核和加深印象的作用，增强教育与平安行车的针对性和实效性。4.竞赛形式。利用竞赛，调动驾驶员学习进取心，营造“关爱生命，关注平安〞的良好气氛。5.演讲形式。驾驶员书写和演讲过程本身就是一个思考学习的过程，其他驾驶员在听取演讲的过程中，能产生一种共鸣的效果，能广泛的汲取他人经验弥补自己的缺乏，有利于提高驾驶员整体素质。6.观看视频形式。通过大量简单、易懂、直观的反面警示和正面教育，促使驾驶员总结经验，汲取教训，举一反三。7.黑板报形式。通过定期刊出国家平安生产政策、方针和本单位的规定、通报，使驾驶员在“不经意〞间接受学习教育。8.“平安生产月〞活动形式。“平安生产月〞是全国性的集中宣传国家平安生产方针、政策、法律法规，普及平安生产法律法规和平安知识，弘扬平安文化的平安活动，具有范围广，力度大，贴近实际，贴近生活，贴近群众，以月促年的突出特点。9.图片展览形式。通过形象、直观的事故照片、漫画方式宣传行车平安。10.书法艺术形式。将有关平安的方针、政策、精辟论点、警句等通过书法等艺术形式进行交流或作为座右铭。11.张贴和悬挂平安标语形式。这种形式可以有效营造平安生产气氛，提高整体平安意识。12.电视、播送、电子显示屏广告形式。通过现代媒介，滚动播出生动、形象的公益广告、形势，普及平安文化和知识。现场急救原那么：1.现场组织2.根据分类，分轻重缓急进行救护，迅速判断伤情和受伤部位；按先救命，后救伤的原那么处理。3.正确搬运：第六节交通事故应急处置临时组织救护小组，统一指挥，防止慌乱，要立即扑灭烈火或排除发生火灾的一切诱因，如熄灭发动机、关闭电源、搬开易燃物品，同时派人向急救中心呼救。指派人员负责保护肇事现场，维持秩序。开展自救互救，做好检伤分类，以便及时救护。现场组织头部发生外伤怎么办：发现受伤者，应尽快检查头部有无外伤，是否处于危险状态。最重要的是不要随便移动患者，并按以下程序迅速抢救：取昏睡体位，即让负伤者侧卧，头向后仰，保证呼吸道畅通;假设呼吸停止那么进行人工呼吸;假设脉搏消失那么进行心脏按压;假设头皮出血时，用纱布等干净物直接压迫止血。如果头受伤后，有血液和脑脊液从鼻、耳流出，就一定要负伤者平卧，患侧向下。即左耳、鼻流出脑脊液时左侧向下，右侧流时右侧向下。现场急救

胸部发生外伤怎么办：胸部发生外伤时，最危险的是每当呼吸时伤口有响声。此时应立即用铝片或塑料片密封伤口，再用胶布固定，不让空气通过。密封时，只要把伤口封严即可，覆盖物不必太大。一时找不到密封用的铝片时，可立即用手捂住，患部向下侧卧，等待救护车。胸部发生骨折会有各种各样的情形。如相连的几根肋骨同时骨折，叫“浮动骨折〞。这时受伤者一定要脸向下安静地平卧。妥善处理出血伤口：开放性伤口，，迅速处理活动性出血，较浅血管破裂出血可直接钳夹结扎止血，创面广泛出血者可用无菌纱布覆盖或填塞后绷带加压包扎止血。对于四肢开放性骨折大动脉损伤、皮肤撕脱伤者，可用大拇指压迫出血伤口或肢体近端的主要血管，及时加厚敷料加压包扎伤口，并用简易夹板妥善固定骨折肢体。对单纯头皮出血可加压包扎止血，开放性颅脑损伤可用明胶海绵贴敷，外加无菌纱布覆盖临时包扎，假设病情许可宜将头部抬高以减少出血量。多发性骨折患者，颅脑损伤伴昏迷患者对脊椎损伤患者对颈髓损伤正确搬运不管在何种情况下，抢救人员特别要预防颈椎错位、脊髓损伤妥善固定，严禁随意拔除、随意调整方向，严禁用电锯切割，防碍转送或抢救时，无菌保护下，边洒冷水边用木锯或气焊切割，防止继发性损伤，快速送入院内救治；搬运与转送过程中，强调脊柱、骨盆、胸廓骨折的正确的搬运和固定，选择适宜的担架、车床、轮椅、躺椅等搬运、转运工具。现场急救后伤员根据轻重缓急由急救车运送。千万不要现场拦车运送危重病人，否那么由于其他车辆缺乏特殊抢救设备，伤员多半采用不正确半坐位、半卧位、歪侧卧位等而加重伤势，甚至死于途中。保持呼吸道通畅保持呼吸道通畅在抢救过程中非常重要。对口、鼻腔内有分泌物、呕吐物及血凝块或其他异物者，应迅速给予去除，并将头偏向一侧，防止胃内容物误吸。对舌后坠患者应将舌体暂时拉出外固定，保持呼吸道通畅，并给予氧气吸入，维持正常呼吸功能。迅速建立静脉通路迅速建立静脉通路:护士应及早开通静脉留置针，为快速、大量、多管、抗休克和手术作充分准备要求在出诊医生诊查病人、护士测量BP后的2分钟内或在救护车行进途中必须完成套管针静脉通道的建立，密切观察患者神志、瞳孔、血压、脉搏、呼吸、皮肤颜色、感觉、末梢血管充盈情况，作好记录和交接班加强病情观察确保途中平安经过现场紧急处理后，在患者呼吸道通畅、休克得到根本纠正的情况下，立即转回医院抢救。如无禁忌，应使伤员平卧、保暖。抬担架时尽量保持水平位，车速要平稳，不要急刹车或突然提速，途中保持输液通畅，及时补充血容量，备好抢救药品和器械。转运途中一旦出现心跳停止，立即停车就地复苏抢救，切忌不作抢救继续转运以致失去抢救时机救援接到事故呼救后，力争“零〞时间出车。从事故发生到伤员在医院内得到较系统的检查和专科治疗，要求在1小时内完成，这是减少并发症、降低致残率和死亡率的“黄金一小时〞。发挥随车通讯网络的优势，运送途中与本科室或专科联系，作好大抢救或成批伤员救治的准备；院内设立急救绿色通道，一旦到院快速抢救。需紧急检查和手术者优先进行。汽车急救包配置

名称规格数量使用说明口对口呼吸罩单阀门式

1个用于心肺复苏时口对口呼吸器

急救毯

140×210cm1个隔热防冷功能，预防休克，用于搬运伤员，裹于身体，亦可用于反光示警

卡扣式止血带中号

1条用于肢体出血的结扎止血；缠绕上臂或大腿根部，可抽出加压

弹性绷带

10×500cm1卷用于包扎伤口及骨折固定夹板，也可用于肢体驱血消肿、解除肿痛

弹性绷带

7.5×400cm1卷用于包扎伤口及骨折固定夹板，也可用于肢体驱血消肿、解除肿痛

三角巾

96×96×136cm1片用于手臂及其他部位的骨折固定