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百老汇影院员工手册目录欢迎词公司概述服务理念员工规范服装要求工作时间休假制度行为准则岗位职责收银员票务助理安保人员培训计划突发事件处理流程联系方式欢迎词欢迎加入百老汇影院团队！作为一家著名的影院，我们致力于为观众提供优质的电影观影体验。我们相信，每一位员工都是推动影院发展的重要力量。希望你能在这里找到属于自己的舞台，展现专业技能，共同打造一个温馨、高效的工作环境。公司概述百老汇影院成立于1990年，是一家拥有悠久历史的知名电影院。我们拥有最先进的放映设备和舒适的座位，为观众提供高品质的电影观赏体验。影院位于市中心，交通便利，设施齐全，是观影的理想选择。服务理念我们以“服务至上，顾客至尊”为宗旨，坚持以观众需求为中心，竭诚为每一位顾客提供优质的服务。在工作中，我们要保持热情、礼貌，倾听顾客意见，努力创造愉快的观影体验。员工规范服装要求员工工作服装整洁、得体、统一，体现出专业性；禁止穿着拖鞋和露脚趾的凉鞋；所有员工佩戴工作牌。工作时间每天按规定时间到岗，不迟到早退；遇特殊情况需提前请假，经主管批准；保持手机通讯畅通。休假制度请假需提前三天报请，由主管批准后方可休假；休假期间应保持手机畅通，如有特殊情况需紧急处理。行为准则不得在工作场所拖延时间或私自加班；对观众礼貌待人，不得对观众进行不当行为；不能私自泄露公司机密；守时守纪，严禁迟到早退。岗位职责收银员负责影院票务收费工作；熟练掌握收银系统操作方法；维护收银台周边环境整洁。票务助理协助处理顾客购票、退票等事务；参数调节放映设备，确保放映质量；协助影院工作人员维护影院秩序。安保人员负责维持影院秩序和安全；协助疏导人员流量，保证观影体验；处理影院突发事件，保障观众安全。培训计划入职培训：详细介绍公司概况、服务理念以及员工规范。岗前培训：根据不同岗位需求，进行专业技能培训。持续学习：定期举办员工培训活动，提升员工综合素质。突发事件处理流程火灾：立即向安保人员报告并引导观众撤离；地震：保持镇定，根据情况进行疏散；交通事故：及时联系相关部门处理，维持现场秩序。联系方式如有任何问题或困难，请及时联系相关部门负责人：-人力资源部：XXX-客服部：XXX-安保

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