实现产品的策划程序样本

SBM公司SBM-QMD-71000版次：B密级：□保密□通用实现产品策划程序PlanningofProductRealization本程序属本程序属SBM公司所有，未经书面允许，不得以任何形式复印或传播。版本编写/修改审核批准修改因素受控编号：正文页数：6附件页数：1×3存储编号：管理部门：审查期：

目录TOC\o"1-3"1.0目 42.0合用范畴 43.0职责 43.1总裁 43.2技术副总裁 43.3总工程师 43.4技术管理部 43.5研究开发部 43.6管理者代表 43.7质量管理部 53.8行政后勤部 53.9有关部门 54.0定义和缩略语 54.1定义 54.2缩略语 55.0工作过程及规定 65.1概述 65.2下达产品实现过程策划指令 65.3组建项目组，收集有关资料 75.4《质量筹划》及《配备管理筹划》编制 75.5《质量筹划》及《配备管理筹划》评审 87.0参照文献 87.1引用文献 87.2支持文献 88.0附录 8

1.0目在充分运用公司已有质量管理体系基本上，为保证产品符合性规定，应对其产品实现过程进行策划以拟定一组合理而有序过程及子过程。2.0合用范畴我司所有产品及服务实现过程。3.0职责3.1总裁负责保证我司项目（产品）实现过程中必须所有资源和设施。3.2技术副总裁3.2.1下达普通项目（产品）实现过程策划指令；3.2.2组织有关单位审核《质量筹划》。3.3总工程师3.3.1下达开发型项目（产品）实现过程策划指令。3.3.2组织有关部门评审开发型项目《质量筹划》。3.4技术管理部3.4.1依照技术副总裁指令及项目有关资料，选定项目软件生存周期模型；3.4.2依照拟定软件生存周期模型，负责项目质量策划，并编制《质量筹划》；3.4.3参加产品实现过程技术服务。3.5研究开发部3.5.1负责开发型项目（产品）实现过程策划3.5.2编制开发型项目（产品）《质量筹划》。3.6管理者代表3.6.1督促各责任部门按质量筹划规定尽快提供所需文献、资源和设施；3.6.2监督、检查各部门在产品实现全过程中对《质量筹划》执行状况。3.7质量管理部3.7.1协助技术管理部编制并审核《质量筹划》；3.7.2协助管理者代表检查各部门《质量筹划》执行状况，并将检查成果及时报告给管理者代表。3.8行政后勤部3.8.1保证各部门按《质量筹划》获得必须资源及工作环境；3.8.2保证全公司设施都能以完好状态投入产品或服务实现过程。3.9有关部门3.9.1按技术副总裁规定，参加项目策划及《质量筹划》编制；3.9.2负责为产品开发设计提供必要技术资料；3.9.3参加产品实现过程技术服务。4.0定义和缩略语4.1定义4.1.1质量策划QualityPlanning质量管理一某些，致力于制定质量目的并规定必要运营过程和有关资源以实现质量目的。注：编制质量筹划可以是质量策划一某些。《GB/T19000—质量管理体系—基本和术语》之3.2.94.1.2质量筹划QualityPlan对特定项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和有关资源文献。注1：这些程序普通涉及所涉及那些质量管理过程和产品实现过程。注2：普通，质量筹划引用质量手册某些内容或程序文献。注3：质量筹划普通是质量策划成果之一。《GB/T19000—质量管理体系—基本和术语》之3.7.54.2缩略语无。5.0工作过程及规定5.1概述5.1.1依照我司《质量手册》规定，对我司所有产品，项目或合同在实现之前，均应进行质量策划。在该策划中应考虑如下因素：a)产品、项目或合同质量目的与否与公司质量目的相符。b)保证产品、项目或合同质量符合性所必要控制手段、过程、资源、设施；c)保证设计、采购、实现过程、安装、服务、检查和实验程序关于文献相容性；d)必要时，更新测量和控制装置，涉及研制新测试设备；e)拟定所有测量和控制规定，涉及超过既有水平、但在足够时限内能开发测量能力；f)拟定在产品形成恰当阶段适当验证；g)对所有特性和规定，涉及具有主观因素特性和规定，明确接受原则；h)拟定和准备质量记录。5.1.2对于软件产品，还应考虑如下因素：a）用可测量用语来表达质量规定；b）决定软件开发及策划所使用生存周期模型；它可以采用表达项目活动软件生存周期（如8.2）也可以采用表达文献编制软件生存周期模型（如8.3）；c）规定一项目阶段起支和成果准则，即拟定分领域里程碑；d）明确要执行评审、测试及其他验证和确认活动类型；e）明确要执行配备管理规则。5.1.3对于某一特定产品、项目或合同，若公司已有文献化实现过程策划文献（或质量筹划）及其她有关文献可以继续采用时，其相应所需过程、资源、技能应进行一次验证，以保证其适当性。5.2下达产品实现过程策划指令我司依照项目（产品）性质，由总工程师给研究开发部下达开发型项目（产品）实现过程策划指令，其她项目（产品），由技术开发副总裁给技术管理部下达实现过程策划指令。5.2.1我司对软件项目（产品）实现过程策划普通分为需求、开发、生产运作和服务四个阶段。本程序制定是假设其软件生存周期为瀑布模型。其中：需求阶段：从与客户接触开始，到拟定顾客需求，完毕产品规定评审为止；开发阶段：从编制需求规格阐明书开始、到概要设计和详细设计，拟定系统组织构造、模块划分、功能分派、接口设计及程序和子程序设计；生产运作阶段：涉及软件程序编码、各项测试和复制及系统集成项目现场安装调试过程；服务阶段：涉及项目（产品）交付及交付后来服务（如技术培训、系统维修及版本升级），直到该产品寿命终结。5.2.2项目（产品）实现过程策划书涉及该项目（产品）《质量筹划》和《配备管理筹划》。有时也可以用《项目开发筹划》代替《质量筹划》来作为该项目（产品）实现过程策划书。5.3组建项目组，收集有关资料依照SBM-QMD-73100《设计和开发策划程序》规定，由技术管理部（研究开发部）组建项目组，收集与即将设计或开发项目（产品）关于《项目开发筹划》、《需求规格阐明书》、《项目配备管理筹划》、《风险分析及管理筹划》和其她有关质量管理体系文献，并对其进行辨认和确认。5.4《质量筹划》及《配备管理筹划》编制5.4.1项目组依照《项目开发筹划》规定规定，并依照该项目（产品）特性，拟定其生存周期模型及产品实现过程特性。5.4.2与公司已经实现项目（产品）比较，若有与其生存周期和实现过程特性完全相似，则可直接引用其《质量筹划》和《配备管理筹划》。若仅某些相似，则可以引用其相似某些，再补充其不同某些。否则，就必要重新编制该项目（产品）自己《质量筹划》及《配备管理筹划》。5.4.3《质量筹划》编制，按《质量筹划编制作业指引书》（SBM-QMD-71001）执行。5.4.4《配备管理筹划》编制，按《配备管理筹划编制作业指引书》（SBM-QMD-71002）执行。5.5《质量筹划》及《配备管理筹划》评审项目组编制《质量筹划》和《配备管理筹划》，经技术管理部（研究开发部）审核后，交技术副总裁（总工程师）组织召开评审会，管理者代表、市场部、产品事业部、项目事业部、系统集成部、质量管理部及产品测评中心等部门参加。《质量筹划》评审应填写《质量筹划评审表》（见附录3，表号SBM-QMD-71000F1）6.0记录无。7.0参照文献7.1引用文献7.1.1SBM–QMD–00100《质量手册》7.1.2ISO9001—《质量管理体系——规定》7.2支持文献《质量筹划编制作业指引书》SBM-QMD-71001《软件配备管理筹划编制作业指引书》SBM-QMD-710028.0附录附录1：表达项目活动软件生存周期图附录2：表达文献编制软件生存周期图附录3：质量筹划评审表SBM-QMD-71000F1附录1：表达项目活动软件生存周期图有效性测试规定系统验证测试技术规范源程序系统建造目的程序有效性测试规定系统验证测试技术规范源程序系统建造目的程序—测试成果错误和修改记录—将提供设计一系统扩展代替项目管理—工作规划/进度/资源原则/办法开发设备配备和文献管理顾客接受/正式移送—清除废弃程序—错误报告、修改祈求交付使用告知—程序和数据库设计运营、维护和扩展—子系统构造、数据组织详细设计编码和实现组装测试和调试一顾客需求规定阐明书概要设计功能说明项目管理—工作规划/进度/资源原则/办法开发设备配备和文献管理顾客接受/正式移送—清除废弃程序—错误报告、修改祈求交付使用告知—程序和数据库设计运营、维护和扩展—子系统构造、数据组织详细设计编码和实现组装测试和调试一顾客需求规定阐明书概要设计功能说明软件开发项目管理软件开发项目管理软件验证和确认筹划软件验证和确认筹划软件验证和确认筹划软件定义规范软件需求文献定义软件需求功能分界线（SRS）SRR初步定义软件设计描述配备分界线（SDS）BBAPOR软件设计符号说明工作工作指南审查文献缩写CDR—设计阶段审查FCA—功能配备监查PCA—物理配备监查PDN—初步设计描述SDD—软件设计描述SDS—软件设计阐明书SRR—软件需求审查SRS—软件需求阐明书SVR—软件验证审查VRR—验证完好审查设计分界线（SDD）CDR软件实现软件实现产品分界线VRR软件验收软件验收文献软件验收报告SVR安装顾客手册运营分界线FCAPCA软件鉴