2021年第五讲成功应对面试

第五讲成功应对面试目规定：理解面试目、形式、内容；如何进行面试前准备；掌握一定面试回答技巧。重点：如何进行面试前准备；掌握一定面试回答技巧。难点：掌握一定面试回答技巧。学时：2学时。教学内容：第一节面试概述面试是求职就业核心环节，往往决定着求职成功与否。面试是招聘者相应聘者口头测试过程，它在当代生活中应用越来越广。大学生就业采用双向选取形式，需要参加招聘单位面试；国家机关招聘公务员，“三资”公司招聘技术人员、销售人员、管理人员，面试都是不可少一种手段。相应聘者而言，对的把握自己，充分展示潜能，使面试获得最佳效果，尚有赖于理解招聘方在面试过程中所采用谋略和技巧；理解其如何在短时间内清晰地对一种陌生应聘者性格、能力、特长等作出判断，进而作出该人与否录取决策过程；理解其在面试过程中如何应用采访谈话技巧等。这些，在面试备战中，都占有十分重要位置。一、面试目普通与应试者面试有两次：第一次是初次筛选会谈；第二次是录取测试合格后综合面试；但也有许多单位从报名应聘人员中仅进行一次综合性面试。1、面试目应聘者理解用人单位基本状况及发展前景；招聘方理解应聘者可以做什么工作；招聘方理解应聘者能否胜任某项工作；招聘方将某一应聘者与其她应聘者在各个方面资格、能力进行比较。2、面试提纲人力资源部或人事主管部门往往选派经验丰富、训练有素面试员，并提前准备好面试提纲。面试提纲普通涉及如下几种方面内容：开头语；关于用人单位当前状况及前景简介；对空缺职位和其需要条件描述；与应聘者讨论工作资格；同应聘者个别讨论工作细节和工作各方面关系；面试提问。即通过提问，理解应聘者品格、态度、技能、经验、兴趣、兴趣等状况，以便筛选出满意人选。应当指出，面试也有一定局限性，重要体当前面试者对关于应聘者品格、诚实度、忠诚度、技能等难以完全把握。因而，用人单位往往还要配合其她办法进行筛选。二、面试形式1、单独面试与集体面试单独面试：是指主考官单独与应聘者面谈。长处是能提供一种面对面交流机会，容易进行较进一步交流。单独面谈既可以是主考官负责整个面试过程，还可以是多位主考官参加整个面试过程。集体面试，又叫小组面试。是指多位应聘者同步面对面试考官做法。在集体面试中，普通规定应聘者做小组讨论，互相协作解决某个问题，或者让应聘者轮流担任领导主持会议、刊登演说等。这种面试可节约时间，并可以对众多求职者进行直接比较。该办法重要用语考察应聘者人际沟通能力、洞察与把握环境能力、组织领导能力等。2、一次性面试与多次面试一次性面试：即用人单位相应聘者一次性集中进行面试。多次面试有分依序面试和逐渐面试。依序面试普通分初试、复试与综合评估三步。逐渐面试普通由用人单位主管领导、处（科）长及普通工作人员构成面试小组，按小构成员层次，依由低到高顺序依此相应聘者进行面试。三、面试内容1、拟定面试内容基本原则针对性原则：指依照面试详细状况，环绕岗位规定，应聘者状况和面试自身特点来设计面试题目。一方面，面试总是为特定岗位选人，因此面试题目设计普通紧扣招考岗位在能力素质方面相应聘者详细规定（涉及哪些素质规定是重要、决定性，哪些素质规定是附带），充分体现不同职类、不同职位工作规定特点，突出需测试内容重点。另一方面，面试题目设计会考虑到应聘者群体状况，涉及应聘者受教诲限度、专业背景、工作经验多少等，如果试题背离了应聘者群体实际状况，那么题目设计得再好也难以达到选拔目。最后，面试题目普通不怀不会设计某些纯知识性问题，而更侧重考察职位所规定能力、潜力和个性品质。典型性原则：面试内容不会过于简朴，也不会过于繁琐，应在某一方面或某一环节具备一定典型性，足以测定某一特定素质。具备开拓进取精神是求职者必备思想素质之一。某公司在人员招聘时就提供了一种较好范例。某公司准备聘任一名公关部长，经笔试筛选后，只剩余8名等待专业技能考试考生。考试限定每人在两分钟内对提出问题作出回答。每一名考生进入考室，主考官都说：“请你把大衣放好，在我面前坐下！”其实考试内除了考官使用一桌一椅外，什么也没有。考试时详细状况如下：有两名考生不知所措，两名急得掉泪。另有一人听到题后，脱下大衣，放在考管桌上，然后说：“尚有什么问题？”这五名考生都被裁减了。剩余三名考生中，有一名听到提问后环顾室内，先是一愣，旋即脱下大衣，往右手上一搭，躬身施礼，轻声说：“这里没有椅子，我可以站在你面前，等待回答下一种问题吗！”公司评论说：“有一定应变能力，但创新、开拓局限性。彬彬有礼，能适应严格管理制度，可用于财会、秘书部门。”另一名考生回答是：“既然没有椅子，就不用坐了，谢谢您关怀，我愿听候下一种问题。”公司评语是：“守中略有攻，可先培养用于选对内，后对外。”最出众一名考生体现是听到发问后，眼睛一眨，把自己侯坐椅子搬进来，放在离考管一米处，然后脱下大衣，折好放在椅背上，自己在椅子上端坐。当“时间到”铃声一响，她及时站起欠身施礼，道声“谢谢”，便退出室外，把门关上。专家评语是：“不着一词而巧妙地回答了试题，性格富有开拓精神，加上笔试成绩又佳，可以录取为公关部长！”可行性原则：面试是短时抽样测评，不也许面面俱到。灵活性、应变性题目不会过多过杂；难以测试题目，如政治立场、道德品质，定多列为参照项目。可行性原则也涉及从应聘者实际出发原则。从本地实际看，有地方不难找到高素质聘员，因而竞争激烈。有地方却否则。应届大学毕业生录取，普通着重普通素质（特别是发展潜力）测评；如果应聘者有一定工作经验或专业工龄，可着重进行特殊素质测评。灵活性原则：由于面试题目大多属于主观性题目，应考者应注意考管在灵活应变过程中提出顺应式题目。2、面试试题设计面试试题类型繁多、性质不同、功能各异，但在设计编制时均有某些共同质量规定，应聘者要注意理辞退方试题设计思想，目的规定，才干有放矢地思考、准备。普通有如下规定：题目内容直接体现面试目和目的；题目编制环绕面试重点内容；题目科学性与可测性相统一。一道好题既要体现其科学性，又要体现其可测性，让考生人人有话说，于自然表达中考核其思维水平。例题：有句古话说：“木秀与林，风必摧之；堆高与岸，流必湍之”，你怎么看？（换一种问法：有人说“枪打出头鸟”，你怎么看？）分析：此题一方面可考察应考者文化素养，如不理解“木秀与林···”含义，那你文化素养也许不被承认。依照你回答，可自然体现出你综合分析能力。题中，考管可进一步追问：“如果你是秀于林木，你将如何与别人相处？”进而理解应考者人际交往意识与技巧。好应考者可以联系中华文化特点，深刻分析“木秀与林···”含义，指出在咱们社会中，的确有遮掩现象，并分析这种现象存在因素，同步能恰当、积极、建设性地提出，如果自己是“木秀与林”，将如何做。这样你就会淋漓尽致地体现好主考官意图。拓展素质类，体现可评价性和通透性。国家公务员考试题最典型地放映了这方面规定。例1：房改是当前社会普遍关注问题之一。对于房改，绝大多数人欢迎，但对房改详细办法实行又各执己见。特别是买房，当前对大多数人来说是可望不可及事情。强结合自己详细状况谈谈你对房改看法。分析：此类题目着眼点不是让应考者刊登什么专业性意见，而是看应考者观测问题能力，思考问题深度，有无独立看法，思想与否成熟，思路与否清晰，与否言之成理。此题测试要素是综合分析能力与语言表达能力。测试点为思维逻辑性、严密性，思维广度和深度，分析比较能力，推理能力，综合概括能力，观测力和知识面，语言表达逻辑性、流畅性、精确性和简洁性。例2：众所周知，机关工作会议多，效率低。你以为如何才干提高会议效率？分析：此题目测试目是筹划组织能力。测试点有制定筹划能力、协调配合能力、组织实行能力，以及如何解决好行政首长层层负责与充分发挥每个人积极性关系。例3：在你生活和工作环境中，你经常要接触哪些人？你是如何解决同此类人关系？如果其中有你不喜欢又不得不与之打交道人，你如何应付这种状况？分析：这道题测试目的是人际关系合伙意识与技巧，特别是与难以相处人关系解决能力。测试点有沟通能力，原则性和灵活性，解决问题方式、积极性和适应能力、应变能力。例4：近几年来，社会上浮现“下海”热，不少人都从机关事业单位流动到公司、公司去了。如果当前有一种机会，你能在一种待遇不错公司找到一种工作，你会做出什么样决定？为什么？分析：这题是规定结合自己状况进行分析，重要考察应考者分析问题能力，与否可以从工作选取中，从事业和兴趣方面考虑阐明进取精神，至于选取成果无关紧要。例5：中共中央、国务院关于《组织党政干部下基层告知》下达后，部领导十分注重，责成人事司负责组织。经研究，司领导安排由你详细负责这一工作，你准备如何开展这一工作？分析：此题测试目的是组织协调能力。测试点有“吃”透两头意识，办事有筹划（解决好详细组织与各司及领导关系，解决详细问题，掌握规定，依托各司对本司干部调查，拟订下基层地点、单位，提出意见请示人事司领导，制定工作筹划作出安排，请部领导动员，解决下基层干部后顾之忧，明确下基层任务，分期分批带队下去等方面）。3、面试常用测评项目常用测试项目有六个：语言表达能力、反映能力、综合分析能力、实际业务知识与操作能力、举止仪表、逻辑思维能力。测试要素普通有：礼仪风度：穿着整洁、得体，无明显失误；沉着、稳重、大方；走路、敲门、坐姿符合礼节；口语文雅、礼貌；求职动机愿望：与否以公司发展为目的，兼顾个人利益；回答完整、全面、恰当；说服力强；体现力、语言表达能力：谈话先后持续性；主题、语言简洁明了；逻辑清晰、说服力、遣词精确；社交能力和人际关系：自我结识；交往能力；判断力、情绪稳定性：理解问题精确性、迅速性；自我判断能力；是逻辑判断还是感情判断；有自己独到看法；行动与协调能力、工作经验：体现力、考虑对方处境和理解力；实践能力；交往能力；责任心、纪律性：自信力、自律力、意志力；个人性格、品质：诚实真诚；人生观；信用；专业技能、学识：专业学识与否符合工作规定；有无特殊技能；有无工作经历。第二节面试前准备一、理解面试单位及岗位理解面试单位概况：用人单位性质、规模、产品、效益、发展前景、应聘岗位职责、待遇、违约金、单位主管部门等问题。实地考察：重要理解该单位所处地理环境、员工工作环境以及公司文化和公司精神。二、语言能力训练在面世前应做如下准备：口头表达能力训练：避免见人脸红、遇事心慌、口中无词。书面表达能力训练：字相称与一种人外表，也是工作过程中最基本能力。交流协调能力训练：问题归纳能力训练：注意说话抓住重点，思路清晰。三、自我简介重点突出：最擅长，最佳成绩、最高荣誉等；语言精炼：简短、清晰、精确；一分为二：用词恰当。发言严谨。四、模仿题准备1、自定模仿题依照面试单位性质和应聘单位详细规定，可准备某些题目，如：谈谈你自己。日你家庭状况如何？这是比较随便问题，用于消除你紧张心理。有什么特长、兴趣。对这个问题，要据实回答，切不可无中生有，也不要过度谦虚。一种多才多艺、兴趣广泛毕业生将倍受用人单位青睐。有什么优缺陷：这是一种较难回答问题。难在于普通人难以对自己有一种客观评价。如实讲述自己优缺陷，并不会减少自己录取机会，回答问题时态度比回答内容更重要。你但愿待遇是多少。必要先预计、理解就业市场薪资行情，提出一种比较合理适中数字。可尝试下面说法：“可不可以告诉我贵公司对这个职位所提供薪资范畴，我考虑之后即可答复您？”或：“我乐意接受贵公司起薪原则。”你尚有什么疑问。暗示面试将要结束，应把握机会，通过提问和态度等方式强化面试考官对你印象。2、收集面试信息如果应聘岗位形同相似，且你同窗已经面试过，不妨可以做某些调查研究，特别是别人面试失误地方，供自己引觉得戒。3、开展公开模仿面试活动有高校就业指引课教师或邀请社会精通人才招聘管理人员，对高校毕业生进行模仿公开招聘训练。五、面试心理准备1、保持积极心理状态建立自信：找工作，参加面试，寻找一份抱负工作需要时间和经验积累，普通需要参加好几家单位面试，才干获得一份抱负工作。只有展示自己自信和保持良好健康心理素质，才干在面试过程中应对自如。保持常态：竞争意识：必要强化自己竞争意识，崇尚竞争，敢于竞争，善于竞争。顽强意志：在求职过程中，特别在国内就业形势严峻人口大国，求职者在求职活动中更需要坚持意志。2、面试者心理障碍与调适六、面试时仪容与服饰第一次会面要给人以整洁、美观、大方、明快之感。依照招聘单位不同，穿者打扮应有所不同。诸如：国家机关、学校要整洁端庄；涉外单位要美丽、明快；工厂、公司要朴素大方。对公司来说，若穿上一双又高又细高跟鞋，人家不久会联想到，这样人怎能进车间呢？七、面试时礼貌与仪态1、提前到场：准时赴约是一种守信，也是一种礼貌。面试以提前10分钟到达现场为宜，必要急于入室，可在外面略做准备。2、面带微笑：微笑无需成本，但却能创造出许多价值。3、谦和热情：谦和是对她人敬重，是一种和谐表达。4、无声语言魅力：涉及目光、面部表情，各种动作、手势、体姿等。第三节面试时应答技巧与方略一、面试应答惯用办法1、巧用实例，展示一种与众不同你为了向招聘者描述一种与众不同你，你必要记住“不要概述！”，展示时要用事实来阐明你所具备能力、素质、技能。变成一种“个性突出”、“富有情趣”、“布满活力”活生生人。例：回答这样一种问题：你两个最重要长处是什么？甲（采用“概述”手段）：认真、负责。乙（运用展示手段）：认真并具备责任感。一方面，我以认真为荣。当我接受任务或做一项工作时，我总觉是竭尽全力去做好。事实上，在我很小时候，父母就经常向我灌输认真为本生活态度。她们经常对我说：“只要以为值得做，就应当全力以赴、认真地做好。”在我实习期间，经理曾人我负责收发，那是一件极为简朴工作，但我却做得一丝不苟。每天，我早早来到办公室，把当天信件分理归类：“急件”、“非急件”、“期刊类”及“其他”，并且井然有序地放在关于人员桌上。有时遇到“急件”，我会附上有关有参照价值材料，以便对经理及其她人有协助，人们对此赞不绝口，见习期满后，我及时被任命为经理助理。我第二个长处是具备责任感。凡是我答应事，我一定会做到，不论有多难。事实上，朋友们都说，我是她们最信得过朋友。不论你与否喜欢乙回答，你不会不承认乙回答比甲回答更有趣、更富有魅力。这其中奥秘犹如商品推销术同样，光说商品好还不行，还要详细地说出商品优选性及特性等，否则，再好商品也难以打动顾客。2、个性鲜明，展示一种过目不忘你个性鲜明，往往容易给招聘者留下深刻印象。例如：当你被问到：“你喜欢出差吗？”你可以直率地回答：“坦白地说，我不喜欢。由于从一种地方到此外一地去推销商品并不是一件惬意事。但我懂得，出差是商品活动一种重要构成某些，也是推销员重要工作之一。因此说，我不