银行考试-招商银行笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。银行考试-招商银行笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.在营业期间内员工饮水符合守岗敬业的要求2.营业网点应提供24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识（不含流程图）3.网点展架不得超过（）个（公安机关或监管部门等要求的除外）A、2B、3C、4D、54.在美元不断贬值的趋势下，下列哪一方更愿意采用跨境人民币结算（）。A、国内进口方B、国内出口方C、进口方银行D、出口方银行5.男员工可佩戴的饰物包含（）A、婚戒B、领带夹C、袖扣D、墨镜6.一闪通（借记卡）可以在所有支持银联闪付/云闪付（QuickPass）的商户均支持招行一闪通消费7.黄金专户里的余额是否有利息？8.金福计划系列产品不包括（）。A、薪酬延付计划（理财型）B、薪酬延付计划（信托型）C、养老保障委托管理产品D、员工分享计划9.网上票据业务中，银行的获益和定价主要包括（）。A、通过提供网上“票据管家”式服务，增强银行的产品竞争力B、企业将票据托管在银行，托收回款后可称为银行的存款来源C、网上开票可为银行带来中收收入，同时加深银企合作，提高银行服务水平D、托管的票据可以开展票据池业务，通过票据质押等方式，丰富与企业的合作关系10.银行业从业人员接受媒体采访时应当遵循哪些？11.升降级导致卡号变更，三方协议未变至新卡会影响市值估算吗？（）A、会影响B、不会影响12.男员工应佩戴领带，女员工不强制要求佩戴丝巾13.各经办行办理跨境人民币业务，应做到（）。A、贸易背景真实性审核B、国际收支信息报送C、人民币跨境收付信息报送D、反洗钱信息审核14.在CRM系统中查询不到如下哪些信息？（）A、客户水电煤数据B、客户存款账户、账户交易、大额交易C、客户的信贷业务信息、财务数据D、客户的各类业务对招行所创造的收入信息15.应在网点外部环境中扣分的是（）A、营业时间牌与破损B、外币兑换牌有划痕C、营业时间错误D、台阶有小广告16.新资本协议第一支柱对信用风险的总体要求是什么？17.符合守岗敬业要求的是（）A、看报纸杂志B、在厅堂内饮水C、上班期间聊旅游D、看抖音视频18.虚拟现金池业务，日终清算前，母账户余额<0、母账户余额+子账户汇总余额<0：即整体透支，则系统在法人账户透支额度项下自动发放款项填平母账户整体透支相应部分。19.通过专业版进行网银跨境汇款，当汇款人为境外个人时，收款账户有哪些规定？20.以下属于财政直接支付业务流程的是（）。A、财政部门在代理银行开立零余额账户B、基层预算单位根据分月用款计划填制直接支付申请书并报送上一级预算单位，上级预算单位接收、审核、汇总基层预算单位的支付申请，逐级上报至一级预算单位，一级预算单位审核汇总后填制财政直接支付汇总申请书，报至财政主管部门C、财政主管部门审核用款计划，向代理银行签发支付指令D、代理银行根据财政部门签发的支付指令将财政资金直接支付到收款人账户，并于当日与人民银行进行清算21.金卡的特色服务不包括以下哪项：（）A、国内首张理财国际卡B、个性卡号自主选择C、大额消费短信通知D、境外汇款转账手续费免费22.关于户口资金冻结状态修改，以下说法正确的是？（）A、户口资金从冻结修改为活动状态时，需客户本人凭本人身份证明至柜台办理B、户口资金从活动改为冻结状态时，允许代办C、户口资金从冻结修改为活动状态时，办理渠道为全行任一网点D、户口资金从活动改为冻结状态时，办理渠道为全行任一网点、网上银行大众版/专业版，手机银行23.员工仪容仪表说法正确的是（）A、女员工淡妆上岗，不使用浓烈香水B、女员工不留长指甲及做美甲C、男员工不留长指甲D、男员工可留胡须24.员工不得手插口袋，但可背手25.什么是市场风险的内部模型法？26.A企业近期收到一笔1年前的货物贸易汇出汇款退款，A企业已至当地外管局办理登记表，登记表显示办理的金融机构为招商银行上海分行东方支行，A企业持登记表至柜员小白所在的招商银行上海分行营业部办理，小白提示客户至东方支行办理此笔业务，营业部无法受理，小白的做法正确吗？27.女员工可穿肉色带暗纹的袜子28.通过快易理财人工服务可以办理银基通功能的开户申请。29.电子商业汇票业务中，承兑人付款或拒绝付款，以下哪一项不属于必须记载事项（）。A、收款人名称B、承兑人名称C、付款日或拒绝付款日期D、承兑人签章，承兑人拒绝付款的，还应注明拒绝付款的理由30.国际借记卡损坏换卡是否变更卡号？卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:错误3.参考答案:B4.参考答案:B5.参考答案:A,B,C6.参考答案:正确7.参考答案:有利息，每季度未月21日按活期储蓄存款利率定期计付利息（遇节假日提前），利息直接结转至黄金专户里。8.参考答案:C9.参考答案:A,B,C,D10.参考答案:银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定；不能代表所在机构接受新闻媒体采访；不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访。11.参考答案:A12.参考答案:正确13.参考答案:A,B,C,D14.参考答案:A15.参考答案:D16.参考答案:回答这个问题首先需要明确第一支柱信用风险要求的对象，主要包括两个方面： 1.银行账户的信用风险，包括主权风险暴露、金融机构风险暴露、零售风险暴露、公司风险暴露、股权风险暴露、其他风险暴露（包括资产证券化暴露和购入应收账款风险暴露）的信用风险。 2.交易账户的交易对手信用风险。 第一支柱对上述两个方面的总体要求包括： 1.银行应当采取适当的方式合理准确地量化银行账户信用风险，并根据量化结果针对预期损失计提充足的准备金，针对非预期损失筹集相应的资本；针对资产证券化暴露的信用风险，银行应当明确风险转移的标准，并针对未转移的信用风险计提相应的资本或者从资本中予以扣除。 2.针对交易账户，除了考虑一般市场风险以外，还需要考虑由于交易对手违约而发生的交易对手信用风险，并在资本需求中予以体现。17.参考答案:B18.参考答案:正确19.参考答案:可以是境外个人和公司账户。20.参考答案:A,B,C,D21.参考答案:D22.参考答案:A,B,C,D23.参考答案:A,B,C24.参考答案:错误25.参考答案:内部模型法和标准法是巴塞尔委员会在1996年颁布的《修正案》中明确的两种可用来计量市场风险的方法。内部模型法的核心是以“在险价值”（Value-at-Risk）为指标来度量市场风险，并在此基础上确定资本充足数额。所谓在险价值VaR，是指在一个事先确定的时间区间内，由于市场变量波动而导致银行在某个概率水平上所发生的最大的预期外损失。 内部风险模型就是指VaR模型。VaR值可被直接用来计算资本要求。采用内部模型法需要定期开展返回检验和压力测试。银行使用该方法之前，必须得到监管当局的同意。26.参考答案:正确27.参考答案:错误28.参考答案:正确29.参考答案:A30.参考答案:通过损坏换卡功能办理卡片更换手续，不换卡号。卷II一.参考题库(共30题)1.接受托收行的委托，代向付款方收款的是（）。A、委托人B、托收行C、代收行D、付款人2.什么是市场风险？3.什么是经济资本？4.营销管理平台通过【营销管理主界面】对客户进行营销，“产品信息”模块包括零售产品清单，个贷情况两部分，其中产品清单包括：（） ①开办分行和开办网点 ②产品名称 ③产品状态 ④开通时间、关户时间A、①②③B、①②③④C、①③④D、②③④5.“一网通账户”属于（）A、Ⅰ类户B、Ⅱ类户C、Ⅲ类户D、贷记账户6.营业网点高柜柜员迎接客户办理业务应行（）A、举手礼B、站立礼C、举手礼和站立礼仅需执行一项D、举手礼和站立礼必须同时执行7.胸牌可根据不同岗位随意调整样式8.人民币纸白银的交易起点是（）A、0.01克B、0.01盎司C、1克D、1盎司9.Ｂ类企业的分类监管有效期为一年。10.以下哪几项是招商银行自有品牌投资金的优点？（）A、招商银行投资金可生息B、外观制作精美C、可通过网银.手机银行和柜台购买D、购买价格一日一价11.什么是集中度风险？12.下列可能成为票据利益返还关系中偿还义务人的是（）。A、背书人B、承兑人C、付款人D、收款人13.以下不属于业务预处理要求的是（）A、应根据客户所告知的业务种类做好预先告知B、对于大型宠物，可提示客户寄放在网点指定区域C、杜绝客户携带各类宠物进入营业厅14.客户在柜台成功领到国际借记卡是当天就享受优惠吗？15.网点应配备5本以上不同种类的杂志，且至少配置《财智生活》16.从事市场采购的商户须在花都区注册，并经花都区商务局进行“市场采购贸易经营者认定”。17.以下对于消费者权益保护描述不正确的是（）A、应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全B、对于销售自有理财产品及代销产品的网点，可不设置销售专区C、应当以通俗易懂的语言，及时.真实.准确.全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险D、应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者的意愿，由消费者自主选择.自行决定是否购买金融产品或接受金融服务18.关于掉期和期权业务，以下说法正确的有（）。A、银行可以基于普通欧式期权基础，为客户办理买入期权业务，但不能办理卖出期权业务B、银行可以为客户的期权合约办理反向平仓、全额或差额结算，且结算的货币只能为人民币C、期权业务采用差额结算时，用于确定轧差金额使用的的参考价位应是境内真实、有效的市场汇率D、期权合约行权所产生的客户外汇收支，不得超出客户真实需求背景支持的实际规模19.客户如果咨询一般的消费易咨询、查询、额度调拨、提前归还消费易贷款等电话，请问转接哪个队列？20.未提供叫号服务的窗口应设置一米线或功能相当设施21.如何领取领取公积金联名卡？22.什么是资产证券化风险暴露？23.零售专业网点只需摆放（）本零售客户版服务价格目录册A、1B、2C、3D、424.关于B类企业货物贸易收付汇说法错误的是（）A、不得办理离岸转手买卖业务B、超收付汇电子数据核查额度的，应经外汇局登记或调整额度后办理C、贸易退汇时，应在办理付汇或待核查户结汇或划出手续时，实施电子数据核查D、自列入B类之日起6个月内，不得办理90天以上（不含）的延期付汇25.如客户来电查询招商信诺的相关人员名单，应如何在FAQ查询？26.银监会目前针对新资本协议实施发布了哪些政策法规/监管指引？27.日间，虚拟资金池母账户可在（）内发起对外支付。A、日间透支额度B、账户实际余额+日间透支额度C、日间透支额度+法人透支额度D、账户实际余额+日间透支额度+法人透支额度28.对于一卡通方式的大额存单，大额存单到期日，如存款证明仍未解冻，则大额存单不能自动转活期。29.女员工可佩戴彩镯30.中心在企业中的职能定位是什么？卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:C2.参考答案:广义的市场风险存在于银行的交易和非交易业务中，指因市场价格的不利变动而使银行表内和表外业务发生 损失的风险。具体包括利率风险、汇率风险、商品风险、股票价格风险和期权风险等。3.参考答案:经济资本（EconomicCapital）是与监管资本相对应的一个概念，监管资本是监管当局要求的强制性资本，而经济资本则是银行出于自身风险管理要求，能够与银行实际承担的风险相对应的内在资本要求，因此也称为内部资本。经济资本是银行内部管理的重要工具，最直接地反映了资本的本质意义：抵御风险。4.参考答案:B5.参考答案:B6.参考答案:A,B,C7.参考答案:错误8.参考答案:C9.参考答案:正确10.参考答案:A,B,C11.参考答案:集中度风险是指任何可能造成巨大损失（相对于银行的资本、总资产或总体风险水平）、威胁银行健康或心业务能力的单个风险暴露或风险暴露组合所产生的风险。信用集中风险通常是银行中最实质的风险集中。出现信用集中风险的情形包括： （一）交易对手集中风险，由于银行对同一个交易对手或多个风险高度相关的交易对手具有较高的风险暴露而产生的风险； （二）地区集中风险，银行对同一地区交易对手具有较高的风险暴露而产生的风险； （三）经济行业集中风险，银行对同一经济行业具有较高的风险暴露而产生的风险； （四）信用风险缓释集中风险，银行由于采用单一的抵质押品、由单个交易对手提供贷款担保或产生的风险； （五）其他集中风险，银行识别的其他可能给银行带来损失的单个风险暴露或风险暴露组合。12.参考答案:B13.参考答案:B,C14.参考答案:不是，第二天才可以享受优惠。15.参考答案:错误16.参考答案:正确17.参考答案:B18.参考答案:B,C,D19.参考答案:个人贷款业务队列。20.参考答案:正确21.参考答案:目