联想服务器知识笔试（2018-2023年）真题摘选含答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。联想服务器知识笔试（2018-2023年）真题摘选含答案（图片大小可自由调整）卷I一.参考题库(共30题)1.维修计算机商品包括（）A、主机B、选购件C、外设D、软件2.USB3.0的带宽（）A、5GbpsB、5.5GbpsC、480MbpsD、500Mbps3.以下哪种加密方式在可靠性最优？（）A、WEPB、WPSC、WPAD、WPA2E、WDS4.单芯片架构中，CPU集成了哪些部件（）A、CPU核心B、GPU核心C、内存控制器D、SATA控制器5.使用万用表测试时，如果不知道被测设备的电压或电流的大小时应如何操作（）A、先用最高档，再选用合适的档位B、从最小档位开始测试C、所有测量均使用最高档位，无需调整D、使用中间档位6.3D技术有？（）A、主动快门技术B、偏振技术C、色差技术D、电磁感应技术7.以下哪些是属于笔记本主机的主要部件（）A、主板B、电池C、电源适配器D、内存8.知识库的网址是多少（）A、B、C、9.给客户安装了超级盘B方案后，适合追加推荐什么产品？（）A、外置光驱B、立体保养C、笔记本整机升级D、内存10.电脑通过联想乐助手可以轻松的管理手机上的应用，包含的有？（）A、联系人B、系统C、图片D、音乐11.Thinkpad的刷号工具支持U盘12.以下哪几项属于客户咨询？（）A、咨询地址B、咨询进度C、咨询故障D、咨询取机13.下列哪一项对于商务礼仪的描述是正确的（）A、无论是否打领带都应该系上衬衣的第一个扣子B、商务交往中应当等对方挂电话后自己才挂电话C、双排座的轿车，后排右座是上位D、正规场合尼龙丝袜不能穿14.在上门服务过程中，工程师能够恰当的根据客户的故障推荐相应的服务产品，以下推荐服务产品不妥的是？（）A、如果为板卡等硬件故障，可考虑推荐延保类产品。B、如果为硬盘故障，主动提示客户是否需要数据恢复服务，并推荐数据，恢复产品且可以推荐易备客或者数据管家类的存储硬件。如客户机器硬盘容量小于320g可考虑推荐海量升级产品。C、如果客户为硬盘故障，可推荐易备客或者数据管家类的存储硬件，这样就可以给客户机器的故障硬盘提供一次免费的数据恢复。15.电脑与传统电器在软件部分是没有任何区别的16.提交成功后的文档，在哪里去查看审核状态呢？（）A、我的知识库-我的信息B、我的下载-我的信息C、我的知识库-我的知识17.最新版《联想电脑有偿服务收费标准》中有偿服务费包括（）A、人工费B、上门费C、备件材料费D、交通费18.软件测试的最小系统往往都比硬件测试的最小系统部件多19.以下哪些是台式主机的性能故障（）A、主机不加电B、主机开机报警C、主机通电无显示D、光驱不读盘20.无线视频云服务对网络的基本要求是（）A、1M-2MB、4M-10MC、2M-4MD、10M-15M21.驱动下载的四种方式（）A、自动获取主机编号下载驱动B、使用联想驱动管理自动安装驱动C、手动选择产品型号下载驱动D、获取驱动安装光盘驱动22.关于XP设备管理器说法正确的是：（）A、在设备管理器中可以设置网卡IP地址B、在设备管理器中可以设置设备的中断、端口C、在设备管理器中可以设置硬件显示名称23.用户电脑启动慢，工程师将windows的启动项关闭几项后测试，请问工程师使用哪种维修方法？（）A、最小系统法B、隔离法C、观察法D、替换法24.DDR3L的电压是多少伏？（）A、1.5B、1.8C、1.35D、2.525.上门服务费收费标准，在0-30公里以内，1-3级城市指导价是（）A、80元/次B、120元/次C、100元/次D、150元/次26.下列哪个是联想的硬盘检测程序？（）A、MHDDB、HDTuneC、LSCD、PC300027.DDR3的核心频率（）A、233B、200C、166D、33328.知识库的账号密码默认多少（）A、cskb2015B、cskb2014C、cskblenovoD、lenovo29.电源负载测试测量电压时发现负载仪的指标均是亮的，这时可以说明什么？（）A、指示灯所标示的电压有输出B、指示灯所标示的电压的输出是否正常，需要通过万用表测试确认C、指示灯标示的电压输出正常D、指示灯亮是指标示电压的电流输出正常30.蓝牙4.0的传输速度？（）A、24M/sB、26M/sC、20M/sD、18M/s卷I参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:A3.参考答案:D4.参考答案:A,B,C5.参考答案:A6.参考答案:A,B,C7.参考答案:A,C,D8.参考答案:A9.参考答案:A10.参考答案:A,C,D11.参考答案:正确12.参考答案:A,B,D13.参考答案:D14.参考答案:C15.参考答案:错误16.参考答案:C17.参考答案:A,B,C18.参考答案:正确19.参考答案:A,B,C20.参考答案:B21.参考答案:A,B,C,D22.参考答案:B23.参考答案:B24.参考答案:C25.参考答案:C26.参考答案:C27.参考答案:A28.参考答案:A29.参考答案:A,B30.参考答案:A卷II一.参考题库(共30题)1.联想目前使用的BIOS厂家都有哪些？（）A、AMIB、PhoenixC、InsydeH2o2.使用地线检测仪检测，按地线检查按键时白灯亮起表示什么意思？（）A、地线正常B、没有地线C、地线带电D、没有相线3.客户到站进行软件服务，工程师不应该（）A、替客户操作删除数据B、填写取机凭证C、推荐合适的服务产品D、机器粘贴不拆机安全标识4.在默认情况下，每个用户具有哪几个预先填充的库（）A、文档B、音乐C、图片D、视频5.客户接待不用的工具有哪些？（）A、金钥匙B、硬盘保护袋C、整机保护袋D、软件服务粘贴安全标识6.替换法三原则是（）A、根据观察B、根据简繁程度C、根据故障率D、根据配置7.笔记本三包性能故障有：（）A、开机无显示B、风扇噪音大C、蓝屏死机D、光驱不读盘8.能从电路角度来防护雷击9.DDR3台式内存的引脚数是？（）A、184B、200C、204D、24010.用手机看家中视频每分钟会消耗多少手机流量（）A、0.5MB、1.7MC、3.5MD、5M11.PC维修与家用电器维修描述正确的有？（）A、普通家电维修通常不需要考虑软件故障B、pc维修需要特别考虑软件故障C、PC与家电一样都是由一组适当的硬件组成D、家电维修需要特别考虑软硬件配合问题12.如何维护知识库的个人信息（）A、在首页点击我的知识库B、点击我的信息C、可以修改密码和邮箱等信息13.部分客户在使用昭阳K2450机器时，可能会遇到液晶屏前盖上的胶条发生脱落问题，尤其是底部，如何解决？（）A、受影响机型生产时间：2014年5月15日之前出厂的机器B、受影响物料编码：90203896LK290SLCD前盖60.4LM06.001C、通过B类工单申请新的屏前盖？，物料（编码不变）给客户更换维修14.Windows7对UAC的更改包括（）A、UCA设置屏幕更便于查找B、不需要管理权限可查看系统上特定Windows设置C、不需要管理权限可执行用户经常执行的其他操作D、提供3个UAC提示体验选项15.台式CPU有？（）A、插针式B、板载式C、触点式D、集成式16.常见硬盘的尺寸有？（）A、3.5英寸B、5英寸C、2.5英寸D、1.8英寸17.系统不定时蓝屏的最小化系统，以下哪些部件是必要的？（）A、显示器B、硬盘C、光驱D、声卡18.iws热线号码（）A、8008108888B、8008101166C、8008106666D、800810331519.联想服务政策中的产品保修信息可以查询到哪些内容（）A、适用产品名称B、保修范围C、部件名称D、保修期E、保修服务类型F、扩展服务20.防静电布不接地能提供防静电保护21.升级至win8.1后联想一键恢复功能是否可以正常调用（）A、因为Windows8.1的磁盘格式不一样，因此，无法调用原来的一键恢复B、隐藏分区未被破坏，仍可以调用原来的一键恢复C、Windows8.1必须安装补丁程序才可以调用原来的一键恢复D、必须安装一键恢复的补丁程序，才可能正常调用原来的一键恢复功能22.拆卸yoga11底壳螺丝使用哪种螺丝刀？（）A、十字螺丝刀B、一字螺丝刀C、内六角螺丝刀D、套筒23.面对感受类或其他个例用户特定“问题”，最重要的处理原则是？（）A、慎换硬件B、优先更换硬件比较测试C、用户反馈的问题必须解决D、直接按无故障处理24.Windows7有相应的市场定位，入门级PC使用什么版本的WIN7（）A、简易版B、家庭普通版C、家庭高级版25.在维修四原则的从简原则中，最直接的体现是什么？（）A、先软后硬B、观察C、先外后内D、找到关键点26.多功能电源测试仪有哪些电源接口类型？（）A、24PB、14PC、8PD、6P27.HDMI有几种接头形式？（）A、1B、2C、3D、428.要实现一键恢复需要哪些条件配合共同完成？（）A、主板BIOS支持B、CPU支持C、内存支持D、硬盘隐藏分区29.AMD常见芯片组（）A、A75B、A68C、990XD、97030.知识库撰写，多个关键字，需要用什么符号隔离开（）A、逗号B、冒号C、引号D、中文分号E、英文分号卷II参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C2.参考答案:C3.参考答案:A4.参考答案:A,B,C,D5.参考答案:A6.参考答案:A,B,C7.参考答案:A,C,D8.参考答案:正确9.参考答案:D10.参考答案:B11.参考答案