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文档简介

商业广场商业物业管理计划1.引言本文档旨在制定商业广场商业物业的全面管理计划，以确保物业的良好运营和维护。该计划包括物业的组织结构、运营管理、维护措施等方面的安排。2.组织结构为了有效管理商业广场的商业物业，将建立以下组织结构：-物业管理部：负责整体的商业物业管理工作，包括租赁管理、维护管理等。-安保部：负责商业广场的安全和秩序维护工作。-清洁部：负责商业广场的卫生和清洁工作。-技术部：负责商业广场设备的维修和保养工作。-客服部：负责商业广场的客户服务工作。3.运营管理商业广场的运营管理主要包括以下方面的工作：-租赁管理：制定租赁政策，并负责商业租赁的招商、合同管理、租金收取等工作。-办公管理：提供租户办公所需的设施和服务，包括办公室维护、IT支持等。-活动管理：组织和统筹商业广场的活动，如促销活动、展览等，以增加商业吸引力和客流量。-客户关系管理：建立良好的客户关系，并及时回应客户的需求和投诉。4.维护措施为保证商业广场的物业质量和形象，将采取以下维护措施：-定期检查：对商业广场的设施和设备进行定期检查，及时发现和解决问题。-维修保养：对发现的问题进行及时维修和保养，确保设施的正常运行。-清洁维护：定期进行商业广场的清洁工作，保持环境整洁和卫生。-安全管理：加强商业广场的安全管理措施，保护商户和客户的人身和财产安全。5.总结本文档为商业广场商业物业管理计划，提出了组织结构、运营管理和维护措施等方面的安排。通过严格按照计划进行管理，商业广场的物业将能

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