咖啡店员工制度范本_第1页
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文档简介

第页共页咖啡店员工制度范本第一章总则第一条为规范咖啡店员工的工作行为，提高咖啡店的管理水平和服务质量，制定本制度。第二条咖啡店店员应遵守国家法律法规、咖啡店的规章制度和岗位职责，保持工作积极性和团队合作精神，提供优质的服务。第三条咖啡店员工分为正式员工和临时员工。正式员工是指与咖啡店签订了劳动合同且按时上班的员工，临时员工是指未与咖啡店签订劳动合同但由咖啡店短期聘用的员工。第四条咖啡店员工应保持较高的职业道德和职业素养，不得擅自离岗、旷工、迟到早退、私自使用咖啡店物品和泄露客户隐私等不良行为。第五条咖啡店将按照员工工作表现进行奖励和惩罚，同时鼓励员工提出合理化建议和改进建议。第二章咖啡店员工的权利和义务第六条咖啡店员工享有国家法律法规规定的劳动权益。第七条咖啡店员工有权要求咖啡店提供必要的劳动保护设施和劳动保护措施。第八条咖啡店员工应按时上班，不得迟到早退、未经批准离岗，如有特殊情况应提前请假并经上级批准。第九条咖啡店员工应认真履行岗位职责，保持工作积极性和主动性，不得懈怠工作或敷衍塞责。第十条咖啡店员工应保管好咖啡店的财产和设备，不得私自使用或损坏咖啡店的财产和设备。第十一条咖啡店员工不得泄露客户隐私，保护客户的合法权益。第十二条咖啡店员工应积极参与员工培训和业务学习，不断提高专业水平和服务能力。第十三条咖啡店员工应保持良好的个人形象，穿着整洁，礼貌待客。第三章工作时间和休假第十四条咖啡店员工的工作时间根据咖啡店工作需要而定，一般为每天8小时，周末按照国家法定规定执行。第十五条咖啡店员工享有带薪年休假，具体休假安排由员工与咖啡店协商确定。第十六条咖啡店员工因特殊情况需要请假时，应提前向上级报备，经批准后方可请假。第十七条咖啡店员工迟到、早退、旷工、未经批准离岗等不正当行为将受到相应的处罚，严重者将影响年终奖金发放或解雇。第四章绩效考核和奖惩机制第十八条咖啡店将对员工的工作表现进行定期绩效考核，考核内容包括工作责任心、工作态度、工作效率、工作业绩等。第十九条咖啡店将根据员工的工作表现进行奖励和惩罚，奖励内容包括薪资调整、奖金、员工荣誉称号等，惩罚内容包括警告、扣款、降级甚至解雇。第二十条咖啡店员工可以提出合理化建议和改进建议，经咖啡店采纳并实施的，将给予适当奖励。第五章保密协议第二十一条咖啡店员工应保守咖啡店的商业机密和客户信息，不得擅自外泄或利用商业机密和客户信息谋取不正当利益。第二十二条咖啡店员工如需接触商业机密和客户信息，在离职或解除劳动关系后仍应遵守保密义务，不得透露或利用商业机密和客户信息。第六章附则第二十三条咖啡店员工制度的解释权归咖啡店所有，咖啡店有权对本制度进行修改和解释，并提前通知员工。第二十四条本制度自颁布之日起执行。如有需要修改的内容，应经咖啡店内部协商并经员工代表

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